Мне тут очень понравилось , девушка бариста солнышко!! Все прям аккуратно делала ! И парни тоже классные !! Спасибо за хорошую матчу и прекрасное настроение!! 😭❤️
Какой вкусный кофе ! Много выбора, брали матчу попробовать, брали морковный фреш, большой выбор напитков, быстро готовят, классные размеры стаканчиков попробовали в разных местах и посидели внутри уютно
К персоналу вопросов нет, хорошие девочки, приветливые. Большие вопросы к руководству или к тем кто одобряет/придумывает меню. Ребят, 270₽ за кипяток и пакетик чая с названием «горчично медовый чай» это сильно перебор. Когда клиент читает «АВТОРСКИЙ ЧАЙ»,хочется увидеть АВТОРСКИЙ ЧАЙ, а не пакетик чая с самоката. Очень грустно, звезды только за обслуживание.
Отвратительный сервис. Была пересадка с поезда на поезд, буквально на полчаса нужно было зарядить телефон. Окей, розеткой пользоваться нельзя, все равно взяла кофе ради приличия. Устанавливаю приложения (а драгоценный заряд на телефоне уходит), интернет просто не работает, это Павелецкий вокзал, о какой нормальной сети идет речь? Окей, вежливо спрашиваю пароль от вайфая, буквально привязать карту, чтобы взять заряд. «У нас вайфай только на кассе». Мои дорогие, я работала бариста и прекрасно понимаю, что вы не будете 14 часов сидеть в маленькой коморке со своего интернета. Попросила раздать, может быть, я бы и доплатила уже за этот идиотский пароль от вайфая, но нет. Жалею, что не выбросила полный стаканчик капучино в помойку там же. Никакого человеческого отношения, как будто я пришла с ноутбуком сидеть десять часов подряд.
Sürekli kahve alıyorum. Lezzetli kahve hazırlanır. Kibar çalışanlar. İyi bir lezzetli ürün yelpazesi. Bonuslar satın alabilirsiniz. Kofiks'i seviyorum♥♥️♥️♥️
На Павелецком вокзале просто кошмарный сервис, хранение прикассовой продукции не соответствует нормам
В одной кофейне не работает касса(ок, да, бывает, в таких случаях кофейню закрывают в хорошей сети)
В другой кофейне в прикассовой зоне батончик, покрытый шоколадом, просто в ужасном состоянии и не годится к потреблению!
Мало того, обе кофейни в вокзале не знакомы с акцией бархатных ручек!
Прикладываю фото батончика.
Деньги выброшены вникуда!
Сервис плохой! Сотрудники не заинтересованы в том, чтобы клиент был доволен! ! На Павелецком вокзале хотела попить кофе с кишем с курицей, заказала, а мне сказали, что киш замороженный и его невозможно есть. У меня прямо волна неприятных ощущений прошла! Говорю: «А почему у Вас на витрине они лежат для покупателя тогда? Какой смысл?». Сотрудница с надутыми губами отвечает: «А они у нас так размораживаются!»
Люблю ваше заведение. Особенно которое находится внутри Павелецкого вокзала. Сотрудники самые лучшие и хорошо клиентоориентированные. Всегда найдут выход чтобы гость ушел довольный с покупкой. Сегодня сотрудник Фазил , очень порадовал. Из за того что в меню в приложении не корректная информация меню, он спросил мои предпочтения и сделал бомбический кофе. Огромная благодарность ему.
Впервые такое! Решила заказать кофе и десерт. Когда расплатилась, в чеке приплюсовали сироп( его не добавляли) и десерт дали просроченный, переклеивали 2 раза наклейки. Когда я попросила вернуть, руководитель этой локации, сказал, что не вернёт ничего, они всегда так делают( наклеивают непонятные даты, я полагаю)
Не советую к посещению! И таких горе- администраторов, которые травят увольнять нужно! Обращусь в роспотребнадзор с жалобой
Нет возможности оплатить по сбп другого банка, что за бред, было отказано в обслуживании, так как молодой человек сказал только Сбербанк банк можно оплатить по системе быстрых платежей, кошмар какой то, или молодой человек не знает что везде можно с любого банка платить через сбп и любого банка!
Хорошая кофейня. Своеобразная форма заведения и стиль. Обслуживают быстро и качественно.
Конечно, по качеству вкуса и разнообразия кофе, можно и по-лучше. Но в целом, мне понравилось.
Kafede iki kişi olmasına rağmen siparişi çok uzun süre kabul etmediler. Ayrıca sipariş edilen rulo yerine başka bir rulo sattılar. Barista'nın verdiği şeye daha dikkat etmesi gerekiyor
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
К
Коваль
3. seviye şehir uzmanı
18 Ekim
прекрасный персонал, все вежливые и позитивные, помогут с выбором, сам кофе вкусный, уютная атмосфера, чисто, всегда свежая выпечка, обязательно приду снова
Раньше ходила каждый день на протяжении двух лет и мне ваше кофе поднимало настроение и было очень вкусно ,персонал был очень дружелюбный,а в последние месяцы прихожу ,то сироп забыла добавить ,то медовик отдать ,какие то мелочи забывают ПОСТОЯННО ,и плюсом персонал неприятен,нужно повторять все по 100 раз чтоб услышали ,не улыбаются ,не здороваются ,одним словом я разочарована
Хорошее кафе,но не знаю,что случилось с чаями.Регулярно покупала облепиховый и имбирный чай и всегда это были очень вкусные напитки.Последние 2 раза-это не напитки,а помои.
Менеджеры по качеству, пожалуйста,обратите внимание на качество напитков в этом кафе.
Раньше заходила каждый день , было очень вкусно, быстро делали кофе, одни плюсы
Последние несколько месяцев, каждый раз, я думаю рискнуть или нет? Потому что все время что-то не так, то мне сделают на безлактозном молоке ( прошу всегда альтернативу ), то мне сделают объем 0.2 , хотя заказывала 0.3 или 0.4 , но практически каждый раз, мне забывают добавить сироп, я сначала думала, ну ладно ничего страшного,мы не роботы, можем ошибиться, но сейчас это происходит каждый раз. Они уточняют какой сироп , переспрашивают, но делают без него
Второй раз беру кофе в этом филиале , кроме как слово «отвратительный» больше ничего не могу сказать. Вкус как будто пережженный , разбавленный
Пить этот напиток невозможно
В других филиалах такого не было. Жаль, что я взяла напиток 0.4 😭осталась без кофе,и с испорченным настроением
Вчера была в данном заведении. До прихода туда было ужасное настроение. Но классные сотрудницы Саша и Алевтина спасли мое состояние, спасибо вам, красивые девушки. Вкуснейший кофе и приятный персонал. 🤧❤
Давно не заходила в эту кофейню.
Сегодня решила забежать, никогда не пишу плохие отзывы, но кофе отвратительный. Очень жаль потраченные деньги(( пить не возможно
Каждый день здесь беру кофе, хоть бы раз улыбку в подарок) у всех работников лица, как лимона поели, даже днём. Ребята, сфера обслуживания она такая, сжал булки и работаешь. У нас даже на почте девочки веселее сидят)) В общем три звёздочки только за скорость
Почему у вас такой горький пережаренный кофе? 0,4 стакан стоит 300 рублей и за эти деньги получаешь стакан горькой бурды, которую невозможно пить. Неужели так сложно перейти на мягкую арабику?
2
Kurumun yanıtını göster
Анна Белова
6. seviye şehir uzmanı
12 Kasım
Отвратительное отношение со стороны барист и полное несоответствие напитков описанию в меню. Вместо простого ванильного милкшейка мне набухали карамели, сделав абсолютную гадость, которую я выкинула в мусор. Не рекомендую сюда заходить вот вообще. Поберегите свои деньги!
Почему я как клиент с аллергией на молочный белок не могу заказать себе напиток на альтернативном молоке с тыквенным сиропом? Я весь год жду кофейных напитков с тыквенным сиропом, чтобы мне нагрубили и отказали в приготовлении напитка с тем сиропом, с которым я хочу.
Зашла взять себе мокко (кофе с шоколадным сиропом). Беру его уже не в первый раз. Но тут оно просто отвратительно. На вкус как обычный латте с сахаром. На мою просьбу добавить туда больше шоколада, чтобы мой напиток хотяб чуть-чуть был приближен к тому, за чем я пришла, мне ответили, что они делают всё по технологии и если я хочу шоколада, то надо доплатить.
Клиентоориентированность нулевая. Сотрудник маленького роста(11.09.2023 тоже работал) , который там почти каждый день вечно недоволен, отворачивается и обсуждает внешний вид гостей, вместо того, что бы варить нормальный кофе. Кофе от него всегда ужасный.
Самый худший кофикс! Клиентоориентированность нулевая! Попросил эспрессо со сливками, пытаются все запихать в малюсенький стаканчик, на просьбу дать стаканчик с крышечкой с собой, настойчиво отказывают, потом пробивают как другое кофе дороже! На все претензии ответ один: у всех можно, а у нас вот так! Категорически не советую!!! Переплатил, еще и кофе невкусный оказался!!!
Готовят быстро, для быстрого перекуса очень вкусно. Но в данной кофейне погреть блюдо не предложили( как обычно в других кофейнях этой сити), когда я попросила, сказали что погреют и так и забыли про мое блюдо. Кроме того при оформлении заказа не спросили бонусную карту!
Ждала чай 20 минут... С учётом того, что другим посетителям после меня заказы отдавали... Подходила на кассу 2 раза, напоминала про заказ. Не очень приветливые сотрудники...
Уютно, тепло, быстрое обслуживание, вкусный кофе. Отдельное спасибо бариста и девушке на кассе (смена 26.12.2021), очень приветливые и милые! Девушка прекрасная, подняла настроение после окончания рабочего дня :)
01.06.23 в 10:00 у них уже нету в наличии половины десертов , а то что есть это засохшее на витрине. Я понимаю что проходимость у вас большая, но как бы вы должны учитывать это при подготовке запасов витрины к открытию
Кофе отличный, десерты не вкусные. Место расположение классное. Место мало, но выпить кофе хватает, но в большинстве случаев ориентировано на кофе с собой.
Ну такая себе история, конечно. Работают быстро, молодцы. Но вот что-то с безопасностью пищи не очень. Купил сырники 21 числа в 10:30 примерно. Если присмотреться к маркировке, то их две почему-то. Та что слева показывает, что мне продали просроченные сырники (до 8 утра был срок годности). Та, что справа говорит о том, что не бойся, ешь - до восьми вечера 22 числа все в порядке. Короче, не понятно какой верить.
И сотрудник подал сырники с вилкой, которую успел потрогать со всех сторон, никакой индивидуальной упаковки. Осадочек остался.