Прекрасная поликлиника.Понравилось всё:профессионалы-врачи,отличное оборудование,терпеливое и чуткое отношение к пациентам.По крайней мере,так происходит со мной и моей семьёй.Хочется отметить,что к старшему поколению относятся очень и очень трепетно.Советую побывать здесь.
Огромная 6 этажей если не ошибаюсь, лифт один не дождешься, корридорчики узкие. В детском отделении были у офтальмолога, оборудование супер, отношение врача супер, к сожалению не запомнил ФИО, ребенок сказала теперь только сюда. Во взрослой части делал прививку от covid, потоковая система, организация обслуживания заточено под побыстрее отделаться, далее без комментариев
Никуда нет записи... Зачем эта детская поликлиника непонятно.... Зачем закрыли поликлинику на Бирюзова непонятно. Хотя б оставили амбулатоный центр. На детский пцр ехать на Твардовского (на минуточку 1 час), узи, анализы крови, даже экг на Новощукинскую или Твардовского. К участковому врачу за 2 недели и то надо постараться записаться. Записи отменяют. Рентгена нет, к специалистам хорошим не запишешься. Руководство не справляется со своими обязанностями. Буду писать в Департамент Здравоохранения. Огромная выстроенная новая для детей поликлиника превратилась в кабинет для выдачи справок.
Неплохая поликлиника , достаточно квалифицированный персонал , Был несколько раз на приемах у врача , современное оборудование, все не плохо .
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Temmuz 2021
Сидим на карантине 13 день , завтра последний день карантина , третий день пошёл как к нам должны были придти и взять тест , чтобы снять с карантина . Какое то издевательство! Звоню уже второй день оставила миллион заявок, мне отвечают что не успевают к вам прийти ! Почему мы должны страдать из-за того что Кадров у вас не хватает ??? Мне 8 июля на работу , а сегодня 6 июля и до сих пор не взяты тесты ! Самим нельзя идти в поликлинику! Если бы знала что из карантина выйти очень сложно , отсиживалась без вызова врача и тестов ! Толку от всего этого ! Впридачу , заставляют скачать приложение соц мониторинг , в результате чего ещё и штраф пришёл 4000 руб ! Сплошная коррупция ! Теперь не понятно как долго ждать врача на дом . К кому обращаться и жаловаться ??? В департамент нереально дозвониться ! 4 филиал раз у вас не успевают, значит расширяйте свои Кадры ! Дурдом у вас !
Ужасно, для тех тех хочет тут вакцинироваться, прочитайте до конца.
Пришёл я как-то сюда вакцинироваться... будний день.
Записался онлайн через ЕМИАС.
Запись была на 12:20. Попал к врачу который просто делает осмотр только в 13:20, уже задержка на 1 час... так вот, от этого человека, который делает "осмотр" зависит жизнь людей и их здоровье, т.к. именно он даёт добро или нет на вакцинацию. Но увы...
Осмотр врачом перед вакцинацией, что это? Тут явно этого не знают. Есть даже специальная инструкция для врачей, много знать не надо, уже все давно прописали есть письмо от Минздрава РФ. Но тут всем плевать, тут осмотр, это померили пульс ииии и всё. Врач сидит без маски, двернве ручки никто не обрабатывает, пульсоксиметр надевают на палец предварительно просят снять перчатку. Но одно но, этот аппарат никто не дезинфекцирует...
После этого направляют на саму вакцинацию. Там опять огромная очередь, уже живая, в коридоре душно и тесно, все стоят затылком к затылку.
Но теперь самое интересное.
На вакцинации никто не даёт ознакомиться с препаратом, проверить срок годности, просто раз и все, следующий, заполняют сертификат и досвидания (если бы)
Вы думаете это все?
Нет.
После этого, вам нужно отстоять ещё одну самую большую очередь, для проставлены печатей и записаться на вторую прививку. На регистраторе сидит 2 человека. Очередь более 70 человек. А теперь бомба!
На регистратуре говорят, у нас должен был быть обед, мы закрываемся на 1 час. Т.е. люди которые записались на 12 часов должны отстоять во всех очередях 3 часа, после этого на финише услышать про обед?
Нет претензий к персоналу, кушать надо всем. Вопрос к руководителю, заменять нужно ли людей которые уходят на обед? Конечно нужно! У вас уже очередь из 150 человек, а уйти они просто так могут, т.к. каждому нужен нормальный сертификат со всеми печатями.
В итоге 5 часов потраченного времени, сил и нервов...
Руководителя надо просто увольнять за это!
Сами твердят, что у нас короновирус и создают такие ситуации.
Ужасно
Проблема, чтобы записаться по направлению нужно записаться сначала к терапевту, чтобы он ещё дал направлению. Простите ЗАЧЕМ? Если у меня уже на руках направление есть от другого врача. Или терапевт не доверяет другим врачам? Бред полный! Дают направления на мамографию,но распечатать направление и попасть туда просто не возможно. Пришлось идти в платную клинику
Современная поликлиника , современное оборудование , неплохие врачи ... Из минусов - ждать порой приема у специалистов приходится довольно долго , может затянуться на несколько недель .
Проходила вакцинацию от Covid в этой поликлинике. Знакома с ней только по этому поводу. Но чисто визуально остались приятные впечатления. Чисто, красиво, современно! И вакцинация организована достойно. Правда, очередь, всё равно, имеет место быть. Но это, наверное, потому, что много желающих (?)
Не компетентные сотрудники
Очень долгий приём
Элементарно обратился в больницу с проблемой по которой должны по идее принимать сразу же
Кровь с носа шла сильная и не останавливалась
Ресепшен же направил к дежурному врачу по талону
В это время я посидел 2часа пока врач принял 2 их человек
Была на приёме 16.09.2021 у врача хирурга Смирнова В.Л. При падении был сильный ушиб левой ноги, при ушибе может образоваться тромб,надо было сделать узи вен,на что врач "сказал" на повышенных тонах,что он врач хирург со стажем,не чего у меня не видит ,(узи не надо) у меня варикоз, ну я же не буду делать операцию и что я к нему пришла,на свой вопрос что делать? чем лечить.Он ответил-Пейте обезболив.мазать мази.И вообще к хирургу травматологу.Вопрос А проще можно было сказать,что это не в его компетенции,а не возмущаться ,почему я к нему пришла. Ушла не с чем.
Отвратительный филиал, колл-центр «на уровне». С 8.07 по сегодняшний день пытаюсь записаться к врачу сначала было - он в отпуске, затем - запись недоступна перезвоните завтра в 7:30 и сейчас - вы не прикреплены к поликлинике, на сайте поликлинике есть телефон администратор позвоните им! Открываю сайт телефон платных услуг, 2 колл-центр, для вакцинации и для МО. Хочу получить ответ: телефон администраторов филиала #4 на пехотной улице и так же хочу получить ответ смогу ли я записаться повторно по направлению от врача заново так как ваши сотрудники и колл-центра некомпетентны в данной работе.
Отвратительно!!!!
В понедельник позвонили по телефону, записали на гастроскопия, узи, сказали с результатами обследований срочно идти (не медлить) к терапевту Матюшиной В.В. БЕЗ очереди.
Приехала в воскресенье, людей два человека, без очереди не пошла. Матюшина отказала в приеме, сказал «без записи принять не могу»
Даже смотреть в результаты обследований не стала. Людей никого к ней, сидит в телефоне.
По телефону с которого звонили в понедельник, обратных звонков нет. Назначенные по телефону обследования прошли как положено. Почему не записывают к терапевту не понятно.
Вот где полный дурдом,согнали сюда всех,кого не лень.Все бегают,и никто ничего не знают.Элементарного нет.Дали список обследований для стационара,так из всего что там есть сделали только анализ крови,мочи,экг,невролог,терапевт.А например узи молочных желёз,маммолог и маммографии сдесь нет.Так сказала терапевт Струкова.Я.О.,на что я спросила,мне что в платную идти?На что она сказала,ну я не знаю...!Так же нет врача флеболога,нет узи нижних конечностей,бронхоскопии,гастроскопии и наверное ещё много важных исследований,которые назначают больным.При чём в старом здании,которое сейчас закрыто на ремонт на Маршала Новикова всё это было,а тут новая поликлиника,аж целых 6 этажей и никого нет!
Невозможно дозвониться в поликлинику ни по каким телефонам. Информация на сайте не соответствует действительности. Указанные телефоны - никто не берет трубку. Такое впечатление - что все сделано против пациентов - что бы никто не обращался в эту организацию! Хотела узнать информацию по анализам, перенести прием врача - сделать это невозможно! Служба 122 - вообще не оказывает никакой информативной помощи. Зачем она тогда указана на сайте этой поликлиники? Зачем вообще нужна такая служба?
Заведующая не внимательно отображается, грубо, нет в кабинете, по 40 минут приходиться ждать у кабинета, и это постоянно, народ возмущается, (с ГуСя вода) не слушает, перебивает, нет сочувствия к пациентам, 6 этаж. Это кто Врач, или Администрации. Обрабатываю зарплату, А Не КОГО 6 лет УЧИЛИ.
Делала здесь прививку против короеавирусной инфекции. Хорошо посмотрел врач, хорошо укололи, понаблюдали. Все прошло очень хорошо. Говорят, что мне как 65+ должны были дать подарок, но я не знала и никуда для этого не обратилась. А жаль. Может быть еще можно получить подарок? Или уже опоздала? А жаль. Кстати, чувствую себя нормально, чего и вам всем желаю.
Сдавал анализы перед операцией. Большая очередь. Узкий коридор. В период нынешней обстановки. Не есть хорошо. Но персонал сам по себе опытный и тактичный. Произвели забор анализов быстро, четко и аккуратно👍
Низкая оценка исключительно заведующей Санниковой Ольге Владимировне и ее секретарю. Очень странно как такие люди могут работать в поликлинике. 19 апреля обратился с вопросом прикрепления к поликлинике, сложность состояла в том, что у меня страховой полис Московской области и из-за этого персонал на стойки информации не смог оформить мои документы и попросил обратиться к заведующей. А вот с этого момента у меня начались приключения. Сначала меня начали отправлять менять страховой полис, объясняя это тем, что они меня не могут увидеть мой полис в своей программе и рассказывая, что есть распоряжение, что с страховыми полюсами отличными от полюса выданных г. Москвы не прикреплять. Данное распоряжение показать мне не смогли, а на мои возражения с указанием Статей закона и номера приказа Минздрава мне заявили, что им все равно, что я им показываю и что-бы я шел в центральный филиал разбираться с юристами и не мешал им работать. Поняв, что с Ольгой Владимировной разговаривать бесполезно законы она не знает и знать не хочет, я написал заявление по форме поликлиники и попросил зарегестрировать данное заявление и вот после этого началось. Санникова Ольга Владимировна на отрез отказалась принимать заявление, кричала что она не руководитель и принимать заявления не должна, что все руководство на Бирюзова и что бы я со своим заявлением и своими ссылками на законы отправлялся туда. Мне пришлось ей объяснять, что она на работе и является служащей и не может без причины мне отказать, а обязана письменно и мотивировано ответить на мое заявление. После моих слов у Санниковой Ольги Владимировны начинается истерика, она на весь коридор кричит: "вызовите охрану!". Я спокойно с своим заявлением стал дожидаться охраны, а Ольга Владимировна, видимо поняла, что делает мягко говоря "не то", быстро убежала. Поэтому когда на этаж поднялся охранник, мне пришлось ему объяснять, что тот, кто его вызвал убежал, а причина по которой его вызвали не хулиганство и противоправные действия посетителя, а "самодурство" руководителя 4 филиала Санниковой Ольги Владимировны. Охранник сразу все понял (похоже было на то, что это не первый случай такого поведения так называемого"руководителя") и согласился мне помочь, зафиксировать данный инцидент. Мы спустились вниз, позвали старшего смены и заручившись поддержкой и обещаниями подтвердить мои слова я поехал к Глав. врачу поликлиники по адресу ул. Маршала Бирюзова, 30. Глав врача не было на месте и меня принял зам. Глав. врача Виталий Григорьевич (я к сожалению не запомнил фамилию, позже посмотрел в справочнике). Меня внимательно выслушали и пообещали разобраться. Так же Виталий Григорьевич (большое ему спасибо!) поручил секретарю принять у меня заявление и помочь прикрепится к поликлинике. Все было сделано на высшем уровне, и уже через 10 минут я ехал обратно в поликлинику, что бы попасть к врачу. Пока я доехал ( примерно 7 минут) мне пришло СМС, что я прикреплен к поликлинике. На стойке информации молодой человек (он же и советовал мне обратится к заведующей) записал меня к врачу и рассказал, что передо мной 5 человек в очереди, а так же рассказал, что после моего ухода проверил все распоряжения по филиалу и посмотрел в интернете правила прикрепления к поликлинике и нигде не нашел запрета прикрепления граждан с полюсами страховых компаний отличных от полюсов выданных в г. Москва. Для скептиков которые могут посчитать мой отзыв ложным или голословным, я готов выслать запись разговора с заведующей и охраной поликлиники. Я надеюсь в руководстве поликлинике сделают выводы и научат Санникову Ольгу Владимировну работать.
Сегодня я попала на приём к терапевту Каевицеру Георгию Александровичу. Я ежегодно прохожу УЗИ щитовидной железы в связи с наличием двух узлов. На мою просьбу выдать мне направление на УЗИ щитовидной железы, этот врач мне корректно, но резко отказал по причине отсутствия показаний. Проведя пальпацию области моей щитовидки он изрек следующее:" Ничего у вас тут нет, а если бы была онкология, то у вас бы за год Такое выросло." Вот они плоды дистанционного обучения. Доктор Чехов отдыхает.
Такая красота! Прямо, как в стране победившего капитализма-коммунизма, не знаю чего! Вчера сделала прививку от Ковида: записалась на mos.ru за 40 минут до приема, все очень быстро, без очередей, в 19:00 отъехала от дома, в 19:45 - уже вернулась привитая. А в Павильоне Здоровья на бульваре Карбышева - очередь была в это время часа на два((