Может быть для белгорода это и хорошо, но никаких приятных эмоций от посещения этой гостиницы не испытал. Хамский персоонал. Невнимание и безразличие. Расписаны услуги ресторанов и бара, но по факту все сдано в аренду в ресторане свадьбы, аж 2 штуки. По фойе бегали аниматоры переодевались и орали. Пьяные гости валялись по всему вестибюлю, даже лобби бар сдан в аренду спортсменам. Все три дня, что там находился, было шумно, песни, пляски, ор аниматоров и пьяных гостей. А фойе наполнено проститутками. Я такого давно не видел...
Одна из лучших гостиниц Белгорода, но имеет 2 существенных недостатка. Первый - динамическое ценообразование, т. е. чем позже заказываешь номер, тем он дороже. Второй - дискотеки в ресторане (бывают, в основном в летнее время, но пару раз попадала на этот "праздник жизни" и зимой) если номер над ним, уснуть до утра вряд ли удастся.
При выборе гостиницы ориентировались на наличие спа комплекса, сауны И так далее. При заезде оказалось что все закрыто. При бронировании никто не предупредил. И даже когда связывались по телефону о не работающем сервисе тоже ни слова.
Непонятный прикол с поездкой на лифте по карте только на тот этаж, где заселился. Коллеги разместились на других этажах и к ним на лифте не доехать. Зубной набор на утро надо выпрашивать. Ёмкости для душа пустые, за 2 дня так и не наполнили.
Отличный отель в центре города (400 м до центральной площади). Удобно, тепло, чисто. Внимательный и предупредительный персонал. Завтраки - шведский стол на любой вкус и предпочтения. Тренажерный зал бесплатно. Отель полностью соответствует 4-м звездам.
В отеле не проживала, но достаточно часто бываю на летней веранде ресторана. Обслуживание как и сама кухня - на высшем уровне. Ещё один плюс, на летней веранде разрешено курить, это для заинтересованных)))
Служба приема гостей- на высоте, Номера небольшие по площади, но современные, комфортные, есть меню подушек, круглосуточный сервис. Завтраки- лучшие в гостиницах Белгорода, ресторан на крыше на 2 этаже- очень уютный и с хорошей кухней.
3
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей К.
5. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2019
Удобное расположение, уютные номера, внимательный персонал ... в общем всё как и должно быть в отелях такого уровня, но ГЛАВНОЕ (!) при заселении после 12 часов ночи, выселение до 12 часов ночи!!! Красавцы! Это очень круто и справедливо!Нигде такого не встречал! 👏👏👏
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис
11. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2021
отличное место, возможно немного можно обновить. но расположение, рестораны - класс.
Включённый ужин - ужасно. Если бы знала заранее... завтрак - более-менее. Но ужин - хотелось порекомендовать шеф-повар самому это поесть.
Всё остальное - нормально. Персонал внимательный, комфортно.
Останавливаться можно, но есть лучше за пределами...
Тут все отлично - номера, ресторан, меню на завтрак и возможность спокойно пообщаться в лобби-баре.
Не первый раз останавливаюсь в данном отеле - никогда не было проблем.
P.S. Бесплатный трансфер от/до аэропорта - "вишенка на торте")