Отношение к клиентам неуважительное, хамское, от оператора Шахматова Наталья Николаевна. Пришел проходить комиссию к 7:30, взял талон, простоял пол часа в ожидании, а после оператор в хамском форме-вы пропустили дату своего осмотра (причина уважительная-болел), вы сегодня не пройдёте комиссию. Что делать? - Ваши проблемы. Идите к заведующей. Если одобрит, берите новый талон на очередь.
- хорошо. Но если одобрят-можно пройти по своему талону, который был взят изначально? - НЕТ! - почему? - вас нет в базе, вам надо чего то заносить и прочее, на пол дня делов, иди отсюда, не мои проблемы и прочее.
В итоге заведующая одобрила, взял талон, дождался очереди к оператору (вносила данные 5 мин, причем до этого уже являлся клиентом этой клиники. Нажми на кнопку-получишь результат).
Я все к тому, что специалист лишнее действие сделать - лучше послать, нахамить, но этого не делать. Ужасно. В итоге потеря во время на час с лишним.
Из-за таких «специалистов» в целом бардак всюду.
Хорошее обслуживание, персонал отзывчивый.
Есть электронная очередь. Минус огромный это парковка.. вдоль улицы Запарина работают эвакуаторы, то есть ближайшая парковка в метрах 500, на бульваре, и то не припаркуешься... А территория перед самим центром огорожена шлагбаумом, и она для министерства.
1
Kurumun yanıtını göster
Антон Рожков
12. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Klinikte rahatlamanıza ve kendinizi rahat hissetmenize yardımcı olan hoş bir atmosfer vardır.