Bu kurumda perma yaptım, ustanın verdiği tüm tavsiyelere uydum. Ancak saçlar kırılmaya ve dökülmeye başladı ve fotoğraflarda iyice lekelendiklerini görebilirsiniz. Saçımı kestiğim ve saçlarımı çok iyi bilen başka bir salondaki usta, durumlarından hafif bir şok içindeydi. Mesajlarda onları nerede mahvedebileceğimin nedenini bulmaya çalıştılar, tüm mesajları yazdım! Kafamı nasıl yıkadığımı, düzeltmediğimi, prosedürlere gitmediğimi açıkladım. Sonuç olarak, durum için gerçekten özür bile almadım! Sonuç olarak, "her şeye sahibiz, kuru kaşımayın (ki ben yapmadım), nemlendirici maskeler kullanın. Çok tatsız bir durum . Cevabı yazamıyorum ama siz saçınızın bir günde düştüğünü düşünmüyorsunuz, o sırada çok fazla enkaz kritik hale geldiğinde yazmıştım, ancak «kuruluşunuzun» hiçbir durumda sorumluluk almadığını zaten anladım.
Bu salonda her zaman karımla saçımızı keseriz. Harika kız yöneticiler herhangi bir hizmet hakkında tavsiyelerde bulunacaklar. Salonun instagram sayfasından birçok fayda öğrenilebilir. İmajımıza güzel ve gülümseyen Tatyana'ya ve ayrıca artık nasıl kesileceğini söylemesi gerekmeyen Umutlara güveniyoruz - değişmeyen büyücülerimiz. Kızlar da boyama ve diğer kuaförlük hizmetlerini yapıyorlar. Ayrıca salonda manikür ve pedikür yaptırabilirsiniz. İçtenlikle tavsiye ederim!
Tamamen farklı bir renkle boyamak istiyorsanız, o zaman buradasınız. Altın bakır istedim, kırmızı bakır çıktı. Mükemmel uzmanlar, hiçbir şey söyleyemezsin! Dahası, boyamaya iki kez katıldım. İlk defa korkunç bir kırmızı çıktı. Ustayı ikinci kez bu tonu kullanmaması konusunda uyardı. Ve sonuç olarak, ikinci kez boyama aynı tonda yapıldı.
En büyük kızım saçını kesmeye karar verdi. Kendisi bir kuaför salonu buldu ve kendisi kaydoldu. Ustayı beğendim, hoş ve cana yakın, "biraz fazla" ama bu bir amatöre ait. Saçımı iyice kestim.
Ama ben salonda oğlumu beklerken bir kadın pediküre geldi. Resepsiyonist ondan oturmasını istedi ve kendini telefona gömdü. Kadın 10 dakika bekledi. Ve prosedür zamanı çoktan başladı. Ve sonra kapıda biraz heyecanlı bir pedikür ustası belirdi. Ancak, müşteri gelmeden birkaç dakika önce, ustanın dışarı çıkıp bir sonraki müşterisine sahip oldukları zamanı yöneticiye bildirdiğine dikkat edilmelidir. Bir müşteri belirlenen saatte gelmeyince alarma geçmesi doğaldır. Ama bir müşteri geldi!..
Ancak yönetici güvenli bir şekilde telefona saklandı. Merak ediyorum: Yönetici işlevi yalnızca parayı kabul ediyor mu?
Bu şekilde, kötü bir yönetici, iyi ustalara sahip bir salon izlenimini bozabilir.
Bu salonu 03.11.2023 tarihinde ziyaret ettim, küçük bir döşemeye ihtiyacım vardı. İş muhteşem bir kız tarafından yapıldı - usta Nadezhda! Her şeyi beğendim: duygusal atmosfer, ikramlar (kahve ve nefis), saça karşı dikkatli tutum!!! ve işin profesyonelce yürütülmesi!!! Size bir kez daha gelmekten mutluluk duyarım!
Olumsuz bir inceleme durumunda, salon sahibinin müşterileri suçlu kıldığı, olumsuz incelemeleri sildiği ve hatta kişisel yaşamlarına müdahale edebileceği ortaya çıktı....
Sanitasyonun ihlal edilmesinde, bu tür hizmetler için sağlanmayan mikro odalar, uzmanlarının düşük niteliklerinde..her şey suçlanabilir .. müşteriler..
Ancak colortach'ın sahibi, personelinin hatalarını düzelten diğer salonların denetimlerinden, sonuçlarından korkmuyor mu?
Şehirde, telefonla bile tırnaklarıyla kimin hata yaptığını anlayan başka doktorlar da var...
Kolortach'ın sahibi salonundan gerekli standartlara göre memnun değil, müşterileri tehdit ediyor!
Şikayet defterlerinin yürütülmesindeki hataları görürseniz, sahibinin tehditleri yalnızca artar.
Kolortach'ın çalışmalarının komplikasyonlarının fotoğrafını basmak istemedim, ama görünüşe göre mecbur kalacağım....Bu bir çividir, kolortach'a yerleştirilen plaka ve enflamatuar komplikasyonlar gle kaymıştır - kolortach podologunun çalışmasından 5 gün sonra
Çok havalı salon! Deneyimli ustalar ve kaliteli hizmetler uygun bir maliyetle. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
E
El Z.
7. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Yerin izlenimi çelişkilidir. Yönetici işini mükemmel bir şekilde biliyor: hizmetlere, fiyatlara odaklanıyor; sohbeti nasıl destekleyeceğini, ilgileneceğini ve her şeyi en iyi şekilde sunacağını biliyor.
Manikürcü (jel cilasını çıkardım ve hijyen manikürü yaptım) oldukça dikkatli çalıştı, nazikçe iletişim kurdu. ANCAK: Masada bir karmaşa var, ellerim manikürün önünde ne bana ne de kendime işlemedim, diğer aletler gibi herhangi bir ambalaj olmadan doğrudan masanın üzerinde durdukları için kütikül makasının sterilitesi şüpheye düşmüştü...
Yeni izlenimler: Akıllı pediküre gittim. Saat 9.30'da yöneticiyle (zaten bir başkası) iletişime geçtim, saat 12.30'da pencereye kaydoldum...Başlamadan 10 dakika önce geldim. 12.30'da podolog serbest bırakılmadı - 13.05'e kadar beklemek zorunda kaldım.Ayrıca, 20 dakika bekledikten sonra, önceki işin fotoğrafı (10 dakika), yer temizliği (5 dakika) yapıldı. Beklemek için tazminat yok-hayır.
Podoloğun çalışması izlenimleri yumuşattı: yavaşça, dikkatlice, açıklamalarla.
Eklemeler: Pedikürün samartından üç gün sonra oldu...Vaat edilen uzun vadeli bir etki yoktur. Tabanda, topuklarda, maksimum yükteki yerlerde parmaklarda, her zamanki gibi aynı sert cilt ve zaten "yapışıyor" (işlemden sonra kabinde akıllı moleküler yağ uygulanmasına rağmen, evde sabunsuz sabunlar, daha fazla "çalışmak" için üre içermeyen krem ve sıvı E vitamini kullandılar - her şey önerildiği gibi).
Belki de sorun şu ki, günde 10 km'ye kadar yürüyorum...Ancak konuşmada etkinin süresi hakkında herhangi bir çekince yoktu.
Harika kuaför salonu! Her zaman kibar ve yardımseverdir. Fiyatlar süper. Kendi işlerinin profesyonelleri. Ben ve 3 ve 6 yaşındaki iki oğlumla her zaman harika bir şekilde kesiliyoruz! Saç kesimleri için çok teşekkür ederim!!! Tavsiye ederim!!!
Salonun içeriğini izledikten sonra tam olarak kıvrılmaya karar verdim, sadece rüya bukleleri aldım! teşekkürler, Kolortaç, başarılı hare maceranız için
«Karmaşık» bir boyama yaptılar, lekelerle boyadılar, renklendirmeyi değil köklere boya uyguladılar ve böylece saçları köklerde bile mahvettiler.
Boyamadan hemen sonra lekeleri gösterdiğimde, ışığın böyle düştüğünü söylediler ve bana öyle geliyor. Normal ışıkta baktıktan sonra lekeler çok görünür.
Geri ödeme talebine, boyamanın normlara uyduğunu ve «genel olarak, çok az insanın nasıl iyi boyanacağını bildiğini" söylediler. Aynı ustaya gelip pervazı «düzeltmeyi» önerdiler, tabii ki reddettim çünkü geriye kalanları korumak istedim
Birkaç ay geçti, saçlar boyuna düştü, düzeltilmesi imkansız, köklerin yeniden büyümesini beklemeniz gerekiyor. Şimdi tedavi
Güzellik salonu yönetimi artık sorumlu değil.
Saça ihtiyacınız yoksa, hayatta çok az macera varsa ve para cebinizi sıkıyorsa - bu salonu tavsiye ederim.
Boyamadan hemen sonra fotoğraf (bunlar kök dalları değil, sarışına "yumuşak» bir geçiş)
Not: Cevabınıza cevap veriyorum:
Diyaloğumuzdan memnuniyetle ekran görüntüleri eklerdim, ancak Yandex bunları yayınlamadı. Bunun «yumuşak» bir geçiş olduğunu ve leke olmadığını düşünüyorsanız, o zaman tamam. İnsanlara işinizi gösterdim ama karar vermelerine izin veriyorlar. Bu benim için kalite açısından korkunç bir iş, aynı zamanda saçların düştüğünü de göz önünde bulundurarak. Evet, gelip aynı ustanın pervazlarını düzeltmeyi teklif ettiniz ama bu bana uymadı. Böyle bir işten sonra insana güvenmiyorum ve buna her hakkım var. Bozuk saçlar için parayı iade etmediler, ancak mesajlara cevap vermeyi bıraktılar. Müşterilere karşı ne kadar iyi bir tavırdan bahsedebiliriz? Ve eğer Grodno'da nasıl boyanacaklarını bilmediklerini düşünüyorsanız, sizi hayal kırıklığına uğratacağım, biliyorlar. Bu, ustanızın profesyonellik düzeyi için bir bahane değildir.
Güzel salon! Birkaç ay önce bir kıvrılma yaptılar - her şeye gidiyorum ve hiçbir şekilde sevinmiyorum. Kesinlikle tekrar prosedüre geleceğim. Çalışmanız için teşekkür ederim!
Kuaför hakkında daha önce iyi bir fikrim vardı, şimdi kimseye manikür hizmeti önermedim. Manikür kötü yapılır, verilen hizmet için çek verilmez.
Orijinalini göster · Русский
2
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Сергеевна
7. seviye şehir uzmanı
29 Nisan
Podolog Julia'ya tavsiyede bulunuyorum: yüksek lisans eğitimi ve işine ve müşterilerine olan sevgisi) Salon sürekli gelişiyor ve daha iyisi için değişiyor, müşterilerine değer veriyor ve tartışmalı durumlarda her zaman bir çözüm sunuyor.
Doğum gününde stilimi yaptım. Talep, bütün gün dayanacak hafif temiz dalgalar içindi. Kabinin üç kişilik görünümü. Resepsiyonist ve usta, cana yakın ve hoş genç kızlardır. Bu, belki de artıların sona erdiği yerdir. Şekillendirmeye başlamadan önce saçlar sadece ellerinizle ve köpükle (fırçalamadan ve hacim vermeden) saç kurutma makinesiyle yıkandı ve kurutuldu, köklerde doğal olarak beklenen hacim yoktu. Sonra usta saçlarını nazikçe maşanın üzerine sardı ve elleriyle dövdü. Hepsi bu. Günün altında bukleler sürdü, sonra sadece kirli, yalanmış saç hissi kaldı.
Yaklaşık bir yıldır merkezinizin müşterisiyim! Boyalar, saç kesimleri her zaman mükemmeldir! Ve en önemlisi, fiyatlar fazla tahmin edilmiyor! Hizmet birinci sınıf!
Yaklaşık bir ay önce salonda manikür, pedikür, saç kesimi ve boyama yaptım - sonuçtan çok memnunum. Kızlar sadece işlerinin ustalarıdır, hemen büyük deneyime sahip profesyoneller görebilirsiniz! Çok teşekkür ederim! Ben sonsuza dek müşterinizim!
Kızlar sadece boya ve kıvrılma konusunda uzmandır. Ancak diğer hizmetlere güvenle kaydolabilirsiniz: saç kesimi, manikür, pedikür vb. Her şeyi niteliksel olarak yaparlar. 3 yıldır onlara maniküre gidiyorum, şikayet yok. Burada tüm isteklerinizi yerine getirmeye çalışıyorlar. Ayrıca size kahve / çay ile lezzetli bir kek sunacaklar.
Fiyatlar oldukça uygun. Düzenli müşteriler için bonuslar var.
Korku korkunç, motordaki koruyucu ızgara saç kurutma makinesinden düştü, sonuç olarak saçları özellikle iki kez motora sıkıştırdım, çekmem gerekti
Bir müşteriyle güvenli olmayan ekipman üzerinde çalışmak mümkün mü?
Kategorik olarak tavsiye etmiyorum ve bir daha kendim gitmeyeceğim
Burada çok yetenekli, cana yakın ve yardımsever ustalar çalışıyor. Şahsen ben bir usta olarak Lenochka Mikhailova'yı çok seviyorum. Bildiğim kadarıyla, o çok deneyime sahip bir usta. "Umut" daki kararnameden önce bile onu görmeye gittim ve tekrar çıktığında çok memnun oldum. Tanıdıklarım ona gidiyor. Ve ben her zaman güvenle tavsiye ederim ona git. Lenochka aferin, devam et!
"Kelebek" de elbette artık çok daha rahat ve ferah hale geldi. İçeri girmek güzel. Sana her zaman gülümsüyorlar, çay ya da kahve sunacaklar ve kafana güzellik getirecekler. Büyük cüzdanları olan size iyi ve minnettar müşteriler))!!!