Заказывали установку окон в деревянном доме. Замерли приехал быстро, договор подписали на месте. Окна доставили во время, монтажники прибыли в назначенный день. На этом положительные моменты закончились. Отделку окон установили криво и с зазорами, теперь у меня шели между окном и стеной. Не говорю об эстетической стороне. Такое ощущение, что вагонку не отрезали, а отгрызали.Причем без замера, на глаз. Заглушки на подоконниках -это видимо лишние детали, по их мнению, также как направляющие. Не рекомендую данную компанию
Делали остекление музейного комплекса. Здание само по себе нестандартное с архитектурной точки зрения. Окна точно такие же - скошенные, полукруглые. В общем разные по форме. Мы рады, что здесь смогли нам сделать идеально каждое окно. Всё установили герметично, хорошо всё открывается и закрывается. Фурнитура надёжная, на работу и на сами окна дана гарантия.
Ужасная фирма! Установка никакая. Ощущение, что монтаж люди проводили впервые!! Продувание на всех окнах! Много раз звонила менеджеру Сергею.... Прислал мастера который устранил продувание на одном окне. Обещали отрегулировать и заменить уплотнитель на двери - едут до сих пор!!! Устанавливали в 2021г.!! Не советую к ним обращаться.
Заказывал балкон под ключ. Соотношение цены и качества отличное, плюс порадовало не только профессиональное отношение сотрудников к работе, но и умение грамотно и корректно общаться с клиентами.
Все красиво расписывают, чтобы продать, так как замерщик сказал, что функция "под ключ" подразумевает что потом дополнительно делать ничего не надо. Плюс-еще заказывали, чтобы все заделали с уличной стороны. По итогу, мастер окна поставил хорошо-к нему претензий нет! НО вот о заделывании щелей- между окном и стеной можно забыть! Потому как, мне мастером было сказано что они этим не занимаются, а вот замерщику-мененджеру нужно красиво все расписать чтобы продать.
-3 звезды за недостоверную информацию и желание "лишь бы продать".
Заказывал окна на неотапливаемое крыльцо в деревню в самом конце октября - вот просто взял, подумал что как-то сильно дует со старых деревянных окон в одно стекло, нашёл в Воскресенске компанию с самым высоким рейтингом на карте, и позвонил. Причём замерщик нужен был прямо сегодня-завтра (дело было в выходные), иначе пришлось бы ещё на неделю отложить, а там можно было и до морозов не успеть с монтажом. В итоге замерщика приехал утром на следующий день (я звонил уже вечером), дал пару рекомендаций по окнам, все померил и тут же оформил договор.
Сделали дней за 18-19, даже не ожидал что так быстро будет готово, пришлось переносить дату доставки и установки.
В назначенную дату привезли, на следующий день установили. Успели в последний день перед морозами. Монтаж сделан аккуратно и быстро, с тремя большими окнами управились часа за четыре. По самим окнам конечно надо хотя бы полгода подождать, но пока все отлично - стоят ровно, створки открываются хорошо, нигде не поддувает.
Из пожеланий:
1. Хотелось бы чтобы замерщик сам предлагал сделать открывающиеся створки в окнах одинакового размера (когда возможно), чтобы москитные сетки были одинаковые - у меня они отличаются на пару сантиметров по ширине, придётся запоминать какая куда.
2. Хотелось бы опцию вывоза старых окон и мусора, пока пришлось решать это силами сторонней организации.
В целом все понравилось, следующий раз за окнами скорее всего обращусь снова сюда.
Kurumun yanıtını göster
П
Пономарёва Ксения
4. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz
Балкон отлично сделали. С отделкой и окна шикарные. Оборудовала там свой рабочий уголок. Мне прям все нравится. И по цене, кстати говоря, вышло вполне разумно. Я думала намного дороже всё обойдётся. Здорово, что ниши под хранение сделали.
Kurumun yanıtını göster
Alan Shashkov
5. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Комфортно было сотрудничать с этой компанией. Потому что, во-первых, соблюдение сроков. Во-вторых, ответственность. Учли все мои пожелания по поводу окон. Заказ был на довольно большой объем, нужно было остеклить целый развлекательный комплекс, и окна должны соответствовать требованиям безопасности, так как там дети будут находиться. Всё сделали как надо. Благодарю.
Заказываю окна в данной компании второй раз, поскольку понравилось качество окон и их установка. Ребята делают скидки и индивидуально подходят к своему делу. Есть рассрочка, что очень важно в нынешней ситуации. Выражаю благодарность Роману и всей команде. Однозначно рекомендую!
Заказывала установку окон Rehau. Давнейший бренд, зарекомендовавший себя, поэтому сомнений не было при выборе. Установили отлично, никаких вопросов, все супер.
Kurumun yanıtını göster
Эмиль И.
4. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz
Качественные окна по самой выгодной цене в городе. Результат по сравнению со старыми окнами меня приятно удивил. Качество шумоизоляции отличное, шум с улицы не проникает. Ручки и петли работают очень плавно, без каких-либо заеданий и проблем.
Kurumun yanıtını göster
Прасковья А.
5. seviye şehir uzmanı
17 Ekim
Мне нужно было перестеклить домик на даче. Он уже старенький ,проёмы стали кривоватые, но ребята очень хорошо и аккуратно всё сделали! створки не перекашиваются, всё легко закрывается,не сифонит. Огромное спасибо!
Все работы были проведены максимально оперативно и качественно. С первого звонка до установки прошло не более 2 недель с учётом выходных. Замерщик был очень вежлив и компетентен, все рассказал и объяснил, у нас непростой случай. Установщик Виктор - выше всяких похвал! Вежливый, аккуратный. 5 окон установил быстро и без лишнего мусора. Мы очень довольны! Теперь буду всем рекомендовать и следующие заказы только сюда!
Kurumun yanıtını göster
Герасим Блохин
5. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
Делали ремонт в гостиной и решили заодно поменять балконный блок. В офисе компании получили ёмкую консультацию, которая помогла нам сделать выбор. монтажом остались довольны. Всё сделано качественно, мусор унесли. Никаких претензий
Kurumun yanıtını göster
Георгий Харитонов
5. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Ответственные люди,что замерщик, что установщики. сделали всё аккуратно и красиво, хороший профиль, хорошая фурнитура, качество окон просто на отлично.
Заказала внутреннюю отделку и остекления балкона. Приехал специалист по замеру Роман, очень вежливый, тактичный, обсудили с ним объём работы, сразу оформили договор. Всё конкретно и понятно! Работу выполнили Виктор и Михаил на 5+. Молодцы! Профессионалы с большой буквы, работают чётко, слаженно, быстро, качественно!!! Огромное спасибо вам всем!!!
С этой компанией сотрудничаем уже второй раз, нет никаких нариканий. Все сделано в срок. На втором обьекте нужно было произвести доп работы по установке наличников из дерева и Виктору отдельно спасибо. Получилось очень аккуратно. Сами окна также в срок привезли и установили.
Компания надёжная, мы не первый год сотрудричаем. Уже, можно сказать, свои люди) Обращаемся, когда надо на объектах окна установить, работу делают быстро и качественно.
Заказывал остекление террасы на даче. Сделали достаточно быстро, даже сами окна при условии индивидуальных размеров и большого количества, уже через две недели были у нас.
Kurumun yanıtını göster
Михаил
5. seviye şehir uzmanı
11 Ekim
В офисе поменяли окна. Вышло хорошо и при этом достаточно быстро. Сертификаты на окна нам все показали. Есть возможность всё это сделать в рассрочку, без переплаты.
Kurumun yanıtını göster
Oksana
5. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos
Заказывала окна на замену старых, которым уже было 15 лет и они плохо держали тепло. Рада, что выбрала эту компанию. Отношение, сервис, цены, качество окон и монтажа, всё 5 из 5, спасибо!
Делали мне балкон с нуля. Конструкция получилась очень красивая, выглядит прилично и прочно. Я надеюсь, что так будет оно выглядеть ещё долгие годы. Менеджеры всегда на связи.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Temmuz 2023
Заказывали остекление террасы.
Приехал замершик Роман все замерили ,через два дня прислали смету.по смете мы согласовали и подписали договор .немного задержали по срокам но всего на 4 дня.приехали окна ,установили все отлично.в подарк еще договорились закрыть верх террасы оргалитом под цвет окон.мониажники молодцы💪💪
Kurumun yanıtını göster
Л
Леонид Тихонов
6. seviye şehir uzmanı
15 Haziran
Очень быстро изготовили и установили, буквально за неделю. на качестве это никак не сказалось в минус, всё отлично. Благодарю.
Нам компания Фабрика Комфорта производили остекление дома, сразу хочу отметить что на меня произвел впечатление замерщик. Я вызывала компаний 10ть. Приехал, не навязчиво все доступно рассказал, очень много дельного предложил, и при этом я подумала что за все дополнения будет приличный ценник, но нет.... цена была приемлемая плюсом сделали подарок! И с радостью сразу заключили договор, через 10 дней мне все привезли и на следующий день мастера Аркадий и Максим приступили к установке, за пару дней все установили. Обьем был большой, 25 окон. Ребята молодцы!!!!все рекомендую. действительно работают на совесть. Спасибо
Заказывали 2 окна в частный дом. Через 10 дней привезли, на следующий день поставили.
Хочу отметить качественную работу монтажника Юрия. Спокойно, без суеты и спешки, аккуратно все сделал.
Хотелось бы, чтобы компания поработала над вопросом доставки для клиентов, которые не имеют возможности принять доставку в рабочее время (возможно смещать время на более удобное для таких клиентов).
Менеджер Сергей тоже отработал на отлично. Приехал вовремя, все обстоятельно и аккуратно замерил, быстро оформил договор.
Ставлю 5 звёздочек :)
В "Фабрике комфорта" заказывала окна, дом старый, и у меня были опасения можно ли вообще, что-то сделать. Спасибо менеджеру Сергею очень доступно и подробно об'яснил, предложил варианты, чтобы было и надежно и красиво. Понравилась работа монтажников; без суеты, быстро и слаженно, приятно было видеть такую работу. Спасибо вам ребята, жаль не запомнила имен.Порекомендую эту компанию своим знакомым.
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия М.
8. seviye şehir uzmanı
28 Şubat
Спасибо компании за качественно-установленные окна, в частности мастерам, которые производили монтаж. Очень чисто и аккуратно сработали. Молодцы.
Заказали окна на лоджию, 4 створки. Замерщик прислал план, все одобрили. Но вместо 4 створок нам доставили 3 широких. Договорились, что ставят 3, потом переделают и поставят 4. Почти месяц ждем наши 4 створки. Очень пожалели, что обратились в данную компанию 😒
Kurumun yanıtını göster
Яна Д.
12. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2023
Балкон делали уже полгода назад, а у меня только дошли руки написать отзыв. Балкончик получился супер, теперь на нем комфортно находиться даже зимой. От перепадов температур постеленный ламинат не деформировался. Вообще отделка выглядит очень и очень прилично. Мы ни как не нарадуемся, что они нам так хорошо все сделали
Воспользовались услугой Фабрики комфорта- всё очень понравилось: грамотные, знающие своё дело специалисты, быстрое и точное изготовление, своевременная доставка. Рекомендуем Всем обращаться в эту фирму, сами планируем в следующем году сделать у них ещё один заказ.
Отзыв с запозданием, в октябре заказали и установили окна, во всей цепочке проблем не возникло, замерщик Сергей грамотно объяснил, показал, Монтажник Виктор очень быстро установил, качество выполненных работ устроило на 5. Спасибо вам за работу!
Заказывал окна на сложный балкон - 13 окон и большая часть из них полукругом.
Цена устроила.
Монтаж выполнили за один день, работой остался доволен, выглядит надежно))
Клиентоориентированность на уровне, с менеджером Сергеем приятно работать, всегда на позитиве и войдет в положение при организации работ.
В качестве рекомендации, советую чуть больше времени уделять мелочам. Например, если фабрика использует, предложить клиентам на раме, окнах и штапиках применить силиконовый уплотнитель, вместо стандартного материала.
Я этот момент сам упустил при заказе, в процессе эксплуатации посмотрим, возможно через пару лет произведу замену, если потребуется.
Еще раз отмечу, работа на уровне! 👍
Заказывали 4 окна в частный дом. Замерщик приехал быстро, обозначил варианты и цены, нам все подошло, оформили договор. Сделали окна быстро, около 10 дней, привезли. Монтаж на следующий день. Все сделали качественно, на совесть, работой довольны! Спасибо!
Заказывала окна в частный дом, заказ большой и недешёвый. В фабрике комфорта цена оказалась самой привлекательной. Менеджер на заключение договора приехал очень приятный и опрятный. За неделю сделали заказ и доставили. Монтаж не стали заказывать, тк дом только построен и еще должен сесть.
Заказывали Rehau / белый / Grazio 70
Заказом довольны еще и бонусы сделали) спасибо!