Clinica-NM
558 yorum
12 Kasım 2023
Часто бывал на приёме у Боковой Марины Николаевны, являясь ее постоянным пациентом, позже переехав в столицу, приезжал даже с Москвы и всегда был рад, как проходило лечение моих зубов. Но в последнее время, то отменяли запись в день приема, по личным причинам врача, то оказавшись на приеме был недоволен качеством лечения и подходом к клиенту. Слишком стал халатный подход. Например, неумение ставить слюноотсос, иногда я чуть не давился своей же слюной вперемешку с зубной крошкой при чистке кариеса. Ассистентка в редких случаях помогала Марине Николаевне, только разговаривала с ней на личные темы. Складывалось ощущение, что занимаются не мной, а я им мешаю поговорить. Однако я не обращал внимания, потому что сам по себе не конфликтный. Видимо зря... Последнее посещение 11. 11. 2023 совсем отбило желание посещать Марину Николаевну. Спустя месяц, как мне отменили запись (снова в день приема) , я наконец-то добрался на прием к Боковой. Приехал с элементарной проблемой: поставить пломбу и заодно почистить камень. Как только я зашел в кабинет, у меня сразу спросили "что у нас на этот раз? ". Я описал проблему, после чего сел в кресло. Помощница и Марина Николаевна были явно на уставшем, только и делали, что обсуждали, когда же они уже пойдут на обед. После 2-5 минут как я оказался в кресле, ассистентка всё-таки ушла на обед, ее сменила другая, которая также была озабочена уходом на обед. Между этим Бокова сказала мне, что не сможет почистить мне камень. На мой вопрос "почему? ", начала объяснять мне, что лучше мне пойти к гигиенисту, хотя почти год назад, я спокойно чистил камень у неё, при такой же простой истории с пломбой. После, "поломавшись" она всё-таки сказала, что "ладно, почищу тебе камень". В итоге, Марина Николаевна дрожащими руками на тяп-ляп поставила мне пломбу, сказав, что "сейчас упадет уже в голодном припадке". Резко отвернулась к компьютеру и сказала "всё". Я был шокирован! Помощница попросила освободить кресло, но я сидел в недоумении и обратился с вопросом к Марине Николаевне про чистку. Она ответила "почистить-почищу, но уже не сегодня". После чего ассистентка сказала мне "вставайте, вставайте". Я попросил не подгонять меня и хотел узнать причину отказа в чистке еще раз. На что, мне был дан ответ, что мол, запись у них 30мин на человека, хотя я видел как на мониторе горит расписание, в блоках у ФИО пациента стоит час. При этом, на этот раз прием проходил 10-15мин (мне зачистили быстро проблемный зуб и также быстро поставили пломбу) . Я сообщил обеим, что видел монитор и сколько времени должно выделяться на пациента и пожелал "приятного аппетита". После выхода из кабинета я, разумеется, попросил книгу жалоб. Взглянул на часы-время было 14:22 (на прием я был записан в 14:00) . Чек на оплату услуги пробит в 14:07! Что я остался недоволен качеством обслуживания-это ничего не сказать! Настрочил огромный текст, никогда не имея привычки оставлять отзывы. Если таким врачам важнее поесть, чем прием клиента, важнее их личные беседы и проблемы, чем качество обслуживания, как я считаю, они не должны работать врачами уж точно. Также как и проблемы в организации их рабочего процесса не должны отражаться на приеме клиента! Отдал 2750р за пломбу на тяп-ляп, получил уйму негативных эмоций. Не советую к посещению данную клинику и данного стоматолога!
5
6 Temmuz 2024
Обратилась в клинику по экстренной помощи( перелом л/з сустава у мамы). Оперативно сделали рентген и наложили гипс в не очереди. Спасибо огромное всему персоналу, а особенно доктору Королькову О.Л. за человечность и оказанную помощь.
17 Kasım 2023
Одназначные 5 звёзд всей клинике. Сложилось отличное впечатление от этого затянувшегося на неделю посещения) Все, от гардеробщиц и далее по ходу моего движения - девушек с ресепшн, врача Людмилы Владимировны Маграм, рентгенолога и конечно всего мед.персонала в стационаре, делающие капельницы - были просто на высоте. Приветливы, доброжелательны, заинтересованны. Врач Л.В. Маграм осматривала минут 20 - дотошно и досконально, расписав подробнейший курс лечения. Ну и далее одно удовольствие ходить на двухчасовые капельницы, которые каждая смена делает также заботливо и профессионально. Очень рад такому приему в такой непростой момент. Сейчас результат налицо. Большое спасибо всему персоналу за профессионально оказанные услуги и высокий уровень сервиса. Поболел с удовольствием и наздоровье)
2
27 Mart 2024
Лежал в с тационаре 2 дня всё понравилось обслуживание заслуживает 5 звезд
Палаты убраны, комфортные имеется телевизор
Хочу поблагодарить врача Панюкова А. И. за успешную операцию
Так же хотел поблагодарить мёд сестёр Софию и Викторию которые работают на 1 этаже стационара клиники НМ
8 Ağustos 2023
С образованием на пальце мама обратилась к хирургу-онкологу Паршковой Марине Александровне. Доктор сразу поставила диагноз, успокоила, что образование доброкачественное. Врач - очень грамотная, тактичная, приятная во всех отношениях. С первых минут приёма мама приняла решение удалять только у Марины Александровны. Операция прошла успешно, даны исчерпывающие рекомендации. Очень приятно, что есть такие достойные врачи и в нашем городе. Спасибо огромное, Марина Александровна, Вы - профессионал и будущее медицины за такими как Вы!!!
1
21 Nisan 2023
Чисто, комфортно, нет очередей, чуткое отношение к пациентам!
Внимательны и приветливы к своим клиентам, за что огромное спасибо!!!!
Очень приятно к вам приезжать
Отдельное спасибо доктору Шатаровой Елене Николаевне, самый лучший и внимательный доктор!!!
1
29 Ağustos 2023
Администраторы вежливые, но видно уставшие😁 Клиника чистая, все везде убрано, везде указатели висят, девочки администраторы все равно понятно объяснили куда идти. Была на приеме у врача гинеколога Шатарова Е.Н. Осталась довольна приемом и заключением на все 100%. Врач очень приятно и вежливо общается, делали узи и мне самой показывали на отдельном телевизоре все) посмотрела старые анализы, узи, назначила лечение, все понятным языком объяснила, и даже никаких лишних анализов не назначила. Осмотр на кресле и узи вообще безболезненный! Первый раз такое. Теперь только к Шатаровой Елене Николаевне♥️
15 Şubat 2024
Большая благодарность Игнатьковой Олесе терапевту, доктор по призванию, доброта и профессионализм, не назначает лишних обследований и дорогих лекарств, помогла приостоновить тонзилит хронический, всем советую!
1
19 Aralık 2023
"""Спасибо""" многим врача города ОЗ и Гулевичу за -25 тр одного похода к нему на ненужные уколы в колени без показания и диагноза, но врач же сказал, что надо. 100500 врачей разных ЛПУ и специализаций, минус 8 месяцев бессонных ночей и слез, нарушение состояния и качества жизни, минус сумма в 150тр за поиск причины и походы к разным "специалистам". Я в принципе в шоке от "докторов". Колят они Хронотрон в колени за 21тр но нет ревма или арто диагноза) ну для профилактики! 3 травматолога, невролог, ортопед, 3 терапевта, физиотерапевт, ревматолог, флеболог, мануалы, остеопаты, психиатр, психотерапевт, гипнолог-никто не смог даже приблизиться к диагнозу и шлют друг к другу и без конца просят свежее мрт чего-то). Диагноз поставил ютюб) это связки, нужен был массаж и мягкое растяжения мышц, которые крепятся к колену. Если бы сразу это понять, не мучилась бы столько. Но врачи умеют ставить диагноз только в морге или в реанимации) ну или когда явно топор в голове. Вот вам и ответ - почему люди предпочитают лечиться сами. Они вынуждены. Потому, что даже за деньги вы ничего не видите.
3
14 Şubat 2024
Мне здесь нравится, персонал приятный, всегда чисто, единственный минус нет личного кабинета клиента, не всегда удобно записываться на приём.
13 Aralık 2023
В медцентре работают неплохие врачи и специалисты, чего не скажешь о руководящем составе и специалистах на стойке ресепшн. Сегодня посетили центр, столкнулись с неприятной историей в виде задолженности за услуги, оказанные ранее(сначала предъявили и списали, а потом разобрались и вернули). После того, как мы уехали, позвонили и сказали, что опять долг. При этом перед отъездом(а живем мы в другом городе, подошли и уточнили, нет ли задолженности). После обращения к директору Денису Александровичу, я поняла одно, что ему все равно, что происходит в его организации, которую он(с его слов) создал сам и успешно руководит ей 10 лет. Цель моего обращения к нему была только в одном, чтобы в такую ситуацию не попали пожилые и старые люди, которые финансово не грамотные и которые доверчивы. В итоге, клиента никто не услышал, очень жаль. Уважаемый Денис Александрович, научитесь слышать клиентов, прежде чем обвинять. Предотвратите бардак в виде долгов двухмесячной давности, которые предъявляете клиентам. Если честно, неприятно. Растите, как руководитель, развивайтесь сами и учите этому ваших специалистов(поверьте зон роста много). Научитесь принимать жалобы, как подарок, делать из этого выводы и уметь взять ответственность и изменить ситуацию. Фото квитанции с суммой на оплату прилагаю. Первый раз такое вижу, будем считать это квитанцией, раз директор ее таковой считает)
Всем добра.
2
1
27 Eylül 2023
Мы очень лояльные Пациенты и много лет всей семьей лечимся в этой клинике.
Но процедурный кабинет это просто позор.
Я в положении, сдаю анализы регулярно. Каждый раз это целая история.
Мучительно долго вбивается каждая позиция в программу, складывается ощущение что медсестра впервые села за компьютер.
Регулярно что-то пропускают из того что требуется. Проверить невозможно, взяли кровь - оплата общей суммой в кассе без расшифровки.
В последний раз дабы исключить любой вид ошибки пришла прям с анализами и попросила повторить. Обьяснила что очень ждем результаты. Звонила в клинику 2 дня, уточняла готовы ли анализы. В итоге приехала лично, выяснилось биохимия есть заказ, щитовидная железа тоже. А вот общеклинический анализ у Вас и не брали.
Очень обидно, пришлось отменить 2 записи к врачам. И ехать завтра опять сдавать анализы.
3
2
25 Ocak 2024
Был на приеме у Брон М.В., очень беспокоило ухо ( была сильная боль, резкое снижение слуха и высокая температура). Мучился всю ночь. На прием попал по рекомендации знакомых, и ни капли не пожалел. Врач сразу же поставил диагноз и назначил лечение. И очень приятно, что предложил повторный осмотр со скидкой 50%, для возможности скорректировать лечение. За 3 дня отметил, что ни боли и дискомфорта уже нет. Хочется сказать большое спасибо Марине Витальевне, за грамотное лечение, внимательность и доброту. Побольше бы таких врачей.
2
20 Şubat 2024
Все отлично. Персонал практически всегда вежливый и общительный. Большой плюс в том, что часто бывают акции по полюсу ОМС. Врачи хорошие.
26 Ocak 2023
Хочу выразить благодарность Морозовой Татьяне Анатольевне ( стоматолог-терапевт) за высокий профессионализм и внимательность к пациенту. Был проделан большой объём работ, всё прошло отлично. Если вы боитесь зубного врача, тогда вам к Татьяне Анатольевне, она работает с пациентом очень аккуратно. Все мои родственники и многие знакомые лечатся у Татьяны Анатольевны.
3
4 Eylül 2024
Очень хорошая клиника , квалифицированные врачи . Всегда обращаюсь .
29 Mayıs 2024
Персонал приветливый, чисто и уютно в кабинетах, комфортно себя чувствуешь в ожидании приема.
3
4 Aralık 2024
Burada gereksiz ilaçlar, tonlarca muayene ve gereksiz bir şey reçete etmeyen en iyi çocuk doktoru kabul ediyor👍 çok hoş, anlayışlı, çok özenli Dr. Veronika Albertovna Chernova'dır..
Orijinalini göster · Русский
17 Ekim 2023
Единственная клиника где в выходные был педиатр.
Большая просьба к сотрудникам которые решают, что показывать на телевизорах около кабинетов,рядом с детским кабинетом отфильтруйте контент… смотреть видео операционные с детьми такое себе + в большинстве случаев прием с ребенком длится дольше заложенного времени и было бы классно чтобы ребенок смотрел видео по возрасту ,а не то что у Вас сейчас крутится
22 Kasım 2023
Впервые пользовалась услугами этого медцентра и остались только положительные эмоции. Нужно было пройти медкомиссию быстро, прошла за полдня и попутно врачи давали советы, как дольше поддерживать здоровье, так как я человек уже немолодой. Такого внимания и профессионализма давно не встречала! Если будут проблемы со здоровьем обязательно обращусь в этот медцентр.
23 Nisan 2024
Очереди всегда! На какую бы процедуру не приходили, к любому врачу- все равно ждать приходится. Персонал вежливый, но от этого не легче. Есть кулер с водой, небольшой детский уголок, везде чистота, что радует.
1
19 Ekim 2024
Прихожу не первый раз в данное заведение, и в очередной раз нет записи ко врачу
Нет банально приема терапевта
2
17 Kasım 2024
Попала на прием к гинекологу Снегирь Елене Сергеевне с сильной болью, диагноз мне не поставили, только сделали предположение, лечение не назначили. Отправила на госпитализацию в государственную гинекологию, чтобы якобы положили на обследование. В тот же день поехали туда, меня визуально посмотрели и сразу же поставили диагноз и назначили лечение, без каких либо анализов, на следующий день уже стало лучше.
Заплатили 2 000 за прием, только чтобы узнать что в государственной гинекологии врачи лучше 🙈
1
14 Temmuz 2024
очень странные женщины работают на ресепшене, не высылают анализы, сбрасывают трубки на вопросы «кому позвонить, чтобы предотвратить такие ситуации в будущем», перебивают во время разговора. не советую сюда приходить из-за такого сервиса, неприятный осадок
4
4 Eylül 2023
Современная клиника с новым оборудованием, прекрасные специалисты и хорошее отношение к клиентам. Записаться можно как и через звонок, так и через сообщения на сайте. Очень удобно! Спасибо за вашу работу
1
28 Şubat 2024
Очень понравилась полеклиника, всесь персонал очень приветливый, доброжилаткльный и отзывчивый
1
5 Aralık 2023
Хотим выразить благодарность врачу ЛОРу, Мадине Магомедовне,отлично провела операцию ребенку. Удалила кисту в пазухе носа. Прекрасный врач,со знанием дела,с добрым отношением к пациентам. Мы очень рады,что попали именно к ней!!!!
3
10 Kasım 2023
Отличная клиника. Водил тестя на узи. Врач всё доходчиво и подробно объяснил. Спасибо огромное. Без очередей и не дорого совсем. Рекомендую.
19 Haziran 2023
Отличная клиника, наверно самая организованная из всех "Новых медицин". Никаких очередей, хорошие акции и цены, чистота.
Были у детского кардиолога, делали экг к операции. Заняло буквально 5 минут, врач расположила малыша к себе и сделала безболезненно, быстро, четко.
3
1
12 Mayıs 2023
Делали медкнижку. Приятный персонал, на регистратуре всё объяснили и подсказали. Специалисты тоже произвели приятное впечатление. Книжку сделали достаточно быстро. Однозначно рекомендую, но желательно сразу уточнять все ньюансы :)
1
24 Temmuz 2024
Быстро и качественно заполнил бегунок по врачам, результат был готов на следующий день
1
24 Nisan 2024
Приятный персонал, хочеться отметить Лелекову И. А. Очень хороший специалист в своей области. Спасибо за ваше отношение к пациентам.
2
27 Ocak 2023
Хороший медцентр, расположение удобное, всегда есть парковочные места, но это всё таки лечебное учреждение, так что перейдем к сути) обращался к травматологу, слава Богу обошелся без перелома, большое спасибо хочу выразить Андриянову Дмитрию Валерьевичу за вежливость и профессионализм!
И огромное спасибо педиатру Черновой Веронике Альбертовне,обращались с сыном всё очень понравилось, единственное жаль что я уже не ребёнок) Спасибо!
1
28 Ağustos 2023
В целом клиника хорошая. Неоднократно обращались. Никогда проблем не было. Но 26.08.2023 муж был записан на МРТ. Вечером 25.08.2023 сотрудница клиники позвонила, подтвердила запись, следом отправили нам смс, что завтра ожидают в 12:30. Приехали вовремя, а мед. регистратор нас "обрадовала", что аппарат МРТ у них сломался. Говорит, что звонила нам утром-4!!! раза. Мы пока на слух пожаловаться не можем, всё нормально)), но звонков не поступало.... Нам очень проблематично добираться, муж инвалид 1 группы. Нужно как то внимательнее быть к пациентам, прокатали деньги на такси 500 руб, туда-обратно, просто так-неприятненько((
3
18 Temmuz 2022
Качество оказанных услуг на высоте. Неоднократно посещали клинику всей семьей,обязательно будем обращаться в дальнейшем.
Хочу дополнить отзыв и выразить огромную благодарность Никулиной Марии Владимировне. Два года мучалась незаживающей экземой. Единственный из множества дерматологов врач, назначивший реально помогающее лечение. Спасибо доктору и клинике. Лично для меня НМ на Дзержинского 41 самая лучшая из всех которые я посещала.
5 Mayıs 2023
Хочу выразить благодарность медсестре Алле (103каб)
Очень хороший ,вежливый человек и профессиональный
Спасибо ей большое ! Помогла ,все очень подробно разъяснила про мой недуг
14 Eylül 2023
Удобная стоянка, адекватные цены, приветливый персонал( уборщицы правда строгие, но зато полы блестят). Есть своя аптека.
В смежном помещении есть КТ/МРТ.
8 Ocak 2023
Прекрасная клиника! Большенство специалистов на высшем уровне! Очень хорошая стоматология, всем советую обратится туда. Персонал опытный и очень отзывчивый. Очень удобная большая парковка.
3
1
31 Ocak 2024
Хорошие врачи , за то это 2 звезды. Но, сделать анализ на приеме и придти на кассу и офигеть что с тебя 6 тысяч. Не объяснив за что как и почему , на мой вопрос за что ответа не поступило .
Вопрос , а если бы денег не было что тогда ?
1
28 Kasım 2023
Была у лор врача Брон . Молодой специалист , свою работу знает, но не на 100%. Болело горло даже зеркалом не посмотрела, когда сказала промывать мендалины я не разу не промывала ну и так далее. Я к чему если молодой специалист не очень опытный вы цену приема ставите как положено этому специалисту. А то пришла отдала такие деньги а за что
3
3
23 Kasım 2023
Скромненько, когда гардероб не работает, то одежда просто на вешалке висит напротив кассы. Приезжали к врачу по рекомендации, кабинет очень скромный. Но, главное, чтобы специалист был хороший. На кассе вопросы лучше не задавать, взгляд запомнился своей недоброжелательность.
29 Kasım 2023
Замечательная клиника , делала там операцию . Огромное спасибо доктору Кравченко Ивану Александровичу и всему персоналу .
20 Kasım 2024
Все неплохо,только дороговато для пенсионера!
30 Haziran 2023
29.06.2023 был на приеме у врача-нейрохирурга Кудратова А.Н. по полису ОМС. Получил квалифицированную консультацию в теплой дружеской обстановке. Спасибо доктору. Рекомендую всем.
1
28 Şubat 2024
Ездию в эту клинику уже много лет , очень нравиться. А по полису ОМС , можно попасть к нейрохирургу с грыжами в позвоночнике, где тебе предложат вариант лечения
11 Mart 2024
Хорошая клиника, отличный персонал, добрые, отзывчивые, и вежливые. Рекомендую!
1
26 Eylül 2023
Быстро,чисто,без очередей.
На данный момент врачи попадались достаточно компетентные ,внимательные,приветливые.
Обслуживание на уровне.
2
20 Şubat 2024
Всё очень даже хорошо, цены доступные, персонал вежлив, чистота и уют. Рекомендую
30 Aralık 2023
Клиника хорошая+
некоторый персонал ужасный культурных слов незнаютДоктор Никулина приятный врач+
Минус заплатила за дермоскопию и сказали отправят результаты на электронную почту,была 3 декабря сегодня 30 декабря званила не раз узнавала,пересылали,сверяли результата ноль
За сваи деньги ещё и нерватрепка
4 Mayıs 2024
Хорошие специалисты, работают чётко. Если специалисты заняты, записывают в очередь на приём, потом обязательно подберут нужный день и время.
1