Неудобный офис, все очень долго. На оформление пациента уходит много времени, а остальные ждут в узком коридоре, где очень жарко. Плюсом пришла сдавать анализы, дала список. Администратор вместо СРБ написала СРБ ультрачувствительный, я это увидела в анализах уже. На микоплазму пневмонии сказала что не берут, не нашла она такого. Я попросила поискать так как у меня в направлении написано, и о чудо - она нашла. Сдавала 18.10 утром, потратила 40 минут. Как результат - придется пересдавать нужный анализ в другом месте, время потеряно.
Очень не уютное помещение, в очереди на проходной могут стоять максимум 3 человека, остальные ждут на улице, касса прям на входе, где остальным не пройти - очень неудобное решение. Оформление документов/оплаты и сам забор крови занимает не мало время, появляется ощущение нехватки сотрудников. Администратор вежливая, медсестра в процедурном внимательная. Но вот над организационными вопросами хочется доработки.
Сдавала свою кровь и мочу ребёнка результаты получила уже вечером .
Помогли провести купон на скидку мелочь а приятно . мед персонал вежливый и внимательный разговаривала со мной пока брали кровь смотрели на реакцию .
На протяжении длительного времени делаю различные анализы именно в этой лаборатории. Нравится, что готовятся анализы достаточно быстро, получение результатов анализов с удобной расшифровкой, приемлемые цены.
Отдельно хотелось бы отметить персонал лаборатории, в тч администраторы. Профессионально и вежливо.
Всегда все поясняют, уточняют, внимательны к деталям!
Как правило, нет очередей.
28.01.2023 Сдавали кровь из пальца ребенку (2,3 г) в СМД по адресу: к1801Б, г. Зеленоград.
Хотелось бы обратить внимание на медленную и равнодушную работу медсестры, которая брала кровь у моего сына: она неспеша перемещалась по процедурному кабинету, пока мой ребенок истошно орал от страха, истерика нарастала, а медсестра вместо того, чтобы взять кровь из пальца, стала печатать документы, клеить наклейки, что-то вычитывать в компьютере, никуда не торопясь, продолжая слушать истерику ребенка и не проявляя к нему ни малейшего сострадания. Можно было сначала взять анализ крови, а потом клеить, читать, печатать. В итоге сын пережил большой стресс, пока медсестра подошла к нему. Обычно в других клиниках находят подход к ребенку, и жалеют, и уговаривают, и отвлекают. В итоге после ухода из СМД мы еще долго успокаивали сына, он сильно перенервничал и плакал навзрыд.
Замечательная лаборатория в г. Зеленограде 18 мкр. Отдала клеща на обследование, все подробно объяснили. Квалифицированный и вежливый персонал. Удобные сроки, расширенный спектр анализов.
Хорошее место мне очень нравится тем что хорошего обслуживания много И когда я сдавала кровь Там была очень добрая медсестра она меня могла поддержать как-то потому что я расстроилась потому что она была маленькая короче не об этом Советую всем прийти мне дали Капитошку!)
Отличная лаборатория в г. Зеленограде
Отдал клеща на обследование, все подробно объяснили, результаты приходят быстро.
Квалифицированный и вежливый персонал.
Теперь сдавать все анализы буду здесь.
Отличный центр. Вежливый и оперативный администратор, медсестра с лёгкой рукой. Всё очень быстро, хотя и был народ, но госучреждениям учиться и учиться распределению потоков. Спасибо, придём ещё раз
Центр CMD Зеленоград корп. 1801Б понравился: приветливый персонал, понятно разъяснили (взяли на исследование клеща), результаты анализов пришли раньше указанного срока, очень оперативно.
Большое спасибо. Благодарю.
Отличные цены и очень, очень вежливый и приятный персонал. Оксана и Айнура объяснили каждую галочку, каждый момент и каждое дальнейшее действие, за что им отдельное человеческое спасибо
18.05.23 сдавали анализ крови из вены сыну,ему 4 года. Было большое назначение, выкачали 4 пробирки с кровью. Очень хорошо приняли в центре. Малыш даже не заплакал,очень аккуратно взяли анализ, врач подбадривала и отвлекала малыша,обстановка очень спокойная. Мы приходим в этот центр не в первый раз, каждый раз малышу дарят какой -то подарок,после анализа идет с улыбкой) В этот раз даже грамоту за храбрось получил! Спасибо огромное!!!Всем мамам живущим по соседству и не только рекомендую
Очень хорошая клиника. Сдаём здесь анализы уже 5 лет. И сами и дети. Всё очень профессионально, быстро и по ценам, с учётом скидок , получается выгоднее.
Здесь сдавали клеща на анализ. Милая сотрудница всё подробно рассказала и объяснила порядок действий после получения результатов анализов. Спасибо за вашу клиентоориентированность и профессионализм.
Юрий Ш. Довольно часто сдаю анализы в CMD к1801Б по направлениям солидных медицинских учреждений Москвы. Персонал - выше всяких похвал! Остаются приятные ассоциации после посещения Центра.
30 января сдавали кровь из пальца дочери 11 месяцев. Позвонили после сказали кровь свернулась в пробирке, приехать пересдать. Причину не указали почему свернулась. Приехали 6 марта 2023 в офис пересдать кровь из пальца ребенку один год. Медсестра, не могла быстро и нормально собрать кровь, долго возилась. Дочь орала. Собрала кровь в итоге, не могла наклеить пластырь. Наклеила с четвертной попытки обвиняя меня (мать), что у меня дочь сгибает палец. Видите ли годовалый ребенок должен уметь делать так как хотела она. Извозила меня и ребёнка в крови, ребенок вышел весь в истерике красный. Пока брала кровь она, все говорила что дочь подгибает палец и не получается брать. Тогда зачем такую держать которая кровь у ребёнка не умеет брать? Далее у этой медсестры ногти длинные и она не могла пластырь поддеть снять пленку и из за этого кровь текла ручьем , пока та возилась открывала пластырь. Позвала она на помощь администратора чтобы та помогла ей отклеить пластырь. По итогу все в крови, медсестра не принимала свою некомпетентность, психованно закрыла дверь своей комнаты. Прикладываю фотографии результата ее работы. Прошу провести работу с вашим сотрудником. Таких некомпетентных держать не стоит, не умеет брать кровь у детей .
Относили в эту клинику клеща на анализы. Понравилось обслуживание, вежливо и корректно все объяснили, рассказали как действовать пока ждешь результат. Все очень понравилось! Спасибо!
Приехали сдавать анализы, пожилому человеку понадобился туалет. Однако администратор сообщила, что туалет не исправен. Как такое может быть в медицинском учреждении? Варианта 2- либо центр не дорожит репутацией и лицензией, либо администратор говорит неправду, чтобы снизить необходимость уборки. Прошу разобраться в данной ситуации администрацию медучреждения.
Kurumun yanıtını göster
E
Ellen
4. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Тесно, долго, ошибаются в информации о подготовке к анализам. Медсестра Марьям крайне неприветливая. Курят на крыльце с кофе с утра. Думаю, можно делать это в другом месте.
К самой лаборатории нет претензий, только к персоналу.
Пользуемся этой лабораторией CMD много лет всей семьёй. Она удобно расположена, в пешей доступности от станции, можно зайти и сдать анализы перед поездкой на работу (лаборатория работает с 7:30). Также удобен подъезд и на машине. Персонал вежливый и грамотный, забор крови не вызывает никаких проблем. Удобно получать результаты на электронную почту. О готовности результатов информируют по СМС. Также в лаборатории есть возможность пройти УЗИ.
Будем продолжать пользоваться услугами данной лаборатории.
Понравился администратор - быстро, по делу, информативно, вежливо. Медсестра аккуратно без замешательств берет кровь - у меня очень тонкие вены и многие медики берут из запястья, что болезненно, либо прокалывают вены. Здесь всё прекрасно .
Одно Но - очереди всегда. Пункт работает 12 часов, но прием анализов кррви только до 12 дня. Постоянная толкучка в коррридоре, очередь на ул це даже образуется. Все в куче - кто-то приходит с подозрениями на ковид на консультацию или распечатать результат пцр. Так в чем смысл такого разделения по времени, если всё равно пересечение людей происходит.
Хорошая лаборатория
Вежливый приятный администратор и медсестра
Быстро оформили, уточнили про наличие различных скидок и бонусов, напомнили про возможность получения налогового вычета.
Лаборатория небольшая, при входе немного тесновато (если заходит 2 и более людей), но за этим стараются следить и соблюдать дистанцию между клиентами.
В целом впечатления после первого посещения положительные
Хотела бы отметить, что в данном центре РЕАЛЬНЫЕ скидки многодетным семьям, а так же людям с инвалидностью. И это не 5%,как в "Детстве плюс" например. Благодарю директора который держит этот центр. Спасибо Вам большое, что не забываете о людях более нуждающихся, что предлагаете им льготы, благодаря чему Ваши услуги становятся доступными большему числу людей. Моему ребенку не могут поставить диагноз, анализы, которые назначили в детской поликлинике можно будет сдать только через ~3 месяца. Огромная очередь. Семья многодетная, в печали пошла узнать хотя бы цену, сможем ли мы потянуть. И была приятно удивлена льготами. Женщина-администратор всё объяснила, всё рассказала. Никакого давления или принуждения, никакой "маски с улыбкой", а просто участливо и искренно. На следующий день сдали с сыном анализы. Сына одарили подарками: игрушка, карандаши, линейка, грамота. Оказывается при первом посещении центр делает сюрпризы маленьким пациентам. Было очень неожиданно и приятно. Сынок как раз был серьёзным и немного грустным. Медсестра (спасибо ей большое!) пыталась подбодрить его. И когда подарили подарки, он заулыбался))) В общем отношение персонала доброе, а качество обслуживания на высоте. Ещё раз Спасибо большое директору за Вашу клинику!
Не сразу нашла вход.
Но осталась довольна. Очереди не было. Девушка на ресепшн подробно ответила на мои вопросы. Спасибо медсестре (Наталья)!
У неё "лёгкая рука"!
Понравилось, все быстро, дешевле других лабораторий. Нужно проверять, что выписывают перед оплатой. Мне дважды не те анализы добавили в счет. Думаю не специально, просто девушка растерялась.
Очень понравилась клиника! Легко записаться, много удобных слотов со временем для записи — можно выбрать подходящее. Понимающий персонал и компетентные врачи. Особенно понравилась гинеколог Абрамова Елена Николаевна. Внимательно выслушала и была очень вовлеченной — было видно, что ей не все равно на мою проблему.
Часто пользуемся этой лабороторией. Удобное месторасположение. Приятный персонал, всегда аккуратно берут анализы., что взрослым, что детям. И самое важное что 99% результат приходит уже вечером.
Смд знаю давно, все нравится. Есть дисконтная программа. Всё осуществляется оперативно, даже если много пациентов. Сотрудники компетентные, вежливые. Есть один недостаток - далеко от дома)))