Herkese iyi günler! Sonunda, şirketin Konfor fabrikası tarafından yapılan çalışmalar hakkında geri bildirimde bulunmamın zamanı geldi.Kalan hoş olmayan izlenim nedeniyle derecelendirmeyi bozmayacağımı hemen not edeceğim. Yöneticilerin her şeyi çok güzel bir şekilde iyi tutumları başladı ve hiçbir şey sorun çıkarmadı, çalışan geldi ölçümleri aldı ve siparişi kabul etti 5 Kasım tarihi. Standart olmayan boyutlarımız olduğu konusunda hiçbir şey söylemeden. Üretim süresi ile ilgili olarak, yönetici sözlü olarak en fazla 2-3 hafta dile getirdi. Sözleşmeyi açıkça okumadım, pencereler yanıyorsa dikkatli olun, o zaman böyle bir süre içinde kesinlikle alamayacaksınız. Üç hafta sonra standart bir ürünüm olmadığını ve son teslim tarihlerinin ertelendiğini öğrendim. Sonuç olarak, pencerelerimin 12 Aralık'ta geri getirilmesi gerekiyordu, bu yüzden müdür bana telefonla cevap verdi. 12 sessizliği bekliyorum benimle iletişime geçmiyorlar.Ayrıca, pencereleri Tula bölgesine kurduğumu da not edeceğim, Podolsk'ta yaşıyorum, hayal kırıklığına uğratmamaktan ve kabul etmek için zamanında gelmekten endişeleniyorum.Ancak yöneticiler açıkça endişelenmiyor. Arıyorum, artık bana o kadar kibarca cevap vermiyorlar.Çok zor bir programım var, vardiyayı erteliyorum ve bir izin günü ayarlıyorum, teslimat hakkında netleştirmek için aradım, 19'una aktarmaya hazır olmadıkları ortaya çıktı. Geri arayacaklarına söz veriyorlar ve yine sessizlik var. İş günü saat 17: 00'ye kadar pencereleri görüp görmeyeceğimi tekrar görmek için arıyorum. BBC16:20 Bana geri arayacağıma söz verdiler cevap yok paniğim var .Beyler, bu ciddi bir müşteri işidir. Tabii ki, sonuç olarak uzun süre yazabilirsiniz, bıraktığım tüm mesajlardan sonra beni aradılar. Yöneticiyle yüksek tonlarda konuştuktan sonra müşterileri umursamadıklarını fark ettim. Bu şirketin müdürüne gerçekten ulaşmak istedim. Belki 258 bin kişi için bu çok para değil, ama bu parayı size şirkete getirdim. Yirmi yıldır ticaretteyim ve yönetici ile müşteri arasında böyle bir iletişim görmedim. Sonuç olarak, pencereleri 1.5 ay sonra 20 Aralık'ta aldım. Zamana göre
Neyi hayal kırıklığına uğrattık, çok mutsuzum. Bu konuda olumsuzluğumu tamamlamak istiyorum. Ve şimdi iyiye ve bu şirkette eşit olmaya değer olana:
Teslimat yapan adamlar aradılar, zamanında geldikleri zaman konusunda uyardılar. Profesyoneller çalışırken herkes açıkça boşaltıldı 👌 şikayet yok.
Ustalar Evgeny ve Sergey'e özel teşekkürlerimizle de aradılar. Çocuklar işlerini biliyorlar. Yaptığınız iş için çok teşekkür ederim, aferin!!! Siz işinizde en iyisiniz. 👍 İşin fotoğrafını vereceğim.Yaklaşan bayramınız kutlu olsun!!!
Вежливое обслуживание. Понравилась работа персонала. Заключили договор на остекление двухэтажного здания. Подобрали стеклопакеты и фурнитуру. Всё рассчитали. Окна сделали, поставили. Мы очень довольны.
Yeni binada balkon camlıydı. Çalışmanız için teşekkürler, güzel pencereler, bol ışık, nispeten sıcak. Çalışanların hepsi kibar, montajcılar daha sonra arkalarındaki çöpleri temizlediler.
Во все комнаты заказывала окна, всё понравилось. Менеджеры всё объяснили, подсказали как сделать лучше, подписали договор. Окна привезли в назначенный день, монтажники всё сделали качественно и профессионально. Спасибо огромное за вашу работу.
Очень хочется поблагодарить монтажную бригаду за работу над нашим заказом.Всё сделали вовремя, качественно! Обращались для остекления балкона и остались очень довольны.
Büyük ve ekonomik siparişlerden eşit derecede sorumludurlar. Ölçüm yapan kişi her gün gelir. kurulum mükemmel, köpüklerden pişman değiller, sonra taslaklar yok.
Работает очень квалифицированный и грамотный персонал. Подсказали на всех этапах, посоветовали лучший вариант и качественно все реализовали.
Kurumun yanıtını göster
Александра
4. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2024
По совету знакомых обратиламь в Фабрику комфорта ,чтобы установить два окна. Изготовили раньше срока, что несомненно порадовало, цена адекватная. Благодарность замерщику и монтажной бригаде, все сделали профессионально,аккуратно и четко.
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Воропаев
5. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2024
Вежливое обслуживание, менеджера, замерщика, монтажников. Окна хорошие подобрали, с отличной звукоизоляцией. Поставили достаточно быстро.
Kurumun yanıtını göster
А
Адам Корниенко
4. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2024
Устанавливал окна в частный дом, в нескольких фирмах узнавал о ценах и предложениях, но выбор пал на Фабрику комфорта. качеством окон остался доволен полностью
Быстро приехал замерщик, всё посчитал. Договор заключили, на окна дали гарантию. Остеклили всё вовремя. Окна у нас в пол, а на втором этаже обычные.
Kurumun yanıtını göster
Полина И.
5. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2024
В Фабрику комфорта по рекомендации обратились. Делали остекление входной группы алюминием тёплым. По стоимости вышло нормально. Алюминий хороший, конструкция выглядит добротно, но при этом очень воздушно, не перегружая пространство. Сами окна тоже хорошие.
Хочется поблагодарить фирму за установку окон в доме. Все сделано как надо. Монтаж прошел без замечаний. Фирму смело рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Артём Устинов
6. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2024
В конце мая установили нам окна в загородном доме.качество хорошее, в жару было прохладно. Посмотрим как будет зимой, но сейчас тепло, сквозняков нет. хорошая шумоизоляция
Компанию рекомендую всем, кто хочет получить качественные окна по нормальной цене. Работают на совесть.
Kurumun yanıtını göster
П
Полина Коновалова
8. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2024
Фирма понравилась. Аккуратно демонтировали старые окна, убрали весь строительный мусор. Новые окна установили аккуратно и быстро, видно что работают давно.