В последнее время, магазин работает на 5+!
Респект руководству магазина и менеджеру по подбору персонала!
Позитивное настроение сотрудников заслуга управляющей! Она, человек-улыбка!!)
Очередей не бывает практически никогда!
Хотя раньше был абсолютный бардак и бесконечные сканлалы..
Так как я много лет хожу в этот магазин, могу сказать, что на управляющих этому магазину везло всегда, а вот с продавцами не складывалось.
И вот наконец, это настоящая команда!
В такой магазин идёшь с удовольствием!! Всегда подскажут, посоветуют что то новенькое.
Благодарю от души!
Отдельно хочется отметить Шаиру!
Bu mağazayı düzenli olarak ziyaret eden bir müşteri olarak sahiplerine dönüyorum: Çayspik'te iki bölüme ayrılmış ve 100 m2 alana sahip mağazadaki kasada düzenli olarak bir çalışanın bulunduğuna izin veren kişi sizi yüzsüzce soydu.
Dükkanınızdan alışveriş yapmadan ilk kez ayrılmıyorum ve ihtiyaç duyduğum her şeyi komşularımdan satın alıyorum.
Sahip olduğunuz ürünler oldukça yüksek kalitededir, ancak müşteriler arkalarında sıraya girmek istemezler, çünkü normal mağazalar bu sorunu bir şekilde kendileri için çözmüştür.
Belirtilen sorunu yaz aylarında fark ettim, bu yüzden bu süper zekanın size ne kadar olumsuz kar sağladığını düşünün)
Отличный магазин! Всегда порядок, продукты свежие. Овощи и фрукты зрелые, вкусные, и по адекватным ценам.
Продавцы приветливые, отзывчивые, всегда всё подскажут. Рекомендую к посещению магазин!
Люблю этот магазинчик, частенько туда хожу. Большой выбор мясной, колбасной продукции. Тут все можно прикупить. Качество продуктов отличное, все свежее. Продавцы приветливые, чисто одеты, работают в перчатксх и быстро обслуживают.
Система карт просто ужасная. При оплате, если чек электронный, обязательно проверяйте!!! Продацы вбивают на оплату продукцию, которую ты не брал. Одним словом обманывают. Со мной такой случай произошёл. Прийдя домой начал смотреть электронный чек и увидел, что там пробит товар, который я не брал в магазине. Единственный плюс, возвратившись в магазин мне сделали возврат, вешая на уши какую-то чушь на неразборчивом русском. Будьте внимательны!!!
Хороший магазин, преимущественно мясные полуфабрикаты, вкусный жульен, много овощей для гриля, беру там селёдку, у неё хороший состав, - сельдь и соль . Большой выбор колбас, есть молочная продукция, в принципе там можно купить всё.
Обслуживание посетителей персоналом на высоком профессиональном уровне и доброжелательности,всегда предлагаются новинки товаров и продукции,спасибо,коллективу удачи во всём…)))
В очередной раз убедился, что после ремонта и введения новых правил обслуживания в этом магазине пострадало в итоге всё и качество обслуживания и отношение персонала к покупателям.
Странные карточки почему-то должны брать покупатели. Кто придумал эту систему не понятно ( за что разработчикам вообще платят деньги, видимо за усложнение процесса покупки) Почему нельзя запись карточки возложить на продавца. Поставьте аппарат для записи рядом с весами. Продавец положил карточку на этот агрегат, взвесил всё что нужно и отдал вместе с пакетом покупателю ( всё равно часто карточек не оказывается на месте), а так получается что продавец вечно напоминает про эти карточки, нервничают покупатели, а это напрямую отражается на работе продавцов.
Эта непонятная система касс самообслуживания. Для того что бы пробить батон хлеба или бутылку молока, нужно или отстоять очередь в кассу или отстоять очередь к продавцу что бы записать товар на эту непонятную карточку и только потом воспользоваться кассой самостоятельно. Тратится куча времени
Может стоить руководству задуматься и расширить функционал этих касс, что бы разгрузить работу и нервную систему персонала магазина. Видимо сама система построена так что продавцы долго не задерживаются в этом магазине.
В общем тут больше вопросов к вышестоящему руководству.
Но уставшие продавцы, видимо из-за нехватки персонала, совсем не радушны покупателям.
Больше года (практически сразу после ремонта магазина) хотелось оставить отзыв. Но хотелось верить в лучшее.
Увы, накипело!.
Отличный магазин! Оценка именно про отдел алкогольной продукции 👆. Очень порадовал выбор и наличие разных марок которые не представлены в сетях!!!! Цены вполне нормальные. Реально был очень удивлён и порадовался за такой ассортимент 👍
Хороший сетевой магазин. Отдел кулинарии очень хороший. Ещё бы цены в нëм были бы чуть ниже, то вообще был бы великолепен.)) Хороший и качественный выбор алкогольной продукции.
Вообще раньше обслуживание было не очень. Но сейчас появился новый консультант и ему просто огромнейшее спасибо. Отлично разбирается в продукции, очень приветливый и положительный. Если найдете еще таких сотрудников будет прекрасно)
В эту пятницу делал заказ шейки и крылья куриные, вместо шашлыка из шейки, была лопатка или в крайнем случае карбонад!! Очень расстроен данным фактом, что Мяснов занимается подменой продуктов!!! Настроение испорчено , стыдно перед гостями….
Ассортимент и продукция хорошие. Но на этом плюсы закончились. Если ты незнаешь про систему карт то тут на тебя наорут продавцы, хамства им не занимать. А пока будешь стоять в очереди будешь наблюдать как они между собой выясняют отношения. Была тут пару раз и оба раза натыкалась на кассира в мясном отделе которая ведет себя будто я к ней домой пришла. В общем как то не очень уютно и отбивает желания совершать тут какие либо покупки. Так ,что название "Отдохни" тут совсем неуместно.
Хорошее мясо по доступным ценам, отличные котлетки! Только надо знать про систему с карточками. Из алко всегда здесь берём пиво и вино - по вину продавцы посоветуют, если не особо разбираешься
4-ка за продавцов в мясном отделе, нарывалась на неадекватных людей
Странный магазин. Была в разных магазинах этого бренда. Нигде не было этих карточек очереди.
Подхожу к отделу на вес. Хочу заказать. Мужчина грубо говорит "карточку берите" . Что за карточка, зачем ничего не объяснил. "Берите, да там у коробки лежат"
В общем грубо и непонятно. Как будто все должны знать как у них устроено все.
На следующий день тоже зашла, окей взяла, номерок тоже. Обслужили. А на кассе нет никого. Стою жду. Идите говорят в алкогольный отдел оплачивать.
А там своя очередь уже стоит.
В общем обслуживание хромает
Единственный магазин, на моей памяти , где самое поганое отношение к людям. Мало того сделали дрессировку для людей с картами . Так ещё сквернословие одно. Хорошо,что пока между собой они так общаются, а не с покупателями. Плюс ещё каждый раз скандалят и не в первый раз кидаются картам. Жаль пожилых людей, они безропотно берут эти карты и подолгу ждут пока они занимаются интернет заказами. Администрации по выходным дням нет. За администрацию там вот это вот бросание карт, недовольство и сквернословие. Не был там около полгода, не чего не изменилось. Все та же система оплаты, то же отношение персонала.
Удачное местоположение. Проыессиональный персонал. Покупаем голубцы, сыр Швейцарский, и молочка на уровне. Цены конечно растут, но качество того требует.
Пишу про магазин на улице Коненкова! Когда открылся и старшей была Елена, то продукция была свежей, в магазине была чистота и порядок. Сейчас это нечто. Столько лет закупаюсь мясом в Мяснофе, но теперь всё. В магазине стоит запах неприятный, продавцы хамят покупателям, последнее посещение 25.10.2023. Больше не пойду к вам! С такими темпами закроетесь...
Если Вы решили отовариться в этой торговой точке Мясноф, будьте на чеку!
Не слушайте продавцов, разбирайтесь сами: тщательно проверяйте мясо и на вид, и на запах. Если оно завернуто (например, свиная ножка для холодца - просите продавцов развернуть.
Они - хорошие продажники и легко нальют в уши любую ложь, лишь бы Вы купили товар, особенно если он остаётся под вечер.
Самый ярый манипулятор - женщина. Мужчина-продавец, как правило, в Ваш выбор не вмешивается.
Из продуктов, с которыми напарывалась: свиная ножка для холодца (была завернута в плёнку, оказалась испорченной; сразу кинули в морозилку, поэтому вернуть было уже невозможно); кусок сердца (ужасно пах, к сожалению запах на фото не передаётся)
"аккуратненькие куриные бёдра", размером с лопату
А так мне эта фирма нравится: там часто бывает хорошее мясо и молочка))) главное быть внимательным.
Мне нравится ассортимент магазина, много мясных и колбасных изделий, много молочки, и достаточно овощей и фруктов. Хороший выбор вин и прочего алкоголя. Но к сожалению, сложно что либо приобрести во второй половине дня. Не хватает продавцов в кулинарии. Один собирает заказы, а один обслуживает покупателей, многие уходят.
Беру пельмени и иногда котлеты из мраморной говядины, и другие , не помню как называются - мне нравится. А вот очереди , из за которых я, не однократно, уходила - просто ужас... И вроде народа не много, но стоять вспотеешь. Последние два раза отоварилась очень быстро, довольна. Пару раз вонь стояла в магазине не вообразимая, как я поняла, это за просроком вовремя не приехали. А вообще, хороший магазин, я рада, что рядом находится. Не могу сказать, что постоянно там питаюсь, но продукция вкусная.
Хорошо, что убрали продавщицу (полненькая), которая постоянно хамила. Правда её перевели в магазин на Мурановскую, теперь там все покупатели стреляются.
Не нравится система бейджев, поэтому стала реже заходить, потому что хочется быстро
Оформляла в этот магазин самовывоз,затем поменяла на доставку курьером ,за полтора часа до закрытия магазина.В итоге курьера так и не назначили.Заказывала постоянно,такая ситуация произошла впервые.но в самый неподходящий момент. Сделала запрос обратной связи в приложении,так никто со мной и не связался. Заказ мне отменили ночью.
Дополнение:На почту, указанную в ответе,письма не отсылаются. Возврат денежных средств ,на карту, произведен не был
не свежие продукты. 30 августа купил колбасу и сосиски. 2 сентября они были очень липкими и кислыми
Kurumun yanıtını göster
Игорь Алексеевич
8. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2024
Сегодня покупал сосиски «Советские» по цене 470 рублей за килограмм как указано на ценнике, а пробили по 550 рублей. На мой вопрос почему так поступил ответ, что это была акция «удачная пятница» и ценник не успели убрать! Напомню, что сегодня ПОНЕДЕЛЬНИК! В приличных местах продают товар по той цене которая указана на ценнике, а недостачу вычитают с сотрудника который совершил ошибку! Но у вас совершенно не такое место. Мне очень жаль.
Тысячу лет не был в КуулКлевер,наверное ещё с самого того момента до переименования из Мяснов!? Но,помню,что довольно дорогой магазин,а качество не очень хорошее. Товары в основном производства МПК "Черкизовский",а я не люблю его продукцию.
Небольшой уютный магазинчик,чистый,светлый,выбор товара неплохой,но есть к чему стремиться)
Кассы две,иногда призодиться жлать,это не очень удобно,но в целом неплохо))
В магазине чистенько, персонал приветливый, вежливый. Молочная и мясная продукция вкусная. Овощи в ассортименте, красивая выкладка. Только пару раз было на витрине морковка вялая. Вообще хороший магазин.
Продукция неплохая. НО, обслуживание ...((
Продавцы- мужчины, плавнее и медленнее не бывает!!!!
Плюс к этому, система бейджей!!!(((
Тому "мудрецу", кто придумал ЭТУ жуть, я желаю, что бы рядом с его домом, был только один магазин, и только с этой системой покупок!
Сколько раз видела, покупатели не выдерживают, уходят.
Клянут эту систему!!
Возможно, это могло бы сработать при бОльшем количестве персонала.
Но судя по происходящему , руководству нет дела до этого.
Отзыв от 17.04.2023
7
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир
6. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2024
Раньше был удобный столик для того чтобы перекусить и попить вкусный кофе, после ремонта сделали сидение в рядом со входом, очень неудобно все ходят мимо едва не задевая тебя, чувствуешь себя некомфортно, в общем очень хороший магазин , но верните столик как был.
Ставлю пять звезд за по-настоящему вкусные продукты,хорошая бонусная система. Но есть большое но - обслуживание всегда ооочень медленное..как бы ни старались они -талоны,бейджи,оплата на отдельной кассе-все мимо.всегда там все долго(( но продукты правда класс! Пельмени,сосиски,кулинария-все отлично
К сожалению имени продавщицы (полненькая) не увидела, но обслуживание отвратительное! Мы были одни в магазине, больше клиентов не было, общение очень грубое. Нам надо было всего пару позиций взять, но впечатление она оставила крайне не приятное. Больше в этот магазин ни ногой
Заехали по дороге, были очень удивлены. Продавец была грубая, разговаривала с нами на повышенных тонах, постоянно подгоняла, при том что мы были одни в магазине в субботу вечером.
Нам не понравилось, не могу рекомендовать.
Стал ужасным магазином. Персонал всем видом и действием показывает свое безразличие к покупателям. Постоянные очереди. Грубое общение. Нежелание обслуживать и разговаривать. Стало не приятно заходить в этот магазин.
Прекрасный магазин. Всегда свежее мясо, молочка, и прочая продукция. Поставила бы 5 звёзд, но одну снимаю за то, что постоянно меняются продавцы и новенькие совсем медленно обслуживают покупателей. Иногда приходится стоять в очереди по полчаса. Все остальное на высшем уровне.
Вкусно,качество товара высокое.Сотрудники внимательны и профи. Хотелось бы больше скидок на товары с истекающим сроком и более низкие цены на все товары. УВЕРЕН ПРИБЫЛЬ БЫ ТОЛЬКО УВЕЛИЧИЛАСЬ.
Звезды только за ассортимент. Обслуживание в магазине вызывает в лучшем случае недоумение. Покупатель приходит и должен ловить продавцов, у которых всегда находятся дела важнее обслуживания клиентов. Ввели после ремонта систему бейджей, которые ни разу не срабатывали и не ускорили систему, а только усложнили. При мне несколько покупателей уходили из очереди, не дождавшись возможности что-то купить
Сегодня в магазине были только два стажёра и директор. Один из стажеров не умела пользоваться нарезальным аппаратом, покупатель отказалась покупать рулет, сказала, что он весь развалился от такой нарезки. Директор даже не пыталась направить стажеров, просто раздражалась, что её отвлекают от перекладывания мяса в лотках
Судя по предыдущим отзывам и соседним магазинам Мяснов в округе проблема дисциплины массовая и руководством сети не контролируется
16.04.2023 оформила заказ с самовывозом. В 11:19 пришло сообщение о его готовности. Примерно в 12:20 зашла за заказом (муж с двухлетним сыном остались ждать на улице). Прождав 7-10 минут (при условии, что онлайн-заказы отпускаются без очереди), я попросила женщину-продавца отпустить мне мой заказ. Я видела пакет с заказом, когда она открывала холодильник, чтобы достать товар для мужчины-покупателя без онлайн-заказа (он благородно меня хотел пропустить, о чём сказал продавцу). В это время продавец по-хамски и на повышенных тонах мне отказала. Я спокойно её попросила не хамить и осталась ждать своей «вне очереди». Спустя ещё 5 минут за мной пришёл муж с сыном, так как сын уже начал плакать.
Заказ мне пришлось отменять и идти в другой магазин! С таким отношением магазин растеряет постоянных клиентов!
5
Kurumun yanıtını göster
Александр
8. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2024
Сделал заказ в пятницу на субботу утром с доставкой. В субботу утром просто отменили заказ. Собирались поехать отдохнуть, отдохнули!!!!! Пришлось бегом что-то искать взамен. Не заказывайте у них ничего. Захотят привезут, а не захотят, отменят. Обратная связь бесполезная, никому вы не нужны там!!! Худший сервис.
Огорчает отсутствие полноценной кассы самообслуживания. Неудобное расположение кофейни и кондитерских изделий.
На готовой еде было бы здорово писать цену с учетом веса.
Ооооочень долгое обслуживание!!! Если перед тобой есть 2-3 покупателя, то можно «зависнуть» в магазине на 20-30 минут!!! Просто жесть!!! Поэтому стараюсь по возможности туда не заходить….((((