Уже 10 лет наблюдаюсь в этой поликлинике. Ждала за всё время в очереди всего дважды. И не более 15 минут. Невролог и Эндокринолог - чудо врачи, а благодаря врачу УЗИсту удалось вовремя заметить вообще другую проблему и избежать операции. Заведущий терапией очень отзывчивый человек. Постоянно бегает по больнице. Кому то помогает. Что то делает. Я очень довольна и лечением и условиями.
Отдельный респект санитарочкам. В больнице ВСЕГДА чисто. И в коридорах и в туалетах и в кабинетах.
И ещё классные врачи на флюорограмме)
Да здравствует ужас.Медсестер нет.Врачей нет.Я болела Ковидом и в свой четвертый визит, обнаружила,что история болезни не заполнена.Все листы чистые.Дали направление во Дворец здоровья ,а в пятницу,после 17,00 некому печать поставить. Администрация ушла домой, в регистратуре сказали:Приходите за печатью в понедельник.
Отвратительный персонал,врач -терапевт Игорь Александрович просто поражает своим непрофессионализмом и хамством!! Разве можно поставить людей за талончиками,больничными и прочей ерундой на первое место ,а человека с температурой и пневмонией (как оказалось) на самое последнее место ,если успею приму,хотя зашли и попросили ,объяснив что невозможно из-за нагрузки на поликлинику дождаться врача на дом! Ждала с 8 утра до 14:00!! Ужасная поликлиника,никакой организации не для врачей,не для пациентов.Что хотят то и делают и плевать они там все хотели на людей и законы РФ!
Если не вдаваться в качество и профессионализм врачей-расписание врачей на сайте и фактически не совпадают. Врачи записывают назначения медикаментов на клочках бумаги, без подписей и печатей. Это специально или их не научили?
Жалобы на терапевта Игоря Александровича поступают постоянно.руководство покрывает и без действует !!! Хамит пациентам ставит диагнозы исходя из своих предположений без каких либо анализов.закрывает больничный лист людям с температурой и с пропавшими чувством обоняния.а потом нам рассказывают про статистику заболеваемости корона вируса.да из-за таких специалистов люди будут болеть и заражать других
Не удобная для ожидающих,узкие проходы ,в условиях пандемии это просто жесть ,кто за чем пришол к врачу ,один с температурой, другой кашляет и все сидят рядом . За неимением лучшего.,.....
Проблемы с регистратурой, часть работы можно вынести на отдельный терминал, так сделано в сбере, подошел набрал, получил талончик, тут все через регистратуру, зачем талончики на прививку через них.
А вообще,про врачей ничего сказать не могу,а вот сама поликлиника,:узкие коридоры,людям неудобно пройти.а вот дозвониться до регистратуры это просто не возможно
Это учреждение ещё и поликлиникой называют?
Я никак к терапевту записаться не могу, постоянно у них эта база не работает, ладно на сайте не записаться, так и приходя в саму поликлинику с горем пополам тоже не записаться!!! В регистратуре не могут ничего сделать оперативно и слаженно...вы издеваетесь или что не пойму???
Работающая в регистратуре девушка поленилась заполнить в базу мои данные и сказала "потом" и не смогла даже хоть временную карточку выписать, ничего абсолютно.... Это просто ужас...
Хуже поликлиники нет, очень испортилась, 2 раза не приняли по острой боли, так как терапевты были не моего участка, врачи уволяются, к другим врачам вообще не возможно записаться, запись через гос услуги не работает, бахилы убрали, барак
Можно улучшить скорость приема к терапевту во время пандемии. Сразу приехали по вызову, быстро берут анализы, но результат могут сразу не найти. Бюджетное заведение с соответствующим плюсами и минусами.
В поликлинике работает кабинет неотложной помощи, всегда удобно обращаться при острых состояниях, фельдшер всегда внимательно выслушает сделает качественный осмотр и выпишет все необходимые исследования, огорчает только одно, что записи на прием к ней нет, а попасть к ней можно только чудом т.к. постоянно на вызовах((
Улучшить нужно все. Начиная от врачей - (как в сельпо учившихся) оборудование, запись на прием, всё в ужасе. Только за направлениями в другие центры на обследования к терапевту можно приходить. Неврологу самому лечиться нужно, и психиатру тоже. Оборудование на рентген вообще как в довоенное время. Кошмарищще жуткое. А, и в детском отделении педиатр постоянно на больничном, потому что за внучкой не кому присмотреть.
ОГРОМНОЕ человеческое спасибо ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ - поликлиники №14 г. Ростова-на-Дону и в частности - медбрату СТЕПАХИНУ СЕРГЕЮ НИКОЛАЕВИЧУ.
Если честно, что я думала, что таких людей уже не существует в современной медицине.
Рабочий день начинает в … да он раньше 6 утра уже на работе, причем в выходные дни в том числе. Даже если в очереди к нему будет много пациентов (а такое часто: у одних-анализ крови, у других- уколы, у третьих-капельницы и т.д.), он всегда умеет так оперативно распределить людей, что за несколько минут люди реально освобождаются по своим делам. А как он делает забор крови! Вот сколько уже раз сдаю - лично у меня никогда никаких следов на руке (синяков или чего то подобного) не возникает. Все проходит быстро и безболезненно.
Еще раз - большое Вам спасибо, Сергей Николаевич, за ваш нелегкий труд! Желаю Вам благополучия во всем и только благодарных пациентов!
С уважением, Быкова Евгения.
Ужас просто!4 дня пробыла на больничном и выписалась с температурой и отсутствием обоняния.Терапевт закрыл больничный даже не послушав меня. А дело в том, что у него просто закончен уже прием и никого не волнует что я с в 8 утра отсидела в очереди. Придется идти на прием к платному врачу, брать отпуск и лечиться дома. Д
Ужасные маленькие коридоры, в которых не развернуться, особенно в часы приема. Отсутствие возможности электронной записи. Невозможно дозвониться, чтобы записаться на прием или хотя бы уточнить часы приема.
Приятный и вежливый персонал, Очереди практически нет.
3
1
Татьяна
11. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2022
Ужасное обслуживание. Врачам ничего не надо. Очереди по 4-6 часов на приём к врачу. К заведующему терапевтического отделения не попадёшь, сидишь и ждёшь приглашения 40 мин и более, хотя раньше всё решалось быстро.
Ставлю 3 только за организацию
Предварительная запись - никогда нормально не действует
Приходишь по записи и почету всегда принимают через одного пациента - один по записи, один по живой очереди
Внимание вопрос - зачем предварительная запись, если всегда приходится ждать по часу в общей очереди?
Также в коридоре всегда очень душно, как летом , так и зимой
Только положительные эмоции после посещения поликлиники! Особая благодарность Степахину Сергею Николаевичу и заведующей педиатрическим отделением Шарафеддин Татьяне Викторовне! Это профессионалы в своём деле!