Огромная благодарность всему персоналу бизнес-отелю «Яр» 4* и «Яр» 5* за наш прекрасный отдых.
Мы на протяжении всего отдыха наслаждались ухоженным парком на берегу р. Урал, идеально высоким небом (по сравнению с Спб), ярким солнцем и свежим воздухом.
Номера в отеле 4* новые, просторные, функционально продуманы, постельное белье и полотенца свежие, матрац удобный, шкафы вместительные.
Прекрасный спа-центр на территории отеля, чистый, светлый, полный набор услуг (тренажёрный зал, бассейны, сауны, халаты, полотенца и т.д.)
Питание в отеле превосходное, все что нужно для полноценного завтрака есть, отдельно хотелось бы отметить морс из голубики и клюквы, обязательно рекомендую попробовать , выше всех похвал.
Спасибо отдельное за обслуживание девушкам в ресторане бизнес-отеля «Яр»4*
Завтракали и в бизнес-отеле и в ресторане «Александр», для разнообразия рекомендую.
В ресторане «Александр» хочу поблагодарить официанта Сергея, профессионал своего дела, все его рекомендации по блюдам просто 🔝
И самая большая благодарность девушкам с рецепции, особенно Анастасии и Кристине.
Девушки помогли решить все вопросы, были очень добры и отзывчивы.
Из недостатков:
В отеле 5* звёзд не хватает москитных сеток на окнах и новых полотенец с подушками.
А в отеле 4* было бы замечательно разместить дополнительно на балконе столик со стульями/креслами для того, чтобы наслаждаться красотой природы.
Комплекс расположен в центре города, но вас создал обстановку города в городе, идеальное место для проведения торжественных мероприятий, свадьбы, праздники, имеется ресторан, салон красоты, отель, спа зона, спортзал и всё это, с красивым видом на реку Урал, шикарная локация для фото и видео съемок, любимое место для прогулок у горожан
Отель новый и хороший, вид на парк и Урал, все в номере есть. Чай, кофе- пакетики, питьевая вода, средства для душа и тд, ежедневная смена полотенец , удобная кровать и качественная постель, холодильник, мебель вся новая.
В то же время несколько отрицательных моментов:1) рядом ресторан Александр, где часто проходят свадьбы, соответственно поздно вечером шумно в парке под окнами
2) плохой вайфай- а мобильный интернет не работает вообще.
3) не работал сейф
4) без предупреждения унесли из номера гладильную доску и утюг
5) так совпало- что за стенкой всю ночь шумели и гуляли соседи, пришлось выйти в 3.30 на рецепцию- а в ответ мне- ну вы же тут не одна 🙄
Так что спокойного сна не было ни одной ночи. И если первые моменты можно поправить и потерпеть- воду горячую дали, интернет правда так и остался и тд- но камон- так отвечать гостям недопустимо, в отеле ночью люди отдыхают. Даже если это бизнес отель.
Так что условия хорошие, но нюансы надо учитывать. И конечно обучить персонал коммуникации.