Отношение персонала к пациента при мерзкое, особенно тех что сидят в регистратуре, заставляют туда-сюда бегать. Подхожу в регистратуру говорю у меня температура, болит горло. Мед сестра говорит записала в 106 каб, подхожу в этот 106 медсестра, что там сидит, прям в повышенных тонах говорит вам не сюда, идите и переспрашивайте куда вас записали!!! Как будто я презренная, совершила ошибку и посмела побеспокоить её.
Иду обратно в регистратуру, а там уже очередь, отстояла мин 5, медсестра говорит подходите в другое окно я ухожу, отстояла другую очередь еще мин 5, спрашиваю мол не принимают в 106, она смотрит в комп и выдает вы записаны в 106, переспрашиваю точно, на что мне опять в повышенных тонах начинает: ДЕВУШКА!! Вы задерживаете очередь идите в 106 вы записаны. Иду обратно в этот 106 там снова эта мед сестра, ВРАЧА НЕТ! ЗАПИСИ НЕТ! НУ КАКАЯ ВЫ 106я??? Пришлось настоять что меня записали, она смотрит в комп и такая ваша запись появилась только что, ожидайте доктора. Я ожидала этого доктора час, без преувеличения, я прям сидела и считала минуты это была пытка сидеть с температурой, с заложенным носом в маске, в холодном коридоре. Я в шоке, понимаю что работа с людьми в поликлинике это неблагодарная работа, но это не дает права так по хамски относится к людям. Почему врача не было на месте такое продолжительное время? Если он отсутствовал на месте почему туда была запись? Почему со мной мед.персонал общался словно я враг народа?
Пока я сидела и ждала образовалась длинная очередь, из кашляющих, с соплями, с температурой людей. Это был ужасный опыт.
Yetişkin bölümü olan 10 numaralı poliklinik hakkında güzel sözler yazmak istiyorum. Hastaların kabulü, özenli ve düşünceli çalışanların çalıştığı kayıt ile başlar. Dikkatlice dinleyecekler, bir bilet verecekler veya kayıt yoksa ne yapılması gerektiğini, ne zaman geleceklerini veya kime başvuracaklarını açıklayacaklar. Ofiste, randevuda doktorlar, orta düzey sağlık personeli, memnuniyetle kabul edecek, sorunu araştıracak, tüm soruları cevaplayacak, muayene ve tedavi önerecekler. Tedavi odasının tıbbi kız kardeşlerine çeviklikleri ve kan alma, intravenöz enjeksiyonların manipülasyonlarını gerçekleştirme yetenekleri için özel olarak teşekkür ederiz.
Chukhanova'nın yerel doktoru Natalya Nikolaevna'ya minnettarlık sözlerini ifade etmek istiyorum. Natalya Nikolaevna yetkin bir doktor, alanında profesyoneldir. Randevuda gerekli tüm muayeneleri reçete edecek, tedavi taktikleri oluşturacak, iyileşmeden sonra nasıl davranılacağını söyleyecek, böylece vücudun hızla iyileşmesi için psikolojik destek sağlayacaktır. Resepsiyona ek olarak, her zaman sağlıkla ilgilenecek, yardıma cevap verecektir. Natalya Nikolaevna nazik ve samimi bir insandır! Sabrınız, duyarlılığınız ve kayıtsızlığınız için ona çok teşekkür ederim!
Ayrıca Semenova'nın tıp kız kardeşi Irina Nikitichna'ya işindeki okuryazarlığı, dikkati, duyarlılığı, cana yakınlığı ve saygılı tutumu için teşekkür etmek istiyorum. Irina Nikitichna her zaman arayacak, kuponun varlığını, ilaçları bildirecek, her zaman test sonuçlarını bulacak, soruları çözecek - ofislerde kendiniz koşmanıza gerek yok. Çok teşekkür ederim!
Normal klinik. Diğerlerinden daha kötü değil, bazı noktalarda daha iyi. Örneğin terapistlerin personeli personellidir. Peki gençleri ne işe aldılar, bu yüzden kendinizi hatırlayın: herkes işyerinde her şeyi bir kerede biliyor ve biliyor muydu? Geçen gün sırada oturdum ve yaşlı bir adamın öfkelenmesini izledim, aynı zamanda onu kesinlikle akşamdan kalmadan taşıdı. Ve konuşacak kimsesi olmayan büyükanneler izin verdiler. Öyleyse önce kendinize bakın, sonra doktorları eleştirin.