В самой клинике понравилось, персонал вежливый, все чётко по времени. Единственное не особо понравились операторы которые отвечают на звонок, чтоб записаться на приём-на элементарные вопросы не знают ответа.
Обидно за имидж клиники...Оставляешь заявку на сайте...ждешь звонка...а тебе звонят в 22.00...из какого то другого города...все время что то уточняют у кого то другого....не знают никакой информации про клинику и работающих там врачей....потом перезванивают уже еще позже...взвинчивают людей....путаются....Для чего такие поздние звонки??? И для чего такие сотрудники не знающие никакой информации....сотни людей так теряете....
Огромная благодарность Мухаммеджанову Радику Камильевичу. Отличный специалист знающий своё дело. Спасибо Вам за ваш труд и умение. Спасибо всему персоналу клиники за отношение к пациентам.
Сегодня 1.08.2022 я посетила врача -терапевта Сибгатуллову Э.Р. с жалобами на здоровье. Никому не советую лечиться у этого врача. Она меня по каждому вопросу перенаправляла к другим специалистам. Письменные рекомендации она мне тоже не дала. Поход к этому терапевту-напрасная трата денег.
Была на УЗИ по беременности, к врачу никаких замечаний нет, хороший специалист, НО аппарат где делают УЗИ плохая. много где проходила и везде было все четко видно. А здесь всё смазано и наверное с таким аппаротом врачу трудно работать
Пользуюсь услугами данной клиники вот уже два года. Сначала все нравилось, а сейчас м каждым разом время ожидания приема увеличивается! Хотя прихожу за 15 минут до назначенного времени! Сидеть приходится от 15 до 60 минут! Извините, но я записываюсь к конкретному времени, чтобы не ждать!
Нужно было срочно сделать узи. Единственная клиника где записали. Аккуратно посмотрели, даже 2 раза перепроверили. Спасибо за такую оперативность персоналу клиники
Был на приеме у кардиолога 35-40минутэкг 5 минут измерения давления ещё 3, остальные время печать то что я рассказывал. Написала около 10 медикаментов. Попросил чтобы повторила какое для чего. Ответила что уже говорила по ходу печати
Так что получил письменное описание моих проблем, видимо что бы не забыл, с красивой кардиограммой.
Кабинет 1.
Не раз обращалась в клинику за лечение.Но теперь, кто попал к урологу Лавренюку-бегите!! Я третью неделю хожу к нему после цитоскопии в надежде что он назначит лечение. А лечения нет.Каждый раз слышу "Придите в следующий раз назначу лечение. " Деньги за приемы мне конечно никто не вернёт, всем наплевать я то за мои же деньги я даже лечения не получила. На пол минуты заходила услышать чтобы приходила потом. Теперь с осложнением из-за затянутого НЕ лечения вынуждена бегать искать врача компетентного. В какую копеечку теперь это выльется не знаю.Спасибо вам, чудесный доктор за то, что посадили здоровье и создали столько Проблем.
6
5
Kurumun yanıtını göster
Светлана Шарыгина
10. seviye şehir uzmanı
10 Nisan
Отличная клиника, всё современное, врачи очень хорошие
Сыну дерматолог назначил сдать анализ на бак.посев на флору и чувствительность к антибиотикам с элементами , поскольку в дерматологическом диспансере лаборатория была закрыта на ремонт, решили обратится в клинику "Нева", что на Московском шоссе.Заранее позвонили уточнить - делают ли они такой анализ и его стоимость. После долгих совещаний на том конце провода ответили - да делаем, цена 990 рублей, готов будет через 5 дней, приезжайте! Когда на следующий день сын- студент приехал к ним сдавать , персонал собрался и долго решали -что же это за анализ? И как его брать? В итоге решили поводить ватной палочкой по лицу ( у него угревая сыпь) и отправить юношу восвояси. При том сумма возрлсла уже до 1250 руб. и срок до 10 дней. Приехав по истечении срока за результатами ( ожидая полный и развернутый анализ по всем группам антибиотиков)- получили краткий ответ "Роста микрофлоры не обнаружено" ( и внизу мелкими буковками, что возможно взят как то некорректно, возможно нужно сдать повторно! Потеряв 10 дней и сумму в 1250рублей мы не получили НИЧЕГО!!! Врач- дерматолог, увидев нашу бумажку и узнав, как был взят анализ , сразу сказала - его делают не так! Хочу предупредить будущих потенциальных клиентов данной клиники - будьте осторожны, не кидайте денег на ветер! А медперсоналу хочется добавить : Не умеете - НЕ БЕРИТЕСЬ !
Делал чекап для мужского пола. Ресепшн очень отзывчивый, доктора тоже. Как говорится, деньги правят миром. Анализы готовятся быстро, дали личный кабинет для их просмотра и тп.
Записалась на 2 декабря к неврологу Арефьевой. Оператор нашла мои данные, назначила время приёма, попрощались положила трубку. Начала собираться, искать карточку, перезванивают, говорят, что не записали, на это время врач не может принять. Я ради этого приехала из деревни. Если знакомые, тёти, бабушки, соседки операторов будут звонить, то могут так запросто скинуть с очереди? Ужас просто! Беспредел просто. Я читала отзывы, оказывается я не одна такая. До сих пор порядок не навели.
Хочу поблагодарить врачей клиники на московском шоссе, 21 сентября мне стало плохо на работе,в данной клинике была ближайщая запись на узи брюшной полости. Сын повёз меня туда, в коридоре я потеряла сознание. Помню только вышла врач из кабинета №8.и стала оказывать помощь. Это было оперативно. Далее скорая, бсмп, операция. Спасибо ей большое, если бы не она, вряд ли я сейчас смогла написать этот отзыв. Спасибо вам большое и всем тем, кто тогда был рядом.
Посещением клиники остался очень доволен. Порадовало то, что быстро оформили на ресепшн, также быстро я попал на приём. На консультации у врача все было четко и по делу. Хочу сказать спасибо за профессионализм и вежливость сотрудников клиники
Отвратительное отношение от администраторов.
P.S.: ответ на комментарий представителей клиники: Так же отзыв написан в Вашей книге жалоб и предложений.
В клинику Нева приехали, не по наслишке, а выбрали среди клиник города Ульяновска исключительно по большому количеству положительных отзывов. Муж попал на приём к хирургу ПЕТРОВУ А.Ю. Честно, даже не ожидали,что получим сполна желаемого результата.У мужа было очень много липом на теле, никто не брался за него, больше пугали. Алексей Юрьевич оказался очень внимательным, отзывчивым, очень кропотливо и аккуратно провел 3 операции. Спасибо Алексею Юрьевичу за чуткий подход, внимательность и высокий профессионализм!!!
С момента открытия этого центра,каждый год прохожу там нужную мне диагностику, стоимость услуг, как и везде, в платных клиниках. Персонал вежливый. С узкими специалистами мне тоже везло,плохого сказать ничего не могу. А, ещё у центра удобное месторасположение, близко от всех остановок.
Очередь хоть и есть, но ждать приходится не долго, цены (приём врача) плюс-минус как и в других платных клиниках.
Был в другой платной клинике нашего города. После нее решил сходить в Неву. Здесь действительно назначают лечение, а не тянут деньги.
Неву бы я без колебаний порекомендовал своим знакомым.
3
1
Kurumun yanıtını göster
M
mariy hairova
6. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2022
Персонал любезный, чистенько. Делала УЗИ и ФГДС. ФГДС прошла отлично. При правильной подготовке и с хорошим специалистом ничего страшного в ФГДС нет. Лишнего ничего не навязывали. Качество УЗИ поставила под сомнение терапевт. Нужно будет переделывать в другой клинике.