Чудесный мини-отель: комфортные чистые номера, удобные кровати, просторная ванная комната, собственная парковка на закрытой территории. Есть все необходимое: горячая вода, кондиционер, ТВ, шустрый wi-fi, шкаф, холодильник, фен, по три полотенца на каждого человека, и даже шампунь / гель для душа / хорошая мягкая туалетная бумага. Приятный бонус - общий балкон с видом на Балхаш. Супер отзывчивый персонал. Мы очень рады, что остановились именно здесь. Однозначно рекомендуем!
Что такое клиентоориентированность администраторов в этом отеле они не знают…. Я хотела забронировать номер для моего молодого человека и попросила фотографии этого номера. Администратор по имени Айнур (она так представилась после того, как я её спросила 2 раза) вместо фотографий прислала мне скрин их инстаграм. Когда я не нашла интересующий меня номер, то попросила прислать администратора хотя бы скрин этого номера, на что мне было отвечено, что она не сделает этого и находится на другой работе. Итог таков, с такими администраторами этот отель скоро закроется…
Расположена гостиница на берегу озера Балхаш. Комфортные номера. 1-2-3х местные. В каждом номере есть кондиционер. Чистое постельное белье. Минихолодильник. Есть места для парковки. Хороший подъезд во двор. Вежливые горничные.