Отвечая на вопрос, именно, посещение сервисный центр,, Клевер трак,,. Посещение прошло отлично, спасибо Всем ребятам, приемщикам, мастерам и слесарям, всем сотрудникам, не смотря на выходной день и праздник 23го февраля, работали все даже автомойка, было предложено комната отдыха и бесплатное кофе, но так как я редко бываю в городе Набережные Челны, праздник всё таки, благодаря надёжным ребятам, а именно сотрудникам сервисного центра,, Клевер Трак,, оставив машину в надёжных руках, я смог свободно прогулятся по городу, посетить замечательные места в городе, по окончанию работ ребята позвонили и сообщили об окончании работ, хотя это было уже ночью, я смог отдахнуть до утра, спать спокойно, ведь сервис имеет большую стоянку и охрану, а утром спокойно отдохнувший ,свежий и бодрый я забрал свой автомобиль и зная что всё сделано отлично, спокойно уехал из сервиса, спасибо всем сотрудникам и руководству, за работу и возможность отдахнуть!!!!
Merhaba meslektaşlarım. Burada Manalara ve Mercedes'e hizmet ediyorum (peki, Trans Lideri, bu markalar onların konusu) birkaç yıldır. Bugün, 11 Aralık'ta, ana kabulün girişinden sonra Konstantin, tüm kompleksin çalışmalarına minnettarlığını bir şekilde ifade etmek için bu incelemeyi yazmaya karar verdi. Temizlik ve öğle yemeği ile kahve hakkında yazmayacağım, çünkü oraya kendim gitmiyorum, ancak arabalarımı her 100 ton km'de bir onlara servise gönderiyorum (bir şey evde, ikincisi de onlara entegre). İşte hoşuma giden şey bu:
1. Bir yöneticimiz var. Tavsiye ve eylemle yardımcı olur. Alexander, size teşekkür ederim ve Magnitogorsky'miz merhaba.
2. Hizmet 24 saat açık, harika uygun. Doğru, onarımları koordine etmek için geceleri arıyorlar. AMA biz bunun için geldik!!!
3. Resepsiyonda check-in nedenlerini ve nelere dikkat etmemizi istediğimizi iyice netleştirecekler.
4. Teşhis uzmanları, çilingirler bilir ve anlar.
5. Başkalarını nasıl bilmiyorum ama bize hiçbir şey söylemiyorlar, önerilerde bulunuyorlar. İstersen yap, istersen yapma... Yapıyoruz, bir dahaki sefere plana göre 100.000 km sonra buraya geliyoruz, çalıştığımız için daha erken uğrayacak vaktimiz yok.
6. Yolda birkaç kez sürücüler aradı ve onlara ayrıntılı tavsiyeler verdi. Teşekkür ederiz!
7. En önemlisi! Onarım sürecinde, çocuklar kusur tarafından tespit edilmeyen bazı ek anlar görüyorlar ve derhal ilgili onarımlara karar veriyoruz. Bu da tonlarca zaman, para ve emekten tasarruf sağlıyor!!!
Genel olarak, tüm ekibe profesyonellik için çok teşekkür ederim!!!
Eksiler:
1. Küçük otopark. Arabayı başka bir yerde bırakmaları isteniyor.
2. Randevu ile bile check-in için bekleme süreleri arttı. Yine de, burada hasta bir insanla ilgili bir deyişte olduğu gibi: kuyruğu olmayan bir doktorla randevuya gelmek ister misiniz????...
Всем доброго времени суток, Хочу оставить свой отзыв по данному сервису. Заехал на данный сервис , остался очень доволен, сделали то и не большой ремонт машинки , расположение удачное , но на мой вид мало место , пришлось прицеп на улице ставить, по сервису всё сделано на ПЯТЬ , вопросов не возникло, всем спасибо, рекомендую
Geceleri vagonla servisteki çocuklara geldim, yardım etmeyi reddetmediler: 3 saat içinde bir römork yaptılar, ücretsiz kahve ve dinlenecek bir yer sundular. Bu hizmetle iletişime geçmenizi tavsiye ederim, çok yardımsever personel.
Заехали в сервис с неисправностью АКПП, до посещения этого сервиса машина пол года путешествовала по сервисам нашей страны и не где не могли найти проблему.
Твердая 5!
Профессионализм сотрудников от приемщиков до слесарей.
Оперативность принятия решений, оперативность проведения слесарных работ, здесь люди обладают знаниями!
Лучший сервис который когда либо посещал, без преувеличений. Благодарю вашу компанию🤝🏻
Kurumun yanıtını göster
В
Василий И.
4. seviye şehir uzmanı
30 Kasım
Mükemmel hizmet. Check-in için bekleme süresi makul. Tüm işler hızlı ve verimli bir şekilde yapılır. Dinlenme odası mevcuttur. Günün her saati çalışıyorlar. Öneriyorum.
Все отлично, чисто, слесаря свое дело знают, Мастера и приемщики приветливые, вежливые. Загнали даже раньше, чем планировалось, и сделали много всего, о чем мы и не подозревали, хотя мы просто на ТО заехали, проверили все. В общем, молодцы, сервис отличный! Территория да, вся заставлена
Очень интересный сервис. Всегда пользуется популярностью у водителей. Простые работы делают так же как и все. Но зато это единственный сервис где разбирают ТАКИЕ косяки, которые в других сервисах даже не понимают с какой стороны подойти. Тут первыми мне синхронизировали одометр и тахограф на ФАВ. Еще в октябре 2023, когда в остальных сервисах только руками разводили. Первыми сделали и начали предлагать одеяло на зиму для утепления моторного отсека. И холодильник тоже начали первыми в стране предлагать. В общем, сервис крайне не обычный, а экспертный. Толковые слесаря с правильным подходом к клиенту - это в Клевер Трак. Ребята, спасибо!
Сервис хорошо известен, грамотные люди работают, ремонт осуществляется в короткие сроки. Есть бесплатные обеды для водителей и место для сна. Оказание услуг на высшем уровне 👍👍👍
заезжал недавно, понравилось. подробно описали суть проблемы и сказали, что нужно сделать в первую очередь, а что можно и чуть позже. грамотные слесари и не стремятся накрутить цену
Заезжаю сюда по любому вопросу, касаемо ремонта тягача либо ж прицепа , всегда все делают на совесть.
Отдельное спасибо слесарю Венеру учел все мои прихоти. Сделал даже больше чем я говорил.
Сервис хороший, персонал приветлтвый, ремзона старется всё делать быстро и качественно свою работу. Мы довольны сервисом. Есть некоторые минусы с территорией, с заездом на мойку и выездом. Сколько раз заезжали всегда оставались довольны.
Приёмщики и мастера приветливые работают оперативно. Приехали раньше записи, ТО начали по приезду. Предлогали столовую (в выходные не работает) душ кофе в дорогу. Работу мастера выполнили быстро и отлично. Проверили и устранили даже то что не писали. Отличный сервис. Минус заставленная территория
Хорошая рем.зона.Отличный,культурный персонал.Чистота,порядок.Мастеровые знают сваё дело.По факту быстро и качественно устронили неполадки.Из минусов как я понел нехватка персонала в ночную смену.Загнали на ремонт вечером,а устронили проблемы на следующий день.
Вообщем все сотрудники приветливые, особенно на приемке, кофе угощают, механики с слесарями интенсивно максимально быстро ремонтируют авто , спасибо ребята, ВЫ КОМАНДА!!! 👍
Хортший сервис специалисты работают быстро и с хорошим качеством есть комната для клиентов есть кафе также рядом еще две кафешки.для клиентов бесплатный кофе .С запчастями проблем нет практически все в наличии
1
2
Kurumun yanıtını göster
A
Aman A.
5. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Приезжаю на регулярную диагностику тормозной системы, так как был негативный опыт в жизни.. Всегда все четко, если надо - оперативно заменят деталь, практически всегда есть в наличии в сервисе. Очень доволен работой
Всё сделали качественно, причём я опоздал неплохо так от запланированного срока, работают парни в 2 смены, вот ещё территория была бы попросторнее, с 16,5м полуприцепом там конечно та ещё задача заехать.
Персонал неплохой, сам по себе сервис тоже, но есть несколько но:
1. Менеджер выслушал, в заказ наряд записал, но в ремзоне диагност ничего слушать не захотел, "я всё сам". На бумаге всю проблему не опишеш и иногда надо выслушать водителя, как и что было. В моем случае плохое переключение кпп, заменили троса переключения передач, а что они никаким боком к половинкам отношения не имеют. Вернулся повторно и искали причину глубже уже переговорив со мной. Это всё время. Можно было всего этого избежать.
2. На данной территории находится офис "лидер транса", двор и обочины забиты ихней техникой. Если вы с пприцепом, проблемно его поставить там. Да и могут подтянуть что нибудь. У меня увели башмак с прицепа, сразу не увидел. Возможно и не у них, но %на 90 уверен что там.
3. Поставьте в фойе рядом с кофе машиной автомат с каким нибудь перекусом(печенье, шиколад, чокопайки и тд), тк буфет работает только в будни и днём. Если водитель завис на сутки, или выходные..... Столовых по близости нет, через дорогу, но перейти там нельзя. Магазин далековато. С утра чашка кофе с печенюхами и спокойно до обеда переконтоваться уже можно.
Молодцы ребята. Особая благодарность мастеру Денису и электрику Антону. Оперативно всё сделали. Впервые в жизни уехал из сервиса довольным. Сделали даже то ,о чём я не подозревал. Спасибо.
На приёмке всё заявленное записали, а так же дополнение в процессе работ выявленные дефекты. Ремонтные бригады работают быстро, со знанием дела и без лишней суеты. Пожелания :улучшить заезд на мойку и в рембокс, мало места для ожидания заезда.