Здравствуй, мое имя Артем. Хотел бы написать отзыв о Стрельцова Анна Валерьевна отличный специалист, смотрит мою бабушку которой 93 года. Очень внимательная и компетентная.
Персонал отличный, особенно администраторы!
Отношение к пациентам как и в любой поликлинике (и не надо плакаться, что ожидаете большего. Врачи прежде всего люди! Попробуйте на их месте оказать помощь, выслушать жалобы, паралельно заполнить документы и руководству отвечать на запросы). Я горжусь врачами этой поликлиники.
Что касается расположения, на мой взгляд удобное: вышел с трамвая и ты уже в поликлинике.
Приходя в поликлинику, держу в уме, что на это удовольствие мне придется потратить целый день. Но сейчас все чаще, выходит так что максимум часа два в поликлинике проводишь (это с учётом записи на процедуры, и посещения нескольких врачей).
2
6
Евгения Алексееаа
5. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz
Отличные специалисты всегда помогут, подскажут и внимательно выслушать. Спасибо
Обращалась для прохождения платных услуг,поэтому для начала отправили в экономический отдел. И вот тут встретился самый Важный в этой поликлинике человек,который оставил от посещения негативное впечатление. Мужчина лет 40 экономист или,как правильно звучит его должность не скажу, он составлял договор и принимал по итогу деньги. Пришел с опозданием,вместо того,чтоб извиниться и начать работать,стал на телефоне решать свои личные проблемы. После того,как его попросили начать все таки работать,стал грубить и хамить,что госслужащих видал...там то...и что ему все равно кто и куда опаздывает из за него.... Кое как его угомонила его начальница,которой спасибо за человечность и умение наладить рабочий процесс своих подчиненых
Очень хорошая поликлиника, врачи тоже хорошие вежливые. Бываю там очень часто, как говорится на переоформление инвалидности. Врачи очень вежливые.
1
Kurumun yanıtını göster
GOLDi
16. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2023
Не довольные жизнью работники лаборатории, не подойти не подъехать, опоздал на минуту с анализами все! И даже добрая просьба не помогает, было желание швырнуть эти банки в оппонента) простите за не скромное желание. В принципе Поликлиника хорошая, есть хорошие адекватные терапевты. Можно комфортно сходить к дежурному врачу, без очереди, мне везло в этом плане. Узкие специалисты мне показались приятными людьми, ну как то так)) В принципе Поликлиника вызывает положительные эмоции. В регистратуре есть приятные, есть вечно с не довольным лицом. Я не обращаю внимания, пришел по делу, подождал, получил за чем пришел.
В процедурной очень приятная не высокая женщина делает укольчики.
Много лет хожу в поликлиннику. Замечательные врачи и медсестры.Месяц назад закрыли туалет . Было неудобно ходить на улице в био кабинку, маленькая . А сегодня прихожу и увидела новую дверь и сам прекрасно отремонтированный туалет. Теперь очень удобно. Спасибо вам!
записаться к профильным врачам очень большая проблема, специалистов не хватает (один эндокринолог, онколог,нет пульмонолога и т.д.),хирурги приходящие,поэтому попадаешь то к одному,то к другому. гл. врача нет никогда.
4
А
Алёна И.
4. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Попала в эту поликлинику с ко видом., очереди неимоверные, приходишь с самого утра, а выходишь выжатый как лимон уставший, измученный, и не очень довольным персоналом, дак врачи относятся к тебе ну скажем ни очень..., но выписали мне таблетки, уколы, и на дом. лечение чему я была ну очень удивлена, а меня привезли родные приехав в город Краснодар за 60 км., и нам на этой же машине, тоесть ни на машине скорой помощи, а нашей в другую больницу... Я уверена что ни я одна не довольна четвёртой поликлиникой....
Без лишних комментариев - жесть. Просто ужасное отношение к людям. Такое чувство, что всем врачам этой поликлиники (без исключений) нет дела до болячек их посетителей. Хамить начинают сразу с регистратуры, затем эстафету по хамству принимает принимающий врач..
Так как работаю и нет возможности посетить поликлинику, записался заранее через госуслуги на приём к участковому врачу-терапевту Гончаровой В. А. Отпросившись с работы пришёл в назначенный день заблаговременно, в регистратуре вежливые женщины распечатали талон и дальше работа "налаженой системы" закончилась. Поднявшись к кабинету терапевта, оказалось что очередь живая и ни о какой записи по времени и речи нет. Совсем! Ни через одного, ни как! При очереди около 10+ человек именно туда, кое как зашёл в кабинет уточнить, как быть при данной ситуации. Оказалось, что сегодня данный педиатр дежурная и пожалуй самое интересное, что запись через госуслуги к ней без полезна, попросту не работает, а работает исключительно живая очередь. Так и завершилось посещение поликлиники номер 4.
При отсутствии записи на определённую дату, вернее даже фактически не работающей её, как минимум к терапевту, при всех преимуществах госуслуг, работают видимо ещё в ХХ веке...
Большое спасибо работникам регестратуры, постарались помочь чем смогли, за что можно хотя-бы одну звезду и поставить.
Конечно, хорошо когда берут трубку,но эта история не про эту поликлинику 🤪
"Директору Швабры" (сестра хозяйка) стОит пройти курсы вежливости и желательно с аттестацией, нахамить она мастер... Ещё пару раз попадётся, точно можно в Минздрав написать....
Очередей стало меньше, но занятости у докторов как было выше крыши, так и осталось.... Удобное расположение для тех, кто на трамвае, прямо на остановке поликлиника, а вот для автомобилистов не всегда найдется место под знаком "🚫" ....
Неописуемые ощущения происходят, когда всё-таки дозванивается в поликлинику, а уж если ещё и через горячую линию Минздрава или медСтраховой, так вообще сказка.....
Всем добра и здоровья!!!
По настоящему оценить качество учреждения в целом может только человек, кому есть с чем сравнивать.
Конечно же, имеет место человеческий фактор, все сотрудники-люди и у них может быть хорошее или плрхое настроение.
Я очень довольна поликлиникой 4. 🌟
Больше 2х человек очередь не встречала, на дом фельдшер выездает, направление на краевую получить легко, больничный открывается без проблем, персонал приветливый, доктора хорошие.
Спасибо за Ваш не легкий труд и терпение!
Хорошая поликлиника. Очереди бывают к врачу в кабинет, особенно к терапевту , но ведь это показатель здоровья людей. Врачи все очень хорошие, профессиональные- это главное, здание конечно древнее, историческое, но достаточно добротное и отремонтированное, санитарные нормы соблюдаются четко, оснащение новыми технологиями на хорошем уровне.
Невозможно дозвониться, как узнать что врач принимает, если он мог заболеть?! В 10 поликлинике всегда берут трубку, а тут беспредел, наглые заведующие, которые покрывают ошибки врачей, и врачи, которые не хотят давать направление на мрт, говоря, что очередь, зато своим семейкам хватает!!
В регистратуру не прорваться. Электронная очередь а толку? Спасибо конечно, в живой бы уже драка началась. 40 минут ждала, чтобы карточку получить. На несколько минут вообще все сотрудницы разбежались....
Не поликлиника,а дыра.Звонишь в регистратуру говорят одно,приходишь.Ждешь 1час30мин,заходишь к очконавту и тебе говорят только по талону,хотя по телефону ни слова по этому поводу не было.Потом пытаешься прикрепится к поликлинике,дали заявление заполнил и остается только подписать,но надо посидеть еще 1ч30мин,чтобы подписать документ,ведь по словам врача у нее жругие дела,вот толькл какие,если в очереди к ней не живой души нету,насчет мертвых не знаю
Начну с того что подъехать можно только на трамвае, на своей машине не получится из за того что мест нет припарковаться, все занято. Здание само древнее, но красивое снаружи. Внутри тесно в коридорах, мало света. Когда толпы людей, душно. Персонал пора обновить на молодых специалистов, причем начиная с регистратуры. Сказать или объяснить ничего не могут, сразу отвечают грубо. Теряют карточки или засунут ее так, что потом не так просто найти. Записывалась на приём через госуслуги, прихожу в день записи и оказывается что нет никакой записи, живая очередь. Для чего это делается тогда, не понятно. Всегда большие очереди и никто никуда не спешит. Хочу отдельно выделить " специалиста" хирурга которому уже очень давно надо уйти на пенсию. Лечить не может, только вред делает. Из за таких как он, чуть не лишилась пальца, "долечил". Другие врачи почти такие же, лечить не могут. Прописывают одно, не помогает, давайте другим. И выписывают не дешёвые припараты, а дорогие. А диагнозы пишут в карточке так что ничего не понять, ни одного слова. Пишут одним словом, без знаков препинания, на два листа. Чё написано, не понятно! Поэтому и не хочется ходить в поликлинику, что и делаю очень очень редко. Боюсь за свое здоровье. Жалко ставить даже одну звезду.
Мне с терапевтом по участку повезло - Жентелис. Но вот система живой очереди бесит. Ну, неужели так сложно организовать запись к врачу? А регистратура - отдельная ода хамству, "ничегонезнанию" и лени. Спасибо, хоть колл-центр выручает!
Отвратительная поликлиника. Отношение к людям просто ужасное. Попасть на приём возможно только после жалоб на горячую нинию горздрава. Руководство и сотрудники не могут справиться с работой. Может имеет место провести проверку работы данного учреждения. Хирургия просто оставляет желать лучшего очереди 7 чел принимает по 3 часа .регестратура всё время несёт карту и так может нести около часа . Врачи просто не справляются с нагрузкой , или седят болтают о своём .
Так же буду настраивать Минздрав провести проверку в данном заведении .
Врач Хирург работает с 9 до 13.30 .в 12 она начинает отказывать людям в приёме пациентов .так же с очередями зачем делать электроные если у многих есть первичный и вторичный ? Какой тогда смысл от электронных ? Если у тебя талон на 10 а заходишь в кабинет в лучше случии в 12-57.
Врач профпатолог , с рыжыми длинными волосами , в очках, кабинет номер 15 , хамское отношение к людям (а так же к детям) , не рекомендую приходить конкретно к этому врачу имя и фамилию специально сняли с двери . Врач профпатолог - обсалютный пофигист , все печати поставлены , но лень написать здоров . С таким отношением к людям вам нужнобыло идти работать скорее ветеренаром!
Доброжелательный персонал, удобная система записи. Есть многие специалисты, для дополнительной диагностики направляют в другие медицинские центры. Запись к врачам на месяц вперёд расписана уже.
2
alenabulav
15. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
На первом этаже в закутке находятся 3 кабинета рядом - эндокринолог, и 2 невролог (один из них, похоже, вообще не работает), и все, что происходит в кабинетах- прекрасно слышно в коридоре! - если посмотрите на стены под потолком - поймёте, почему (разделили они так пространство). Никакой речи не может быть о врачебной тайне - у кого какой геморрой, что с сердцем, анализы и другие проблемы! Это неприятно и для самого пациента и для тех кто это слушает! Но заведующей поликлиники наплевать!
Очень хорошая поликлиника, хорошее расположение, персонал, специалисты хорошо относятся к клиентам. Всегда окажут квалифицированных помощь, вообщем все на профессиональном уровне
Твердая тройка,учитывая такие факторы,как работа специалистов,оснащённость оборудованием и доступностью получения помощи по ОМС. Пока ни один поход в поликлинику не прошёл нормально, всегда что-нибудь поднимало давление))
Исторический центр,подьезд на трамвае и своим транспортом,хоть и маленькая,но хорошо оборудованная поликлиника с внимательным персоналом,все хорошо,еще бы врачей добавить узких специальностей и было бы отлично
В данной поликлинике прекрасная заведующая
регистратуры Евгения Владимировна. Очень отзывчивый человек, много помогает моему мужу в решении разных вопросов. Спасибо большое.
Очень удобное расположение, не далеко от дома, врачи всё очень добрые и понимающие всё подсказали и помогли
1
2
Сергей Жуков
7. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Обратился по болезни,меня приняли,сдал анализы,открыли больничный!Выражаю благодарность моему врачу-терапевту Диденко В.К. за ее прием и грамотное лечение(выписала рецепт),которое помогло стать на ноги!