Были с мужем в Метрополисе, зашли в магазин Colin's. Молоденькая продавец Зарема нам помогала с выбором джинсов. Хотим выразить ей благодарность. Она очень компитентная, отзывчивая, и вежливая. Побольше таких продавцов!!! Выбрали 3 пары джинс, кофту мужу. Очень довольны.
Обычно все покупки в этом магазине были удачные. Но в последний раз зашла посмотреть верхнюю одежду.
Выбрала пальто и тут ко мне подошла продавец и предложила ещё куртку осеннюю. Я померила , мне понравилась и продавец очень настойчиво убеждала меня ее купить.
Я согласилась , но вдруг заметила что куртка испачкана у кормана. Продавец схватила быстро сказав, что куртка упала и сейчас она ее отчистит. Я пока пошла с пальто на кассу. Продавца с курткой не было минут 10-15. Придя она сказала , вот как смогла оттерла. Я решила рассмотреть весь низ куртки. К моему ужасу он был весь грязный и это не от того что она упала. Было заношено у карманов и весь низ, где все пачкается. Я поняла, что куртку поносили и принесли обратно.
Мне ещё предложил продавец ее постирать и уж если не отстирается приносите обратно. Я посмотрела таких курток вообще нет в зале( может она свою мне принесла)
Это просто предел. Брать я конечно после такого ничего не стала. Очень неприятно хороший магазин и такое творится.
Приобретал поло в магазине, в ТЦ Метрополис, продали
по завышенной цене, по сравнению с ценой на одежде. Персонал отказался продавать по цене на этикетке, ссылаясь на ошибку коллег, которые занимались расклейкой ценников на одежду.
Очень нравится магазин! Постоянно беру там джинсы. Отдельно хочу отметить милых и приветливых девушек-продавцов, которые помогают выбрать нужную модель нужного размера. Не навязчивы, при этом всегда с улыбкой идут на контакт, если требуется помощь. Отдельное спасибо кассиру Ивану: быстро и своевременно разъясняет условия акций, часто попадаю на приятные скидки :)
С
Слава Б
17. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Хороший магазин, приветливые работники..помогли подобрать, выбрать.. Качество одежды хорошее.
В тц г. Москвы, в магазинах мужской одежды, непросто найти джинсы нужного цвета и размера на рост 1,87... Ребята - консультанты магазина Colin's постарались, за что им большое человеческое спасибо !!!!
Покупали две вещи , 1990руб. И 2990 на кассе посчитали 5970 и сказали , ой у вас до скидки в 900 руб не хватает 30 руб (там акция от 6000руб скидка 900 руб) возьмите носочки или что-то (как это обычно бывает) я чёт смутился залез в калькулятор .... И понял что хотят надурить(ибо сумма 4980)! В итоге все пересчитали ... Но осадочек супер неприятный (кассир Иван) будьте внимательны и пересчитывает все свои товары и не стесняйтесь уточнять что за акции.... Вещи качественные , но персонал конкретно в этом магазине нахлабучивает знатно..... Очень неприятное впечатление пересмотрите кадровую политику в данном магазине....
Был один из любимых магазинов. Лучшая одежда по критерию цена/качество. По Москве таких магазинов немого. Только не понятно, откроется ли он когда- нибудь.
1
Наталья М.
10. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2023
Была в Метрополисе 5 декабря. Очень понравилась продавец - консультант Анна. Без лишней суеты, очень грамотно взялась за решение моего запроса. Быстро подобрала то, что нужно и по цветам и по размеру. Ушла очень довольная покупками )))
Спасибо большое девушкам, работающим в магазине за их внимание и заботу. Очень быстро и профессионально подобрали джинсы нужного размера. Благодаря им процесс покупки и примерки превратился в приятное занятие. Обязательно вернусь сюда ещё не раз.
Хороший салон Джинсов известного брэнда Коллинс. Джинсы не дорогие, но сделаны качественно. Неоднократно покупал джинсы этого производителя и остался доволен покупкой.
Отличный магазин, большой выбор. В других магазинах этого бренда я никогда ничего не могла купить, а тут и продавцы помогут, не навязывая, и ассортимент приятно удивил. Хоть и сетевой магазин, но если Colin’s , то только сюда.
Может ранее был и хороший магазин, а сейчас обычный ширпотреб, не самого высого качества и не за разумные деньги.
Негативное впечатление от примерочных, антисанитария, пыль, которую не убирают месяцами. Сыпется прямо на голову с перегородок и зеркал. Противно, больше ни ногой.
Как после покупки некачественных джинсов оставить положительный отзыв? Клиентоориентированность колинз находится на очень высоком уровне. Особенно в магазине в Метрополисе. Порвались купленные недавно джинсы. Не смогла дозвониться до магазина, оставила жалобу на горячей линии. В течение часа мне с личного телефона перезвонила администратор, сообщив, что у них сломался городской телефон. Выслушав мою претензию, предложила прислать ей в вотсап фото моих рваных джинсов, чтобы показать их технологу и чтобы я зря не ездила в магазин. Снова не прошло и часа, как она ответила, что я могу приехать с паспортом и вернуть деньги за покупку. Я очень довольна сервисом! Да и джинсы были классные, сидели лучше других похожей модели в других магазинах, обидно, что порвались.
UPD
Деньги вернули.
Безбожно воняет хлоркой как в туалете на каком-то рынке (11.06.22)
Управляющему магазина следует задуматься над дизайном запаха, как это было в других сетевых магазинах.
Огромное спасибо Владу, участливый и старается предложит максимум из возможного, в итого я выбрал вещь которая действительно мне подошла и очень нравится.
Качество вещей очень на низком уровне, джинсы быстро протираются, на рубашках везде нитки торчат, пару лет назад купил "кожаную" куртку за 10-12к - по сути это тонкий слой заменителя на белой ткани, который быстро стирается и реагирует на спирт.
1
1
Сергей
11. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2022
Люблю Колинс, взял свой размер, одел и не паришься всё подходит чëтко по размеру. И качество соответствует высокого уровня.
Понравилась куртка, хотел её купить но качество желает видеть лучшего!!! Как можно шить куртку дерьмовое что нитки кругом торчат!!! Даже на рынке можно по лучше вещь купить
Покупал несколько раз рубашки и футболки в этом магазине, понравилось внешне, но качество очень низкое, на 2-3 раза одеть, дальше дырки из-за низкой плотности ткани. Проверить можно на просвет все рубашки и футболки и убедиться. Справедливости ради деньги за такое качество возвращают в магазине. Джинсы у них отличные по качеству, можно покупать
Консультанты не могут подобрать джинсы, даже когда показали им бирку с номером модели. Не могут предложить что еще, молчат как рыбы. Все время покупала не менее 4х пар джинс за одно посещение , а тут желание пропало. Научите их хотябы разговаривать и отвечать на вопросы.