Каждый раз заходя в копирку, становится понятно что тебе тут не рады.
Всегда удивляюсь на чем держится этот бизнес если тут всем не рады, продавец всегда выглядит измученнвным и не приятным, отвечает заученными фразами и вообще не вникает в то что на самом деле нужно клиенту. Ну в целом ок, ваше право работать как попало.
Но сегодня хотела распечатать фотки в формате полароид, пришла скинула их и стала уточнять какой размер, что как будет выглядеть и сроки.
Девушка кассир просто 7 раз повторила одно и то же 1-3 дня, от меня ничего не зависит, ничего не знаю, это производство, и вообще сейчас вечер.
По факту послала меня с любым моим вопросом.
Ок, решила распечатать другой вариант, где срок для меня не имеет никакого значения, на что она сказала что не знает какой размер ее же продукции, и нужно измерять и протягивает мне линейку, типо она занята, и это нужно сделать мне. 😂
Я не знаю чей это бизнес, но надеюсь что он скоро закроется с таким обслуживанием.
И откроются нормальный доброжелательный сервис.
Всегда любила копирку, Но потом я обратилась за услугой, как юридическое лицо…. Я заказала к открытию аптеки наклейки, оплатила, заказ сделали в срок… подумала я. Но его сделали только на половину. И потом еще целую неделю делали вторую часть. Никто не сообщил новый срок, не связался, всем плевать. Вместо 2х обещанных дней это продлилось 11 дней. Я уже открылась, приезжаю забирать. А мне говорят без печати не дадим. Я говорю - печать нужна на точке, по ней ежедневно принимают товар, давайте я подпишу документы по эдо. Я гендир же. Нет. Давайте с аптеки пришлют скан? Скан тоже не подходит. я говорю ок, давайте доставку, я же не могу сюда в третий раз ехать. Угадайте что они ответили? Конечно нет!!! Итого я вынуждена 3й раз ехать из-за их же ошибки забирать просроченный заказ. Клиентоориентированность ноль. Плевать на время клиента и на клиента в целом. Если какие-то проблемы - решай их сам)
Девушка изначально была недовольна, наплевала на очередь и сначала обслужила другого мужчину. Ее удивил мой заказ на 100 листовок, хотя я не просила его печатать в тот же день, а просто хотела сделать заказ. Не показала бумагу и не рассказала о цене. Попросила макет и открывала его со словами «кто делал этот макет? господи боже мой🙄» Девушка не могла посмотреть размер файла с метками под обрез. Я пыталась ей помочь, предложила даже самой сделать макет. Она сказала «давайте не будем мешать друг другу работать. Кое как я оплатила заказ. Прислали файл на одобрение, я попросила небольшие правки. На что мне сказали сделать макет самой. Хотя в жизни девушка утверждала, что это ее работа.
По итогу на следующий день была другая сотрудница, которой макет не передали и если бы я не написала, ничего бы не напечатали.
Тк бумагу мне по итогу не показали, то получилось не то что я хотела, еще и плохо напечатано. Все фото прилагаю.
Настроение было испорчено.
Потрачены время и деньги.
Не рекомендую!!!!
Большая благодарность Светлане, за помощь в выборе оптимального материала для печати, по стоимости и качеству. Подкорректировали макет, очень профессионально! Спасибо!
Сшили диплом так, что стало невозможно достать документы из файлов. При сшивании девушка чертыхалась на весь салон. Пришлось переделывать в другой Копирке на парке культуры,где сделали все нормально и за меньшое количество времени. Объяснили,что из-за того,что девушка на ховрино обрезала файлы,у меня такая проблема и появилась.Кроме того,не хотели делать скидку за репост,сказали еще писать отзыв. Спросила об этом в Копирке на парке культуры,на что мне ответили,что меня обманули,но это и так было понятно,ведь в самом объявлении о скидке об отзыве не было и слова). Не рекомендую данное место,если вы хотите сшивать диплом.
Мало того,что не умеют делать заявленные услуги,так еще и обманывают. Обращаясь сюда,есть большая вероятность, что вы потратите время. А если обратитесь, то лучше не доверяйте таким «профессионалам» и все перепроверяйте.
замечательная копирка! персонал очень добрый. обслуживание на высшем уровне! расположение очень удобное. печатала дипломную работу, очень хорошо всё распечатали!
Заказывал кружку со своим принтом, нужно было срочно. Очень долго искал подходящее место, где можно быстро напечатать. После подачи заявки в течение пяти минут со мной связалась личный менеджер, прояснил все вопросы и зарегистрировал заказ. Далее оперативно связался дизайнер, чтобы утвердить дизайн. Заказ сразу после этого был отправлен в работу и был готов на следующий день даже раньше указанного срока. Также очень удобно забирать заказ, пункты выдачи расположены у многих станций метро.
В общем очень рекомендую!
Очень приятно обращаться сюда. Удобно, что находится в тц, так как вопрос с парковкой вообще не стоит. Желали и фото на документы и распечатывали больше форматные копии. Все очень быстро и качественно.
Отличный сервис! Помогли с вëрсткой, нашли отличное решение по реализации продукта! Работники отлично знают своë дело и всегда готовы помочь, за что им большое спасибо
Больше спасибо за быстрое и качественне обслуживание ! Очень отзывчивый и приветливый сотрудник Светлана выручила м помогла нам с сыном решить все вопросы
Потребовалось срочно распечатать цветные фотографии. Нашел рядом с домом это место, пришел, за 5 минут все распечатал, вопрос закрыл. Можно фотографии отправлять сразу в телеграм, что для меня супер актуально (не подключать свой телефон в незнакомом месте к ПК и тд). В общем всем советую, буду пользоваться в дальнейшем
Ужасный сервис, девушка абсолютно бестактная, общается не уважительно, приходили делать фото на паспорт, вставляла не уместные комментарии, так ещё и формат фотографий сделала не правильно , (о чём мы не сразу узнали) из-за чего нам 4 раза отказывали в рассмотрении заявления.
Пожалуйста разберитесь со своим персоналом и научите людей обращаться с людьми по-человечески
Лучшее место на районе чтобы сделать фото на документы и визы. Всегда пользуемся их умлугами. Также печатали большие фотографии ребенка здесь. Качество отличное.
Сегодня был в копирке и хотел распечать диплом, ждал сотрудницу с перерыва, потом ждал в очереди и слышал как она была недовольна и все делала будто ее все достали.
Когда пришла моя очередь она сказала подождать и присесть, я ждал она говорила по телефону.
В итоге так и не дождавшись я ушёл, она так и говорила по телефону игнорируя мои попытки обратится к ней.
Поставила бы 0, если бы могла, который раз прихожу из-за безысходности , и каждый раз результат ужасный! Прошу распечатать, выходит брак, говорят что возврат не делают, прошу ЧБ, делают ЦВЕТНОЙ и берут за это еще доп деньги, просила сделать под формат, сделали все очень плохо, в общем это был последний раз когда я прихожу сюда, с меня хватит
Много раз обращалась сюда за помощью. Печатали визитки, листовки, открытки, буклеты и многое другое. Качество всегда на высшем уровне. Цены приемлемые. Персонал вежливый и дружелюбный. Я довольна, рекомендую!
Оплатила услугу «фотография на загранпаспорт» за 680 рублей и получила отвратительное фото, не соответствующее действительности и после обработки получилась страшной уродиной. Прошу научить персонал делать нормальные фотографии с соответствующим качеством и уровнем профессионализма.
Мало того, что я достаточно времени простояла, ждав сотрудницу, так еще и вывесок никаких не было о перерыве. Пришла девушка, полностью поглощенная телефоном, ни на кого не посмотрела, не поздоровалась. Так еще и скан стоит больше 100 рублей. СКАН двух листочков. Ни ногой больше в копирку
очень вежливый и приветливый персонал, цены земные
очень понравилось расположение, рядом с метро
горячая линия работает всегда
если вам нужна помощь, что-то распечать, можете смело обращаться сюда
Диана лучший руководитель
Спасибо, девчонки , что помогли с печатью и прошивкой вкр. Это было сложнее, чем я думала, только благодаря вам все получилось 👏🏻🥰 всё 10/10 Диана гений 🙏🏻🌷
Опоздали с открытием магазина с так еще какая-то фотография больше 700 рублей , знала бы что все настолько ужасно не пришла бы и не ждала их , посмотрела по карте так еще и график не выставили
Благодарю за профессионально и качественно оказанные услуги печати, индивидуальный подход, оптимизацию вариантов печати и оперативность!
Диана очень внимательна и клиентоориентированна!
Прцветания Копирке!
Заказала печать на футболке , все сделали быстро и качественно, Диана очень помогла с выбором и всегда была на связи , по любому вопросу обращалась к ней)
Чтоб сделать копию одного листа, нужно ждать 40 минут в очереди из двух человек. Очень долгое обслуживание, ценник дикий, еще и оригиналы документов забываются в мфу