Побывала вчера у мастера Лизы и получила полный релакс. Замечательный мастер и очень позитивная, приятная в общении. Желаю хорошей клиентуры и всего самого хорошего. Елена
Я просто в восторге от отношения персонала клиенту! Хожу уже 3 года, была у многих девочек и никогда не возникало никаких претензий. Благодарю! Обязательно продолжу посещать вас и советовать всем своим подружкам!
Мне очень нравится ходить на маникюр в салон Club Nails на Арбатской к мастеру Лизе. Все процедуры на высшем уровне. Приятная атмосфера и доступные цены. Club Nails Замечательный салон!!! Лиза самый лучший мастер!!!🔥🔥🔥
Посещаю салон на новом Арбате, хожу к мастеру Айка. Лучший мастер быстро, идеально ровно, аккуратно. Я перфекционист, что касается ногтей, от неё всегда ухожу довольная.
Добрый день. Хожу в эту студию с того момента, когда она ещё даже не была раскрученной. Работы мастеров и сервис были на высоком уровне, они буквально тряслись за каждого клиента. Но сейчас все ухудшилось: к своему мастеру нет вопросов, сервис - упал ниже плинтуса. Я уже несколько раз при записи онлайн на свободный слот по повторном звонке менеджера получаю отказ. То мастер не успеет вам оказать услугу, то слоты поставлены не верно и я оказывается записываюсь на несуществующее время. Если я записалась и в онлайн формате запись подтвердилась, то я считаю, что она должна быть оказана. Зачем вы выставляете свободные слоты, если вы не сможете в итоге оказать услугу? И потом чтобы мне менеджер с недовольным голосом говорил «ну, мастер не успеет вам ничего сделать.»
Обычно, я не пишу никогда отзывы, но тут уже был предел.
Была у мастера Айки. Отличная работа. Хожу к ней уже 2 год. Все аккуратно, качественно и красиво. И ценник приемлемый
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Mart 2021
Отношение к салону резко поменялось. Во-первых, выросли цены (маникюр с 390 до 590), хотя объективно ни материалы не поменялись,но сотрудников не набрали с какими то крутыми сертификатами. Сами назначили несколько мастеров топами и за них нужно доплачивать-ок, но вы хоть объясните почему топ. В вотсапе отвечают больше получаса, трубка не отвечает или занята, приходится звонить в салон на другой станции метро, про изменение в записи не сообщают. В инстаграме написано про виртуальную карту—администратор про неё не рассказывает и никак не предлагает. Как о ней можно узнать тем, кто не подписан на соц. сети-непонятно.
К девочкам нет никаких вопросах— все быстро, красиво и вежливо, к ним хочется ходить за качеством, но давайте по честному, хороших мастеров много, салоны на каждом углу, предлагайте сервис, улучшайте его, а то если уж мне (хожу 3 года раз в 2 недели) хочется найти другое место, то что уж говорить про тех, кто «забрёл» на огонёк.
Очень качественно, уютно и здорово! Мне очень понравилось!
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина Рыжковская
6. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2022
Хочется отметить вежливого администратора, красивую студию и Топ-мастера Лизу!! Супер мастер, очень ждала её возвращения в студию на Арбате💕 Лиза - профессионал своего дела и очень милая девушка
Хожу регулярно, но впервые такой бардак
была записана на 12-30 11.06.2021, позвонили в 12-00 с просьбой прийти на 15 мин. позже, ок, сдвинула другие дела. Пришла к 12-45, но мастер все еще занят, прождала 15 минут, но мастер так и не освободился.
Если у вас клиент опаздывает более чем на 10 минут, и из-за этого летит вся запись, надо отказывать таким опаздывающим
Либо рассчитывать время и просить других клиентов приходить позже, только рассчитывать так, чтобы другие не ждали по 15 минут и более. У всех, знаете ли, свои дела есть.
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Ф.
4. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Просто кошмар. Не тратьте время. Всю изрезали покрыли ужасно, пришлось все спиливать.
Приятное место в пешей доступности от офиса, вежливый и профессиональный коллектив.
Могу выделить мастера Лизу, всегда качественный и долговременный маникюр и педикюр.
Всегда остаюсь довольна !
Ходила в Clubnails более трёх лет, сервис заметно ухудшался, цены росли, но сегодняшний поход стал критическим. Омерзительное отношение администраторши, мастеру тоже было все равно, понравится мне или нет. Ещё и цену заявляют на 200₽ выше за топ-мастера без предупреждения . Пришла домой и расплакалась от того, что не могу смотреть на свои ногти, настолько отвратительный цвет посоветовала мастер. Ко всему ещё и порезала. Зато за 1,5 часа... Жаль, что из салона с хорошими и внимательными мастерами превратились в фабрику штамповки убогих маникюров.
Все замечательно. Уютно, чисто. Приветливый отзывчивый администратор!!!
Kurumun yanıtını göster
Анастасия М.
4. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2022
Не салон, а комната в старом офисном здании. Педикюр не понравился. Форма ногтей в итоге неровная и не симметричная. Очень пекло и жгло всё время при покрытии гель-лаком, но не от лампы, а как будто спиртом к ранке прикасались. Думаю, перепилили длину и слишком глубоко вырезали кутикулу.
Больше не приду.
Сегодня была в студии на наращивании у мастера Адели, работа была сделана быстро, красиво и качественно! Очень долго не могла найти своего мастера, теперь я его нашла! Спасибо!
Была в студии на Арбате у мастера Полины на маникюре и педикюре. Она все сделала очень аккуратно, при том, что у меня чувствительная кожа. По времени - оптимально 3 часа и в конце супер приятный массаж рук во время крема )) все понравилось