Клиентоориентированный коллектив, четкая и слаженная работа которого манит обращаться вновь и вновь именно в Континент - авто. Грамотные специалисты, вежливое обращение, движение навстречу желанию клиента - всё это огромный приогромный плюс! Спасибо вам огромное за вашу работу, помощь и поддержку. РЕКОМЕНДУЮ. НАСТОЯТЕЛЬНО!!!
Все как планировал = доволен. Ну, почти.
Фирма заточена на работу с юрлицами, как они сами отмечают. Практически это сказалось на том, что выдают с авто с пустым баком: чтобы не морочиться при приёме с доплатами за неполный бак, если выдали с полным. Это неудобно: подгадывать приехать сдавать с пустым баком или дарить фирме неиспользованное топливо.
А ещё корректный, на длинный договор.
Дружный клиентоориентированный коллектив. Исправные новые автомобили под любую задачу. Важно помнить про ограничение скорости свыше 135 км/ч не более 1-2 минут. Конкурентным преимуществом является отсутствие ограничения на пробег. Постоянные клиенты не оплачивают залог. Честный осмотр автомобиля при передаче Клиенту и при его возврате. Арендовал авто в разных регионах России (СПб, Пермь, Липецк, Кисловодск, Самара...). Являюсь клиентом "Континент Авто" с 2017 года, арендую авто среднего класса с АКПП, и качеством автомобилей "Континент Авто" доволен. Рекомендую!
Остался очень доволен тем как встречают клиентов. Стараются помочь во всём. Очень благодарен за оказанную помощь. Даже если нет в наличии атомобилей, то подскажут к кому обратиться, и не оставят в беде. Спасибо большое. Крутые ребята.
Отличная компания. Очень ответственный подход, вся отчетная документация. Машины в идеальном состоянии. При наличии свободного авто оформление документов занимает 1-1,5 часа. Офис находится недалеко от центра. Если бронировать заранее, есть услуга доставки авто, например, в аэропорт.
Рекомендую всем.
Во вторник позвонил и поинтересовался возможностью аренды автомобиля утром в среду на сутки. Сообщили, что возможность имеется, но нужно отправить через мессенджер копию паспорта, водительского удостоверения и указать место работы и должность. Все сделал в течение пяти минут и …….. Тишина. Уже вечер четверга, рабочий день окончен. Вот такой опыт аренды автомобиля в этой организации
Брал у них машину в прокат. Оформление быстрое, машины в приличном состоянии. Долго согласовывала служба безопасности. Если есть штрафы, могут не согласовать. Вопрос продления, решается по звонку или через ватсап. Мне приятно было с ними работать.
3
Kurumun yanıtını göster
Ярослав
14. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2022
Все хорошо, но сервис не автоматизирован. Для дальнейшего развития (если у компании есть такие цели) нужно:
1. Своё приложение для эффективного учета, бронирования, загрузки документов, выбора авто и мест получения и возврата, приемки, фиксации дефектов и возврата авто. С общем так, как это реализовано в каршеринге (Яндекс.Драйв например).
2. Оплата сразу в приложении картой
3. Принцип - получение и возврат авто с полным баком
4. Честные цены и актуальная информация о наличии авто на сайте (рекламное враньё всегда отталкивает)
5. Система поощрений надежным водителям и постоянным клиентам.
В общем не стойте на месте, развивайтесь и все будет хорошо!
Отличная команда. Отличные ребята. Очень часто берём машину на прокат. Пользуются большим спросом, потому что машины на расхват. И даже когда нет свободных, но оооочень нужно- то значит найдут!!!
Все прошло хорошо. Машина в хорошем техническом состоянии, внутри чисто. Сдача авто вне рабочего времени за отдельную сумму. Если первый раз, придется потерпеть и подождать оформления договора. Работают с 9:00 до 20:00.
Обслуживание хорошее, машина была уже уставшая, не знаю, делают ли они техосмотр и как часто, и скручивают ли километраж.
Но, в целом, неплохой вариант, если нужна машина напрокат, а каршеринг не хочется.
В принципе, мы посчитали, в нашем случае заказать такси и взять машину напрокат стоило бы примерно одинаково
Был в деловой командировке в Сургуте, брал в континент авто машину на прокат. Возможно чуть дороже, чем в других компаниях, но нет никаких дурацких залогов, быстрое оформление договора. Машины в хорошем состоянии. Всё вежливо и порядочно.
08.07.2022 обратились впервые в данную фирму, сначала позвонил супруг, сказали нет Авто в наличии. Через час перезвонила я сама, менеджер Андрей, сказал что нужно скинуть документы по номеру телефона, отправленному по смс. Мы Скинули документы на Вайбер, оказалось, что менеджер перепутал номер, и персональные данные улетели к чужому человеку, это как вообще ????!!!!!!!! После звонка, дали правильный номер. В итоге отказ, причина не указывается
Хорошая компания по аренде авто. Автомобили все не старше 3-х лет ( которые брал лично), салон чистый (в отличии от каршеринга в Москве, где в некоторых машинах такое чувство, что ходили ногами по салону), тех состояние авто тоже на высоте! В целом качеством предоставленных услуг доволен, буду брать ещё в аренду! Ребятам хочу пожелать процветания и адекватных клиентов. P. s. добавьте в каждую машину магнитный держатель для телефона и сетевой адаптер в прикуриватель...
Отличный сервис, очень хорошие, вежливые, ответственные ребята!!!! Машинки все комфортные, исправные!!! Если нужен авто на прокат, обращайтесь только в КОНТИНЕНТ АВТО!!!!
Очень довольна сотрудничеством с данной компанией. Индивидуальный подход. Автомобили новые, чистые. Большой выбор. Решают все вопросы в режиме онлайн. За автомобилем в Сургуте только к вам.
Отличный сервис. Подали авто в аэропорт. Машина в отличном состоянии. Чистый и убранный салон. Непрокуренный. Техсостояние машины также в отличном состоянии. Машина свежая 3 года. Эксплуатировал 3 недели. Пробег составил 2650 км. При сдаче машины из аренды мойка находится в считанных метрах от парковки. Менеджер Сергей сам нашел меня на мойке и принял машину прямо из зала. Спасибо за сервис!
Бывают ситуации когда авто подводит, и приходится ставить на ремонт, и тут срочно надо ехать, и здесь ребята выручают, обращался не один раз, проехал на их авто более 10.000км, все норм. Молодцы, выручают всегда)
Цены на доставку авто не гуманные. Менеджер объявил доставку в Барсово - 1500р., это с возвратом по кругу 3000р. Спасибо интернету, нашёл с доставкой 500р. Вывод: интернет наше всё!
Пользовался услугами проката несколько раз. Всегда легко бронировал нужный мне автомобиль. Менеджеры приветливые и отзывчивые. Легко продлевал аренду без посещения офиса. Машины всегда чистые, но почти всегда с минимумом топлива в баке. Хорошо, что АЗС рядом. Приятно, что не берут залог и очень быстро оформляют и выдают авто. Компанией доволен.
Неплохой прокат авто, но в договоре прописано что машину если оставляешь ночью, должен ставить на охраняемая стоянку, на вопрос менеджеру ..а где охраняемая стоянка в сургуте.., пожимают плечами и говорят ..не знаем.., а если что случится, значит будет виноват кто взял на прокат, потому что в договоре прописано ..охраняемая стоянка..😁
Все отлично!!! Арендовал автомобиль для поездок по городу и региону. Отличный автомобиль, практически новый, приятный чистый салон. Вежливый и отзывчивый персонал. Всем рекомендую!!!
Брал Кia Rio на 2 дня, прилетел раньше чем планировал, сотрудники Continent-Avto откликнулись на просьбу и подали автомобиль в аэропорт в течение 20-ти минут, раньше заявленного изначально времени. Сдал тоже раньше чем изначально планировал, спустя сутки и три часа, в итоге по инициативе самих сотрудников Contininent-Avto мне сделали перерасчет как сутки и 3 дополнительных часа и вернули часть уже уплаченной (!!!) суммы. В общем, крайне приятный подход, клиентоориентированность на высшем уровне. Брал у Continent-Avti так же Машину в Ханты-Мансийске и могу сказать только то же самое. Так что при поездках по ХМАО и соседним регионам теперь только к ним! Всем советую.