обратилась в компанию "братья чистовы" для того, чтобы мне помыли окна и сделали химчистку дивана. приехал сотрудник с опытом работы всего несколько дней. окна помыл хорошо, без нареканий. диван почистил, сказал, что после высыхания могут остаться пятна, о чём я могу сообщить в компанию, и они сделают химчистку ещё раз. пятна действительно остались. я обратилась с просьбой доделать работу. однако мои сообщения либо игнорировали по несколько дней до нового обращения, ссылаясь на большую загруженность, либо договаривались на примерный день и потом пропадали с радаров. я понимаю, что химчистка может не получиться с первого раза, тем более у неопытного человека. я с удовольствием продолжила бы дальнейшее сотрудничество с "братьями чистовы", если бы они дочистили диван. но понять постоянный игнор и кормление завтраками я не могу.
уважаемые "братья чистовы"! как я и писала в личных сообщениях, я обращусь в другую компанию, так как свою работу в полном объёме вы не выполнили. удачи вам желать не буду. с таким отношением к клиентам в процветании бизнеса она вам не поможет.
Заказывали уборку после ремонта в данной организации. В компании нас заверили, что вся техника и средства имеются для этих целей и все будет выполнено лучшим образом, на деле, в назначенный день приехали девушки, с пылесосом и пакетом средств, которыми убирает каждая хозяйка у себя в доме в обычной жизни.
В итоге никакие следы затирки, краски не были отмыты. На белой плитке остались жуткие разводы от швабры, и как писала девушка ниже, так же следы от босых ног :) очень впечатляет. Кухню тоже не помыли, хотя она новая и нужно было всего лишь ее протереть от пыли.
Карнизы были не тронуты, и когда мы стали вешать шторы, нам пришлось их самим мыть, хотя это входит в обязанности уборщиц.
В зале стоял диван, весь в песке, к нему даже не притронулись, в итоге мы его сами пылесосили.
За холодильником даже не подумали помыть, хотя он двигается на колёсиках.
В общем вывод, если хочешь сделать хорошо, сделай это сам.
Не рекомендую заказывать уборку у этих клинеров! Поют прекрасно, рассказывают про значимость клиентов, на которую потом просто ложили. Заказывала уборку третий раз. Первые разы работали девчонки с отличными профессиональными задатками. Уборка была выполнена более менее. Но видимо такие и стОят других денег, а ребята видимо решили перейти на бюджетный вариант, и набрали в штат убирачек, которые вполне себе сошли бы для уборки в местном Клубе, где-нибудь в рязанском посёлке.
В общем, уборка рассчитана на то, что ты не станешь проверять её/уборку, вставать на стремянку и заглядывать на чистоту шкафов.
Но в последний раз качество уборки просто убило..
Шкафы на кухне верх-остались просто девственно грязными. Все соединения на санузлах в порошке зелёного цвета. Просила уделить отдельное внимание хромированным поверхностям-мимо.
По углам по всей квартире были просто грязь и волосы... причём видимо той девочки, которая убиралась..
Унитазы были просто не тронуты..
Полы на кухне и в коридоре просто «порадовали».. помимо того, что они были в диких разводах, так ещё и в отпечатках голых ступней, снова видимо мадам, которая делала «уборку».
На просьбу переделать-приехали переделали-но стало ЕЩЁ ГРЯЗНЕЕ)))
А финалом-перестали попросту отвечать в Ватсапп на просьбу приехать закончить уборку.
Браво. Сервис у вас ребята, просто «отпад» в прямом смысле слова.