Первый раз попала к врачу Метель В. Г. По талону прием был назначен на 10:00, в кабинет врача я попала в 12:20. Врач внимательно изучил всю документацию, провел осмотр. Чувствовалась его заинтересованность в моем лечении. Направил меня на проведение ЧПЭС к врачу Таньшина Татьяна Николаевна. Процедура неприятная по определению, но Татьяна Николаевна и медицинская сестра создали все необходимые условия для того, чтобы все прошло максимально спокойно и быстро. После этого я еще несколько раз попадала на прием к Татьяне Николаевне. Она - великолепный врач, настоящий специалист, наконец-то поставивший мне правильный диагноз после 3 лет посещения всех кардиологов города Омск. Очень деликатно проводит прием, подробно рассказывает о всех методах лечения, диагностики. Подробно отвечает на все вопросы. Большое ей спасибо!
Также хочется отметить доброжелательность персонала БУЗОО «ККД» и поблагодарить их за создание приятной атмосферы в поликлинике ☺️
С 2022 г после инфаркта стояла на учёте у кардиолога Минжасаровой С. Наблюдалась два года, были незначительные изменения, но в принципе ничего страшного. Но с марта месяца стала болеть рука на которой ставили стент, явка должна была быть 17 мая, но в этот день у меня не было возможности посетить кардиолога. Я заранее позвонила и попросила перенести явку, сказали, что только на 3.07,пришлось согласиться, но когда я пришла на приём мне сказали, что вы должны были прийти 1.07, поэтому мы вас не примем, я говорю у меня проблемы, а мне сказали, что меня 1.07 сняли с учёта. И что самое интересное, потом выяснилось, что сняли с учёта 17.05. Все же в компьютере отображается. Такого хамского отношения и вранья вообще не ожидала.
07.02.2024г. я была на приеме у врача-гастроэнтеролога Сыровенко М.И. (по адресу ул.Бульварная, 7).Врач назначила мне явиться на повторный прием 22.02.2024г. в 9.10 (бумажка имеется). Я сдала дополнительные анализы и с результатами поехала на прием. В 9 часов утра в кабинете 206 никого не было. Я подождала 10 минут - никого. Спустилась вниз в регистратуру. Впереди стоял молодой человек, регистратор Герун Т.С. его обслужила и начала набирать номер на телефоне. я стала ей объяснять свою проблему, она грубо меня прервала:"Не видите, я разговариваю по телефону!"Разговор был явно не служебный,т.к. было слышно хихиканье и слова "да, ладно". Не дождавшись ответа (а в это время еще с десяток человек томились в фойе в ожидании вызова к регистратору!),я поднялась снова на 2 этаж (мне 72 года и в силу заболевания позвоночника я вынуждена ходить в корсете,судите сами, легко ли мне бегать по этажам). Врача не было, кабинет закрыт. Идти разбираться к заведующему (да и где его искать?) уже не было сил и я ушла.В связи с вышеизложенным задаю 2 вопроса: Если врача нет на приеме по какой-то причине (может заболел или еще что) почему не сообщили об этом нам, записанным не прием? Или хотя бы на кабинете объявление повесили. И почему у обслуживающего персонала вашей поликлиники (регистратура) такое наплевательское отношение к клиентам,что имея очередь в 10 человек могут болтать про личные дела?
Здравствуйте. Слова благодарности выражаю ревматологу Ширяевой Екатерине Леонидовне. Грамотная, приветливая, умеет выслушать и разъяснить. Осмотр произвела не поспешно, а внимательно,без суеты. Медицинская сестра работающая с этим доктором ( к сожалению не запомнила ФИО) милая, спокойная, понимающая. Желаю вам, девочки, здоровья, успехов во всëм, и побольше в жизни радости.
13.03.24 г. Была на приеме у врача по фамилии метель. Очень был грубый, недовольный, что я к нему пришла , сказал, что мою аритмию он вылечить не сможет, что у него из инструментов одна только трубка. На все мои вопросы отвечал с неохотой, написал, что я перенесла инфаркт миокарда, перенесла коронарное шунтирование, где он это вычитал, не знаю , А по его диагнозу я вообще должна иметь 1 группу инвалидности. Ужасный, некомпетентный врач. Долгое время не могла попасть на прием к кардиологу, и вот попала. Ничего не посоветовал, ни на какие вопросы не ответил, переписал таблетки, которыми поили меня в стационаре два года назад.
Kardiyogram yaptım, kötü bir sonuçla kayıt ofisine gittim ve bir doktora danışmak istedim. Perşembe günü, yani bir hafta sonra arayacağınızı söylediler.
Была на приеме у кардиолога, фамилию не помню. Все писала, писала и ничего нового не посоветовала. Потом попала на прием к заместителю главного врача Продольной Светлане Павловне, как будто эта врач училась в другой медакалемии! Умница! Всё объяснила! К сожалению у меня сложное заболевание и вылечить его пока не получилось. Но человеческое отношение врача, то же лечит! Из минусов долгое ожидание, что бы сдать анализы крови.
У всех своя история , вот моя: Случились приступы сильной боли в области груди правее, длились около часа день через день, но с каждым разом утихая и поднимаясь выше и выше в течении двух недель. ( Думал пройдёт) В итоге боли прошли, но осталось ежедневное жжение вверху груди посередине, и это не проходило. Понял, что нужно признаваться супруге... На приёме кардиолог выслушал меня , осмотрел , и сказал, что нельзя терять ни дня!!! Написал направление, написал заключение. По скорой меня привезли на Лермонтова 41. Передо мной там было три каталки по скорой . Когда дошла очередь до меня, выслушав меня, прочитав заключение доктора, делая мне ЭХО говоря между собой два "доктора", один другому: "мы это не докажем, мы это не докажем". На мой вопрос - ребята скажите мне по русски о чём Вы говорите. Один из них (маленький) повернувшись ко мне сказал: " Мы незнаем сколько вы проживёте, и как вы проживёте", и отвернулся от меня. Я конечно ушёл в осадок от таких слов. Взяли у меня кровь, и вобщем отправили меня восвояси сказав проходите плановое обследование в своём евромеде. ( Кстати все три каталки , которые передо мной тоже отправили домой). Это было сказано с какой то завистью. Но это не мой евромед, у нас не было выбора, мы пытались через свою поликлиннику всё начать, но как мы поняли это НИКОГДА, и отношение соответствующее. Моя супруга сказала - поехали в евромед, сколько бы это ни стоило. Вобщем на следующий день, когда кардиолог ( у которого был на приёме) увидел меня, он растерялся и взволновался. Выслушав меня, он молча позвонил в МСЧ - 4, просил, чтобы меня безотлогательно госпитаризировали. На столе после операции ( МСЧ - 4), после установки первого стента хирург сказал мне, что я 100 % не дожил бы до нового года, что это могло произойти в любой час!!! Представляете???!!! Три артерии и все плохие. Мне назначили установку второго стента меньше чем через месяц. Кардиолог ( у которого был на приёме) позвонил мне сказав: " Теперь я за вас спокоен, всё хорошо, но очень вас прошу сходите на приём к глав.врачу на Лермонтова 41, и пожалуйста расскажите об этой ситуации, это очень важно!!! Они (дежурные врачи) рисковали вами (вашей жизнью), глав врач должен это знать. " Я дал слово, что это сделаю. Выписавшись 09.12.2022г. после установки второго стента, приехал на Лермонтова 41. Ждал около часа у приёмной ( была планёрка). Меня пригласили ( по моему настоянию через секретаря через час ожидания (не оправдываю себя за нетерпимость)). Рассказав всё выше сказанное, мне сказали, что ничего не поняли. Рассказал ещё раз с подробнястями. Мне ответили: " Если у вас есть заявление , или обращение, идите к секретарю и всё напишите", я ответил, что я русский человек и никогда бы не пришёл жаловаться и т.п., но что пришёл довести до Вас информацию о случившимся по просьбе Ваших коллег. И что Вы будете с этим делать , или не делать, меня это не касается, я сделал то , что должен был сделать.
Заключение: Это моё мнение, и только моё - Лермонтова 41 - ОТСТОЙ от дежурного врача до Нач.Меда Елены Алексеевны, они думают только о себе, но не о пациентах. Да они спасают жизни, но в своих интересах, простите за такой вывод. С уважением ко всем сердечникам и истинно любящим свою профессию кардиологам, Сергей Трофимов.
PS: Хочу чтоб об этом узнал весь Омск, все подтверждающие документы о случившимся у меня на руках
Спасибо врачам кардиодиспансера.отзывчивые люди хорошие специалисты.хотелось бы ,чтобы у них была более достойная зп.а в общем город омск заслуживает более достойного кдиспансера типа онкологии на завертяева . хотелось бы большего внимания от властей области кардиобольным Омска
Тротуары у входа в учреждение оставляют желать лучшего. Но это мелочи. Главное это персонал. Есть разные сотрудники, в том числе компетентные и вежливые, но также встречаются и не очень приветливые и даже враждебно настроенные. Например, ревматолог Леганова Н. М. Не приняла нас в назначенное время, заставила много пациентов ждать в коридоре, перебивай объяснения пациента во время приёма - толком не дала ничего рассказать, а главное - заставила пациента раздеться догола для осмотра, хотя безпокоил всего лишь голеностоп и можно было ограничиться снятым носком и закатанной штаниной. Складывается впечатление, что такое "работники" намеренно издеваются над людьми. Будьте осторожны!
Попала на приём в 205 кабинет к Беляковой Ольге Анатольевне, 🤦♀️с синдромом wpw он у меня с детства, после коронавируса начались осложнения, врач посмотрела ЭКГ и сказала что нет у меня не чего, при том что пришла я к ней с приступом тахикардии, выписала магний орарат и даже не сказала сколько дней его пить,при этом спрашивала у меня вещи не по существу и придумывала сама от себя заболевания которых у меня нет и не когда не было, я буду жаловаться в департамент я пришла за помощью а не за охинеей которую она говорила в итоге не чего кроме магния мне не назначали, отправьте пожалуйста её уже на пенсию человек не понимает что говорит! А в целом когда была раньше у кардиологов и аритмолога на бульварной 7 было очень хорошее впечатление, да и там всегда чисто и вежливые сотрудники, не считая 205 каб
8
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Ekim 2021
05.10.2021 в 13:20 позвонила и записалась на 06.10.2021 на 8:30. Приезжаю ,а мне говорят вы на 07.10 записаны. Я в шоке , объясняю что записалась на сегодня , мне в грубой форме отвечают что ни чего не знаем вы записаны на 07.10. у меня телефон записывает звонки , слушаю и четко регистратор говорит "завтра в 8:30 с анализами за 20 минут приезжайте оформляйте карточку и на прием в 216 кабинет". Я повторила за ней для уточнения и утверждения и попрощались. Что за "бардак" происходит ??? Почему я из за оплошности таких людей должна отпрашиваться второй день на работе ??? Почему люди не ценят время других людей????? Научите пожалуйста регистраторов проговаривать четкую "дату" приема!!!!!!!!!!!
Недавно выписался мой Отец. Он очень даволен работой всего персонала. Вкусно кормят, идеальная чистота, весь медперсонал приветлив и внимателен к каждому пациенту. Спасибо Вам!
Высокий профессионализм врачей!Год наблюдаюсь и лечусь у ревматолога Наконечной Е.Э.кардиологов Цыбульниковой Н.Н.,Братишко И.А.-счастлив что попал в этот диспансер и действительно-лечусь!
Хотелось бы выразить благодарность работнику регистратуры Олесе. Моей маме нужно было разрешение на операцию от кардиолога, но талоны был только на следующий месяц. В таком случае мы бы не попали на операцию. Попросила девушку, в случае, если вдруг освободится время перезвонить нам. И о чудо, на следующий же день нам позвонили и назначили день и время приема. Огромное спасибо за внимание и доброе отношение.
Позвонил для записи к врачу. Ждал 11 минут. Задал вопрос, в ответ что-то монотонно пробормотали, будто не со мной говорили, а в конце сбросили. Очень удобно, спасибо)
Позвонил по телефону, записать маму на контрольную проверку кардио стимулятора( маме 90 лет). Оператор не представилась ,разговаривала по хамски. Запись только на май месяц, звонить надо в начале апреля.
Дали направление в кардиоцентр. Очередь конечно на месяц вперёд. Мы оформляли инвалидность и нам пошли на встречу. В день обращения попали на прием. Очень понравился нам доктор и медсестра внимательно, добро желательна. Работа отлажена хорошо. Всё спокойно ждут своего вызова. Приятно было там быть. Тихо. Спокойно. Специалисты.
Была здесь один раз. Очень понравилась врач. Грамотная и вежливая. Единственное,что меня убило в этом диспансере,так это километровая очередь в регистратуру. Даже с талоном я простояла 55 минут. Вот это просто кошмар. При моем варикозе думала без ног останусь(((
До вас вообще можно дозвониться?? 2 часа мы были4 в ожидании, о чем можно разговаривать с одним человеком 2 часа???? 2 часа!! Очередь вообще не движется! Врачи хорошие, на уровне! ! А вот как до вас дозвониться. Это просто нереально!!
Запись на приём на 2 месяца вперёд. И это для больных с сердечными заболеваниями, которые могут умереть, не дождавшись приёма. Но даже приехав на прием, вы можете не один час просидеть в коридоре. Такие воспоминания остались у меня от общения с этим лечебным учреждением.
Сегодня впервые посетила этот центр. Чёткая и слаженная работа центра чувствуется сразу: на входе смерили температуру, предложили бахилы и тут же вручили электронный талон. В регистратуре никакой суеты, всё по вызову. Сами же работники регистратуры отнесли мою карту в кабинет. К врачу зашла по вызову. Да, попозже своего времени, но это же не самолёт и не поезд. Не может врач минута в минуту закончить приём, это же сердце, а оно требует времени. И если вы не в состоянии уделить своему здоровью достаточно времени и терпения, то врачи в этом не виноваты.
Очень долго сидишь в очереди, зачем тогда дают талоны. Врач отписывается для галочки, рекомендаций не даёт никаких. Зря время теряем там. Не центр, а бардак.
Для чего дан номер регистратуры, если там никто не берет трубку!!!!????
1.5 часа на линии , из них целый час я первая !
Это издевательство над пациентами.
Специализирлвпнный медицинский центр по кардиологии, однако странный подход к пациентам, и взрослые, и дети в одно время приема. Где Роспотребнадзор. Я бы за это бошку сняла. Мало того специалисты по взрослой кардиологии не могут обстоятельно ознакомиться с предоставленными документами, причем документы из кардиохирургии Омской областной больницы. Запись к специалисту проводится за месяц, а то и полтора до приёма, это у больных с кардиологической паталогией.
Очень далеко остановки общественного транспорта!!! Люди с ревматизмом, больными ногами, сердцем топают 20 мин от ост-ки. Невозможно дорогу перейти. Переход неудобный.
К вам дозвониться реально? Странное учреждение, прямо на всю голову. «Ваш звонок очень важен для нас» в течение часа. Осталось закончить фразой «Я вас услышал».
Хорошее медицинское учреждение. Внимательный персонал и лечение. После операции на открытом сердце пациентов держат столько сколько это положено. Иногородних возможно даже чуть дольше, т.к. учитывают что им добираться до дома сложнее и необходимо лучше восстановиться.
По итогу получается косметический шов. Нитки сами растворяются, т.е. швы не снимают. Дают грамотные консультации и рекомендации, направляют на дальнейшее наблюдение к грамотным специалистам.
Четыре звезды только за старенький ремонт. Хотя следует отдавать должное чистоте.
Очень хороший,нужный и с замечательным персоналом кардиологический диспансер.Особенно хотелось бы поблагодарить врача Братишко И.А.Жаль,что сейчас здесь не работает врач Солодкевич Инна Викторовна.
Невозможно дозвониться!!! Многокакальный телефон, слушала музыку 15 минут, а потом просто сбросили! И так 2 раза! Приходится ехать за талоном и потом ждать месяц, не меньше! Правда нет возможности исправить положение дел? Напишу ещё на их сайт, может руководство не в теме?!?
Мы неоднократно к ним обращади и мдела кардиограмму и холтер и эхо, а так консультации врачей. Всем остались удовлетворины. Специалисты хорошие, регистратура на удивление отзывчива(с поликлиниками не сравнить). Очень довольны. Хороший ремонт, парковка. Рекомендую и ставлю лайк.
Были у Кардиолога с сыном в очереди потеряли полтора часа. Все входят и выходят ранее принятые пациенты, а ты сидишь в очереди. Нас было двое, мужчина и мы. Кабинет 101 Уткина М. И. По факту только сменили таблетки, проблему не решили. 👎
Был недавно, талон был на 10,00 , у кабинета врача просидел 70 минут. Они куда то бегали, суетились, на мои замечание медсестра буркнула: раз пришел сиди, не нравится иди.