В принципе неплохо, но нет ещё всех современных технологий по изготовлению новшеств
1
2
Kurumun yanıtını göster
П
Папичка
8. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Хотел заказать кухню на заказ под размер под ключ (замер, изготовление, монтаж), готов был оплатить хоть 100%, заплатить за срочность сверху, о чем сразу сообщил на стойке информации, меня отправили на 1 этаж в конструкторский отдел, там не рады клиенту и не готовы оказывать услуги, на 2 месяца у них все вперёд расписанно (декабрь и январь), а на новый месяц (февраль) они не готовы записать. Полностью не клиентоориентированный продавец ТВЦ Потатушкиных. Могу им порекомендовать набрать штат персонала если у вас такая запись, насыщенней чем у президента. Зря потратил время.
В интернет магазине не указано что реально у них есть. Они звонят через 2 -4 часа и говорят, что извините этого товара не хватает, перезакажите товар на другой. Но и с перезаказом такая же ситуация. Короче сервис ниже среднего.
Заказывал готовые кухонные модули. Все быстро, по качеству без нареканий. Так же распил лдсп, обещали за 2 недели, а сделали за 10 дней. Единственное что не понравилось - дорогая доставка.
Большая, ну очень большая очередь на то, чтобы сделать заказ и проект кухни. Есть подозрения, что искусственно создан этот ажиотаж! Что касается материала, то выбор широкий и цены ниже, чем по городу
Отличное место для приобретения различных комплектующих для сборки мебели.
Менеджеры молодцы, всегда подскажут и расскажут, даже самому непонимающему клиенту.
Очень крутое предприятие. От распила древесных материалов до фурнитуры, очень много нужных мелочей для рукастых людей, либо вам всё нарисуют, распилят, привезут и соберут. Цены приемлемые, всегда раньше срока выполняют заказ.
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв 🤗 как как меня все устраивает.
Качественный распил ЛДСП, обслуживание,быстрая выдача тавра.
Большой выставочный зал.
А по фамилии можно сделать хорошую скидку 🤩💵
С уважением Дубрава31.рф
Инстаграм shokarev7 🙏🤗
Подписывайтесь на мой аккаунт 🙏
Очень неудобный график работы. Совпадает с работающими на 5-6 дневке. Нет возможности попасть к ним. Можно было бы либо продлить время работы в будни, либо добавить рабочий день в воскресенье.
Ассортимент большой, с этим не поспоришь. Но отношение к клиентам просто УЖАС, с большой буквы этого слова.Интересно по какому критерию подбирают там продавцов консультантов? Существует какой то конкурс в этот магазин, и берут туда тех кто злее и более хамливый? Или создав себе имя, хозяевам данного предприятия уже не нужно поддерживать себе высокий уровень? Увы и ах.
Большой выбор мебельных материалов и комплектующих ,распил ,кромление , двери купе . Конструкторский отдел выполнит проект по желанию заказчика , а так же возможна доставка и сборка . Запись для работы с конструкторами предварительная. Добро пожаловать в ТЦ Потатушкиных !
Заказывали кухню, проектировали в конструкторском отделе. Ну как проектировали, пришли с готовым чертежом все до сантиметра, конструктор перенес это в программу. Единственное, просили внести корректировки под купленную ( частично позже) встроенную технику. 3 месяца почти ожидание визита к конструктору, потом около 2х еще изготовление. При сборке выявилось несколько несовпадений размеров деталей ( как раз там, где встраивалась техника). Приезжали на дозаказ новых деталей. Отличная работа менеджера по работе с претензиями Валентина и главного конструктора( наш на тот момент отсутствовал), отзывчиво и оперативно исправили ситуацию. Но заплатили мы( сумма небольшая). Помимо этого, не все механизмы и комплектующие (выбранные по совету конструктора), оправдали наши ожидания. Думаю, что не повезло с конструктором. Качество самой мебели, фасадов очень хорошее, все аккуратно и добротно сделано. Также заказывали изделия попроще и без услуг конструкторов, в том числе и он- лайн распил, удобно и без проблем и разочарований. Таким же способом будем заказывать еще. Да, работа консультантов в зале не всегда радует( кто- то оставляет приятное впечатление, а кто- то совсем нет). Поставлю 4 звезды.
Большой выбор ЛДСП. Но есть проблемы. В интернете показывает наличие товара, приезжаешь а его нет. Показываешь персоналу через интернет сайт, что он есть, а в рабочей системе показывает его нет. Второй минус долгий период распила. Считаю распилить плиту можно ну максимум два дня, ну ни как неделю.
Заказать мебель очень проблематично. Очередь к конструктору месяц. Сам конструктор тоже ценник за свои услуги выставляет не маленький,хотя по сути ему только размеры в программу внести.
Здравствуйте, мы решили купить в вашем торговом центре готовые кухонные шкафы, в первый раз девушка нам дала распечатки готовых шкафов и мы уехали домой подбирать размеры, второй раз мы приехали в ваш центр и консультант в торговом зале недостаточно хорошо нас проконсультировал по нашей кухни, мы уехали домой решать дополнительные вопросы по кухне, мы приехали в третий раз и узнали у консультанта за стойкой что есть и другие варианты решения наши проблемы. Я считаю что об этом мы должны были узнать ещё во второй раз у консультанта в торговом зале, ну поэтому 4 звезды, просто ездить из грайворона по нескольку раз мне не очень удобно в общем проблема недостаточной квалификации консультанта в торговом зале хотя он очень приветлив был.
8
6
Kurumun yanıtını göster
Мария
12. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2023
Неудобный график работы. Неудобное месторасположение, нервная девушка , которая сидит за стойкой и обрабатывает заказ, она думает, все такие специалисты приходят к ней, сквозь зубы цедит, если что-то непонятно.
Наилюбимейшее место! Половина квартирой мебели и почти вся дачная собраны с материала и фурнитуры приобретённых здесь. Удобная опция - распиловка по размерам.. Сел, просчитал все, приехал, выбрал материал, сделали раскрой по нужным размерам, хочешь с кромкой сделают, не хочешь - сам клей.. Не смог сам просчитать - в конструкторском помогут... Классное место! 👍
Менять во время ценники. Покупали мойку, на витрине цена одна, в реальности уже подорожавшая. С ручками на кухонный гарнитур то же самое. Не очень приятно оформлять товар, зная одно, а потом тебе как снег на голову, что цена оказывается совершенно другая!