Приобрела 21.06.2024 две электронные сигареты от марки “Husky” на 10к тяг, буквально через пару дней одна из них начала очень сильно шипеть, индикатор зарядки не работал, не курилась.
В свободный день , сегодня, объяснила спокойно ситуацию, на что - 0 реакций, 0 решений - электронную сигарету не поменяли, деньги не вернули , ужасный сервис, больше там покупать не буду.
Электронную сигарету вернула, деньги на ветер😤 и время😤
Примите меры!!
Вчера 8.09. Приобрела одноразку podonki, спустя буквально 10 затяжек она начала шипеть. Сегодня обратилась в магазин девушка закатывая глаза,сказала возврату не подлежит,хотите звоните на горячую линию. Обслуживание оставляет желать лучшего. Желания возвращаться и еще что-либо приобретать больше нет.
Вчера купила жидкость, а она оказалась просрочена. Приехали в магазин, кое-как вернули деньги, после переписки со своим руководством. Я в шоке от такого сервиса. Больше там покупать ничего не буду
Являюсь постоянным клиентом этого магазина, все очень нравилось, но 26.03.23 мне продали некачественный товар, который не работал! Аккумулятор был севший. При обращении в магазин с этой проблемой продавец сообщила после переписки по вотсап, что товар невозвратный. В этот же момент при мне клиент приобрел похожий товар, вскрыл, проверил и товар не работал! Ему без проблем тут же обменяли товар на другой. По моей просьбе мне дали жалобную книгу НОВУЮ, не пронумерованную и т.д, внятного ответа по моей проблеме я так и не получила, при этом провела в отделе около часа.