Отношение персонала к пациента при мерзкое, особенно тех что сидят в регистратуре, заставляют туда-сюда бегать. Подхожу в регистратуру говорю у меня температура, болит горло. Мед сестра говорит записала в 106 каб, подхожу в этот 106 медсестра, что там сидит, прям в повышенных тонах говорит вам не сюда, идите и переспрашивайте куда вас записали!!! Как будто я презренная, совершила ошибку и посмела побеспокоить её.
Иду обратно в регистратуру, а там уже очередь, отстояла мин 5, медсестра говорит подходите в другое окно я ухожу, отстояла другую очередь еще мин 5, спрашиваю мол не принимают в 106, она смотрит в комп и выдает вы записаны в 106, переспрашиваю точно, на что мне опять в повышенных тонах начинает: ДЕВУШКА!! Вы задерживаете очередь идите в 106 вы записаны. Иду обратно в этот 106 там снова эта мед сестра, ВРАЧА НЕТ! ЗАПИСИ НЕТ! НУ КАКАЯ ВЫ 106я??? Пришлось настоять что меня записали, она смотрит в комп и такая ваша запись появилась только что, ожидайте доктора. Я ожидала этого доктора час, без преувеличения, я прям сидела и считала минуты это была пытка сидеть с температурой, с заложенным носом в маске, в холодном коридоре. Я в шоке, понимаю что работа с людьми в поликлинике это неблагодарная работа, но это не дает права так по хамски относится к людям. Почему врача не было на месте такое продолжительное время? Если он отсутствовал на месте почему туда была запись? Почему со мной мед.персонал общался словно я враг народа?
Пока я сидела и ждала образовалась длинная очередь, из кашляющих, с соплями, с температурой людей. Это был ужасный опыт.
Yetişkin bölümü olan 10 numaralı poliklinik hakkında güzel sözler yazmak istiyorum. Hastaların kabulü, özenli ve düşünceli çalışanların çalıştığı kayıt ile başlar. Dikkatlice dinleyecekler, bir bilet verecekler veya kayıt yoksa ne yapılması gerektiğini, ne zaman geleceklerini veya kime başvuracaklarını açıklayacaklar. Ofiste, randevuda doktorlar, orta düzey sağlık personeli, memnuniyetle kabul edecek, sorunu araştıracak, tüm soruları cevaplayacak, muayene ve tedavi önerecekler. Tedavi odasının tıbbi kız kardeşlerine çeviklikleri ve kan alma, intravenöz enjeksiyonların manipülasyonlarını gerçekleştirme yetenekleri için özel olarak teşekkür ederiz.
Chukhanova'nın yerel doktoru Natalya Nikolaevna'ya minnettarlık sözlerini ifade etmek istiyorum. Natalya Nikolaevna yetkin bir doktor, alanında profesyoneldir. Randevuda gerekli tüm muayeneleri reçete edecek, tedavi taktikleri oluşturacak, iyileşmeden sonra nasıl davranılacağını söyleyecek, böylece vücudun hızla iyileşmesi için psikolojik destek sağlayacaktır. Resepsiyona ek olarak, her zaman sağlıkla ilgilenecek, yardıma cevap verecektir. Natalya Nikolaevna nazik ve samimi bir insandır! Sabrınız, duyarlılığınız ve kayıtsızlığınız için ona çok teşekkür ederim!
Ayrıca Semenova'nın tıp kız kardeşi Irina Nikitichna'ya işindeki okuryazarlığı, dikkati, duyarlılığı, cana yakınlığı ve saygılı tutumu için teşekkür etmek istiyorum. Irina Nikitichna her zaman arayacak, kuponun varlığını, ilaçları bildirecek, her zaman test sonuçlarını bulacak, soruları çözecek - ofislerde kendiniz koşmanıza gerek yok. Çok teşekkür ederim!
Normal klinik. Diğerlerinden daha kötü değil, bazı noktalarda daha iyi. Örneğin terapistlerin personeli personellidir. Peki gençleri ne işe aldılar, bu yüzden kendinizi hatırlayın: herkes işyerinde her şeyi bir kerede biliyor ve biliyor muydu? Geçen gün sırada oturdum ve yaşlı bir adamın öfkelenmesini izledim, aynı zamanda onu kesinlikle akşamdan kalmadan taşıdı. Ve konuşacak kimsesi olmayan büyükanneler izin verdiler. Öyleyse önce kendinize bakın, sonra doktorları eleştirin.
Удобно конечно когда поликлиника в шаговой доступности. Хотелось бы конечно чтобы в ней появились специалисты. А то никогда никого нет что в детском отделении, что во взрослой.
Наблюдаюсь в этой поликлинике с 2019 года, хочу отметить что в этой поликлинике по сравнению с другими , врачи и медсестры у которых была я на приёме действительно стараются помочь, назначить нужное лечение. Талоны к нужным специалистам всегда есть, в регистратуре всегда подберут нужное вам время для посещения доктора. Хорошая поликлиника, хороший медперсонал.
1
гость
6. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Не слышит и не слушает жалобы пациентов,в листке приёма пишет,что сама услышала в перевёрнутом виде,и что ей выгодно написать,медсестра сидящая рядом,почему то встревает в разговоры врача и пациента,врач невролог Ольга Сергеевне не имеет своего мнения,пляшет под дудку зам.главного врача Вихляновой-хамки,что ей скажут написать или сказать,а не по результатам обследования диагностического центра,сколько лет не ходила и нет желания ходить туда,пустая трата времени,только выписка дорогостоящих лекарств с её стороны.Поверхностно относятся к своим обязанностям,короны нацепили в т.ч. и секретарь гл.врача Смирнова А.С.гнать таких ,которые не умеют и не хотят работать с людьми.
Хочу поздравить с международным днём медицинского работника врача-терапевта Чуханову Наталью Николаевну,медсестру Семёнову Ирину Никитична,врача-рефлекстерапевта Космынину Татьяну Геннадьевна!!!!Выражаю Вам огромную признательность и благодарность за Ваш нелегкий,но очень важный и нужный труд.Желаю Вам крепкого здоровья,благополучия,успехов в благородном деле,творческого настроя на работу,удачи и новых достижений в лечении пациентов!!!
Я поликлиникой не довольна. Моя мама сильно болеет инвалидность не оформляют. Специалистов мало . И только когда приспичит только тогда хожу. Но в основном только платно ходишь только там тебе объяснят про все твои диагнозы.
За день до госпитализации была на приеме у терапевта Паламарчука, попросила проверить все анализы по списку. Врач сказал, что всё есть. На следующий день в госпитализации больница отказала, так как не было анализа крови на RW. Позвонила в поликлинику, заведующая сказала, что пациентам нужно самим всё проверять. Зачем тогда терапевт? Такие обследования, как УЗИ, ЭХОКГ и другие я проверила, но в анализах крови как пациенту самому разобраться? В итоге выяснилось, что анализ этот мне даже не отдали на руки, а позже, когда я попросила отдать мне его (он нужен дальше), его вообще не могли найти и сказали, что я вообще его не сдавала, хотя я предъявила его в воцапе (наверное, стоит сказать спасибо, что мне его хотя бы в воцап скинули). Медсестра педиатра выписала ребенку направления на анализы по списку. На мой вопрос, всё ли она проверила, ответила, что да. Когда уже пришли домой, и ребенок уехал в деревню, позвонила и сказала, что забыла дать направление на RW. В итоге запись в больницу пришлось отменять и переносить на неделю позже, соответственно, заживление раны пройдет позже и последний месяц лета ребенок проведет без отдыха. И так работает всё абсолютно. В поликлинике творится полный бардак, несмотря на новый забор.
Я отношусь к этой поликлинике уже сорок лет. В последнее время там критически не хватает специалистов. Талоны дают в другие организации, что не очень удобно и то какое то время приходится ждать
Кощеева Наталья Геннадьевна очень внимательный, грамотный врач. Всегда выслушает тебя, внимательно осмотрит,лечение назначает грамотно. Очень ей благодарна. Побольше бы таких врачей.
Почему прикрыли физио кабинет, там практически ничего не осталось, как лечиться? После поликлиники # 9 эта просто нечто. Но врачи молодцы и которые остались и молодые кадры тоже стараются, спасибо им за это огромное.
Ну что сказать, единственный плюс педиатр и мед.сестра у нас хорошые на участке(5)
Врачей узких специализаций не хватает от слова совсем не в детском , не во взрослом отделении, к терапевту попасть тоже проблема.
В детском отделении выдают талоны в другие поликлиники , бывает и такое , талон дадут , отпроситься с работы , (потеряешь день зп+ пол дня времени) приезжаешь на другой конец города к специалисту , а там говорят -
" Доктор уже несколько недель , как в отпуске "
Одна звезда - это только за педиатров ,остальное сплошные минусы.
Отличная поликлиника! Хорошие специалисты. Особенно большую благодарность нашим детским медикам с 7 участка. Знаю свое дело на все 💯 спасибо Вам за Ваш не лёгкий труд!!!
Пришла на прием к терапевту, просидела 2 часа в очереди- талон к 10, попала в 12. Обшарпанная поликлиника с ремонтом 60-70х г.г. Дали направление на анализы, а когда пришла на повторный прием - мою карточку с выписками с краевой и диагностического центра не нашли. Я была просто в шоке. Искала везде, дошла до зав.поликлиникой- сказада, что сделают новую, ну что они еще могут?. Хожу, так как ездить в другие не хочется время тратить , да и наверно сейчас везде так. Люди никому не нужны, зачем их лечить? Иногда думаешь, а толку от того что ходишь туда?
До нервоза довело бесчеловечное отношение сотрудника Белоусовой Елены
Хамское поведение, разговаривает так, будто на базаре находится
В регистратуре меня записали на прием, прихожу к ней в кабинет, на мою просьбу открыть больничный получила супер-ответ «мне тоже надо, сидите ждите, у меня обед с 12 до часу, потом еще 10 вызовов»
Время, на секундочку, было 11.52, когда я подошла!!!!
За это время вполне можно выписать больничный!
Отвратительное отношение, ни капли желания помогать и работать, как вообще человек работает с таким отношением к работе
А если у человека температура под 40, тоже сидеть ждать неизвестно сколько и умирать?
Неужели так сложно было потратить 10 минут времени(а то и меньше) и выписать больничный ? Чем заставлять человека сидеть ждать неизвестно сколько, явно не менее 3-х часов как минимум
Старое, убитое здание.
Но самое важное, что отсутствуют специалисты детской поликлиники. Записаться не возможно. Ни через госуслуги, ни по телефону. Утром отстояв очередь, была 5 , заявили, что талонов уже нет! Их всего 10. Куда они уходят!
Талон получила после жалобы на госуслугах
Всё старенькое, зашорканое. Но, к удивлению безмерном, очереди практически отсутствуют. Даже в регистратуру. Талоны выдают, обещают позвонить, звонят. Всё очень быстро. Прошла великолепную диспансеризацию. Спасибо.
Хочется выразить огромную благодарность врачу кабинета неотложной помощи. Очень чуткий и грамотный специалист. Была на приеме 07.11. Доктор мне назначила лечение, успокоила, можно сказать, оказала ещё и психологическую помощь. Побольше бы таких специалистов! Ещё хочется сказать спасибо девушкам из процедурного кабинета. Тоже очень положительные эмоции от посещения их кабинета. Уколы делают не больно, очень доброжелательные и позитивные.
Отстой недавно на моих глазах во дворе данного учрежденья умер мужичёк! Минут 10 немогли позвать врача!!! Когда вышла толи санитарка толи врач начала делать какието непонятные манипуляции, мерить давление на палец както *** одела потом начала просить чтоб вызвали скорую! Сам лично вызвал скорую мужик начпл синеть на глазах но ещё дышал. Скорая приехала быстро мин через10. Помогли положить на носилки видел как начали делать иск.дыханье,масаж сердца но время было потерянно🤨
Хочу выразить благодарность врачу-онкологу(девушке). Папа обратился с новообразованием на лице. Очень оперативно дали направления в онкоцентр и на анализы. Спасибо большое.
Не о чем , сидишь в очереди причем по телефону, а тут запускают знакомых вперед, очень некрасиво с вашей стороны медперсонал , я думаю поймут про кого пишу. Правда не буду говорить за всех.
Понравилось, что персонал участливый,хотя было 9 мая. Ждали недолго решения своей проблемы. Чисто. Единственное, что не понравилось, видимо сотрудники ждали проверку , была суета и ругань.
Бокс для температурящих закрыт, доврачебный не работает. В 119 сидят по талонам... И куда к кому обращаться с температурой и простудой непонятно, так как в 11 часов уже талонов нет
Долго думал о том, что хорошего можно написать...... Ничего не придумал. Записавшись на прием к терапевту за 10 дней, необходимо провести время в очереди не менее 2-х часов(это минимум). Да и от посещения врача, удовлетворения нет. Такое чувство, что они просто "статисты" или диспетчеры. Обращение к пациентам не корректное..... Возможно это из за профессионального "голода".....
Вчера была у невролога спокойно выслушав выписала лекарство дала направление на УЗИ дала указание когда ещё прийти ' участковый врач чуханова всегда внимательно выслушает и посоветует все врачи стараются
Обычная городская поликлиника. Персонал приветливый, врачи работают все, по времени, по записи, нет времени ожидания, если только люди сами не задерживают врачей.
Все нормально, персонал старается быть предельно вежливым. Получается не всегда и не у всех, но при таком контингенте(я про пациентов), остается удивляться выдержке работников поликлиники. Особенно радуют молодые специалисты, видны не только их знания, стрессоустойчивость, но и то, что люди любят свое дело и искренне хотят помочь каждому кто обратился.
Не хочу писать фамилии тех кто разбирался с моими проблемами по здоровью, чтобы никого не обидеть т.к. уверен, что другие специалисты не хуже.
4 звезды поставил потому, что есть над чем поработать администрации поликлиники. Да, набрали хороших специалистов - молодцы! Но долго их не продержите если не будете обеспечивать всем необходимым для работы.
Персонал желает быть лучше, однажды чтобы продлить больничный, запись была по времени просидела в очереди с 14.00 до 21.30,выходила не последняя, на минуточку поликлинника давно уже не работала, врач принимала больного в течение часа. А так никому до вас нет дела.
Поставил три потому что всё как и везде в поликлинике бардак,сидят и боятся пошевелится,ты сам должен бегать и искать какие-то справки(которые они сами куда то дели)хотя это их работа предоставить пакет медицинских услуг.
Как вы ещё ставите оценки 5 звезд?! Да это *** поликлиника, чтобы к врачу попасть надо целый квест пройти, а если ты попадёшь, то ты еще будешь сидеть целый век и ждать очереди, пока врачи поговорят по телефону и поржут. Мало того что начала позже принимать по времени, так ещё и хамим. Просто дно а не 10 поликлиника
Специалисты квалифицированные. Персонал доброжелательный. Всегда помогут, расскажут и откликнуться на зов. Если берутся за дело, то доводят до конца. Поэтому время ожидания иногда увеличенно.
Ужасная поликлиника и это еще мягко сказано. В женскую консультацию записаться не получается, хрен дозвонишься, а если дозвонишься, то у них все расписано и записаться не возможно. Почему не сделают так, чтобы люди записывались через госуслуги?