Персонал приятный и доброжелательный, обслуживание быстрое и качественное, капучино всегда вкусный))
4
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Полева
9. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2024
Качество кофе соответствует персоналу, и то, и другое — отвратительно. Парень бариста с темными волосами, видимо, считает «смешным» на просьбу «Можно мне айс латте, пожалуйста?» отвечать «Нет, нельзя» незнакомому человеку. Вкус кофе тоже оставляет желать лучшего. Ощущение, будто в качестве кофейной основы для напитков вместо эспрессо добавляют растворимый кофе 3в1 (хотя даже и тот на вкус будет все же лучше). Бариста почему-то считают своим долгом не спросив у покупателя, добавить так много сиропа, чтобы начинало сводить скулы от приторности (видимо, чтобы перебить вкус некачественного кофе). На стаканчиках с трубочками, по всей видимости, тоже экономят — пластик у них настолько тонкий, что сминается в руке, поэтому, если неудачно взять его, можно легко пролить напиток. В общем, больше в эту кофейню точно не вернусь
Сегодня проходя мимо витрины захотела круассан с миндалём. Выдали твёрдый и ледяной круассан. Я так понимаю он из холодильника и вчерашний(в лучшем случае), но за полную стоимость. Отвратительно.
Лучший кофе ❤❤❤ребята просто замечательные))) у нас с парнем годовщина. Поздравили нас с маленьким праздником
Спасибо ребятки за вашу открытость и доброжелательность ❤
Кудрявый и в очках бариста обслуживает с хамским и презрительным отношением к посетителям. Без здравствуйте, без что желаете. Просто подходит и смотрит на тебя исподлобья, типа: «чо тупишь, заказывай»
Не первый раз уже.
Понятно, что руководству всё равно и никто не хочет новую штатку искать и то что на этой точке все свои и всем всё равно.
Кофе хороший. Отношение мерзкое.
Кофе вкусный, но вот персонал....
20 декабря покупала кофе в 7 утра. Специально пришла к открытию,чтобы успеть на электричку. Заказала первой,оплатила первой. А кофе мне дали третьей. Сначала обслужили двух стоящих за мной женщин.
Отношение бариста хамское, хорошо хоть в кофе не плюнули. Наверное....
Отвратительный персонал
Много раз брали кофе и чай, но каждый раз , когда делал кучерявый парень…все получалось как-то не вкусно, либо же что-то спрашиваешь, а на тебя смотрят , как будто вопросы странные задаешь…не понятно зачем
Кофе делают посредственно
Не рекомендую
Уважаемые руководство, обратите, пожалуйста, внимание на общение сотрудников с покупателя. Молодой человек в очках не здоровается, это еще ладно, но он зачастую грубит покупателям )например, сегодня предложил «поковыряться в конфетах» и выбрать на свой вкус). Всегда общается, будто одолжение делает.
Если человек не клиентоориентирован, зачем держать его в продажах?
Плюс ко всему кофе варит невкусный, да еще и холодный.
Раньше брала кофе каждый день, теперь при виде Георгия уже задумываюсь, а нужен ли мне этот негатив с утра?
Покупала латте, на выдаче бариста обратился ко мне максимально неуважительно и пренебрежительно, назвав "деточкой" и спросил о возрасте. Дословно слова звучали так: "Деточка, тебе то хоть 18 есть?". На мой ответ "нет", он сказал что не продаст в следующий раз кофе. Хотя запрета на продажу кофе несовершеннолетним нет.
Прошу принять меры.
Кофе вкусный, выпечка тоже. 1 балл за персонал. Поставили стул около барных стоек, затем вышел кучерявый парень, убрал его и отправил сидеть во вкусвилл👍🏻
Удивительно, ведь продукцию употреблял я вашу)
Добрый день! Был в восторге от кофе приготовили очень быстро и вкусно, а ещё бариста с бородой Иван нарисовал очень красивый рисунок чем поднял настроение и пожелал хорошего дня! Впечатления остались только положительные, спасибо!
Лучший кофе на районе. И цена, и качество, и коллектив. Так держать! Хорошо бы больше таких точек в Одинцово
4
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сэржэма Бадмаева
2. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2024
прохожу каждый раз мимо и тут решила попробовать кофе
каждый раз очередь большая, значит кофе хороший (подумала я)
обслуживал кудрявый парниша (герой комментариев)
хам и грубиян
а самое смешное, когда пила кофе я почувствовала на языке что-то странное
и знаете что там ?? волос… темный…….
я даже пить дальше не стала и просто выбросила в ближайшей мусорке
спасибо вам за кофе со вкусом волос и перхоти
Плюсы: хороший кофе
Минусы: отвратительный персонал. Сервиса нет от слова совсем. Вы можете варить отличный кофе, но если его будут продавать хамы, никто его покупать не будет. Больше в это место не приду.
Вчера по пути на электричку, решила приобрести в данном заведении косичку с шоколадом и корицей. Подхожу, говорю : Добрый день, будьте добры косичку. В ответ от молодого кучерявого парня за кассой слышу как он передразнивает меня, говоря мои же слова: будьте добры косичку только ломаным языком, как обычно передразнивают дети, коверкая слова. На это я вслух произношу свои мысли, что теперь как то уже не хочется косичку с таким отношением. И добавляю, что: выбирайте людей, с которыми можете так подшучивать. Молодой человек говорит: а что вы какую то организацию представляете? Я говорю: нет, мне просто неприятно такое отношение в свою сторону. Он говорит: ну что вы шуток, юмора не понимаете... Однако это выглядело скорее глупым и бестактным. Одна выходка, а в моих глазах репутация заведения испорчена, как и настроение.
Кофе отличный, работа персонала супер) Кактус Валера привет!😁
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга Андреевна
10. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2024
Вкусное кофе, ОЧЕНЬ радует, что есть безлактозное молоко без надбавки к прайсу. Хочется только бариста повежливее и милее, поднимите им зарплату
3
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Соловьева
5. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
присоединяюсь к отзывам про Георгия. перестала ходить туда именно из-за хамства, закатывания глаз... благо, открылись другие места, где можно взять кофе с собой.
Ребята измените свое отношение к клиентам, стояли 15 минут ждали кофе, а они его просто взяли и поставили в другое окошко и не предупредили что он готов… неприветливые и странные
Добрый день, сегодня (15.12.22) заходила в данное заведение. Часто у вас бываю, но сегодня меня поразило общение молодого человека в очках. Он очень был очень груб по отношению к клиенту, в начале даже не поздоровался со мной. Кофе приготовил не такое как в другие смены. Я взяла классический раф и даже с сиропом он был очень кислым, также пенка была очень поднята, что не соответствует данному напитку ( в другие смены вкус кофе не такой кислый, сбалансированный). Прошу принять хотя бы какие нибудь меры, потому что в ваше заведение уже не хочется даже заходить.
Постоянно беру кофе по пути на работу, это место уже стало родным, своебразным утренним ритуалом. Однако один сотрудник- Георгий портит общее впечатление. Неприветливый, грубый (на что, в общем-то, можно закрыть глаза). Но качество приготавливаемых им напитков, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Кофе кислый, пенка ужасная, болото какое-то. Хочется обратиться к начальству кофейни: примите меры, поскольку уже порядком устала расстраиваться с утра на целый день.
Парень бариста в очках всем видом заставляет вас не вернуться снова в эту кофейню)
Судя по отзывам руководству все равно, кажется стоит задуматься…
Научите человека хотя бы здороваться и прощаться с гостями…
брала кофе,у кучерявого очкарика,очень грубый мальчик,хотелось вылеть прям на него кофе и кофе кстати не вкусное,руководоство!!! примите меры пожалуйста!!!!!
В принципе кофе и выпечка норм, но из за одного сотрудника ставлю 2 звезды, товарищ провоцирует людей на то чтоб ему вылили на голову его же кофе или просто врезали по зубам, коротко подстрижен и в очках, как зовут не знаю, но тот еще клоун, советую покупать у них только когда его в смене нет, а то можете не сдержаться…
На кассе стоит абсолютно безучастный и похренестический кассир. Осталось безумно неприятное послевкусие после общения с ним. Обычно часто брала тут кофе, но после такого обслуживания больше не хочется к вам приходить. К барристе претензий нет, все быстро и вкусно.
Сегодня купила какао, это нечто
Такое г я еще не пробовала…..
Кислятина,по вкусу как будто это кофе, а не какао, аж поплохело.
Какая то горькая жижа с водой. Больше ни ногой . Выкинула сразу же.
У вас вообще есть понятие, что такое какао?
Больше года хожу, очень нравится кофе но сейчас бариста Георгий совсем не справляется с работой.
Очень грубое и неуважительное отношение к гостям, а про качество самого кофе вообще молчу. Очень сильно упал уровень, кофе делает как будто впервые в жизни. Совсем нет желания приходить туда снова после такого. Хотя раньше обожала это заведение.
К кофе претензий нет. Вкусно. Но персонал это нечто. Хамское, неуважительное отношение к клиентам.
Как можно понять по отзывам, руководство это вполне устраивает.
Если не хотите портить себе настроение, подумайте хорошенько, стоит ли идти сюда.
Не могу ничего плохого или хорошего сказать про кофе, не удалось попробовать, поскольку сотрудники занимаются своими личными делами на рабочем месте. Видимо, решают важные вопросы. Отношение к посетителям отвратительное