Диваны пора уже заменить, сидеть просто не удобно,сломанны, дует ,возможно не везде ,но там где мы сидели очень!!!!Грязно,фантики валялись,после сеанса видела как убирают ,но перед нашим видимо не успели. Фильм очень понравился,но настроение было испорчено сразу же как только сели. К сожалению фото я не делала.
в кинотеатр пришли с едой. на сайте кинотеатра не сказано, что нельзя с фаст фудом. всегда было разрешено, а сейчас отказали. и сказали, что во всем кинотеатрах можно, кроме нашего. разочарованы
Здравствуйте, в вашем кинотеатре очень не понравилось качество звука и изображения. Изображение на экране было не очень чётким. Мало того, изображение не влезло в рамки экрана! Это вообще дикость! Где вы нашли такое древнее оборудование? И за это вы ещё берете деньги! Позор! Для кинотеатра в московской! Люди, не ходите в кинотеатр в Наро-фоминске!
Недавно были на сеансе. К сожалению билеты были только на 1 ряд. Это ужасно.... смотреть можно было только практически лёжа. Если в этом зале, то наверное билеты надо брать не ниже 3 ряда.
Уважаемая Администрация кинотеатра хочу что бы вы увидели этот отзыв.
Была в вашем кинотеатре 3 раза, 3тий раз был последний
Первое моё посещение было для меня не очень хорошим. Была во 2 зале очень сильно шатаются кресла, если в ряду кто-то начнёт ёрзать то весь ряд ходит ходуном.
Второе моё посещение меня очень удивило (в плохом смысле) была в первом зале, диваны за такую цену крайне не удобны, и ноги даже не куда деть, и почему вы убрали дистанцию? Весь фильм рядом сидел какой-то человек и кашлял так, как будто он сейчас умрёт.
И наконец третий и последний раз был самым ужасным. При входе в зал я не поняла почему у меня не пришёл код, я спросила у сотрудника сидящей за стойкой возле залов, на что она нахамила и послала на кассу где была огромная очередь, я простояла всю очередь и уточнила у Администратора Юли в чём дело, на что та просто стояла и говорила как робот по шаблону, что вам должен прийти код на почту. После Администратор Юля выставила меня виноватой в том что мне не пришёл код, и распечатала мне билеты на кассе. Проведите пожалуйста беседу с вашем хамским Администратором!!! И это ещё не всё, я зашла в зал села на своё место, и это было последней каплей. На моём месте было как извините( в Свинарнике) пустые стаканы, бутылки алкоголя, и множества крошек на сиденье. Я самостоятельно убрала с фонариком это всё безобразие на пол, и посветив фонариком на пол я увидела там ТАРАКАНА. ТАРАКАНА!!!! Как это??? После я даже смотреть не стала вышла из зала, к Администратору идти смысла я не видела, так как она у вас НОЛЬ, не компетентная.
Вы там вообще не убираетесь, я конечно понимаю Наро-Фоминск мини деревня, но ТАРАКАНЫ в зале это уже перебор.
Если бы тут была функция минус звёзды, то я бы поставила минус 5.
Прошу принять меры. Общее впечатление об вашем кинотеатре очень негативное.
Второй раз за месяц прихожу в Ваш кинотеатр и дважды мне не дают спокойно посмотреть фильм, сотрудники заведения -
1.не знаю правила кинотеатра!
2. Всех отслуживают без маски
3. Администратор ходит без опознавательных бейджиком и масок ( получается с кем разговариваешь не понятно, может это посетитель кинотеатра )
4. Администратор не знает правила заведения.
5. На столах стоят бумажки с надписью «Фастфуд запрещён» без печатей и подписей администрации клуба. Либо где то есть печать , но нет росписей .
6. В ПРАВИЛАХ КИНОТЕАТРА, не где не сказано , что посетитель НЕ МОЖЕТ входить с фастфудом! Есть пункт N4 “ Проносить в кинотеатр продукты питания, пиво и алкогольные напитки и употреблять их на территории кинотеатра”
7. Если отталкиваться пункта 4. То в кинотеатр запрещено входить с попкорном , который продаётся на кассах кинотеатра и так любой другой пищи в клубе !
8. Некорректное общение кассиров!
Проблема заключается в том , что придя первый раз к вам на фильм , мне стали запрещать входить на фильм . Якобы у меня в пакете фастфуд и отталкивались на бумажку на столе , где якобы указано «фастфуд запрещён» . На данной бумажке не было не печатей , не подписей , соответственно это филькина грамота .
После долго скандала перед фильмом , я все же прошёл в зал , выслушал куча негатива , от Ваших сотрудников .
Вчера 13.10.21 придя на фильм к 22.30 , я снова увидел эти же бумажки , стоящие на столах , где то были и печати и росписи, а где то только печать , расписаться явно забыли , наверное были увлечены мыслями прибыли с касс от Вашей еды .
Соотвественно я попросил убрать данные бумаги , так как у кинотеатра в правилах нет таких соблюдений , получается это развод чистой воды. На что я стал слушать агрессивные речи второго кассира и мне в грубой форме стали указывать , что бы я шёл от сюда и направлялся смотреть фильм .
После не долго времени подошёл «Клоун» может быть «слесарь» , я так и не понял , кем он являлся . Данный человек был без бейджика, то что он администратор кинотеатра, без маски ! Не представился , сказав что он просто администратор !( чего, где , как его зовут ?! )
Стоял подсогнув одну ногу и общался , после замечаний , о том как он стоит разговаривает , о его внешнем виде, о маске , не каких реакций решения проблем не было.
Задав вопросы , что это за бумага , и где в правилах калибри описаны эти требования .
Какие правила клуба , администратор отвечал «я не знаю»
Вместо урегулирования конфликта, мне было сказано данное
1. Вы мне угрожаете ?
2. Камеры все пишут
3. Я вызываю полицию ( между прочем , тут я был не против , так как соблюдений норм ковида, нет вообще ! И данные требования о том что бы кто то выкидывал купленную еду не у вас в заведение тоже не где не прописано)
После долгих разговор и вопросов , мне не кто не на что, не ответил ! Вообщем дважды придя к Вам в кинотеатр я остался под «впечатлением» не от фильма !
Не зря в городе перестают приходить в кинотеатр, так как сервис обслуживания не какой !
7
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Тушканчик
4. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
В целом не плохо, но не понравилось обслуживание молодого мальчика Ильи, светловолосый. Хам ещё тот.
Не знаю, что ещё можно ожидать от кинотеатра, по мне так хороший кинотеатр, чисто, удобно, хороший звук, залы небольшие, да и большой плюс-ехать далеко не надо!
Ходили на Джон УИК 4 25.03.23 вечерний сеанс, было очень жарко и душно, фильм очень затянут, еле высидели 3 часа с двумя перекурами, в остальном все очень хорошо и удобно.
Зал маленький , но хороший. Диванчики удобные. Звук настроен не очень, гремит ( возможно от колонок). Люди приходят есть , а не фильм смотреть. Чавкают и за собой не убирают.
Хороший современный кинотеатр. Отличный звук. Залы небольшие, уютные (меньше 10 рядов). Удобное размещение полулёжа на диванах на двоих.
Пятую звезду не поставил только из-за цен: билет на детский сеанс от 300 руб., маленький стакан попкорна 220 руб. - ДОРОГО!!!
Был в первый раз в этом кинотеатре 17 сентября, думаю он же был последним. Температура в зале была градусов 15 не больше! Я все понимаю - на улице холодно, не успели дать отопление. Но неужели такая ситуация в первый раз?! Можно было выдать пледы или хотя бы предупредить посетителей? Фильм шел 2.5 часа, мы с женой сильно замёрзли, причем мы были одеты по-осеннему! Благо в зале диванчики вместо отдельных кресел, сидели в обнимку и грели друг друга. Второй момент усугубил ситуацию. У нас были билеты во втором ряду. Экран очень рядом и выше на пару метров. Если смотреть прямо видно прекрасную черную стену, но не экран! Сидели и смотрели задрав голову все 2.5 часа. Как смотреть кино на первом ряду вообще не представляю. Он ещё ближе и ещё ниже.
Кинотеатр нормальный, но бабка которая стоит и нифига не делает, объзывается, орёт на детей за то что у них просто сломана нога и они не могут быстрее ходить, ужас, а так очень хорошо
Здравствуйте, да я ходила в кинотеатр, мне очень понравился, звук уж очень хороший, видимость хорошая, кресла удобные, я взяла детям воду в бутылках, и к моему удивлению их можно было поставить в углубление на подлокотнике кресла.
Не ходите, если дорожите своей одеждой!!
В зале (#1) наш диван и еще парочка по залу были накрыты пледами. Нас это насторожило, но практически при полной посадке решили сесть именно на свои места (4 места в ряду). Дома на БЕЛОМ плаще и джинсах обнаружила большие черные пятна, похожие на мазут. Персонал, зная о проблеме, просто накинул на грязные диваны тряпки. Ребят, вы в своем уме?! Логичо написать предупреждение «не садиться» крупными буквами и как-то попытаться пересадить людей, а не в темном зале серые диваны прикрыть серыми пледами. Типа и так сойдет. Первый раз столкнулась с таким абсурдом! Как и сервисом. На кассе недовольная девочка разливает напитки для детей и кидает трубочки прям на грязный стол рядом с кассой. С удовольствием взяла бы напитки в бутылках, но в баре пусто, как будто их обокрали, ну либо они закрываются. Что, наверное, в данной ситуации нас не огорчит. Ребят, работайте над сервисом либо идите туалеты мыть.