Clinic-City
170 yorum
8 Ekim
Хороший медицинский центр, была здесь по направлению из поликлиники г. Коломна по ОМС (бесплатно) , КТ и МРТ сделали , диски выдали все прекрасно, чисто , очень хорошее отношение от всех специалистов этого центра.
1
6 Kasım
В Клиника-сити делала КТ. Хорошее местоположение, есть парковка. Приняли точно в назначенное время, администратор была вежлива. Специалист, который делал кт всё спокойно, понятно объяснял. 15 минут ожидания диска прошли в комфортной обстановке, а через 1,5 часа и результат пришёл на почту.
24 Temmuz
Записалась на обследование КТ с контрастом за неделю. В назначенный день пришла в клинику за полчаса до назначенного времени, заполнила кучу бумаг, потом выяснилось, что они не могут найти мою запись ( при этом накануне звонили мне для подтверждения записи). Сказали - сидите, ждите, прошло 15 минут после назначенного времени, подхожу , спрашиваю, долго ли еще ждать - говорят - примерно полчаса, и не факт еще, что попаду в кабинет через это время.. Я говорю, что время у меня ограничено, я рассчитывала на время по записи, начинали молоть какую - то белиберду, пришлось отменить процедуру и уйти. 3 дня подготовки, строгой голодной диеты насмарку. Придется записываться в другой МЦ и опять трёхдневная голодовка. Не рекомендую данный МЦ! Такая ситуация у них , видимо, привычное дело, так как рядом сидела женщина и тоже возмущалась более чем получасовой задержкой процедуры.
1
12 Kasım
Решила сделать мрт пояснично-крестцового отдела в данной клинике. Позвонила, узнала цену, записалась. В день записи у меня случился форм мажор, я отзвонилась, объяснила, запись перенесла на 2 дня. В день мрт пришла в клинику сити первый раз, меня попросили предъявить паспорт. Об этом при звонке в клинику не было сказано ни слова! Второе-на бумаге удидела цену мрт 3600,удивилась, потому что при звонке в клинику за несколько дней до этого мне была названа сумма 3300.далее прошла мрт, через 2 часа результат. Описание хорошее тут вопросов нет. Спасибо врачу Иванес А. Ю. Хотелось бы порекомендовать улучшить работу администраторов, чтобы они объясняли насчёт паспорта, точной оплаты и тд, считаю это важным
27 Nisan
Очень хороший медицинский центр, в котором работают профессионалы. Хочу сказать все огромное спасибо, и девочкам администраторам, и руководству, и конечно же врачу Левочкиной Г. Н. ,за чуткое и доброе отношение к пациентам. Мама несколько раз делала в центре на Первомайском проспекте МРТ органов малого таза. Очень довольна, сделали все профессионально, качественно (и само обследование и расшифровка). Центр оборудован новой качественной техникой и отличными специалистами. Всем советую.
1
30 Ekim
Пыталась записаться на кт по ОМС, по направлению. Вежливо сказали звонить 30 числа, когда будут квоты, с 8 утра. Начала звонить с 7-50, звонила с трех телефонов, ровно час, когда доходит до слов "ваш звонок является первым в очереди", сразу сбрасывается опять в 14-й в очереди, наверно так настроена система. В результате через час дозвонилась, сказали, что уже нет мест по направлению, надо было звонить в 8 часов, все уже разобрали. Очень неприятно и непонятно..
1
1
4 Temmuz
После хамского общения администратора даже обращаться не хочется! Научите администратора Викторию общаться с потенциальными пациентами, вежливому тону и манерам общения. То, что у Вас запись на 2 недели вперед мне сообщила несколько раз. Я записываюсь к врачу и очередь и по 1,5 месяца бывает, но администраторы так не хамят!
1
29 Ağustos
Сегодня запись по квоте. 29 августа, звоню с 8 утра до 12,отвечает только автоответчик, то моя позиция 2,то сразу 13 и так уже 4 часа. Понятно по квоте записаться невозможно, просто издевательство.
1
26 Haziran
Делала капельницы у проц/ медсестры Светланы- профессионал с большой буквы. Грамотная, умелая и приятная сотрудница, приятно общаться на протяжении периода лечения. Человеческий фактор - основа общения!
17 Ağustos
Хорошее место,ребенок был спокоен и доволен.Все прошло отлично.Клиника супер,вернёмся ещё не раз.Персонал отличный.Спасибо за услуги
26 Haziran
Приезжала из другого города. До и после обследования есть возможность в комфортной обстановке ждать, в плоть до 1,5-2ч , пока ждёшь результат., есть вода, удобные, в том числе для инвалидов, чистые туалеты. На ресепшене вежливые сотрудники!
1
10 Aralık 2023
Отличная клиника. Очень понравился персонал. Чисто. Есть парковка. Делали 3 разных КТ. По записи без очереди, диск отдали через 10 мин. Расшифровку на электронную, очень удобно, не надо ждать.
1
1
6 Şubat
Чисто, ненавязчиво. Самое главное хорошие врачи и подробное заключение исследования. Цены для аппаратов своих параметров не дороже конкурентов. Быстрая запись!
1
20 Eylül 2023
Решила сдать анализы на комплекс жирорастворимых и водорастворимых витаминов, как и любой потребитель, искала где подешевле, набрела на клинику Сити, ознакомилась с ценами но мне было не понятно, что будет описано в результате сдачи этих анализов. Решила предварительно позвонить и выяснить такую информацию (будут только количественные показатели или более расширенная информация с рекомендациями к примеру). Оставила заявку на сайте, перезвонили буквально мгновенно, но оператор кол центра ничем помочь мне в этом вопросе не смогла, по этому соединила с самой клиникой и вот здесь стало очень интересно, взявшая трубку женщина, не представила но уточнила, что мне нужно от нее, я задала свой вопрос, в ответ молчание, ну думаю связь не очень, еще раз задаю свой вопрос, женщина по ту сторону трубки в недоумении, что я от нее хочу, перефразировала свой вопрос, ответ был следующий, цитирую - а от куда я знаю что там в результате пишут, вы думаете у нас их часто сдают чтоль. конец цитаты
Не буду продолжать описывать этот никчему не прешедший по итогу полумолчаливый разговор, есть его запись если что, могу скинуть руководству этой клиники послушать, как работают их сотрудники на благо клиники.
не знаю как работают специалисты в этой организации, но администрация-лицо клиники, работает неохотно, отбивает желание обращаться и нести туда свои деньги, так как по администратору видно какие могут быть специалисты в самой клинике. ИМХО
3
1
17 Nisan
Наблюдаюсь в данной клинике у невролога Ермаковой С.В. Замечательный доктор! Назначенное лечение всегда помогает. Также я и супруг проходили процедуру МРТ.Никогда не задерживали время на которое была записана. Сотрудники - регистраторы вежливы. Клинику рекомендовала многим своим знакомым.
1
17 Haziran
Была на осмотре врача невролога Розгоний М.М. Это просто ужасный прием, длишься от силы минут 5, осмотра проведено не было, все спрашивалось из за стола, рекламировал свой массаж и настаивал что нужно ходить именно к нему, по итогу выдал филькину грамоту, без печати и ручкой справленная дата, видимо что бы жалобы на него не писали
2
1
31 Mayıs 2023
Очень благодарна клинике "Сити",
Светлане Валерьевна и другим девочкам за доброжелательное обслуживание, всегда приветливы, относятся с пониманием. Врачи профессионалы. Посещаю клинику много лет и желаю Вам процветания!
2
29 Mart
Небольшая клиника,одна из трёх,эта в самом центре Рязани,съезд с центральной дороги.Правда, молодой специалист в заключении МРТ как раз забыл написать заключение...хорошо,что дождались результата ,а не сразу на почту.
25 Ocak
Сегодня проходила кт и мрт с контрастом , все замечательно и персонал и условия .И дозвонилась что б записаться быстро и перезвонили накануне напомнить что б я не забыла документы нужные и время процедуры. Приняли раньше времени и расшифровку ждали не долго .Я довольна , все было супер!
2
2 Haziran 2023
Делала МРТ брюшной полости с контрастом по ОМС в клинике на Первомайском проспекте, 27 28 мая 2023 года, в воскресенье. Удобное расположение по ходу движения моего автобуса. Приехала из другой области и получилось раньше по времени, но администратор на ресепшн сразу начала оформлять и вежливо попросила немного подождать приёма. В холле чисто, уютно, плазма на стене, кулер, кофе-машина (за достаточно недорогую цену выбор разного вкусного кофе), бесплатные бахилы, шкафчики с замками для верхней одежды - всё на высоком уровне! Исследование МРТ с контрастом заняло минут 35, врач доброжелательный, задал несколько вопросов по моему диагнозу, посмотрел другие заключения УЗИ, КТ, анализы. Результаты были готовы минут через 30: и на диске, и на бумаге. Я попросила девушку-администратор сделать ксерокопию и она сразу же сделала даже 2 копии. Я осталась довольна посещением этой клиники! Благодарю персонал и рекомендую всем её!
6
27 Temmuz 2023
Было назначено кт с контрастом. Я из Коломны. Записалась за неделю в клинику на Крупской 25В на 27.07.2023, утром позвонила сама в клинику уточнить информацию по приему, было все по плану. За 45 минут до назначенного времени исследования позвонили из клиники сообщи о технических проблемах, сказали ехать на первомайский проспект, 27.
На Первомайском проспекте на КТ огромная очередь, принимают сначала своих пациентов. Прием идет очень долго… На ресепшен не могут дать никакую информацию, твердят одно и тоже, общаются грубо. Я отпросилась с работы на половину дня, рассчитала, что к назначаемую времени вернусь.
Для чего человек записывается на определенное время на обследование, что бы сидеть до изнеможения в очереди, нервничать???
Оценка должна быть минус 5, а не 1 звезда…
Руководство не смотрит не за оборудованием, ни за сотрудниками, которые абсолютно не компетентны.
4
1
14 Aralık
İyi klinik, güler yüzlü, güler yüzlü personel
Orijinalini göster · Русский
1 Nisan
Была на приёме делала кт и мрт спасибо. Вежливый персонал, обходительные доктора. Осталась довольна.
13 Ekim 2022
Хорошая клиника. Грамотный персонал, супер оснащение, удобное расположение и режим работы. Особенно хороший доктор невролог Ермакова. Очередей нет. Очень доброжелательные администраторы. Остался доволен посещением КЛИНИКА СИТИ!
4
3
15 Temmuz 2023
Жалоба на сотрудников контактного центра. Позвонив в колл-центр для записи на КТ ОГК по Омс. Оператор Вячеслав сообщил, что нужно направление (отказал в записи) . Обманул и сказал что окон на Кт много. И записаться нет проблем. Пациент пошёл в поликлинику взял направление. А в результате записаться не смог т. К. квоты кончились. Почему нельзя записать пациента без направления? Где гарантия что его запишут когда она будет? Оператор Оксана отказалась принимать жалобу по данному вопросу. Не готовы слушать диалоги своих сотрудников, и проводить с ними обратную связь. Не клиентоориентированы и хамоваты.
2
16 Kasım 2023
Молодцы , быстро, профессионально и дешевле чем в Москве, но при этом невнимательно проверил свои данные в выпискеи как итог не та дата рождения, не тот пол, после моего звонка выслали с исправленным днём рождения, но пол не изменили, на повторное обращение в вацапе даже не откликнулись, не интересно без оплаты
4
7 Ağustos
Все четко и грамотно. Врачи диагносты- спасибо.
1
16 Aralık 2021
Очень удобное расположение, клиника очень компактная, но очень уютная, доброжелательная атмосфера, оформили очень быстро, очередей нет. Хочется выразить особую благодарность Сергееву Василию и Савкиной Татьяне, за чуткость, внимательность теплоту, а самое главное - высокий профессионализм!! К таким людям хочется возвращаться! Огромное спасибо всей вечерней смене клиники!!! 16.12.2021 г.
5
16 Haziran 2023
Делали МРТ в клинике на Первомайском 27 по полису ОМС, хорошие и профессиональные специалисты, не смотря на позднее время нашего визита (22.30) отношение очень вежливое. И диск расшифровали, и предоставили на плёнке снимок по нашей просьбе в течении двух дней. А когда обратились второй раз, сразу заказали снимок,не было никаких проблем. Рекомендуем!
2
5 Ekim 2023
Делала КТ и МРТ.
Хорошие,приветливые и отзывчивые специалисты,к сожалению,не запомнила имена.
А вот девочкам на ресепшене можно быть и поприветливее,а то сидят замученные ,словно их плетями били.
Результаты получила часа через 2.
В принципе, нормально,но за свои деньги не пошла бы,делала по полису.
1
27 Ağustos 2023
Клиника не плохая и хороших специалистов много. Цены умеренные. Есть стоянка. Но дозвониться, труднее чем в любую другую клинику, на заметку руководителю!
23 Eylül 2023
Сдавали анализы в этой клинике, очень все понравилось,доброжелательный медперсонал,четко и понятно отвечают на все вопросы,цены ниже ,чем в других клиниках,рекомендую !
24 Ocak
Не дозвониться! Была 1 на очереди, висела а ожидании 4 минуты! Ответила сонная или сильно уставшая девушка....На отвали ответила на 1 вопрос и недослушав положила трубку! Шок! 1 звезда, что хоть трубку взяли. Желания обращаться к ним больше нет!
2
1
13 Ağustos 2023
Я была на приеме у врача-невролога. Отношение к клиентам хорошее. В клинике чисто и уютно. Принялась вовремя. На ресепшене отзывчивые администраторы.
2
17 Ekim 2023
Удобное месторасположение, в очереди не ждёшь, все чётко по времени, вежливый персонал. Результат прислали на электронную почту, что очень удобно.
1
26 Aralık 2022
В очередной раз проходили исследование КТ с контрастом. Очень все нравится, хорошее , доброе отношение сотрудников. Очень были рады, что снова нас встретила Светлана, чуткий и очень доброжелательный администратор. Большее всем спасибо, и с наступающим Новым Годом !
4
23 Ocak
Тайминг не соблюдается, врачи и персонал регистратуры бегают как угорелые и очень загружены. Хуже всего когда ты пришёл по времени, но ждёшь в очереди, в то время как какая-то старуха влезла без очереди, время сбито на 60 минут. И всё это с 13 часовым голоданием и переполненным мочевым пузырём за свои же деньги.
Друзья, если вы идёте в частном порядке, не по ОМС, категорически не советую данную богодельню.
К компетентности врачей вопросов нет, но оборудование уставшее.
1
1
3 Aralık
Profesyonel ve güler yüzlü hizmet, doktor dikkatle dinledi ve ayrıntılı önerilerde bulundu.
Orijinalini göster · Русский
26 Mayıs 2023
УЖАС! Пришли с мамой (85 лет), обьяснили, что нас к Вам направил врач который увидел на ренгене что сломана пластина на ключице, нужно точное описание. Результат: пластина не сломана (враньё), как увидели не понятно, оплатили около трёх тысяч. Отнесли описание и диск врачу, на диске оказалось всё размазано, ничего не понять (сам смотрел), сделали повторно ренген отчетливо видно пластна сломана. Вобщем результат: деньги на ветер, время потеояли.
18 Ocak 2023
17.01.23 привёз маму на КТ артерий н.конечностей и брюшной полости. Перед эти предварительно созванивался с клиникой два раза, уточнял время приёма и стоимость. Мне соответственно сказали, что по стоимости всё будет стоить 11500, сделают всё сразу и записали меня на 15.00 17.01. Приехали пораньше и на КТ попали только в 16-00. Причём доктор поставил нас перед фактом, что КТ необходимо делать в два захода. Сначала н.конечности, а потом (в другой раз) брюшную полость. Мои доводы, что я звонил два раза и уточнял стоимость и процесс КТ доктора не волновал. На всё был ответ :"у нас такие правила". Делаю вывод, что в клинике на регистратуре работает не квалифицированный персонал. То, что вы за деньги записаны будете на определённое время не значит, что вас в это время примут. Девушки из регистратуры грубиянки. Руководство клиники ***. Увидет, что в этом здании расположено 3 мед центра, а именно "Люкс", "Поколение" и "Сити", а аппарат КТ скорее один на всех. Поэтому там такой бардак. А мы, клиенты платники, мешаем персоналу, делать свой небольшой гешефт... Категорически не рекомендую туда обращаться.С уважением...
5
4
30 Kasım 2023
Очень понравилась клиника и доктор Левочкина Галина Николаевна, провели обследование и дали грамотное разъяснение результатов
2
30 Eylül 2023
Дозвониться невозможно, прозвонила 300 руб в ожидании своей очереди, в итоге автомат скидывает, когда очередь доходит до моего звонка...
Персонал хамоват, не сильно заинтересован в записи.
В первую очередь иннтеоесует за леньги или по направлению, если по направлению (то гуляй Вася)
1
2
20 Aralık 2022
Дважды делала КТ по этому адресу.
Один раз платно: записали на следующий день, сделали вовремя, но вот результат пришлось ждать около 3 часов, т.к. возможности забрать на следующий день не было. Но благодаря этому был поставлен правильный диагноз, который 3 месяца не видели и в этот же день я успела оформиться в стационар и начать успешное лечение.
Второй раз по бесплатному направлению: записали ровно через две недели, по времени приняли тоже вовремя, результат отдали через зо минут.
При входе бахилы, шкафчики для одежды, есть телевизор, кулер с водой, туалет. Персонал вежливый.
1
15 Ocak 2023
Ужасно и непрофессионально. Начну с того, что на сайте есть услуга - расшифровка диска МРТ. Администраторы по телефону долго не могли дать ответ как получить эту услугу: обещали перезвонить и не перезванивали. Приходилось звонить и выяснять самим. Договорились на прием к Левочкиной Галине Николаевне. Ждали 2 недели. Когда пришли, администратор передала диск специалисту, но нам тут же вернули его, так Галина Николаевна сказала, что с моей проблемой надо делать узи, а не мрт и мрт это не показывает. Нужно делать узи на «препарате премиум класса.». Только несостыковка в том, что меня специалисты направили с узи на МРТ. Есть подозрение, что это был повод для отказа, ввиду небольшой цены и большого объема работы. В других филиалах специалисты сразу по телефону отказывались. А здесь тянули и тратили наше время. Сразу же отправили на онлайн расшифровку в Москву, там проблем ни у кого не возникло, как и в соседнем медицинском центре, откуда я принесла диск для того, чтобы получить втрое мнение. Стоит отметить, что разговор весь был только через администратора. Врач даже не удосужилась выйти и поговорить.
1
5
19 Haziran 2023
Чистая клиника, адекватный и добрый персонал. Все делают быстро и по приемлемой цене. Советую всем, если нужно МРТ!
3
17 Kasım 2021
На мой взгляд, это одна из лучших клиник города. Не один раз обращалась туда, всегда чисто, грамотный и приятный персонал. Девчонки на ресепшене всегда объяснят, подскажут. Предоставляют справку для возврата налогов(если кому будет интересно, то это очень быстро). Электронная почта, zip файл исследования, вообще без проблем. Мне очень нравится, всем рекомендую!
1
1
26 Aralık 2023
Люди работающие там стараются найти выход из любых нештатных ситуаций, спасибо им. Да и внутри комфортно.
1
18 Mart 2023
Вчера папа ходил на кт,в регестратуре назвали стоимость и сказали,что туда входит и снимок и диск,в эту сумму,отец ещё удивился, переспросил,ему сказали,что да,все отдадут на следующий день,и что вы думаете, сегодня еще стали требовать 500р.... конечно в регестратуре уже была другая смена,но это просто безобразие и неквалифицированный персонал ,или же наоборот хорошо обученный персонал на развод людей!
3
31 Temmuz 2023
Отвратительный сервис, записаться невозможно, на протяжении часа несколько раз звонил, при достижении моей позиции в очереди просто клали трубку или говорили "Сейчас переведу вас на другого оператора" и снова клали трубку. Проходите мимо этой конторки.
1
8 Mart 2023
Хорошие специалисты, чётко отлажен процесс, индивидуальный подход к пациентам, благожелательный персонал. Спасибо за вашу помощь.