Доброго времени суток. Хочу обратиться к заместителю главного врача поликлиники 9, ул Перервенский б-р 4. У меня вопрос!!!
Скажите пожалуйста мне, маме сына-инвалида с детства, которая на протяжении долгих 9 лет, бореться за жизнь своего ребёнка, который пострадал от безответственного и халатного отношения врачей, действия которых привели к инвалидности и тяжёлой форме заболевания, из-за чего он вынужден проходить сложное дорогостоящее лечение. Что мне делать? Мой сын остался без обеспечения уколов Хумиры, от которых зависит его жизнь.
У моего сына васкулита Бехчета, диагноз не могли поставить более 6 лет, при ярко выраженных симптомах: стоматит, сыпь по всему телу, язвы в паху, стабильная артериальная гипертензия, АБ блокады 2 степени 2 типа.
В июле 2022 года сыну установили кардиостимулятор. Из-за несвоевременного постановки диагноза васкулита Бехчета, дало осложнение на сердце.
Так же, я очень надеюсь, что вы изучили полностью анамнез моего сына, после нашей беседы и знаете, что у сына есть проблема с позвоночником и металлоконструкцией . Он стоял в очереди на операцию в больницу Травмотологии и Ортопедии. Проблема с металлоконструкцией и позвоночником проявилась из за той самой ошибки врачей, которая привела к тяжёлой форме васкулита Бехчета. Ревматологам пришлось назначить сложное лечение Хумира 1 укол в 14 дней, метротриксад 25 1 укол в 14 дней, 60 мг преднизолона, это 12 таблеток по 5 мг в день на 30 дней, а потом в течение 8 месяцев постепенно снижали дозировку. На этом лечении сын поправился на 40 кг за 2 месяца, что привело к ухудшению состояния позвоночника и металлоконструкций.
В сентябре этого года, точнее 24 сентября всё обследование и дополнительные документы, были переданы к ортопеду Гмырину, а он в свою очередь их подготовил и передал в администрацию поликлиники , точнее к вам. Потом вы изучив наши документы, вы должны были созвать врачебную комиссию, а после направить документы сына в бюро медико-социальной комиссии. Но к сожалению за полтора месяца, вы этого не сделали. Вы взяли у меня номер телефона и пообещали разобраться. Да, вы обещание сдержали, в 17.19 дня 11 ноября 2022 года от вас поступил звонок, вы сообщили, что документы сына нашлись. И вы сказали, что в понедельник 14.11.22 года, в срочном порядке собирете врачебную комиссию и этим же днём отправите в бюро. С бюро позвонили во вторник 15.11.22 и назначили комиссию на 12 декабря 2022 года.
В свою очередь, я к вам подошла 17.11.22 в 10 утра и сказала, что у сына заканчиваются уколы Хумира, что осталось только до начала декабря. Уколы Хумира – жизненно важный препарат для лечения моего сына. Из-за халатного отношения поликлиники, теперь мой сын останется без лечения. Как врач, я очень надеюсь, что вы таковым являетесь, вы знаете что такое запущенная форма васкулита Бехчета и к каким последствиям может привести неправильно лечения. Кардиостимулятор на серце установлен, следующий орган на очереди? Глаза, слух, печень, кишечник, почки? Вы же знаете, что васкулит разрушает всю сосудистую систему всего организма.
Что нам делать? И кто должен ответить?
К моему большому сожалению личное общение 11 ноября и 17 ноября к вам Давид Петрович и письма на эл почту , которую вы здесь постоянно указываете, чтоб решить притензию, не дали ответа. Я вынуждена обратиться вот в такой форме.
Сколько можно издеваться над моим сыном? Почему врачи, которые по сути должны спасать жизни людей, погрузили моего сына и меня в ад и устроили гонку за выживание? 9 лет ада и непростительных ошибок, которые привели к инвалидности и тяжёлым последствиям.
Вроде, а что случилось, подумаешь затерялись документы в администрации на полтора месяца? Вроде и комиссия назначена. Но только всё ваше, безолаберное отношение , сказывается на жизни моего сына! У меня вопрос! Чтобы вы сделали на моём месте? Почему врачи и медицинские работники всячески пытаються навредить моегу сыну! Почему мой сын своей жизнью и здоровьем должен расплачиваться из-за того что, вы не считаете необходимым выполнять свою работу? Вы пообещали, что позвоните и сердечно будете просить бюро, чтоб нам провели комиссию раньше! Что вы решите вопрос с обеспечением уколоми Хумиры, моего сына! Что всё будет хорошо и я дне должна волноваться. Сегодня 24 ноября, комиссию не перенесли и проблема не решена. Так же из за вашей халатности мой сын лишился пенсии и соц доплаты, которую получал за отличную учёбу в университете. Вы своими действиями, лишили моего сына также и финансового обеспечения. По вине врачей, мой сын вынужден постоянно бороться за свою жизнь, у него нет возможности работать. У него страшные боли из-за неустойчивой металлоконструкций и искревлении 3 ст позвоночника, он не может долго сидеть, стоять, на постоянных болеутоляющих препаратах. Мой сын потерял квоту на операцию по позвоночнику, из за кардиолога Шихмагамаева Р А, который работал поликлинике 9, филиал 1. Квоту сын получил 5 апреля 2021 году,
операция была назначина через 1 год и 4 месяца, это столько пришлось ждать в очереди .
В мае 2022 года недоврач, с очерком пера , не учёл всё предоставленные сыном обследования СМАД, ХОЛТР, УЗИ сердца, ЭКГ и документы по ревматологии и ортапедии, дал соглаие моему сыну на операцию, опасную для его жизни. И предложил раз в 6 месяцев приходить на осмотр в поликлинику. Не посчитал необходимым дать рекомендацию на консультацию у аритмолога с АБ блокадами 2 типа 2 степени. СЛАВА БОГУ , 1.07.2022 кардиолог Пудина, исправила всё! Ей большая благодарность , за то что она ВРАЧ! Она в категорической форме , отказала давать согласие на операцию! Вместо операции на позвоночнике 12.07.2022 г, в срочном порядке установили кардиостимулятор 18.07.2022 г. После проверки кардиостимулятора на следующей день 19.07.2022 выяснилось в сутки у сына 30% стимуляции , из них 20% во сне , когда спит и 10% днём .
Почему теперь мне от администрации поликлиники , приходится защищать своего сына? Вы не даёте возможности моему сыну жить простой, среднестатистической жизнью. ПОЧЕМУ!??
Современная поликлиника, поставил бы пять звёзд, добираться только трудновато. Много диагностических кабинетов, дружелюбный персонал. Есть два филиала, тоже на высоком уровне. Молодцы!
К сожалению, физиотерапевтический кабинет переведен в филиал в соседний район, туда больному человеку, особенно после травмы, не наездиться. Раньше поликлиника была хорошая, теперь безобразие, как везде.
Я, люблю 9ю пол-ку, лучше не любить, но когда возраст твой уже под 70лет, а здоровье уже дает о себе знать и когда находишь доброе отношение, внимание и терпение, это много стоит. А здесь работают именно такие люди, отзывчивые, любяшие свою работу, где тебе всегда помогут. Огромное Вам спасибо!
Я уже больше 10 лет хожу сюда. И могу сказать, что это не самая плохая поликлиника) Особеннт меня впечатлила диспансеризация. Почти все за 1 день сделали + подсосоались анализы, который выписал терапевт и я их сдала без очереди. Минус - часть анализов не пришло, не хватило сыворотки крови (по слууучайности самых дорогих). Я все время сравниваю с западной медициной и почти всегда польза складывается в нашу сторону.
Доктор гинеколог Гулиева Л.одно удовольствие от посещения,полюбишь гинекологов,пришла и за направлением и за УЗИ и за анализами, всё назначила,прием очень понравился!!!!!!
Многопрофильная поликлиника. Очень много людей приходит в эту поликлинику. К сожалению, врачи уходят и на смену приходят работать врачи из СНГ ;, смотришь на расписание, и задаешь себе вопрос:- а куда исезли врачи с русскими фамилиями, именами и отчествами?
3
2
A
6. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2024
Лор Янгирова на приёме как вела себя непотребно кучу отзывов и лет назад на всех сайтах, так и продолжает. Не знаю, ведутся ли с ней воспитательные беседы, но она продолжает вести себя крайне непрофессионально. Особенно с теми, кто позволяет ей себя так вести, уповая на то, что она хороший врач и сможет оказать реальную помощь. Может я слишком чувствительный персонаж, но мне кажется, что один из критериев профессионализма врача — тактичное обращение с людьми. Никто не просит вытирать нам сопли и реагировать на каждый чих. Достаточно не унижать на приёме. Если её жизнь так обидела, что она отыгрывается на пациентах, людях, которые заведомо слабее и несчастнее её, что ж..Даже жалобу писать как-то неловко. Приходить к ней не хочется. Если цель поликлиники — сократить количество пациентов, то вы отлично справляетесь. А цель моего комментария — воспользоваться теми же мерами, которые она применяет к своим пациентам. Я призываю вас регулярно напоминать ей о правилах поведения с пациентами. Не уволнять, не штрафовать, а отчитывать как школьницу. Уважаемая администрация, вы прекрасно осведомлены о характере вашего специалиста. Я сейчас просто не хочу уточнять, что именно было сказано в мою сторону, чтобы сохранить анонимность, дабы при необходимости снова попасть к этому человеку не услышать ещё пару ласковых. Поверьте мне, ей не приходится отвечать хамством на хамство и защищать себя. Она знает, чувствует, с кем она может вести себя безнаказанно. Я надеюсь, что вы примете хоть какие-то меры. Если это — один из ваших лучших профессионалов, то мне искренне больно за репутацию московской поликлиники. Это не норма.
В июне 2023 обращалась к лору Алыпкачевой Р.З. по поводу периодического закладывания левого уха и сильного шума с частичной потерей слуха. Врач за три минуты поставила диагноз «здорова», в карте написала «жалоб нет» (я подключена к своей мед. карте) и сказала приходить в тот день, когда не буду слышать. А записи к врачу день в день или на ближайшие дни нет ни к лору, ни к терапевту. В платной поликлинике сделали обследование на аппаратах, выявили отёчность, назначили лечение. Все результаты исследований у меня на руках. Полтора месяца рецидивов у меня нет.
В принципе неплохая, но отношение к пациентам не сказать чтоб хорошее: напоминают, что они для травмированных, ну извиняйте, я тоже по сути травмирован... отсутствием ЛОРа в других филиалах.
Пришла на приём к РАСУЛОВУ боль в ушах и насморком. Он при первом приёме сказал что ушами все нормально, выписал лечение. Приход во второй раз опять жалобы на боль в ушах на то что он включил незнайку и такой а что я Вам не назначил ‘’ Ой забыл’’. Прихожу в третий раз и говорю что Я НЕ СЛЫШУ на одно ухо хорошо. У Вас хорошо вы здоровы, не вижу смысла сидеть на больничном. Я прошу продлить больничный лист до конца недели долечится так он стал кричать ‘’ Я и так на уступки пошёл 10 дней продержал вы не благодарная, такие как вы у меня в чёрном списке, стал кричать, орать (псих неуравновешенный) и начал много гадостней’’. Отвратительный специалист. Его приём длится максимум 5 минут! И все нужна опять решать через заведующих поликлиники. Не советую этого специалиста.
8
1
Kurumun yanıtını göster
Константин
11. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Minnettarlığımı ifade etmek istiyorum
görevdeki doktor Toropova Elena Yurievna'ya!!! Kasım ayında, hafta boyunca 2 kez akut ağrıyla acil durumla uğraştım. Her iki durumda da soru mümkün olan en iyi şekilde çözüldü. Çok özenli bir insan ve işinde profesyonel!
Получил травму на работе. Пришел в травмпункт. Отправили на рентген. Бегу по коридору ищу кабинет. Навстречу девушка по коридору. "Вы куда бежите? На рентген? Тогда ко мне Пойдемте сделаю, а то у меня перерыв начался". Завела, сделала и пошла дальше на перерыв. А могла бы и пройти мимо и не спросить. Врач - новой формации. Зовут Кристина Кузьмина. Выпишите ей премию. Хотя может у вас и все такие, не знаю, к врачам попадаю крайне редко. Все само как на собаке заживает.
Отвратительно! Это если одним словом. Наплевать в этой поликлинике всем на пациентов и их заболевания, особенно терапевтам. Возможно в документах по оказанию медицинских услуг маршрутизация пациентов выглядит идеально и логично, но выяснял ли кто-то как это все происходит в реальности?! Месяц моя мама ходит к терапевтам с болями, жалобами, месяц не ест, теряет вес. Итог: диагноза нет, назначений нет, открытым текстом направляют на платные обследования и лечение. Это безобразие! Не знаю, читает ли кто-то из руководства эти отзывы…. Уважаемые врачи, так нельзя относиться к пациентам! Получить направления к узкопрофильным специалистам невозможно, пройти обследования нереально. Две недели ждём необходимого для постановки диагноза мрт! За эти две недели можно и умереть! Терапевт Куц с порога заявляет, что это рак, это не ко мне, видимо обладает рентген-зрением. И ладно бы направила на обследование подтверждать свои догадки, но нет! В общем безразличие, равнодушие - вот девиз этой поликлиники!
Спасибо большое мед персоналу за выдержку, за спокойное пояснение, если что-то непонятно по прохождению диспансеризации. Отдельное спасибо сотруднику 239 кабина, вне очереди пригласили переделать фотографию, так как был первичный дефект пленки.
Хороший добрый персонал. Всегда помогут и подскажут. Проблема в самой системе Здравоохранения. Много врачей перевели в филиалы, которые расположены о,нет далеко.
Ну как, готовится к операции на вены (на ногах), с трудом ходить и ездить из Марьино на Рязанский проспект или в Кузьминки? Как делать пересадки с автобуса на метро и опять на автобус?
Много хороших врачей уволилось и планируют уходить.
Очень жаль, они помогали нам жить качественно лучше.
Спасибо всем, кто нас лечил и тем, кто делает это сейчас!
2 месяца получаем санаторную справку 70 , сдали анализы, попали к терапевту, та отдала заведующей, заведующая то занята, то на учебе, потом не подписали, сославшись на необходимость КТ. направления не дали, сказали, что позвонят. Не звонят 2 недели. Опять ехать 83 летней бабушке? Безобразие. полис 2577950895000078
2
1
Kurumun yanıtını göster
Маша Коваль
5. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2024
Я была записана к лору, мне только что позвонили, сказали, что запись на тот день, на который я записалась, нужно отменить, доктор в этот день не работает, предложили другой день для записи, пообещали, что там много свободных мест, я открываю приложение, а этого дня для записи нет. Звоню, везде отвечают роботы, бред. И запись сняли и записаться повторно никак. Вот что мне делать, подскажите?
Спасибо хирургу Хлыбову Максиму Владимировичу. Настоящий профессионал. Лишнего не говорит, только по делу. Сама посещаю только его и советую всем своим знакомым.
Обратилась со свекровью для прохождения обследования на инвалидность после инсульта. Уже третий год её наблюдает Дудка З. В. Это отличный врач, внимательная, старается помочь, полечить. На инвалидность всё обследования прошли быстро. Всё у коллектива большое спасибо.
Так себе поликлиника. Девушки на ресепшн красивые и вежливые. Врачи, у которых я был (хирург, терапевт) не помогли, диагнозы поставили не релевантные. Так и не смогли определить причину боли. Ну, хоть рентген назначили, на который очередь месяц. К терапевту очередь, хоть и по записи, на 30-40 минут. Система кривая у них, виснет постоянно и не работает (то же самое и в детской поликлинике) из-за этого, время приёма растягивается. Хирург фзиотерапию назначил, которая не помогла от слова "совсем", на физиотерапии персонал грубый. В общем, не рекомендую
Девятка - это хамство и некомпетентность врачей, + полное отсутствие лечения. Им пациенты нужно только чтобы зарабатывать на анализах и выписывать им рецепты на разрекламированные лекарства (скорее всего небескорыстно). То чем они там занимаются медициной конечно назвать сложно.
Средненькая поликлиника. Хорошие специалисты в ней почему - то не задерживаются: увольняются или переходят в другие филиалы. В этой поликлинике работает работает хороший терапевт Титова Е. А.: внимательный доктор, знающий и любящий свою работу.
Хорошая поликлиника,вежливые и професиональные сотрудники, ни идут ни в какое сравнение,с поликлиникой в Капотне, в Капотне ужастное отношение к людям,и большинство врачей, только умеют хамить
Наведите порядок у терапевтов! К неврологу запись не открывают, гоняют просто впустую. Придумывают какие-то нелепые отговорки. К неврологу после 2х приемов к терапевту запись так и не открыли! Есть заключение от врача, что нужен невролог, а терапевт-«специалист» даже не открывает направление к нему!
Хорошее отношения,специалисты есть по записи и можно свободно записаться,доброжелательность,расположение доступное от общественного транспорта,удобный гардероб.
Не понравилось обслуживание официанта, не внимательный, не могла дождаться его когда рассчитает, пришлось искать идти самой, еле нашли, и это когда народу очень мало, а что будет, если придти в час пик???😒
Пришел с направлением из другой поликлиники. Хотел сделать прививку от гепатита. Отправляли с этажа на этаж. В итоге вежливо послали на ***. Мол, ты у нас не прикреплен, иди делай там, где есть прикрепление. Спасибо.
Огромное спасибо!!
Хеда Хусаиновна Бесултанова великолепный врач-офтальмолог!
Выражаю огромную благодарность доктору за профессионализм и человечность! Внимательность и отзывчивость!
Другие врачи, берите пример с коллеги!!
Непонятно как лечат по ОМС набирают неквалифицированных "врачей". Была на приеме у "семейного врача" с жалобой на безсонницу. Врач выслушала и сказала: может тебе что-нибудь попить? Витаминки например или сходить к другому врачу, подобрать таблетки. И все лечение, не назначила никаких анализов, НИЧЕГО. Ужасно просто, воаси вообще что там делают просто пришли посидели запрлату получили. А у меня как была проблема, так и осталась! Ужасная поликлиника.
Хочу сказать много теплых слов о нашем участковом враче - Хестановой Галине Уруспиевне. Она самый чуткий, внимательный доктор, профессионал высочайшего уровня в своей профессии. Ее любят и ценят все подопечные. За всех своих пациентов она переживает. Побольше бы таких замечательных людей в нашей поликлинике.
Выражаю слова благодарности врачу-травмотологу ортопеду ГМЫРИНУ Владиславу Юрьевичу. Это поистине высококвалифициррванный, грамотный, внимательный и чуткий к заявлениям больных врач. Умеющий быстро принимать эффективные решения по оказанию неотложной помощи, попавшего в трудную ситуацию пациенту. Ходатайствую Владислава Юрьевича о поощрении и желаю здоровья, удачи и продолжения его очень нужной работе во благо жизни и здоровья простых людей.
Спасибо Вам, Владислав Юрьевич, за неоценимую поддержку моего здоровья.
Полковник морской пехоты в отставке, Ветеран Вооружённых Сил и Ветеран боевых действий И. В. Алёшин
Большое спасибо нашему доброму доктору Поляковой Елене Александровне. За ее понимание ситуации, за помощь в решении всех проблем, которые не стандартные, в моем случае. Доброжелательность, стремление помочь, разьянить, снять озабоченность, вселить уверенность, что в вашей жизни болезнь не главная, а главная вы. Елена Александровна очень любит свою профессию, с готовностью помогает людям, справиться с проблемой. Можно бесконечно восхищаться вашими знаниями. Наш добрый мудрый доктор, верте в нас, а мы постараемся вас не огорчать. Спасибо вам. Будте здоровы и счастливы.
Она сестра близнец моей родной 19-й все как и там, за назначения приходится бороться , вот никак узи щитовидки не вырисовывается, когда карту заводили электронную не внесли предыдущие исследования, но это не к ним, персонал дружелюбен отзывчив и квалифицирован