В данной клинике в первый раз, решили сдать анализы на витамины с мужем. Встретила нас молодая девушка, которая была на удивление одна во всей клинике.
Уже на этапе заполнения данных что-то пошло не так и девушка начала звонить по видеосвязи еще кому-то, после начали вбивать анализы, нужных не находилось, поэтому я сама зашла на сайт и диктовала артикулы каждого анализа, после опять что-то пошло не так, все сбросилось и мы начали повторно всю процедуру с поиском артикулов и прочее, у мужа было примерно тоже самое но чуть побыстрей. Дальше разбирались с тем как все таки провести анализ чтобы выдались шрихкоды, девушка опять звонила по видео связи. Чтобы вы понимали все это заняло 40 минут!
После, взяли кровь из вены у моего мужа, а у меня почему-то кровь не шла ни из одной руки, ни из другой, насколько я понимала мне просто проткнули вены на двух руках, история о том что у меня с венами или с кровью что-то не так исключена, воды я пью много, такое в целом за 31 год у меня впервые, девушка сказала что неопытная, извинилась, но от этого не легче.
Теперь мне сгибать руки больно, да и в целом боль ощущается даже если я ей не шевелю, кровь у меня так и не взяли, я решила не мучать свои руки и отказалась от данной процедуры.
Далее начались пляски с оплатой, снова видеозвонки кому-то и снова ничего не получается. В итоге взяли деньги только за сбор и сказали что поддержка свяжется, прошел час, пока никто не звонил, в целом сомнительно что вообще анализы нам дойдут и деньги спишут.
Девушка много раз извинялась, говорила что в первый день на работе и тут у меня вопрос больше не к девушке, а к компании, которая в первый день не подумала о том, что нужно поставить хотя бы еще человека для помощи и контроля в первый рабочий день!
В общем, в клинику больше не пойдем даже если она будет единственная на районе, не рекомендую никому. Провели час просто так, истыкали руки, не взяли кровь, оплату не приняли.
Ужасное начало дня для меня и испорченное впечатление о данном месте.
Здравствуйте! Была в этом центре! Чисто, уютно. Очень понравилась девушка - администратор Русалина. Приветливая, вежливая. Очень быстро сделала все, что требовалось, напряжения не было, все прошло хорошо и не больно. Но вопрос в голове был один - почему один человек и администратор, и медицинская сестра? Разве так должно быть?
Во всяком случае девушка в тот день справилась хорошо, и я осталась довольна своим визитом. Но норма ли это?
Здравствуйте!Сдавала анализы в клинике первый раз, офис небольшой, но очень уютно и чисто, особенно порадовал сотрудник офиса, девушка Русалина работает на два кабинета, администратор и медицинская сестра. Я часто сдаю анализы, и часто сталкиваюсь с недобросовестностью сотрудников, в этот раз меня все порадовала. Русалина взяла анализы быстро и аккуратно, улыбаясь и спрашивая про самочувствие. Очень приятно когда так сотрудники относятся к клиентам. Побольше таких. Однозначно буду приезжать ещё!