Нормальна гостиница, немного уставший ремонт, но в целом ничего. Из плюсов расположение и хорошие завтраки, номера, даже одноместные, довольно просторные.
Гостиница очень понравилась! Комфортно, уютно, все чисто и аккуратно! Вежливый и отзывчивый персонал. Девушка Вероника в центре бронирования очень терпеливая и понимающая! Местоположение гостиницы очень удачное, 200 м от БЦ Высоцкий, вид из окон с одной стороны именно на него (фото из окна номера), с другой стороны на проспект Ленина и Театр музыкальной комедии. В холле гостиницы шикарный большой аквариум, дети там залипали, есть лобби- бар. На 2 этаже гостиницы - ресторан. Мы жили на 6-м. Есть 2 лифта. Комнаты достаточно просторные, все чисто, постельное белье белоснежное, в санузле 2 полотенца на каждого, туалетная бумага, жидкое мыло и индивидуальный шампунь.
Из принадлежностей в номере: телефон, телевизор, холодильник, чайник, стаканы, щетки для обуви. При заезде на тумбочках стояла вода на каждого - бутылочки по 0,5 л.
В общем нам все очень понравилось! Если ещё придется останавливаться в Екатеринбурге, то только там.
Современный отель,расположенный в красивом,удобном месте,в центре города. Транспорт рядом,два театра совсем близко.Внутри чисто,тепло,уютно.Кормят вкусно и разнообразно. Во всём видны организованность и порядок.Персонал на всех уровнях позитивно относится к любым вопросам,помогает,объясняет,советует и всегда с улыбкой. Спасибо! Продолжайте также с душой относиться к работе !
Обслуживание обычное, персонал приветливый, вежливый, завтраки вполне приличные: есть хороший выбор. Ресторан-лучшее, что есть в отеле. Шеф повару отдельный respect. A вот официантам желательно знать, что такое бефстроганов, картофельные ньоки, да и вообще что из меню в наличии. В номере 612 за стеной круглосуточно шумит какой то насос или подобный тому агрегат. Было бы здорово как то его шумоизолироаать. Локация отеля шикарная. В целом, хорошо. В следующий приезд скорее всего предпочту этот же отель. Только не 612 номер 😊
Отличное местоположение, центр города. В шаговой доступности театры, рестораны, кафе, храмы. Пешком можно дойти до Центра им. Б. Н. Ельцина. Отель спокойный, завтраки достаточны. Ремонт был давно.
Была два раза, первый в номере выше эконом-все отлично! Второй раз компания забронировала видимо стандарт эконом, разница ощущается. Кровать маленькая, душ сломан, и замок дверной тоже был неисправен, сели батарейки. При этом оперативно все починили, но лучше когда проблемы не возникают. Завтраки отличные!!! но персонал молодой и неопытный😁 кофе вкусный. Месторасположение просто идеальное , самый центр, практически все локации в шаговой доступности. Лобби внизу тоже ок, что касается еды, но они я так поняла берут из кафе. А вот с напитками в лобби -баре тяжело, выбор очень слабый.
Хороший недорогой отель. Номер брал одноместный, вполне комфортный. Кондиционирование центральное, скорость интернета устроила. Сразу попросил на рецепции ортопедическую подушку, занесли в номер, пока ужинал. Обслуживание незаметное, что плюс. Завтраки понравились, есть и фрукты и более плотно можно позавтракать. В местном ресторане не был, рядом куча заведений, не все успел пройти за время командировки :)
Обслуживание хорошее, персонал отличный , не кушала в отеле, хотя завтраки были включены, в номерах все хорошо, расположение отличное, чисто, убирались. Мне понравилось. В центре - отличное расположение.
Уютная гостиница, вежливый персонал. Номера на разный вкус. Предлагаются завтраки и обеды. На втором этаже есть неплохой ресторан. Расположена в центре города.
2
С
Светлана
10. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2022
Замечательный отель!Покорили исключительные завтраки с десертами от шеф-повара, комплименты от отеля, высокий стандарт обслуживания клиенториентированность работников. Отдельный плюс - отличное расположение. Все театры, музеи, в т.ч. Ельцин- центр, в пешей доступности. Рекомендую вкуснейший бизнес-ланч, цена которого искренне и приятно изумила (380 руб.). Заявленные 3 звезды реально соответствуют твердой 4 ☆! Если в Екатеринбург, то только в Гранд Авеню)
Отель довольно простенький, но персонал приветливый и все довольно чисто. Номер достался стандартный, сказали, что ничего лучше нет, но зато в туалете был гигиенический душ, что даже в люксах есть не везде.
Отличный отель в центре города. Комфортные номера, с хорошей постелью. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Останавливаюсь второй раз, всё на высоте
Отличный отель. Хорошие номера, вкусные завтраки. Сервис на высоте. Останавливаюсь не в первый раз, мне пока всё нравится. Скорее всего вернусь к вам ещё раз)
Отель в принципе хороший.
Завтраки и ужины вкусные, шведский стол небольшой.
Единственное, что не понравилось - не работали батареи(конец октября). Ноо зато - стоял обогреватель). Персонал сослался на ремонт в городе.
Ставлю низкую оценку только потому, что ни тапочек, ни халата в номере нет. А так же, возмутило, что после уборки горничной (в наше отсутствие, что очень возмутило ), я не нашла свою футболку. Она мне была дорога!!! Футболку мне привезли из Рима и ей много лет.
Позвонили в отель, но никто этим не занимался. Видимо, всем все равно🤷🏼♀️
Я не понимаю, как можно делать уборку в отсутствие жильца и трогать его вещи (футболка лежала на кровати, сверху).
В целом хороший отель с удачным расположением в центре города.
Из плюсов - неплохие завтраки, добродушный сервис.
Из минусов - убрались в номере, хотя висела табличка не беспокоить.
Не понравилось питание, заказываешь элементарно хлеб, приносят бросают под дверь и стучатся, сразу же открываешь уже никого нет, чтоб больше не просил и не задавал вопросов, на следующий раз делаешь заказ на хлеб, уже поднимаются с кассовым аппаратом, телевидение всего 20 бесплатных каналов, в номере звукоизоляция очень плохая.
Хороший номерной фонд.хорошие кафе и конференц .залы.были проблемы с парковкой для инвалидов-ответили что проблем таких больше не будет.Почему то верится.Отель то хороший и серьёзный!
«Официантки посетителей в упор не видят. Мы ждали минут 15, пока нас заметят. Потом ждали еще минут 15, чтобы оставить заказ. Чтобы рассчитаться, пришлось самому подойти к официантке. Счет принесли еще через 15 минут. Раньше было иначе.».