В данной лаборатории всегда чисто, лаборант Наталья приветливая. Чётко даёт информацию, предлагает акции, которые проходят какой-то период времени в данной лаборатории
Мне нравится клиника, не надо сидеть в очереди. Записалась онлайн, пришла в назначенное время без очереди, сдала анализ, на следующий день результат был уже готов.
Сдал срочный анализ на коронавирус, сказали что результат будет на следующий день. В итоге ждал 3 дня, и ни на почту, ни в личный кабинет результат не пришел. Кое-как до них дозвонился - линия вечно занята, приходится ждать ответа по 10-15 минут, операторы переводят звонки друг на друга, и опять ждёшь. Никто ничего не знает, "у меня нет полномочий", "у меня нет доступа к базе", "у меня нет такой информации". В итоге выяснилось, что тест на коронавирус показал положительный результат. - так мне сказал врач-консультант по телефону. Я не могу сходить и забрать его из лаборатории, мне нужно самоизолироваться и вызывать врача, а у меня нет результата анализа - эта чудо-лаборатория не может прислать мне результат на почту, потому что они ее не вбили в базу. Почему результата нет в личном кабинете - никто не знает. Отправил им повторно адрес своей почты - результата до сих пор нет.
Постоянно несколько раз в год сдаём ПЦР (по прилету и перед вылетом) никогда не было никаких проблем. Все четко, без очередей, на почту все приходит своевременно (иногда даже раньше заявленного срока).
Странно всего один сотрудник...... Она же берет деньги у клиентов, тут же берет анализы..... В связи с этим долго приходится ждать оформления, хотя идёшь по записи на время.