Пришла ко времени как на талоне, врачи отказались на планерке, итог меня не приняли. Отправили в 31 кабинет где врачи ужасно с тобой разговаривают, в ситуации разобраться не дают, ждём в корректоре когда выйдут все врачи, что б приняли. А они не заканчиваются
Минус звезда за хамство в регистратуре, все врачи к которым обращалась в этой поликлинике оставили хорошее впечатление, по направлению от вашего лечащего врача можно тут сдать анализы.Сколько раз брали кровь , никогда не было больно, без синяков и других неприятных последствий .Считаю сотрудники регистратуры единственное слабое звено
Приехала в Новороссийск на месяц и в самом начале отдыха пришле обратиться к хирургу с абсцессом. Огромная благодарность персоналу регистратуры, кто без вопросов принял меня с полисом московской области, и огромная благодарность врачу (Курчатов Вячеслав Анатольевич )и медсестре. Все четко оперативно и даже с юмором)
В поликлинике стоят кулеры с водой, а вот кондиционеров похоже нет, т.к. было очень душно
Сегодня 9.08.2023г среда, выдача талонова поликлинике 5. Встав в 5ч утра, (я инвалид 3гр. Сложно ходит) приползла, опираясь на трость, в поликлинику за талоном к глазному, (надо было срочно чтобы врач посмотрел принимать дальше лечение или нет). Отстояв час на улице,( чуть не задавили в дверях, попала в регистратуру) нашла свою очередь, стоим дружно, держимся друг за другом.Терминала нет, очередь перепуталась. Начался скандал, кто за кем, кто вперед пришел, а кто нет не разобрать. Начался скандал из за
очереди. Вперед не пропускали опоздавших людей. До заветного окошка человек 7, все пожилые, грузные но все знают свою очередь и никого вперед не пропускают.увидев, что я и моя соседка по комплекции маленькие, худенькие Мужик (стоявший в очереди в конце) схватил сначало мою сумочку, но я мужественно её отстояла даже не порвли ручки, тогда просто нас с соседкой схватили за плечи и выдрали с очереди. Мы с ней даже не поняли почему нас с законной очереди силком вытащили и чуть не побили. В итоге соседке по повторной очереди достался талон к терапевту и синяк на руке. А мне синяки на плече. Охранник никак не реогировал на наш скандал. Уважаемый главный врач 5 поликлинники, слезно просим поставить терминал по выдаче талонов в очередь регистратуры. И не плохо бы вернуть терминал по выдаче талонов к врачам. С уважением Л. В. БУСЫГИНА
3
1
Е
Егор Аркадьевич
6. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Her şey çok uzun, zar zor çalışıyor. İyi doktorlar karşımıza çıkıyor, örneğin iyi cerrahlar var. Ancak hizmet çok topal, birçok kişinin ne için olduğunu anlamıyorum!
Самый главный минус - это отсутствие лифта. Чтобы записаться в Краснодар к врачу, нужно подняться на 4 этаж и не каждый больной человек это может сделать. Пролеты огромные, по ощущениям явно выше 4го.
Приехали из другого региона. Маме необходимо было снять 2 шва на голове. Обратились по полису ОМС. Так нам такой концерт устроили. Сначала в регистратуре высказали свое нежелание нас принимать, регистрировали карту около 40 мин. Далее поднялись к хирургу Гоконаевой Ирине Гавриловне, которая постоянно не впускала в кабинет, то приму всех по талону, то по живой очереди. В итоге живая очередь дошла до нас, она все равно не хотела принимать. Снятие швов заняло 2 минуты. С таким нежеланием она их снимала. Вроде бы женщина внешне интеллигентная, уже в возрасте, но оказалось это обманчивое мнение. Очень неприятное и хамское отношение, которое я считаю не должен себе позволять пациентов себя врач.
Записывали жену за 3 недели на прием к хирургу в 13:00. Хирург начал принимать с 13:10, к этому вопросов нет.
У жены закупорка сальной железы и лёгкая деформация грудной клетки, она пошла туда взять рекомендации от врача, но он ей ничего дельного не сказал, никуда не направил, не сделал рентген, не дал рекомендаций
Попросил оголить верх с открытой дверью, и все, что сказал, так это : вашей жизни ничего не угрожает, у вас закупорка сальной железы и в детстве деформировалась грудная клетка , жена задала вопрос : это все, что вы можете сказать ?
Врач ответила "ДА"
У меня вопрос - кто нас лечит ?
Эти высокомерные , необразованные люди ?
Или же они за зарплату фиксированную не хотят работать? А работают только за финансовую "благодарность"?
Просьба подобных врачей сослать на переаттестацию, думаю много кто выбрал не ту профессию!
Первый раз обратилась в 2019, была в восторге, потом долго не обращалась, обратилась в 2023 с мамой, ужас, врачей хороших нет, лечить не могут и не хотят
Уж, бюджетная, так точно! Как идёшь - в последний раз! Вежливо, но очень точно, оформляют вам заказ, если от коммерческих структур ... вниз пыл не остыл тех ещё... регистратур!!!
29.09.23 до 15-00 Ребенок пришел пройти мед.комиссию на права. Взяли деньги, а врачей на месте нет! Позвонила на горячую линию оставить претензию гл.врачу, но диспетчер Людмила сказала, что и главный врач отсутствует на рабочем месте.
Очень не плохая поликлиника, врачи доброжелательные, есть электронная очередь, вроде не отсталый ремонт. В общем и целом мне понравилась данная поликлиника!
Доброго дня всем!Очень чуткие, отзывчивые, внимательные доктора, на приёме была практически у всех, и каждый из них был для меня полезен, никто не посоветовал ничего лишнего, каждый старался по максимуму, честно, без приувеличения могу сказать!!! После 5 поликлиники рай!!! Поэтому смело идите, смело обращайтесь, специалисты умнички!!!
Нормальная поликлиника, только гастроэнтеролога жалко нет, и очереди иногда бывают долгими. В целом очень вежливый персонал, и есть бесплатные анализы по ОМС, некоторые из которых в платной клинике дороги.
Сама по себе поликлиника хорошая, большая часть персонала отлично работаю и служат во благо здоровья пациентов. Огромной ложкой дёгтя является ренгенолог, грубая, на вопросы не отвечает, построила какую то свою непонятную реальность. Направили от военкомата - нужно сделать 3 рентгена, в один день этого сделать. Все врачи говорят, что пациенты от военкомата проходят без очереди и записи, но не здесь. Мало того, что нужно отстоять очередь в несколько часов, так еще если вы не успели до конца рабочего дня, то вас шлют подальше и говорят: приходите в следующий день и все повторяется снова, абсолютно неадекватная и не гуманная женщина РЕНТГЕНОЛОГ
4
2
Анастасия А.
7. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2024
Пришла на диспансеризацию по возрасту и попала на день здоровья!
За 2 часа прошла всех специалистов, сдала анализ крови и флюорографию. Спасибо большое всем специалистам за приветливость, внимательность, доброжелательность и просто человеческое отношение. Отдельное спасибо Мире Аденовне за организацию процессов, и прекрасному специалисту из флюорографического кабинета.
Поликлиника как поликлиника как и в любом другом городе. Но многим не нравится, потому что их персону не "облизали" должным образом. Есть такое выражение "Относись к людям так, как хочешь чтобы к тебе относились" и меньше негатива будет
Поликлиника не может работать на пять звезд! Но работа регистратуры хорошая. Врачи нормальные, есть и молодые специалисты. Думаю, что поликлиника будет работать лучше. Прекрасный кардиолог Иванов!
1
A
al.db
9. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2024
Не знаю,как врачи,но колл центр оставлыет желать лучшего, а именно: 1) сказали, что по дмс не принимают, хоть это ложь. Мадам, которая отвечала, у кого то уточнила и чудеса, оказывается, все можно. Конечно, проще же сказать, что такого нет. Если хотите, чтобы вам подпортили настроение своим макимально недоброжелательным (как минимум) тоном, позвоните и пообщайтесь с Людмилой.
После такого, конечно, не очень хочется идти в эту поликлинику, а то вдруг все такие "милахи"
Сын приехал с температурой и сильным кашлем, хотел попасть на приём к врачу. 15 лет был зафиксирован в этой поликлинике, в итоге регистратор ему отказала попасть на приём!!! Сказала идите лечитесь по месту жительства! По месту жительства ребёнок не проживает с 2011 года. Поражает бесчуственность и жестокость к больному! Буду обращаться с жалобой ГОРЗДРАВ!
Если бы можно было поставить «0», то была бы эта оценка. В регистратуре не приняли из-за того, что мы не с этого города. Извините, но это уже финиш, товарищи. По закону нас должны были принять по полису, но нет, отправили в платную поликлинику.
Не ожидала такого уровня! Колл центр, девочки вежливые, приветливые.
В процедурном кровь взяли профессионально, с моими венами.
Очередей нет. Флю, Рентген, девочки умницы! Всё быстро, спокойно, вежливо. В смотровой шла как на казнь, а там такая врач, просто чудесная! Колесникова Татьяна Викторовна, Благодарю Вас за отношение! Очень довольна 1-ой поликлиникой! Так держать!
Как они называют себя "врач",одно название.Регистратура так же все ужасно.К пациентам никакого уважения.Особенно Викторовская в.в. это просто жесть,как вообще таким можно доверять работать с людьми и Типо лечить их...
В этой поликлинике я проходила диспансеризацию, а так же обследовалась и лечилсь у разных врачей. Нареканий к персоналу нет, даже была удивлена, на сколько уровень общения и помощи за последние несколько лет изменился в лучшую сторону! Но очень большая претензия к администрации по поводу записи к врачам: ОЧЕНЬ ТРУДНО ЗАПИСАТЬСЯ!!! Особенно к неврологу, эндокринологу и окулисту!!! Через кубань-онлайн записи к этим докторам НЕТ! Запись к ним открывается в определённые дни и талончики выдаются на несколько дней вперёд, потом опять надо ждать, когда они откроют эту запись. Я начинала звонить через автодозвон в 6.50 утра, было все время занято, когда дозвонилась в 7.15 талончиков к неврологу и окулисту уже не было! И так у них постоянно! Поликлиника в плане медперсонала хорошая, но чтобы попасть к нужному специалисту, надо потратить немало времени и нервов!!! Администрация, пожалуйста, измените эту ситуацию!!!
не знаю что даже и сказать. полклиника как поликлиника. конечно удобно, что есть электронная очередь на регистрации, но отношение врачей к посетителям оставляет желать лучшего. хотя те же самые врачи в платных клиниках платных пациентов облизывают с ног до головы. надо что то с этим делать. но это уже вопрос к руководству
хороших терапевтов нет в принципе ,молодёжь сидит и явно мало что понимает в болезнях и людях,уже несколько раз покупал лекарство на своё усмотрение и вылечивал себя сам,коридоры полные людей,система не продумана ,нехвает специалистов и помещения и стимула у врачей
Лучшая из бесплатных !!! Всегда помогут ,никогда не хамили , назначали действительно хорошее лечение
Томик
8. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2024
Персонал стал вежливо общаться, что радует посетителей. Записаться можно через госуслуги, но к узким специалистам ( эндокринолог, невролог) талонов нет, даже на сайте госуслуг!
Очень долгое ожидание, к урологу вопще не попадешь, записи нет. Ну как записи нет? Куда она подевалась. Капец. Где наша бесплатная медицина.? Хочешь не хочешь иди в платную. Ну где пенсионеру платную потянуть ? За а один прием 1500. Легче дома умереть
На больничном пробыла более недели, за это вмеря было назначено 2 приема, и оба у разных врачей, помимо первичного. А лечения так и ни было назначено. Простуда была. Кашель жуткий, от кашля голова аж болит, попросила доктора, что то назначить мне от кашля, а она назначила мне рентген носовых пазух, как это правда связано незнаю.... Но проблема кашля так и не была решена. Увы.
Полный ужас пришла на приём к врачу и столкнулась с полным бардаком когда занимаешь очередь люди сами не знают куда стоят вроде все к одному врачу но в разные кабинеты медсёстра вовремя приема могут пойти чай попить не когда прием врача не начинается вовремя всё время опаздывают анализы не назначают не флюорографию не общий анализ не чего диагноз от фонаря