Color Workshop
Adres
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Specavtohozyaistvo
146 m
Yakındaki benzer yerler
16 yorum
8 Aralık
Mükemmel boya dükkanı, seçim için her zaman yetkin tavsiyeler ve yüksek kaliteli renklendirme
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık
Belki daha önce müşteri odaklı bir mağazaydı, ama bugün değil. Burada size saygı duyulacağını ummamalısınız, müşterilerin tavrı kaba, sanki müşteri bu mağazaya bir şey borçlu gibi. İşte benim hikayem, bir renk uzmanı olarak değil, bu yüzden yardım için bu mağazaya döndüm. Ziyaretimizin mağazanın çalışanının nezaketine neden olmadığını ve bunun hemen fark edildiğini hemen belirtmek isterim, tamam (belki birisi onun ruh halini bozmuştur, her şey olur). Bir örnek gösterdiler, bunun için dedi ki: kendiniz seçeceksiniz... Hayır, seçim konusunda bize yardım edilmekte ısrar ettiler. Genel olarak, kataloglarda birlikte koştuk ve sonra özel bir tarayıcı kullanarak rengi belirlediler, katalogla karşılaştırdılar. Renk birleşti. Çalışan Maines'e boya teklif etti ve istenen rengi "karıştıran" bir cihaza gönderdi. Tüm... Boya hazır, ödendi ve memnun kaldık. Mağazada kavanozu açıp yaklaşık renk eşleşmesini kontrol etmek aklıma bile gelmedi ve çalışan kavanozu kapatmadan önce kontrol etmedi (yapmamalı mı? Şaşırmak). Birkaç saat sonra boyayı ustalara verdiler ve birkaç saat sonra içeri girdiğimde ve seçilen boya renginin numunenin rengiyle kesinlikle eşleşmediğinin sonucunu görünce ne kadar şaşırdık. Tamam, boyanın tamamen kurumasını beklemeye karar verdiler, ancak bunun hiçbir şeyi değiştirmeyeceği hemen anlaşılsa da, kesin olarak emin olmanız gerekiyordu. Mucize olmadı.
Bir gün sonra mağazaya, aynı "saygılı" tonda başka bir uzmanın bize cevap verdiği bir fotoğraf raporuyla ulaştılar: - Bana gösterdiğiniz şey bizim boyamız değil. Fotoğrafa bakmak bile istemiyorum. Boyayı incelemeye getirin. Yani, müşteriyi hemen aldatmakla suçladı, böylece müşterilerine karşı tüm tutumunu zaten gösterdi.
Renk kararlarıyla ilgili başka sorularımız vardı (yüzeyde derin bir mat renge ihtiyacımız vardı), ancak cevap beni "öldürdü": - Burada boya var ve başka hiçbir şey yapılamaz... Carl yapamazsın! Ama sonra mağazadan ayrılmadan önce cevap verildi: - Paranız için ne istediğinizi söylüyorlar. Yani, seçenekler mümkündür, ancak hemen bunun hakkında diyalog kurmak istemediler (görünüşe göre birisi de ruh halini mahvetti).
Sonuç: Bu durumu neden daha fazla işlem yapmadan bıraktım: 1. Boya renginin seçiminde bir hatanın sonucu, garip bir şekilde, bana uygundu (kaplamanın donukluğu dışında). 2. Müşterilere karşı bu tutum nedeniyle bu kurumun hizmetlerini artık kullanmayı düşünmüyorum. 3. Başka bir sanatçı buldum ve hizmetleri bana fazlasıyla yakışmıştı.
Yönetimin istekleri: 1. Bu incelemeye cevap verdiğinizden emin olun. 2. Çalışanlarınızla çalışmak (ve baştan başlamanız gerekir).
Gelecekteki müşterilere: 1. Hoş karşılanmayan bir misafir olabileceğinize hazırlıklı olun. 2. Seçimden sonra ve ödemeden önce seçilen rengin örneklerini talep edin, bu daha fazla sorundan kaçınmanıza yardımcı olacak ve daha sonra dolandırıcı olmadığınızı kanıtlamanız gerekmeyecektir. Peki, sizi suçlamak dükkan için bir alışkanlık meselesi olduğundan, anladığım kadarıyla. 3. Onarımınızda size başarılar ve bu tür durumlardan daha az.
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2023
Ехала сегодня в данный магазин за краской, предварительно позвонила что бы узнать есть ли в наличии нужный мне товар, девушка сказала что есть и предупредила что магазин в 13:00 закрывается, хотя по графику в воскресенье работают до 15:00, ну это не важно, я сказала что еду, время было 12:30, в 12:45 подъехала к магазину а он закрыт.