İdeal konum, ana cazibe merkezlerine yakın. Binada her şey var: restoran, spa, yüzme havuzu, bar, fitness. Personel güleryüzlüdür. Kahvaltı standarttır. Odanın büyük olması, yatağın rahat olması hoşuma gitti. Gözlüklerin ve aletlerin varlığına şaşırdım. Binadaki resimler çok beğenildi.
Eksiklikler. Maalesef bu 5 yıldız değil. Kozmetik onarımlar, önlüklerin değiştirilmesi gerekir. İnternet ve televizyonla ilgili sorun, her şey donuyor. Tüller bir zamanlar kar beyazıydı. Benim için vücut kremi, süresi dolmuş, dibinde tortu var. Diş fırçası en ucuzu. Şampuan ve balsam aynı şişede. Otelin eskiden havalı olduğu açık ama bir şeyler ters gitti. Hizmete geri dönmek istiyorum, çünkü potansiyel var. Dinlendiğiniz için çok teşekkür ederim!
Herkese selamlar! Cosmos Hotel, bence Ulan Ude'deki en iyi otellerden biri! Çok fazla para için böyle bir hizmet almazsınız! Temiz odalar, taze çarşaflar ve havlular, personel her zaman yardım etmekten mutluluk duyar, konforlu bir konaklama için tüm olanaklar vardır, çok zengindir (ve en önemlisi lezzetli!) açık büfe kahvaltı, demir at için sıcak otopark, spa kompleksi! Moskova'dan Yakutsk'a arabayla seyahat ettim, bu yüzden tüm yol boyunca böyle sadece iki yer var - bunlar Yekaterinburg'da ve tabii ki burada!!! Tüm personele çok teşekkür ederim !!! Kattaki barı ziyaret ettiğinizden emin olun, pişman olmayacaksınız, yukarıdan şehrin güzel bir manzarasını göreceksiniz ve Ostankino TV kulesinde olduğu gibi 360'ta dönen platform soooooooo lezzetli hazırlanıyorlar!!!
Harika otel! Kahvaltı hariç oda fiyatına fitness salonu, yüzme havuzu ve sauna dahildir. Havuz ve sauna küçük ama ben oradayken dolu ev yoktu. Odalarda her şey ve hatta daha fazlası var. Odaların kendileri iyi temizlenmiş. Kahvaltılar çeşitlidir, neyi seveceğinizi seçebilirsiniz. Kahvaltıların tek dezavantajı çok lezzetli olmayan bir kapuçinodur.
Sayıya göre eksilerden - 2 kez durdum. İlk durduğumda diş setinin altından boş bir kutu vardı (kendiminkine sahiptim, bu yüzden benim için kritik değildi, ama ya bu kutuyu çıkarmaya ya da bir bütün koymaya değerdi), 2 kez ayak havlusu eksikti, ama akşam taşındığım için sabah dışarı çıktım - getirmesini istemedim, ayaklarımı başka bir havluyla sildim.
Pernosal kibardır, her zaman yardım etmeye ve önermeye hazırdır.
Ayrıca mükemmel bir konum - merkez meydan'a yürüyerek 10 dakika, tren istasyonuna yürüme mesafesindedir.
12. katta lezzetli yemeklerin tadını çıkarabileceğiniz "12" bar bulunmaktadır. Masaların özelliklerinden dönen bir platform üzerindedir (Ostankino Kulesi'ndeki 7 Nebo restoranında olduğu gibi) ve şehre bakabilirsiniz. Yemekler lezzetlidir. Fiyatlar - Moskova'dakiler
Плюсы:
Завтрак включён в стоимость
Фитнес включён в стоимость
Баня и бассейн тоже
Чистый, большой номер
Минусы:
Сервис.
Но это нормально. Так как я часто вижу в маленьких городах слабый уровень сервиса. Хоть гостинница 10 звезд закажи, а трудятся там обычные люди не приученные к сервису)
К примеру:
Приносят еду в номер и не приносят с ней набор салфеток, надо напомнить.
Не тот салат принесли, что заказывал.
Уборщица забрала со стола тосты, которые я планировал чуть позже съесть. И так далее)
Это все мелочи, но из этих мелочей складывается общее впечатление про сервис.
Отель хороший, номера просторные, все есть от халатов и тапочек до зубных наборов. Очень порадовала косметика в душе. Огромные кровати. Бассейн маловат, но расслабиться можно.
Есть сауна и хамам.
Спа-зона относится к фитнес клубу, бывает много народа из негостей отеля.
Завтраки очень стандартные, вкусно, но очень однотипно. За 4 дня менялась только каша и салаты. Но это так, мелкая придирка для отеля, который заявляет себя как 5*. В целом все вкусно, голодными не были.
Персонал внимательный и вежливый, очень оперативно решали все проблемы и реагировали на просьбы.
Массажист просто волшебница.
Benzer fiyat segmentindeki bir otelin ihtiyaç duyduğu her şeye sahip çok güzel, nezih bir otel. Eski ihtişamıyla dolu, şimdi onarımlar çoktan yıpranmıştı. Sizi dolduracakları odada kanalizasyondan koku alma riski vardır (6 duraktan 3'üne rastladığımda), bu nedenle resepsiyona veda etmek için acele etmeyin, belki de odanızı değiştireceklerdir. Fena bir sauna değil, yüzme havuzu fiyata dahildir. Çok güzel kahvaltılar
Güzel otel 😊
Oda güzel, temiz, rahat, ihtiyacınız olan her şeye sahip ☝️
Çok konforlu bir yatak, uzun bir uçuştan sonra yeterince uyudum
İkinci kattaki restoranda lezzetli bir yemek yiyebilirsiniz
Kesinlikle tavsiye ederim♥♥️
Шикарный номер за бюджетные деньги. Отличный шведский стол. Можно заказать полноценный завтрак при раннем выезде из отеля. Приятно посидеть в баре на 12 этаже, попить пиво и заодно посмотреть город, совершив полный оборот на 360° (а можно и не один) сидя за столиком
Отличная гостиница! Останавливались на несколько дней. Номер был отличный, чистый, свежий. Понравился ресторан - неплохие завтраки и отличное основное меню с местными специалитетами (правда, официанты не особо его знают, а за пивом куда-то очень долго ходили)
Очень хорошая гостиница: расположена в центре, возвышается над пятиэтажками, поэтому вид на город замечательный. Номера большие - это мягко сказано, некоторые очень большие. Покорил сердце унитаз с подогревом. Ванная комната очень просторная, в ней расположена душевая кабина и отдельно ванна, зеркало круглое и гигантское, раковина на мраморной столешнице, такая же столешница у письменного стола и над холодильником в комнате. Кровати просто огромные, ну вы уже поняли, с выбором подушек. В гостинице тихо, любителей пылесосить коридор ночью из персонала там не наблюдается. Есть нюанс: одна сторона окон гостиницы смотрит на ЖД станцию, и может быть слышен стук колес и объявления со станции при открытых окнах.
Шведский стол довольно разнообразный, кофе из кофемашины достойный, красная рыба имеется. Можно заказать глазунью с разными добавками, её сделают на кухне за 10 минут. Однозначно рекомендую гостиницу Космос Улан-Уде!
Отличный отель, уровню соответствует. Номера хорошие, свежие. В стоимость входит спорт зал, сауна, парковка. Вежливый персонал. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд.
Косяк на косяке!
С чего бы начать?
Начнём с того, что в заказанном номере "люкс" банально не оказалось 2го спального места. Только одна двухспальная кровать. Для решения этой проблемы администратор вежливо предложил поставить раскладушку за 10к (!!!) рублей за 5 ночей. Раскладушка оказалась весьма жёсткой и никакие методы её смягчить не сработали.
При заселении малюсенький холодильник оказался полностью забит платными напитками, а также непонятно откуда взявшимися булочками, через пару дней покрывшимися плесенью. Комплимент от отеля?
Во второй комнате банально не оказалось свободных розеток. Либо отключай телевизор, либо ищи розетку где-то за холодильником.
Wi-Fi слабенький и периодически просто не работал.
Отдельного упоминания заслуживает телевизор, который практически нон-стоп терял связь с сервером и выдавал пустой экран. А в ночное время некоторые обычные государственные каналы почему-то приобретали статус платных, просто обрываясь на середине сериала или обычной программы. Круто! Такого ещё не видел никогда!
Малюсенький бассейн в СПА также не порадовал. А уж про дежурную кучу народу в хамаме и говорить нечего. Бррр...
В номере "люкс" банально отсутствует место, где можно нормально высушить самостоятельно постиранную одежду, а цены на услуги прачечной - это что-то!
Следующий кошмар - это система "умный" дом, который при заходе в номер и вставлении карты феерически гасит всё электричество в номере через 20 секунд. Вызов дежурного электрика происходил не раз и не два. И вот зачем такое было делать?
В ресторан ходили только на завтрак, т.к. с бурятской и азиатской кухней хочется знакомиться всё же не в отеле, а в соответствующих заведениях в городе.
И вот ЭТО, простите, лучший отель Бурятии?
Рекомендую. Достойный, стильный отель. Большой тренажерный зал. Маленький СПА. Комфортная сантехника с подогревом. Лишь утюг слабенький в гладильной, не оспаривает совсем. А остальное всё прекрасно.
Misafirperver bir şekilde karşılandık, kahvaltı harika, odada iyi, 12. kattaki restoran güzel, spor kulübünde havuzda ve hamamda tek bir şofben çalışmadı, aksi takdirde normal.
Завтраки-богатый шведский стол. В номере-все необходимое. У меня в одноместном огромном номере: кухонная зона,прихожая, барная стойка. Ну а далее все как и положено:халат,тапочки,полотенца, зубная паста,щетка и т.п. есть кондиционер(,для нелюбителей-открывается окно с сеткой). В номере фен,телевизор,чайник,посуда,вода,чай,кофе.Если необходимо что-то погладить-9 этаж. В номере и ванна и душ.
Сеть неплохая, конкретно в этом отеле просторные номера.
Ванной комнате требуется профилактика, в душевой беда с душевой лейкой( в месте стыка, вода струится во все стороны).
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ с зеркалом для бритья, они у них как следует не прикручены , в моем случае упало и разбилось, составили акт на 3000 рублей( с которым я не согласен), в разговоре сотрудник отеля обмолвился что у них даже есть специальное распоряжение о том что зеркала должны проверятся на предмет резьбового соединения( есть аудио запись )
Если вы рассчитываете на сервис, который должен обеспечивать 5 звездочный отель- его тут нет. Гарантированное заселение в 14 должно быть- в 14 номер только начали убирать. Ресторан неплохой, но не более того, уборка была далеко не идеальная, детскую кроватку, которую мы заказывали при бронировании, принесли только после напоминания, принесла женщина, ругавшаяся в процессе стуем то по телефону, оставила в дверях, и продолжая разговаривать по телефону, ушла. Много мелких нюансов, которых не должно быть в отеле категории 5 звезд
Замечательный отель! Большие, просторные номера, удобные кровати, что очень ценно для хорошего полноценного отдыха! Очень вежливый и услужливый персонал отеля, хочется отдельно отметить работу администратора Елены! Единственно, что оставляет желать лучшего, это работа ресторана, «вкусно» поужинать не получилось, готовят плохо, что очень странно для отеля такого уровня, правда это вариант для ленивых! В Улан-Удэ очень много хороших точек общепита, где можно хорошо, вкусно и недорого поесть!
Всё понравилось, на завтрак шведский стол - очень приличный, в проживание входит сауна и бассейн. Один казус - система входа и активации в лифт только с помощью карточки, довольно обременительна
Был еще во времена Мэргэна. Лучший отель в УУ. Даже есть небольшая СПа зона....хоть и усталая. Завтрак на 4. Номера шикарные и просторные. Был и в командировке, и в личной поездке с семьей.
Был случай "потери" бронирования при перехода отеля к новому управляющему.
Очень хороший отель. Классный завтрак,приветливый персонал. Довольно хорошая спа зона. Номера чистые, опрятные и просторные. Место расположения и для прогулок и для поездок.
Отель мне очень понравился! Большой плюс его расположение! Раньше назывался по другому, есть таксисты, которые не знают его как Cosmos)) Внутри отель замечательный, хорошие номера, чистые прибранные. Все белое и выстиранное.
Хотел бы отметить завтраки, они проходят в ресторане на 2м этаже, формат Шведский стол, достаточно разнообразно и вкусно!
Обязательно остановлюсь в следующий раз.
Ужасный отель, некомпетентный персонал, квалификация которого абсолютно не соответствует звездности отеля.
Отель позиционирует себя как пятизвездочный, но набирает персонал из числа студентов, абсолютно не клиентоориентиронных на своих гостей, не умеющих и не желающих решать проблемы. Администраторы обманули дважды, не выдали обещанные ими документы для отчетности за командировку. Написала на почту, 0 реакции
Замечательный, высококлассный отель. Стилизованный, атмосферный интерьер, отличное обслуживание, тишина и чистота. Номера большие и функциональные. В санузле есть и ванна, и душевая кабина. Даже унитаз с подогревом сидушки.
Ну на четверочку. Снизил за уборку в номере (неубранный мусор после других постояльцев и нечистый санузел). А завтраки хорошие, хотя можно было бы чего-то и национального предложить.
Понравился ресепшен: все четко и слаженно, разбудили на самолет, приготовили ранний завтрак.
Для командировки неплохо, но погулять в округе 500 метров негде.
Отель с тренажерным залом, бассейном, сауной и хамамом. На крыше есть вращающийся бар, на втором этаже ресторан. Вкусные завтраки. Удобные номера. Прекрасный персонал. Только завтрак в номер лучше не заказывать, принесли не то что заказывали и не в то время, что было необходимо. Но всё равно это очень хороший отель. Располагается рядом с основными достопримечательностями. Бронирования в этом отеле лучше делать через интернет на их официальном сайте, так будет дешевле, при регистрации на сайте делают дополнительные скидки.
3
Kurumun yanıtını göster
Д
дарья б.
10. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2024
Расположение удобное, отель хороший, на 12 этаже интересный и необычный бар
При заселении, с учетом раннего выезда и включенного в стоимость завтрака , администратор сам предложил 2 варианта- ранний завтрак в номер или собранный ланчбокс с собой , доставленный в номер, остановились на последнем варианте , но утром ничего так и не принесли)) ответ администратора- это не их проблема, претензии к ресторану)
Отличный отель. Чистый и уютный. Доброжелательный персонал и отличная кухня. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
______
10. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2024
Отличная гостиница! Большие, современные номера, все чисто и опрятно. Прекрасные завтраки.
Одно пожелание - готовить как следует персонал, который не отличается и простой любезностью, и элементарной компететностью. Увы.
Молодцы, хороший и комфортный отель. Номер стандарт почти люксовый, просторный, теплый! Санузел и душ удобные. Завтраки на 2 этаже вкусные, единственно люстры низко висят, и освещение темноватое !
Останавливались на 3 ночи в отеле. Очень понравился, оправдывает свои пятёрки.
Завтраки разнообразные и вкусные.
Обслуживание было хорошее, в номерах убирались, всё меняли, доставляли воду .
Очень хороший завтрак, хорошая шумоизоляция, классный душ, японский унитаз с кучей функций, хорошая постель- матрас, белье и т.п.
Не удалось оценить бассейн, хамам и фитнес зал, т.к было оч мало свободного времени - это прямо жаль.
В отеле есть панорамный крутящийся бар на 12 этаже. Но были там вечером, не видно особо ничего, т.е именно панорамность, и то, что крутится оценить по факту не удалось.
Тирамису грустный. Мало крема, одни только палочки савоярди, не рекомендую
Гостиница в центре города. При заселении на ресепшен предложили стакан брусничного морса. В гостинице давно не было ремонта , хотя в номерах чисто. Номера и гостиница украшены картинами с аутентичными сюжетами. Завтрак хороший. На 11 этаже имеется ресторан с отличной видовой площадкой.
Отель максимум 3 звезды. На завтраке только холодная каша, сосиски и пюре, нет омлета, блинчиков и так далее. Кофе машина не работала, черного чая не было, приборы грязные. Приходится постоянно искать официанта и говорить обо всем этом. По меню заказ более 30 минут ждать, хотя заняты 3 столика.
Ребенок остался голодный.
Отличная гостиница. По моему мнению и по отзывам многих местных жителей лучшая в Улан-Удэ. Комфортно, уютно, свежо, современно. Плюсом - хороший фитнесс-зал с хамамом, парилкой и бассейном байкальской температуры )
Ну и хороший бар 12'
Отель понравился всем, предполагаю, что это лучший в Улан-Удэ. По крайней мере для проживания в командировке. Номер большой, комфортный. На втором этаже вкусный ресторан Мэргэн, на первом этаже бильярдный бар, на 12 этаже красивый бар 12. Также есть спортзал и баня. Расположение в самом центре, пешком 10 минут до центральной площади.
Отель не соответствует 5* ну просто никак, ни с какой из сторон. Завтраки скудные, wifi - 150 кбит/сек. Номера требуют ремонта - на полу пятна, потолок в трещинах, полотенца потрепанные жизнью, сантехника тоже поизносилась. Даже халатов по умолчанию в номерах нет.
Единственное украшение - очень вежливый персонал.
Гостиница превосходит все ожидания. Номера очень комфортные, предусмотрено, практически всё, начиная от зубной считки и заканчивая канцелярскими принадлежностями. Отдаю льно хочу отметить ванную комнату, в которой располагается и ванная и душевая кабина, все гармонично и чисто. Персонал вежливый, внимательный. Чистота идеальная. В стоимость номера включаются сауна, фитнес зал, завтрак, который начинается с 07:00 до 10:00. Выбор блюд на завтрак большой, еда качественная и вкусная. В ресторане гостиницы очень уютно, обслуживание быстрое, подача блюд красивая и вкусная еда. Так же хочу отметить современный, хорошо продуманный и красивый конференц-зал. Впечатления о гостинице остались только положительные.
Хороший отель, доброжелательный персонал, вкусный завтрак, доставка обеда, ужина в номер по желанию, бар панорамный, замечательный бассейн, рекомендую всем путешественникам данный отель. Если будет возможность еще раз побывать в Улан-Удэ, то обязательно остановимся здесь. До центра 5 минут
Отличный отель. Жили в номере twin две огромных кровати, номер большой, уютный, есть и зона отдыха и кофе зона, номер чистый, в ванной качественная сантехника, персонал отзывчивый и вежливый. Отель заслуживает 5.
Номера супер, все предусмотрено, единственное - не работал телевизор. Завтраки прекрасно выверены, доступны с 7 утра, что очень удобно. Обслуживание и персонал на высочайшее уровне. Максимально лояльны и решают все вопросы. Чистота на 5+. Ресторан хороший, ценник выше топовых в Москве. На 11 этаже панорамный вращающийся бар
Пребывание оставило приятные впечатления. Но, есть нюансы. Отель расположен в деловом центре и занимает только 8-10 этажи. Номер стандарт угловой, одно из окон которого выходит на общий балкон, где оборудовано место для курения, очень сомнительное решение. То есть находясь в номере, в своем окне на 10 этаже, можешь увидеть посторонних людей, курящих тебе в номер? Попросили горничную убрать урну с окурками из-под окна, что было выполнено.
Номер просторный, убран качественно, кровать отличная, матрас очень удобный. Вода и все расходники в наличии и пополняются. Девушка на рецепшен и горничная очень вежливы.
Завтраки порадовали. Достаточное разнообразие блюд, есть и колбаса, сыр, омлет, выпечка, овощи, фрукты, а также и более сытные мясные блюда. За паннакоту отдельное спасибо, она была великолепна. При случае остановилась бы в этом отеле вновь, но в другом номере. Большое пожелание устранить места для курения из непосредственной близости к номерам!