Классно, что есть такой замечательный сервисный центр в самом центре города, в ЦДМ. Оперативно и на высоком профессиональном уровне решили проблему. По гарантии заменили сломавшиеся петли на ноутбуке. Работа выполнена качественно, аккуратно, клиентоориентированный персонал, да и вообще это теперь еще одно ХОРОШЕЕ место в Москве, в которое буду обращаться за помощью и обязательно порекомендую друзьям.
Всё супер, ребята мастера своего дела!
Очень качественный сервис, клиентоориентированный и удобный. Приходят отбивки на телефон о этапах ремонта и перемещения устройства, персонал вежливый. Быстро, честно продиагностировали ноутбук. Не стали накручивать неисправности(как обычно бывает в сервисах).
Если что-то сломается из электроники - только сюда!
Большое спасибо специалистам СЕРСО в Центральном Детском Магазине за починку игрового ноутбука MSI Katana 17, всё сделали очень быстро, качественно и по сходной цене. Игры летают! Рекомендую этот центр всем и каждому, кто столкнётся с неполадками в ноутбуке.
Сегодня обратилась за помощью "спасти" ноутбук и меня)) и мне помогли оперативно и качественно! Огромное спасибо мастеру, настоящий профессионал! Много лет знаю этот сервисный центр, абсолютно доверяю. Рекомендую для всех ноутбуков! Расположение крайне удобное!)
Asus dizüstü bilgisayarımı temizlemeye karar verdim ve hangi servise başvuracağımı düşündüm, Asus'un web sitesine gittim ve bana neyin daha yakın olduğunu görmeye başladım, hizmeti beğendim ve oraya gittim, varışta danışmanların durumu ve mantarları ve kaotik bir düzende yatan dizüstü bilgisayarların dağından çok şok oldum. Dışarı çıktım ve nereye götüreceğimi düşünüyorum, tekrar Asusa'nın web sitesine gittim ve Lubyanka'da bir servis merkezi olduğunu gördüm, sanırım gitmedim, geldim, ilk izlenimi caydırıcı bulmadım, istediğimi açıkladım, genç adam çok dikkatli dinledi ve sonuç olarak, yerinde temizleme seçeneği sundu ve zamanla 2 saatten fazla sürmedi ve fiyat bana uygun oldu, verdim ama ayrılmadım, yerinde bekledim, dürüstlüğü ve açıklığı çok beğendim Sonuç olarak, tüm sorularımın cevaplarını aldım ve dizüstü bilgisayarı söküp açıkça gösterdiklerinde bile hoş bir şekilde şaşırdım. açıklık. Temizlik yaklaşık bir saat sürdü. Benim huzurumda her şeyi yaptıklarının çabukluğu için çocuklara çok teşekkür ederim. Her şey süper, bu hizmeti herkese tavsiye ediyorum çünkü çalışanlar ne dediklerini ve ne yaptıklarını bilip anladıkları için şimdi ne olursa olsun sadece buraya gideceğim. Personelin nezaketini, temizliğini, dostane sevincini fark etmek istiyorum ve bu hizmette olmak güzel!
Хорошее заведение. Работают четко и качественно. Если из быстро, качественно и дешево выбирать два, то в вопросе техники я выбираю последние. Это как раз про Серсо. Адекватная цена и качественное обслуживание, все разложат по полочкам.
Минусы: возможно, придется слегка дольше подождать технику из ремонта.
Yardımsever uzmanların profesyonel yaklaşımı! Sabrınız için çok teşekkür ederim! Her şey işle ilgili! Ve bulması kolay.
Size döndüğüme çok sevindim, herkese tavsiye edeceğim! Her şey dürüst ve davaya bağlı!
На ноуте msi перестал работать интернет по неизвестным причинам, сам не смог сделать, обратился в сервис. Очень удобна услуга приоритетного обслуживания, оплачиваешь, и твоё устройство диагностируют максимально быстро. 18 ноября привёз компьютер в 17.30 в сервис, уже 19 ноября в 11.30 позвонили и сказали что проблема найдена и устранена. Приветливый и компетентный сотрудник который осуществляет приёмку и первичную консультацию. Он так же подробно рассказал о тех работах которые я планирую произвести через пару недель. Всё понравилось от и до.
Обратилась в сервисный центр на Лубянке. Мастер Евгений быстро решил проблему, дал рекомендации. Работой довольна, комп работает. Цена адекватная. Буду обращаться только сюда. Спасибо огромное за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
сдала в ремонт ноутбук Lenova, тк была под замену мат.плата озвучили срок работ 1-2 месяца. я была к такому готова, согласилась и оплатила работы, было 23 мая. через 2 месяца написала в сервис, сказали, что необходимо подождать до конца июля, написала 1-го августа, попросили подождать до 20го, написала 23го мне вобше никто не ответил. написала еще раз в конце сентября, и тогда наконец-то ноутбук отремонтировали, вместо озвученных 2х месяцев, ремонт занял 4!!! забрала и его, и каково же мое удивление, что он теперь не работает без подключения к сети, но и при подключении к сети постоянно выключается. для меня все таки остается загадкой, почему ноутбук из сервиса вернулся в нерабочем состоянии, ощущение, что перед выдачей вобще не проводилась никакая диагностика. разбираться с сервисом нет ни сил ни возможности.
Хочу поблагодарить компанию Серсо в ЦДМ. Обращалась по поводу ремонта ноутбука. Мастер на приемке все подробно рассказал👍 Произвели ремонт быстро и качественно👌 Рекомендую всем данную компанию !!!
Обращался на днях по вопросу переустановки Windows - ребята все сделали быстро (все в рамках SLA) и качественно, рекомендую!
Что порадовало - на сайте можно отслеживать статус заказа)
Большое спасибо 🙏🏻
Tüm olası onarım seçeneklerinden bahseden mükemmel uzmanlar.
Teşhis sonuçlarına göre, derhal temasa geçtiler ve onarım seçeneği üzerinde anlaştılar.
Onarımları çok hızlı bir şekilde yaptılar.
Teşekkür ederiz!
Yılın başında kendime bir dizüstü bilgisayar aldım ve Eylül ayında LCD matrisinin evliliği olduğu ortaya çıktı. Üzüldüm, uzun onarım önlemlerine hazırlandım, ancak sorunun bu kadar hızlı ve verimli bir şekilde çözüleceğini hiç düşünmemiştim. Kelimenin tam anlamıyla Cuma günü getirdim ve önümüzdeki hafta Çarşamba günü hazır cihazı aldım, LCD matrisi değiştirildi ve hatta ek olarak üreticiden ücretsiz olarak SSD'ler için kızaklar sipariş ettiler. Memnun oldum! Çalışman için teşekkürler!
Внезапно ноутбук msi перестал заряжаться. В поисках сервисных центров нашла на официальном сайте контакты Серсо
Диагностику провели достаточно быстро, вначале даже проверили вопрос работоспособности зарядного устройства- я до последнего верила, что обойдусь малой кровью.
Вся коммуникация по статусу ремонта шла в переписке в WhatsApp, минимум неизвестных звонков, что очень удобно в современном мире, где из-за спамеров невозможно получить информацию.
Работы завершили быстрее обещанных изначально сроков. Выдают все квитанции и чеки. Надеюсь, что мне больше возвращаться не придется, но знакомым посоветую
İyi günler!
İnceleme en olumlu5 / 5, iPhone 13'teki işletim sisteminde bir sorunla geldi. Her şeyi ortadan kaldırdılar, düzelttiler! Yönetici
Eugene yüksekte! Eugene sayesinde bu salonda servis zirvede! Her şeyi açıklığa kavuşturdu, beraberindeki tüm soruları gösterdi ve açıkladı!
Teşekkür ederiz! Herkese süper tavsiye ederim!!!
Отличный ремонт! Очень довольна. Обратилась из-за залития компьютера. Весь ремонт вышел на ~6 тыс. Комп работает аки пчёлка. Для сравнения, в другом , тоже официальном центре msi, ультимативно сказали, что без замены мат платы компьютер не заработает, ремонт 30 тыс (если новая деталь), 20 тыс (если б/у), без замены сказали, что работать не будет, но готовы были забрать комп на запчасти с выплатой определенной суммы после оценки. До сих пор в шоке! В общем, сотрудникам Серсо огромный респект и благодарность! Второй комп тоже сюда принесу на ремонт!
Обращались по поводу ремонта ноута, нужно было быстро. Заплатили за диагностику по срочному тарифу, заказ запчастей и ремонт сделали быстро. Один минус - мастера работают только в будние дни, а по выходным только прием. Ноут работает, надеюсь ремонта надолго хватит. Гарантию на запчасти дали 3 мес.
Приятно удивил и порадовал сервисный центр. Мастера оперативно продиагностировали старенький ноутбук Асус. И цены вменяемые. В общем три недели и я ушёл с заменённым экраном тачскрина и обслуженным устройством (чистка внутри и снаружи + выправили вмятину на корпусе + заменили термопасту на процессоре). Спасибо за работу!
Tamir için dizüstü bilgisayarı verdim. Mümkün olan en kısa sürede sorunu tespit ettiler, parçayı sipariş ettiler ve onarımları yaptılar. Ayrıca temizlik emri verdim. Her şey yapıldı. Onarımın kalitesiyle ilgili herhangi bir şikayet yoktur.
Отличный сервисный центр, общаются вежливо, в своём деле разбираются. Сдавал в ремонт ноутбук, сделали за 3 дня, уведомили о причине поломки и согласовали ремонт. Когда сдавал, предложили взять услугу с диагностикой за один день и ремонтом вне очереди за дополнительные 2500, возможно когда-то это поможет, но ребята и так ремонтируют слишком быстро :)
Отличный сервис, качественное обслуживание. Быстро разобрались со сложной проблемой на макбуке, буквально за пару рабочих дней. Чеки, договоры - все выдают.
Отличный сервисый центр, отдавал на диагностику и ремонт свой asus zenbook 2018 года, быстро разобрались с причиной проблем, почистили, заменили аккумулятор, обо всех этапах работы узнавал оперативно. Только огромная благодарность и тотальный респект
Ребята - максимальные профессионалы.
В кратчайший срок заменили термопасту с фазовым переходом.
На 15-18 градусов изменились показатели температуры на леново легион 5 про.
Выбрала данный центр т.к. в остальных была долгая диагностика, а тут есть экспресс за достаточно демократичную цену. Везла ноут с уверенностью, что проблема в шлейфе или в экране. Молодой человек на стойке приёма за 30 секунд сбросил настройки биоса и все заработало!) Так же проконсультирал по вопросу поломки корпуса, так что в вместо того, чтобы полностью менять корпус привезу к сюда, чтобы починить сломанный элемент. Большой респект за честность и то, что не навязывают лишние услуги!
Обратился в середине августа с ремонтом ноутбука Asus, был приятно удивлён, что действует мировая гарантия. Оперативно провели диагностику и установили причину неисправности. Заказали необходимы комплектующие (тут пришлось подождать) и починили как только они пришли. Доволен, хороший сервис, сделали все хорошо и оперативно, на сколько это было возможно.
Замечательный менеджер - администратор Антон! Очень компетентный человек! Выпишите ему премию!! Очень очень и очень благодарны за консультацию по телефону!
Купили на Авито IPhone 13 Pro Max, который развалился и оказался восстановленным. Антон проинструктировал, как провести экспертизу телефона, написать заявление о возврате средств и как общаться с магазином, благодаря чему мы смогли вернуть деньги.
Теперь будем обращаться только в сертифицированные центры, как этот! Спасибо!!
Замечательные мужчины, прекрасные специалисты. Всё толково и доходчиво объяснили, починили, вернули в целости и сохранности. Даже деньги съэкономили...
Огромная благодарность за профессионализм и терпение.
Ирина
Приносила один и тот же ноутбук DELL два раза, в первом случае ноутбук начал лагать при включении и перестал включаться совсем, выдавая ошибку биос, в сервисе после диагностики и ремонта за 6 с лишним тысяч мне его включили, а проблема с лагами при включении осталась (как оказалось, проблема была заводская и фикс нашелся при запросе в гугле на английском языке, но как-бы разобралась в этом я, а не мастер авторизованного сервиса DELL, который вроде как должен был устранить заявленную проблему) ну ноутбук продолжил работать нормально, так что сомнительное качество услуги забылось... Второй раз принесла с проблемой треска при разгоне охлаждения, т.к. сервис находится в ЦДМ, где очень шумно, на месте треска я не услышала, однако дома уже поняла что охлаждение трещит уже в штатном режиме работы без разгона, т.е. в результате чистки за 3500 ситуация только ухудшилась, и вместе с этим услуга чистки никакой гарантии не подлежит, не знаю, возможно ноутбук даже не открывали ну или открыли и насыпали пыли) Теперь я видимо должна приползти обратно и заплатить еще 3500 за призрачную возможность того, что ноутбук таки перестанет трещать
Договор 00000407467
UPD: Выяснилось,что проблема в оси кулера и его нужно смазать или заменить. Если хотите, чтобы ваш ноутбук продиагностировали корректно, рекомендую идти к людям, которые хоть раз в своей жизни его видели, а не к "мастерам" в СЕРСО
Оперативно осуществили замену наушников по гарантии. Очень понятно и подробно проконсультировали по всем вопросам. Вежливый и очень приятный персонал. Отдельный плюс за расположение в центре! 🥰
Добрый день! Сдала в ремонт ноутбук 3.05, не работала камера и были лишние шумы при включении микрофона. 22.05 пришла смс, что ноутбук готов. 27.05 пришла забирать. При проверке оказалось, что камера все ещё не включается. Ноутбук обратно забрали на повторный ремонт. 01.06 пришла смс, что ноутбук готов. 02.06 пришла забирать. В этот раз камера заработала, но при движении экрана опять выключилась. Проверка заняла 5-7 минут. Ноутбук опять забрали в ремонт. То есть, я 2 раза тратила время на дорогу в обе стороны, чтобы протестировать камеру и выяснить, что она все ещё не работает. Отсюда у меня вопросы к компании: 1) прошу разъяснить ситуацию. Я понимаю, что в первый раз могли не проверить. Но 2 аналогичных раза - слишком много; 2) когда будет окончательно исправлена поломка моего ноутбуку? Уже прошло более месяца; 3) за все эти неудобства прошу предоставить скидку на ремонт.
Номер заказа 00000402346.
UPD. 08.06 ездила за ноутбуком 3 раз, теперь камера работает
UPD. 11.09. 23 Хочу поделиться новостями, все не доходили руки. Примерно в середине июля камера опять сломалась и до сих пор не включается. Вот так.
У меня на ноутбуке хард получил повреждения, из-за чего не запускалась операционная система. Обратился в сервис, провели анализ, подтвердили мое предположение. Сказали, что хард можно использовать, но только как хранилище данных, предложили установить новыq SSD, а так же провести обслуживание ноутбука с чисткой и так далее. Ноутбук вернули через 7 дней, ремонт проведен качественно. Сотрудники очень профессиональные. Должен предупредить, цены здесь довольно высокие, за дешево починить не удастся, но если вы хотите, чтобы ремонт был быстрым и качественным, я рекомендую
Т.К. другой официальный сервис Apple закрылся, искал по близости другой. Пришел с одной задачей, попутно решил и вторую. Обращался с необходимостью чистки динамика у 7рки. Сделали быстро, по мне так минут 5 и снова слышно очень громко на максималке. Если не ошибаюсь Андрей был 24.08. Один наушник AipPods Pro стал шуметь, как звуки басов. Порекомендовал попробовать отключить шумоподавление и что действительно помогло!
Отличный сервесный центр, персонал знает своё дело. Мою проблему с телефоном решили быстро.
Расположения сервиса очень удобное что на своём авто также на общественом транспорте.
Ноутбук Lenovo Legion 5 отдавал по гарантии на ремонт поскольку сервис является авторизированным. Все быстро и качественное сделали. Обслуживание топ, чётко и ясно описали проблему и решили её! Ребята спасибо вам!
Отдавала ноут в ремонт, после того, как пролила на него газировку(( не будьте как я! В смысле газировки)
Ребята всё сделали оперативно, ноут работает, спасибо!