Coral Travel
10 yorum
26 Eylül
Туроператор Ирина оказалась некомпетентным сотрудником,к сожалению.
В первую нашу встречу Ирина предложила нам несколько стран на выбор,мы остановились на Таиланде,тк хотели активный отдых,море(!) и умеренное количество «живности». Не один раз было оговорено,что нам важно море,потому что в основном мы летим ради него. Ирина организовала нам тур,в который был включен перелет,отель на 1й береговой линии с завтраками и трансфер. Когда мы прилетели и вышли к морю,к нашему огромному сожалению море оказалось очень грязным,а как мы узнали позже,в Паттайе вообще никто не купается в море)) оно там грязное. До ближайшего места,где можно купаться,ехать 1,5 часа в одну сторону с двумя пересадками.Также Ирина не предупредила нас о сезоне дождей в Таиланде (не все люди знают,в какой стране когда туристический сезон),что также свидетельствует о ее некомпетентности. Ну и «вишенкой на торте» стало то,что Ирина обещала(!) зарегистрировать нас на обратный рейс(есть скриншот переписки с договоренностью),но она об этом просто забыла🤡
Отель,в котором мы жили,хороший,вопросов нет,но рядом есть отели в 2-3 раза дешевле,не сильно отличающиеся качеством. Также рядом с нашим отелем не было ничего,кроме рынков и грязного моря.
Резюмирую: турагент просто продала путевку подороже,не думая о наших пожеланиях..
1
1
18 Kasım
Пишу отзыв со словами благодарности. Очередной наш отдых был спасен турагентом Ириной. Мы любители пораньше забронировать тур, но перед вылетом туропепатор сообщил о замене номера на меньший, со смешной компенсацией. Агент на деле показала свою эффективную работу: аннулировали тур, быстро получили возврат и перебронировали в другую страну 😍 Ира! Спасибо! Ты как всегда лучшая!
p.s. не обращай внимания на неграмотных дамочек, которые пишут тебе тут гадости, по их аккаунтам видно, что заходят вылить собственный яд))
1
18 Aralık
Kızlara yardım ettikleri için çok teşekkür ederim, burada gerçekten kendi işlerinde profesyoneller var. Tatil için at kuyruklarımla uçup gitmeme yardım ettiler. Diğer ajanslar hayvanlarla tur rezervasyonu yapmayı reddettiler, ancak burada her şeyi uçuşta yaptılar ve otel mükemmel bir şekilde alındı.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2023
Почему звёзд толькл 5, я бы все 10 поставила 🙈Обращаемся в coral trevel для подбора тура уже несколько лет. После того, как Ирина нас первый раз отправила в отпуск ( и он был незабываемым), мы решили что постоянно будем обращаться к ней. Мы озвучивает только бюджет и пожелания к отелю. Но! Ирина всегда делает больше! Не знаю как у неё это получается, но она маг и волшебник! Все наши туры она внимательно отбирает и советует нам отели, все наши пожелания на все 100% и даже больше ! Как итог, всегда удобный перелет, не менее прекрасный отель, солнышко и море. Ирина с нами на связи 24/7 (что немаловажно), но мы этим не пользуемся, так как все организовано, не придерешься👌прекрасно организовывает наш отдых от дома до самого отеля и обратно. Если Вы ищете хорошего тур. агента, то выбирайте Ирину! Вот уж точно не пожалеете! Ирина,жди нас снова ❤️
2
1 Ekim 2023
Хочу поблагодарить Ирину за оперативность в ответах. Не первый год обращаемся к ней за подбором туров - всегда все расскажет и поможет с выбором. Чувствуется индивидуальный подход и вовлеченность в свое дело.
2
26 Eylül 2023
Всегда покупаю туры только в этом агентстве! Внимательность, сосредоточенность менеджеров на клиенте очень радует!
2
6 Nisan 2023
Позвонили 6.04 с просьбой найти самый выгодный тур. (Со страной и условиями проживания мы УЖЕ определились.)
Все что нам нужно было-найти выгодные даты из трех месяцев: сентябрь, октябрь, ноябрь.
Девушка по имени Ирина отказала в обслуживании, ссылаясь на то, что у нее фильтр работает только на 2 недели, и посмотреть даты на три месяца по телефону будет сложно и долго.
Назревает вопрос: в чем сложность? Если бы мы приехали в офис фильтр работал бы на три месяца? Скорость работы бы увеличилась?
В чем была проблема взять от нас информацию, посмотреть наиболее выгодные даты и прислать на почту или смс?
Впервые сталкиваемся с таким ужасным отношением в турагентствах.
3
2 Ekim 2023
Высокий профессионализм менеджеров и поддержка и внимание не только при подборе тура,но и на отдыхе!
2
2 Ekim 2023
Быстрое и качественное обслуживание из года в год!
2
31 Mart 2023
Табличка Риксос умагенства вселяет надежду и желание жить!!!!!!!!!
2