Огромное спасибо и низкий поклон нашим медикам и обслуживающему персоналу! Да маленькое помещение, да не хватает персонала, да много посетителей, и в такой обстановке наши медики остаются людьми и не оставляют нас стараясь помочь. Абредж М.Ш.,Окроев, С. И.Сокольников Р. ШаповаловаЕ. В. Сестрички и врачи Узи спасибо Вам!
Вот какая фотография, такая и поликлиника!!! В этом месте всех врачей, кто не знает, нет. Т.е. это взрослая поликлиника. Детская вообще в другом районе. Врачи которых нет по факту в этом здании, принимают пациентов в других районах, а в регистратуре с удовольствием вас будут посылать так, чтобы вы ноги и колеса стерли, возвращаясь к ним обратно, то за направлением, то за прикреплением и т.д. Полагаю в Краснодаре и пробки везде из-за того что в бюджетных организациях здравоохранения отсутствует единая система документооборота. В самом здании узкие, тесные коридоры, где стоят толпы людей и обмениваются вирусами. В кабинетах врачей "совдеп"🤦. Про персонал напишу только, что мне попались только отзывчивые и доброжелательные люди. Про остальное - снести и на этом месте детям построить современную детскую или спортивную площадку.
Как можно оценивать поликлинику в которой нет врачей? Чтобы элементарно получить сопроводительное письмо на рецепт, для онкологически больного, надо пройти все муки ада. Я уже не говорю вообще обо всей поликлинике. Чтобы попасть к узкому специалисту, надо записаться к терапевту, примерно через 1-2 недели попаду к врачу терапевту, который запишет к узкому специалисту, если будут талоны. Почему, в других поликлиниках города, пациенты записываются в регистратуре?, а в нашей, через 33 препятствия. Даже обидно, эта поликлиника 12, когда то, в советское время слыла хорошими специалистами добромовестными, ответственными. Почему главный врач поликлиники 12?, не поинтеремуется у пациентов как лучше организовать запись к врачам? Лишний раз даже не хочется обращаться в поликлинику, потому что, пока пройдешь все муки ада, приступ уже пройдёт
Самая ужасная поликлиника, в какой мне удалось побывать. Направили сюда с женской консультации пройти специалистов. Для прикрепления написала заявление на госуслугах, но в регистратуре это не отобразилось и пришлось вновь писать заявление. Из-за чьей-то ошибки в регистратуре меня прикрепили к поликлинике на восточно-кругликовской. Письменные обращения и жалобы в минздрав никак не решили ситуацию, сказали приезжать и заново писать заявление. Но еще раз 1,5 часа стоять в очереди в регистратуру я не готова, спасибо.
Помещение тесное, присесть негде, дышать вообще нечем. Запись к терапевту расписана на 2 недели вперед и туда нереально попасть. Хотя в других поликлиниках беременных принимает отдельный терапевт без очереди.
Ужасная поликлиника ,если её можно так назвать.Детская должна быть отдельно от взрослой.Стоишь в очереди в регистратуру с грудным ребенком с бабулями и взрослыми больными ,которые кашляют ..итог приход домой ребенок хватает вирусы..ЭКГ делают грудным детям в общей очереди с бабулями ,которые ругаются.,да и как-то всё это не гигиенично !!!детская поликлиника должна быть только для детей.!!!А дамы ,что в регистратуре сидят ,так вообще -обиженные ,недовольные женщины жизнью,делятся своим негативом ….,если не хочешь работать в общественном месте или зарплата не устраивает ,нужно просто уволится и найти другую работу,а не людей не навидеть!!!
Раньше была нормальная поликлиника, с хорошими врачами. Но врачи разбежались, из-за неимоверных нагрузок и бюрократии. В данный момент в так называемой, "поликлинике" творится беспредел. Работает один-единственный терапевт, молодой Доктор, которого бросили "под танк". Люди по записи проходят в очереди через одного, а тем, кто нуждается в помощи, и не имел возможности записаться на приём, приходится высиживать по 5-6 часов в очереди!!! Я лично, два дня подряд, сидела по 5 часов, первый день, чтобы взять направление для онкологического больного к другому специалисту, второй день, чтобы взять направление . Люди, чтобы взять справку или по незначительным вопросам тоже ждут по несколько часов. Интересно, сколько выдержат больные люди, и второй вопрос - как долго доктор и медсестра задержатся в этом заведении? В день проходит по 50-70 человек!!! На одного доктора!!!
А дозвониться в регистратуру вообще не представляется возможным, так как не хватает терпения и времени слушать бесконечную музыку и рекомендации о прививках на автоответчике. Когда прекратится это издевательство?!
Две звезды только потому что я тут ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ и за человечность персонала ! А так и одной мало… честно дурдом, вызвать врача невозможно, попасть к специалисту квест, бедные терапевты один на какое то бешеное количество участков, врачей и медсестер просто жаль … нечеловеческая нагрузка, и то стараются как могут помочь. Организованности ноль, людей очень много, еще куча проблем, душно вечно. На анализы запись… пока придет время уже вылечишься… по возможности стараемся все платно проходить
Плюсы: можно поспать на холодном полу в жаркий леткий день + подраться с пенсионерамы за первенство в очереди к терапевту.
Минусы: для того, чтобы получить шанс попасть к нужному вам ускому специалисту нужно простоять в череди к регистратуре 2 часа, после чего к терапевту вас направят в очередь на 5 часов включительно, после чего терапевт вам скажет что запись в нужному вам специалисту невозможна так как к нему очередь на 2 месяца вперед забита, а на третий месяц вас записать не могут так как не предусмотрена такая возможность.
Нужно администрации города обратить внимание на гос поликлиники. Помещение в ужасном состоянии. Возле регистратуры помещение ну очень маленькое. В одной очереди стоят и здоровые и больные и взрослые и дети. Через госуслуги записаться на прием невозможно. Дозвониться тоже нельзя. Не берут трубку от слова совсем. Нужно просто ехать и записывать. А ехать с ребенком это 1,3 в пробке.
Просто жесть! Такого ужаса я в Краснодаре ещё не видела! Один доктор (терапевт) на пол города... (А Прикубанский округ это и есть пол города). В очереди можно стоять целый день и хорошо если попадёшь к этому доктору... И неважно, как ты себя чувствуешь, неважно, что вызывала неотложку, что на скорой увезли, больничный чтобы открыть надо выстоять 5-7 часов!!! Слов нет
Это не поликлиника, а филиал ада на земле!!! Ремонт хуже чем в сарае, все медсестры злые как собаки, грязь, вонь. В туалет сходить там даже не надейтесь, если у вас не пропал нюх от ковида! У меня сразу начались рвотные позывы как только я вошла в туалет. Очереди по пол дня, абсолютно в любой кабинет. А вишенка на торте - это всего одно окошко в регистратуре! Я такого вообще ни где не видела.
Хуже поликлиники ещё не видел, хамское отношение врачей, если их вообще можно назвать врачами! Сидят пенсионеры старые и лечат людей, сами незнают толком что выписывать из лекарств и вечно футболят к разным врачам, отсылаясь на то что это не их специфика! Трубки в регистратуре вообще не кто не берет ! Проще Путину на приём дозвониться чем этим бездарям.
Персонал не считают пациентов за людей! Просидел 3 часа в очереди и по итогу «врач» отказался просто выписывать направление к доктору согласно моему обследованию! Причин не объяснил, просто ответил «я не буду выписывать направление и все» Вот теперь судите сами стоит тратить на них свое время или лучше поберечь нервы! Я не советую!
Люблю эту поликлинику, персонал что надо - все что хочешь полечить получишь всё необходимое для этого. И с людьми пообщаешься и поругаешься есть где своё мнение высказать. Домой приходишь счастливая!!!
Нет записи на госуслугах. Очереди всегда к любому врачу по 20-39 человек. Маленькие душные коридорчики. Крутые профессионалы медсестры на заборе крови и они же делают уколы и капельницы. Просто умницы, спокойные, вежливые и нет ни шишек, ни синяков после уколов.
Как поликлиника - просто трэш. Но есть терапевт молодой высокий не русский (фамилию не помни, но вроде, Кавсиани - обижать человека и врать не буду), который просто, врачь от Бога. Только благодаря ему я ещё поставил 1 ⭐, т.к. стояла всего 1.
Что-то страшное. Давно я не видела таких поликлиник. Даже в деревне у родителей намного чище и просторнее поликлиника. Пришла, посмотрела на огромную очередь у окошка регистратуры и ушла. Прошлый век какой-то!
Приходишь в поликлинику для того чтобы врачи профессионально выписали лекарства при грудном вскармливании, но после покупки препаратов читаешь инструкцию и там категоричная противопоказания, касается это терапевта Ткаченко и дерматолога, для чего тогда вообще там врачи. Эндокринолог и хирург отличные врачи. В поликлинику никогда не дозвониться. Через госуслуги записаться к педиатру огромная проблема. Врачи бывают не приходят на рабочие свои места сидишь под кабинетом и по 02:00. Зашла к заведующей терапевтического отделения спросила почему нет врача на месте я пришла по записи нет ответили я ничего не знаю не отвлекайте меня. Пожалуйста заведующая поликлиники 12. Когда берёте врачей проверяйте ихние квалификацию я как кормящая мамочка иду за консультации профессиональной а не для того чтобы отравить своего ребёнка. Иначе придётся обращаться в департамент уже второй врач мне неправильно выписывает лекарства. А то может быть надо проверить вашу квалификацию что вы там вообще делаетеф
Лор принимает каждого пациента по 40мин. Я задолбался в очереди сидеть! Талон на 17.45, время 19.00, пердо мной еще трое! Вспомнил, как однажды один лор этой поликлиники мне в Яндекс картинках показывал строение уха. Теперь всё стало ясно. Я быстрей заработаю на платного лора, чем дождусь своей очереди.
5 часов в очереди ради того, чтобы мне выписали дефолтные препараты, которые можно купить без рецепта за большую цену. В Поликлинике не ловит интернет и даже мобильная связь. А врач молодой, приятный.
Хороший педиатр на участке и мед сестра в прививочном кабинете Виолетта ,супер! Лучше чем в частных клиниках! всегда вежлива, отвлекает ребенка , доброжелательна , отличное отношение и к детям и родителям!
Не хватает поликлинике только косметического ремонта и узких специалистов
Самая ужасная поликилиника. Один кабинет на всех больных. Стоять приходиться в огромных очередях. Половины врачей нет, не к кому обратиться. Тут видимо один терапевт и все , больше врачей нет. Просто полный дурдом здесь происходит
Много лет не ходил в гос учреждения, когда увидел очереди понял что наверно ходить и не буду более , регистратура очень хорошо консультирует и на этом спасибо
Как и большинство бюджетных организаций сомнительное место. Хотя это очень сомнительное. В регистратуре не владеют вообще никакой информацией о своих же специалистах. Очень всегда заняты, с нервозом отвечают на вопросы. Отсутствуют большое количество специалистов, маленькие коридоры, людей как правило приходит очень много, в этой поликлинике как детски обслуживаются так и взрослые. Персонал грубый, несколько раз даже не попадала к специалисту ((( ясное дело, что никуда от этого не денешься, но есть поликлиники и лучше
Очередь, начиная с регистратуры. Приходишь и это первая очередь в которой нужно остоять минут 30. чтобы только получить карточку. Потом две очереди к своему врачу. Одна очередь те кто поп записи, а вторая живая, без записи ))) И эти две очереди должны договоррииться, кто как и за кем идет. Цифровизация до Краснодара скорей всего еще не добралась.... а как же запись к врачу через госуслуги )))) грустно. Не болейте, а если пришлось все таки посетить, побольше терпения и спокойствия. Ах да, парковки нет, от слова СОВСЕМ.
ВРАЧИ,МОЛОДЫЕ, БЕЗГРАМОТНОСТЬ ТАК И ПРЕТ- ВЫПИСКИ НЕ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ,ГДЕ ХРАНЯТСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ НЕ ЗНАЮТ. РЕЗУЛЬТАТЫ У ВРАЧА А ОН ЕЩЕ 5 ДНЕЙ ЗАСТАВЛЯЕТ ЖДАТЬ. ОДНИМ СЛОВОМ АУТ. КАК ОНИ УЧИЛИСЬ?
В целом вроде всё хорошо, но всегда есть одно но
Вроде бы запись онлайн есть, но следующий раз она уже не работает
Вроде по телефону записался , час отсидел очередь - оказывается прием к терапевту только с острой болью
Вроде бы назначили лечение, прошёл всё довольно таки быстро и бесплатно, а в итоге всё хорошо со слов врача, но жалобы то никуда не ушли
Очень удивляет отношение санитаров, выйдя после сдачи анализов, голова закружилась, вынесли стул и воду помогли открыть. А охрана у Вас для чего попросил помощи, и мимо прошли
С врачами мне встретится так и не получилось. 22 февраля мне сказали (в регистратуре), что терапевт принимает 23 февраля с 08:00 до 15:00. Спланировав время я приехал и упёрся в закрытую дверь. О ремонте: да его там нет, разруха полная. Детская поликлиника переехала на другой адрес, а персонал досихпор не потрудился досихпор вывески поменять. Персонал при мне обсуждал как их достала одна поциенка, я не исключаю этого, но не при посетителях же.
Пока везде прогресс и запись через госуслуги, здесь надо идти в 7 утра и сбегать в очередь к регистратору. А этот самый регистратор не очень торопливый, ведь в своем познании она настолько преисполнилась, что она как будто бы уже
сто триллионов миллиардов лет проживает на триллионах и
триллионах таких же планет. А ещё радует, что больница разделена на 2 блока, которые находятся в разных частях района. Плюс сами помещения внутри не видели ремонта примерно лет 30.
Больница надо сказать оставляет желать лучшего, в регистратуре не все объясняют что нужно сделать. Не удобно что один номер на два адреса поликлинике (Азовская и Вавилова). Никто не берет трубку, видимо думают что звонок не к ним. Что бы записать ребенка к ортопеду надо столько сделать, это что то с чем то, необходимо для начала Записаться К педиатру прождать неделю, чтобы потом услышать что записи нет. Можно было сделать чтобы регистратура записывала, так было бы проще. Неудобно что филиал на Вавилова вообще далеко что бы сдавать например анализы. И не помешал бы вообще ремонт, видимо ооочень давно он там был.
Ужасная поликлиника,дозвониться в регистратуру не возможно,персонал хамский,запись только за неделю,и то так и не записали сначала не на ту дату записали а потом вообще забыли
Ужас , а не поликлиника, чтобы попасть к другому специалисту нужно часа три если не больше отсидеть к терапевту, чтобы тебя записали к другому специалисту 🤦♀️
Живу рядом с этой поликлиникой 15 лет. Здесь, в комментариях, многие думают, что дело в большом количестве людей на маленькую поликлинику. Нет, не в этом. Всё 15 лет я наблюдаю там ненормальные очереди, отсутствие адекватной организации рабочего процесса, текучку кадров. Те, кто работает там годами, похоже, не люди - роботы. Чаще всего мне нужна просто справка! И я не могу её там просто получить!
Крик души! Уже и не надеюсь ни на какие мед услуги в этой поликлинике. Хожу лечить себя и детей исключительно в платные клиники, но дайте же хотя бы получить несчастную справку!!!
Хожу туда раз в полгода, как на войну, проклиная всех, кто с этим местом связан. Между тем, на других районах уже есть электронная очередь и никто из моих подруг не жалуется на районные поликлиники. Недоумеваю: как смогли другие, почему не могут здесь?
Отвозила родственницу в эту поликлинику. Ужасное расположение в глубине двора. От остановки общественного транспорта далеко. На машине проехать с трудом по узким разбитым улочкам двора, заставленного машинами. Если бы не навигатор, вообще не найти. Такое впечатление, что специально спрятали от местных жителей. Окно регистрации одно на два отделения с одним работником, которого постоянно отвлекают заходящие коллеги. Онкологически больная родственница с трудом выстояла в очереди около двух часов только для того, чтобы встать на учёт в эту поликлинику. Коридоры узкие. Место возле регистрации - 4 КВ.м. стоять негде, а посидеть тем более. Душно от скопления большого количества людей. Ещё даже не лечились там, но уже многообещающее медицинское учреждение. И это не укор медперсоналу этой поликлиники, а к министерству здравоохранения края. Потому как такая ситуация в большинстве медучреждений, к горькому сожалению.
12 поликлиника одна из сотен поликлиник в России с абсолютно идентичными проблемами - отсутствие ремонта, отсутствие хорошего медицинского оборудования, огромная текучка медперсонала, огромные очереди, процветает хамство и нетерпимость медперсонала к пациентам (причина, наверное, понятна...). А также гениальное изобретение ОМС - сначала к терапевту, затем к профильному врачу, к которому даже если попадешь, не уверен что доктор забесплатно будет лечить, именно лечить, а не выписывать больничный! Потому пока работаю и есть какие-то деньги, иду в платную медицину, оформил ДМС (за исключением конечно, наверное, очень серьёзных заболеваний). У нас в стране медицина по ОМС, к сожалению, только на 1 канале и в Москве, в других городах не видел.
Если вы хотите поматать себе нервы, то вам сюда. Жене по беременности надо пройти врачей, 3 дня подряд ходит для получения талона к терапевту, ей говорят приходите завтра, а потом они говорят что запись не открылась, либо талон уже нет. Сегодня, 16.11 она пришла в 3 раз сюда, так как как вчера ей сказали, что приходите завтра, она пришла спустя 15 минут с открытия поликлиники и запись уже закрыта.
Отношение ужасное!!! Если б можно было б меньше 1 поставить, поставил бы
Как говорят, нехватка кадров, поэтому в очереди в одно окно регистратуры стоят абсолютно все, дозвониться, что бы вызвать врача практически невозможно до обеда,а после обеда уже вызовы не принимают. Помещение около регистратуры маленькое, присесть -2 х местная лавочка, стоят старики, больные,здоровые,и часто дети. Так как "окно детской регистратуры" работает редко.По этой же причине видимо, большая часть "кадров" ведут себя как звёзды, считая себя незаменимыми и им всё сходит с рук.
💪Есть несколько прекрасных узких специалистов,узист, медсестры в манипуляционном кабинете-взрослого отделения, и доктор терапевт Стражева🙏
Но очереди огромные, по записи вовремя не пройдёшь.нечего ставить антилайки, уважаемые "знатоки", рейтинг поликлиники 1 звезда, если бы я ерунду писала, мой отзыв потерялся бы среди прекрасных, так, что не во мне проблема)
Поликлиника обслуживает огромный Прикубанский округ, но тянет только на сельскую амбулаторию. Находится в одном из подъездов жилого дома. Интересно, в каком году в ней был ремонт? Чтобы добраться до неё с ул. Народной, нужно ехать с пересадками. Врачей мало, записаться за 2-3 дня невозможно. К неврологу записывалась за 1,5 месяца, и ушла от него без результата. Капельницы там делать отказалась, т.к.колет по 6 раз, чтобы поставить. Приходится ходить в платный м/центр. Стараюсь по возможности, пореже её посещать
Здание внутри требует ремонта ( мебель, лавочки порваны) , иногда большие очереди, даже по записи не всегда вовремя попадаешь. Специалисты хорошие, особенно "взрослая школа".
Очень большие очереди, но на удивление и регистратура приветливая, готовая помочь и терапевт адекватная и отнеслась с пониманием. Расположение довольно удобное, недалеко от остановок, тихий квартал, рядом есть магазин продуктовый. Очень жаль, что так слабо финансируют медицину. Низкий поклон персоналу, который работает в такой сфере не смотря ни на что. Вы есть настоящие герои, ваша служба очень важна.
Ужасная поликлиника!В регистратуре даже не могут правильно направить людей в нужные кабинеты,говорят людям занимать в кабинеты которые в итоге оказывается не принимают! потом людям приходится занимать очередь заново и плевать врачи хотели что люди уже несколько часов сидят в очереди не в тот кабинет из за их ошибки. Лечение толком не могу назначить,ещё и не докажешь что человеку действительно нужен больничный а не просто от работы отдохнуть захотелось. На нормальное лечение в этой поликлинике можно не надеяться.Плюс к этому всему ещё и хамы.
Что сказать о поликлинике,все достаточно печально. Регистратор очень медлительна, терапевтов нет. Записываешься за две недели приходишь а тебе говорят вы в свое время не пойдете тут через одного живая очередь... Замечательно интересно зачем в этом случае тогда записываться за 2 недели на приём ? Очень хотелось бы чтобы министерство здравоохранения уже наконец навело порядок в поликлинике. И разделило время приема, а врачи. Перестали говорить а вы приходите я вас приму без очереди, чем провоцируют очередной скандал между теми кто записался и надеялся пройти вовремя ( возможно потому что этот человек отпросился с работы) и между теми кто просто пришёл потому что ему сказал об этом врач.
Невозможно дозвониться до поликлиники и вызвать врача.Поликлиника одна на весь огромный,застроенный😡 Западный обход и ближный Западный,других нет государственных поликлиник. Не добраться!😱