Отличный отель!
Отдыхали здесь с мужем с 17 по 19 мая и остались под приятным впечатлением.
°Локация.
Удобное расположение отеля относительно транспорта, кафе, магазинов и ТЦ. Легко найти, даже если вы впервые в городе, как это было у меня.
°Отель.
Просто и лаконично выполнена входная группа и сам отель, нет ничего лишнего, это ведь место для отдыха.
°Сотрудники.
Очень приятные девушки и молодые люди на ресепшн. Подробно объяснили всё при заселении, оформили очень быстро и даже нашли номер, тем самым щаселив нас на пару часов раньше (это было очень приятно, учитывая, что мы были в городе в 8 утра и к 12 уже не было сил ходить).
°Номер.
Выполнен в спокойных тонах, вполне свободный, есть всё необходимое как в спальне, так и в ванной комнате (начиная от чайника и тапочек, заканчивая губкой для чистки обуви).
Кровать отличная, много подушек, так же был удобный диван. Окна, выходящие на улицу и дорогу, не пропускали лишних звуков, ровно как и стены к соседним номерам.
Отдыхать было комфортно.
°Уборка.
В номере при заезде было очень чисто, и во время самого проживания регуляиная уборка была отличной. В самом отеле тоже оперативно приводили хол и этажи в порядок.
°Завтраки.
Просто отличные для уровня 3⭐.Выбор хороший, каждый день что-то новое, есть питание на любой вкус. Мест для завтрака достаточно, когда бы ни пришёл кушать, есть, где присесть и что поесть, так как пополняют еду оперативно.
В общем и целом отель оправдал свои отзывы, свои звезды и оставил только положительные эмоции!
Спасибо большое!
Прекрасный отель. Современный, чистый. В номерах всё , что требуется, включая тапочки и наборы для чистки зубов. Персонал доброжелательный, предупредительный. Завтраки отличные, шведский стол с разнообразными блюдами на любой вкус. Есть небольшая парковка перед отелем.
Мы ночевали по дороге с моря домой. Забронировал номер по телефону. Когда приехали, номер был подготовлен, на доп. месте была застелена постель для детей, как договаривались. Мы приехали поздно, мест на парковке уже не было, но портье показала место стоянки рядом на улице.
Из несущественных минусов: на сайте не удалось забронировать номер с одной кроватью и доп. местом для двоих детей 9 и 7 лет. Но по телефону всё решилось без проблем.
Отель смело рекомендую.
Отличная тройка, просто прекрасная! Вежливый и приветливый персонал, приятный интерьер, просторные номера, довольно чисто (не считая каких-то мелочей), ванные принадлежности есть (что большая редкость), кровать удобная. Мы останавливались на ночь по дороге из Геленджика в Москву, остались очень довольны! В следующий раз выберем этот же отель. Кто-то писал про скудные завтраки, не знаю, как человек, который придерживается довольно строгого питания, заметила для себя и творог, и фрукты. Есть на любой выбор еда: сырники, оладьи, омлет, сосиски, выпечка.
Очень понравился отель!!! Были проездом с детьми. Все чисто, красиво, вкусный завтрак, приветливый персонал.
Было приятно, что на завтрак сделали мини куличи и покрасили яйца, так как была пасха)))
Единственный минус - очень маленькая парковка. Вечером пришлось оставлять машину на городской парковке недалеко от отеля. Хотели еще раз остановиться там же на обратном пути, но не смогли забронировать номер, так как на телефон никто не отвечал, а на трассе интернет не ловил(((
Хороший отель в центре города - все достопримечательности в шаговой доступности, доброжелательный персонал, номера оснащены хорошо, чисто, прекрасные завтраки.
Ездили семьей, заказывали два номера - отель без дополнительных просьб предоставил два соседних номера с дверью между ними, было очень удобно.
Из особенностей, которые надо иметь в виду: Парковка маленькая, в праздничные дни запарковаться на ней невозможно, но городские парковки в доступности. Показались не очень удобными подушки - слишком плотные на мой вкус. Хорошо бы в оснащение номера обувную ложку добавить;)
Хороший отель для остановки в Воронеже. Приветливый персонал, очень дружелюбная атмосфера. Есть небольшие проблемы с парковкой, это центр и ситуация понятна, решается все на прилегающих улицах есть возможность припарковаться. Номер уютный, очень тихо. Хорошая звукоизоляция. Отдохнули отлично. При позднем заезде есть возможность приобрести готовые обеды. Работают круглосуточно. Завтрак, шведский стол включён. Достойное питание, большой выбор блюд. Планируем в будущем еще остановиться в данном отеле. Немного информации на фото прилагаю.
Прекрасные три звезды. Чистый и совсем необходимым отель. Система кондиционирования воздуха с температурным режимом, мягкие и качественные матрасы, вкусный и достаточно разнообразный завтрак. Удобное расположение в самом центре. Главный плюс - это персонал. Отзывчивый, умелый, расположенный к гостю. Не закрыли окно в машине, так позвонила девушка, оповестила и еще пообещала понаблюдать за машиной, пока мы не приехали! К минусам, можно отнести, не всегда наличие горячей воды. Правда из пяти дней, такое было только в один из вечеров. Парковка к вечеру максимально забита, но найти местечко возможно в основном.
Неожиданно комфортно для трех звезд. В некоторых городах четверки не имеют такого комфорта. Я жила в одноместном стандарте. В номере уютно, чисто. Есть фен, полный набор санитарно-гигиенических принадлежностей и даже шапочка для душа, одноразовая зубная щетка с пастой, набор иголок и пуговиц. В номере электрочайник, набор кофе, чаев, сахар, сливки и пара бутылок воды. Спасибо администрации за такой комфорт. А! И завтраки утром вкусные при хорошем ассортименте блюд. На моих фотографиях можно увидеть как выглядит номер внутри, вид из окна номера и отель снаружи. Кстати, с нашим экскурсионным автобусом. Мы из Калуги. Наш регион 40
Отличный отель, бронировали на 1 ночь, с завтраком, все вкусно и для ребенка нашлось что покушать. По запросу детскую кроватку поставили, все супер
По своей случайной невнимательности при выселении забыла сумку с деньгами и документами, мы ехали на турбазу с маленьким ребенком и пропажу не заметили сразу. Спустя больше половины дороги позвонили с гостиницы сами, мы решили не возвращаться, а забрать на обратной дороге. Вещи притом сказали могут храниться у них до 3 мес.
Честно я не думала , что наличку уже не найду, но все добросовестно отдали в целости. Спасибо вам большое!
Отличный отель! Лучшее соотношение цены и качества в Воронеже. Отличный вариант для транзитной остановки по пути в Москву или на Юг. Удобные номера, качественные мелочи, полотенца, шампуни в номере и прочее.
Прекрасный сбалансированный завтрак, где все есть на разный вкус.
Из небольших минусов - на парковке не всегда есть место для авто, особенно если приезжать поздно.
И провод для чайника не дотягивается до розетки (там где он стоит в нише).
В остальном все на превосходном уровне. Так держать!
Бывший Holiday Inn, расположение практически в центре, как выходите из отеля двигайтесь в сторону Марриотта, там центр города. Парковка возле отеля небольшая. Завтраки вкусные. Кровати удобные, сантехника работает исправно. Для меня этот отель лучшее сочетание цена-качество в Воронеже. До этого останавливались еще в Дегас и в Хилтоне.
Редактирую свой отзыв, мы снова приехали в этот отель, что могу сказать, сеть holiday inn ушла из России, но качество этого отеля осталось прежним, все отлично, сейчас на первом этаже отеля появился уголок для малышей с игрушками и настольные игры для детей и взрослых, бесплатно. Мы с семьей уже поиграли в настолки, удобно и комфортно, что есть общественное пространство для досуга, а на только в номере сидеть. Кстати, регистрация на ресепшен прошла очень быстро, если вы жили здесь в holiday inn, то ваши данные остались и вы очень быстро зарегистрируетесь, без скана паспортов, что тоже удобно.
Хороший отель. Вкусные и достаточно разнообразные завтраки. Есть небольшая детская зона на первом этаже. В номере тапочки, набор для чистки зубов, шапочка для душа, гель для душа, мыло.
Из минусов для меня: не хватает мест на парковке - предложили поставить машину в соседнем дворе; ковролин в номерах и коридоре. Опасное окно! Ручка низко, сама рама низко, подоконника как такового нет. Окно открывается не только на проветривание (причем перепутаны режимы при открывании, с ручкой вверх окно открылось полностью!). Из ограничителей только предупреждающая табличка про безопасность детей
Замечательная гостиница. Уютные, чистые номера. Удобные матрасы, подушки разной жёсткости на выбор. Завтрак - шведский стол с достаточно большим выбором еды: каша, омлет, сырники, оладьи, макароны, сосиски, выпечка, фрукты, сыр, колбаса, сок, морс, молоко, кефир, есть кофемашина. Все вкусно, в большом количестве.
Приятный, адекватный персонал.
Машину поставили на парковку отеля.
Рядом были места на уличной парковке (ночью бесплатно) и есть платная парковка (100 руб в час).
Отель расположен в центре города.
Рекомендую.
Долго выбирали где остановится и выбрали эту гостиницу. Остались очень довольны своим выбором. На ресепшене нас встретили очень приветливые девушки, ответили на все вопросы, рассказали про наши приятные бонусы, в виде завтрака со шведским столом и чай кофе в номере, что после долгой дороги очень приятно. Номер у нас был не большой, но уютный. Мы отлично отдохнули и выспались, так как кровать была с хорошим матрасом, подушки что не мало важно были так же хорошими. В душе было обсолютно всё что нужно. Завтрак включал в себя разнообразие блюд, причём всё отличного качества. Мы остались очень довольны гостиницей и впредь обязательно будем останавливаться в ней. Да и город нам очень понравился, чистый ,ухоженный.
Хороший отель. Прекрасно подходит для автомобильного путешествия. Есть небольшая собственная парковка. Приветливый, вежливый персонал. Быстрое заселение. Номера чистые. Прекрасный завтрак. В пешей доступности рестораны и кулинарии. При использовании навигатора будьте внимательны, отель находится рядом со зданием правительства Воронежа и сигнал навигатора глушится, высок риск уехать не туда....
Хороший сетевой отель с высокими стандартами обслуживания и доброжелательным персоналом. Отель удобно расположен в центре города, в шаговой доступности - Кольцовский сквер, проспект Революции, лучшие рестораны, несколько театров и Центральный рынок. Есть бесплатная парковка. Завтраки очень вкусные, есть и полезные кашки для детей. В отеле можно проживать с домашними питомцами. В общем отличное сочетание цена - качество!
Очень достойно. Останавливались 2 взрослых, 2 детей по дороге с моря домой.
Всё чисто, удобно, необходимое в ванной Всё имеется. Места маловато когда диван расправлен. В остальном супер.
Завтрак достойный. Голодным не останетесь. Детям очень зашли блины с бананом и шоколадом😃
Сотрудники внимательные.
Парковка. Маленькая. Мы приехали поздно- не было мест. Рядом есть ТЦ (справа если смотреть на гостиницу) 2 минуты и машина на парковке.
Поздно вечером, к сожалению , в гостинице не поужинать (выручил тот же ТЦ🙃).
Для остановки на сутки отлично. Завтраки вкусные, простые и вкусные. Номера убирают и готовят хорошо, заранее для ребенка подготовили место, что очень приятно. Персонал отзывчивый. Одна большая проблема - это парковка. Приехали вечером в 22:00 и только благодаря везению нашли место. Рядом (100-200 метров) городская парковка, но она бесплатная с 22:00 до 08:00, потом нужно опять искать место. Только из-за проблем с парковкой 4-ка.
Отличный отель! Ночевали по дороге на Чёрное море и обратно. Был номер с двуспальной кроватью и диваном. Удобно расположен, есть своя бесплатная парковка, рядом платная охраняемая. Приветливый вежливый персонал, чистые комфортные номера с удобными кроватями и белоснежным постельным бельем, в номерах есть все необходимое (минихолодильник, чайник с чашками, чай/кофе/вода, телевизор, в ванной стандартный набор косметических средств, одноразовые тапочки). Отличные завтрак включен в стоимость: выпечка, снежки, фрукты, овощи, нарезки мясные и сырные, йогурты, каша, омлет, блинчики, оладьи, бульон и многое другое, чай, кофе Юлиус Майн
Были проездом из Ростова на Дону в Москву, нужно было только на одну ночь. Рядом в других отелях Воронежа уже не было мест. Отель отличный, расположение хорошее, с ул. Кирова можно пройти на ул. Проспект Революции (одна из главных улиц) и с горки двигаться к набережной реки Воронеж. В самом отеле удобные комфортные номера, все туалетные принадлежности есть, фен, вода питьевая, халаты, чай, кофе, чайник, чашки. Завтрак в полне достойный для этого уровня, голодными не останетесь. Парковочные места у отеля вечером все заняты, рекомендуем ставить авто за отелем не на платной стоянке, а возле муниципальных зданий с левой стороны отеля. (На одном из фото вид из окна в номере отеля)
Отличный отель, хоть написано что 3 звезды, вполне оправдывает всё 4. Нам попался вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки в формате шведского стола, уютный небольшой номер, всё необходимое есть. Отель почти в центре города, пешком 10 минут до площади Ленина, в том же направлении много различных кафе и ресторанов, до набережной минут 25 ходьбы.
Хороший отель. Номера чистые и аккуратные. Понравилось оформление. Сервис отличный. Хороший завтрак в виде шведского стола. Есть небольшой детский уголок на первом этаже.
Проблема с парковкой. Мест мало. Рядом есть платная парковка 100 рублей в час. Но есть лайф Хак, на соседней улице можно бесплатно парковаться на некоторых зонах, но конечно не так удобно
В Воронеже бываю регулярно, размещался в разных отелях. Волею судьбы попал в отель Космос и с тех пор прибываю только сюда.
Уютные номера, отзывчивый и приветливый персонал, качественная уборка , хорошее бельё.
Удобная локация в городе.
Вкусные завтраки на любые предпочтения.
Было торможение в уборке столов в кафе, явно не хватало персонала, теперь эта проблема решена.
Если прибывать на авто, вечером может быть проблема с парковкой.
Вцелом всё замечательно
Своим друзьям тоже рекомендую этот отель 👍
Хороший отель, не уставший. Порадовали завтраки, разнообразно и вкусно, даже различные семена можно добавить к завтраку. Номера небольшие,но кровати удобные. Расположение хорошее, глушилки сбивают навигатор, лучше посмотреть путь заранее, мы ездили вокруг минут 30. Мест на парковке мало, мы приехали на ночь в 9 вечера и не было мест. Из минусов, диван и кровать в номере на 2 взрослых и 2 ребенка тесноваты. Можно и увеличить, было тесно. В целом,проездом остановились бы ещё.
Останавливаюсь в этом отеле всегда, когда приезжаю в Воронеж, и, на мой взгляд, это лучший отель по соотношению цена/качество. Вежливые сотрудники, близость к центру, всегда чистые и уютные номера, вкусные завтраки, в общем, в данном отеле есть все, что надо для счастья. Радует, что отель после ухода сети Holiday Inn не испортился, а сохранил прежний уровень и даже его повысил.
1. Есть парковка! Под камерами и у входа.
2. Вежливый персонал.
3. Центр города - пешком по историческим местам можно пройти.
4. Рядом есть магазины и кафе, на разный вкус.
5. Номера чистые, все на июнь 2024 в отличном состоянии, Немного странная высота раковины - людям с маленьким ростом нужна подставка, иначе никак.
6. Завтрак в виде шведского стола великолепен!!! Всё вкусно!!!
Останавливались в данном отеле на обратной дороге, когда ехали с моря с 3 детьми.
Считаю соотношение цена - качество идеальное!
Плюсы
-очень вкусные сытные завтраки
-цена
-чистота и порядок в номере
-расположение
Минусы
-Очень маленькая парковка (мы приехали в 8 вечера все было занято и утром тоже)
-бронировали на 5 человек, в номере все было подготовлено на двоих (постель и гигиенические принадлежности, диван не разобран), но по запросы быстро все принесли! 🙌
Отличный отель. Номера 10 из 10 за свою цену.
Расположение - центр.
Персонал вежливый.
Завтраки - бомба, пушка, радостный желудок. Это отдельный плюс. Очень вкусно. Каждый день меню меняется.
В целом, я много к чему глобально придраться, но в данном случае даже в голову ничего не приходит. Реально хорошо. Рекомендую однозначно 👍👍👍
Отель очень понравился. Максимально приветливые девушки на ресепшн, белоснежное постельное белье, удобная кровать, очень вкусные завтраки (отдельное спасибо за сырники))) Приехали в отель часов в 16, места на стоянке были, хотя начитавшись отзывов были готовы к тому, что придется искать место рядом. К вечеру стоянка была уже полностью занята.
От души рекомендую отель.
Вцелом неплохо, приятный чистый номер, нормальный завтрак, приятно удивил кулер на этаже!
Парковка - совсем небольшая площадка перед входом в отель, естественно полностью забита, готовьтесь либо оставлять машину на платной парковке соседнего офисного центра (350р/час), либо парковаться на городской на соседней улице.
На ресепшене крайне неохотно отвечали на мои просьбы, разбираться и решать проблемы сотруднику отеля совсем не хотелось, что он даже не пытался скрывать. Именно по причине такого отношения к своей работе ресепшена - советую выбирать другой сетевой отель, коих в городе достаточно.
Плюсы. Номер чистый, система кондиционирования работает отлично. Удобные кровати. Шумоизоляция хорошая. Внимательный и вежливый персонал. На завтраке были весьма неплохие блюда, кроме блинов и оладьев!
Минусы. У отеля маленькая стоянка.
Шампунь и гель для душа - 2 в одном. Кондиционера нет вообще!
В целом отель рекомендую для проживания.
Отличный отель. Номер чистый, сантехника работает хорошо. Завтраки обалденные, и сытно и вкусно. Расположение в самом центре, всё рядом. За замену номер подарили комплимент от отеля, мелочь а приятно. В общем, рекомендую. Да, парковка в выходные была плотно, но рядом сбоку улица с бесплатными местами, 50м пройти.
Останавливались с семьёй на одну ночь, были проездом. Вполне приличный отель, персонал приветливый. Чисто. Завтрак очень понравился, разнообразный, вкусный. Расположение удобное,рядом есть всё что нужно: магазины, кафе, мы еще пешком дошли до Петровской набережной, прогулялись, там очень красиво. Отель рекомендую.
Очень приличная гостиница. Хорошие матрасы и подушки, есть чайная станция. Разнообразный шведский стол на любой вкус÷ каши блинчики с мясом и творогом, нарезка, выпечка и очень вкусный кофе. Единственный минус -отсутствие ресторана и возможности поужинать в гостинице, но это не предусмотрено в концепции ресторана. Расположена в самом центре Воронежа. Рекомендую для проживания.
Очень уютная гостиница ,оптимально по цене /качеству .Самые милые и приветливые администраторы ,чувствуешь себя долгожданным гостем .В номере чисто ,удобно,все продумано ,постель на отлично .Завтрак отличный ,вкусно и разнообразно .Находится в центре .Парковка небольшая ,удобная .
Хороший отель , даже удивились 3 звёздам !!! Вкусный завтрак -разнообразный : каша , картофель , блинчики , сырники , овощи , фрукты ( даже куриный бульон с блинчикам с мясом ) . В номере чайник , заварка ! Рядом сходили в ресторан Гранат 👍 -поужинал . И очень внимательный персонал . У нас было 30 летие Свадьбы , друзья заказали цветы в отель( сюрпризом))) . Так когда мы пришли из ресторана , девочки с ресепшена нас встретили , вручили букет , много приятных слов было сказано !!!!! И при нас 2 мужчин хотели заселиться , а мест не было , поэтому лучше бронировать заранее!!!
Прекрасный отель! Номера уютные, комфортные и чистые, все нужное имеется, а если что-то ещё понадобится, можно попросить на ресепшене. Завтраки вкусные, предоставляется шведский стол, детям и взрослым понравится. Удобное расположение, спокойно прогуливались по городу - до набережной и обратно пешком)) Спасибо за комфортный отдых
Отель среднего класса. Все неплохо. Завтрак разнообразный. Продукты качественные, что заканчивается, быстро пополняется. Блины, сырники, запеканка, омлет. Картофель, кабачок, бифштекс. Кофе не на мой вкус абсолютно. Расположение отеля - в центре. Рядом можно добежать до вкусной точки, бургеркинга и перекрестка. Парковка на момент, как мы приехали - была переполнена. Встали в улицу слева от отеля. Там есть как платная, так и бесплатная сторона для парковки.
Хороший отель, находится в центре и рядом можно увидеть все основные достопримечательности города - в шаговой доступности.
У отеля есть своя небольшая парковка.
Завтраки хорошие, разнообразные, есть фрукты.
Спальные места удобные, есть 2 подушки.
В номере чисто, все свежее, более или менее новое.
Пребывание было комфортным, кондей работал, ночью было душно.
Для меня был единственный минус - заселялись в 12 ночи втроем с ребенком. Соответственно, номер я забронировала на троих. После заселения обнаружила, что кружек 2 шт, стаканов 2 шт, тапок 2 шт. На ребенка дали почему-то только одну подушку. В общем это все пришлось решать ночью после дороги, когда были уставшие. Считаю, что это не очень корректно по отношению к гостю, тк ребенок уже большой (возраст я указывала при бронировании) и оплачено было на троих.
Хорошая гостиница, удобно расположенна, рядом торговый центр, рестораны и вся необходимая инфраструктура. Понравился чистый номер и вкусный завтрак.
Из недостатков для себя отметила узкую двуспальную кровать в стандарте —140см для двух людей маловато. Номер немного уставший.
Парковкой не пользовались.
Хорошие чистые номера, имеется все необходимое, приветливый персонал, вкусные завтраки. Большим преимуществом является наличие ресторана, несмотря на поздний заезд удалось очень вкусно поужинать. Большая парковка - это очень немаловажно, места для проживающих всегда есть и машину точно никуда не эвакуируют
Отель хороший, расположение отличное, внутри чисто, персонал приветливый и очень старательный. Из минусов отсутствие общепита кроме зоны для завтраков, маленькая парковка и отсутствие замка в уборной (номер 527). В остальном все прекрасно и можно рекомендовать к посещению.
Хорошая гостиница в Воронеже.
Плюсы: удобное расположение, недалеко от центра, современные номера, отличный завтрак.
Минусы: стоимость ( хотя это касается всех гостиниц Воронежа)), маленькая парковка (парковался на соседней улице), маленькие номера.
Гостиницу могу рекомендовать как и город Воронеж, был приятно удивлен!
Расположен в центре города, в шаговой доступности достопримечательности города. Достаточно чистые и уютные номера, вежливый персонал. На завтрак небольшой выбор продуктов, но есть фрукты, овощи, сухофрукты. Есть парковка, но место на ней найти сложно.
Отель +, номер типичный стандарт без изюминок, но неплохо. Завтрак хороший, всё вкусно, внизу небольшая игровая, есть парковка. Чисто. Сам номер небольшой с кроватью и расладным диванчиком. Для семьи с 2 детьми нормально, но у нас трое и было проблематично)))
Отличный отель! Сотрудники, которые всегда готовы помочь, вежливые и улыбчивые. Очень удачное расположение отеля - в центре города, чистые и очень комфортные номера, вкусные завтраки. Спасибо за Ваш труд, если буду в Воронеже, то только Космос!
Останавливались в гостинице в январе 2024. Расположение удобное. Номера хоть и компактные, но большое количество полочек и ниш решает проблему с размещением вещей. В номерах чисто, уютно, симпатично. Матрасы удобные. Завтраки традиционные. Выбор не большой, но качество блюд хорошее. А теперь, то за что я сняла звезду. Это парковка. Ее наличие это конечно плюс, но то что ни охрана , ни сотрудники ресепшн не следят за расстановкой машин на парковке и поэтому плотно стоящий передний ряд машин закрывает выезд с парковки сзади стоящим машинам. Это большой минус. Хотя при заселении записывают в журнал номера машин и телефоны владельцев. Мы как раз столкнулись с такой проблемой. Нашу машину закрыли впереди стоящий авто и мы не могли выехать с парковки.И когда обратились к сотруднице на ресепшн, она не смогла ее решить . сначала она предложила нам просто подождать, пока кто-нибудь уедет и освободит проезд (прекрасная идея, учитывая, что это может произойти часа через 2-3, а уезжать нам надо сейчас). Мы попросили ее позвонить владельцам машин , чьи телефоны есть в их журнале, но она долго с нами препиралась, говоря, что не знает кому звонить, хотя машины стояли буквально у нее перед глазами. В итоге мужу пришлось забираться на тротуар и выезжать с парковки по тротуару. За это минус. Такие проблемы должны решаться оперативно.
Отличное место,в самом центре города.В шаговой доступности рестораны,широкие и красивые площади,множество скверов для отдыха.В отеле чисто, вкуснейшие завтраки на манеру шведского стола.Приветливые работники на ресепшн.Всем остались довольны.
Отличный отель! Останавливались в нем с 10.08 по 11.08, ехали проездом из Анапы в Москву. В отеле все очень чисто, аккуратно. Номер брали стандартный. Персонал очень дружелюбный и внимательный ко всем пожеланиям гостей. На завтраке большой ассортимент блюд, напитков. Мы остались довольны. Рекомендую отель!
Останавливались проездом переночевать после 15 часов в дороге третьего дня пути. Главными критериями выбора отеля было:
1) наличие собственной парковки, т.к. в машине большое количество вещей;
2) двуспальная кровать;
3) сетевой отель, что должно говорить и соответствии общепринятым отельным стандартам с точки зрения чистоты, сервиса и наличия необходимых услуг (ранее пользовались услугами данной сети в других регионах).
По всем трём критериям ждало разочарование, поэтому снимаю три звезды.
1) Парковка была полностью занята, машины стояли даже в проездах, поэтому нас отправили поискать место на соседней улице. Благо был выходной, стоянка бесплатная. Заявляя наличие парковки, подразумевается, что администрация заведения должна обеспечить наличие данного сервиса. Например, арендовать места на парковке соседнего бизнес-центра, особенно, принимая во внимание увеличение цены на проживание в выходной день, за счёт которой можно компенсировать аренду дополнительных мест.
2) Номер бронировался через агрегатора как "номер Делюкс", цена была выше стандарта на 500 рублей. Вариант стандарта был описан как номер с диваном, но ни слова какая там кровать, поэтому было отдано предпочтение более дорогому номеру. После оплаты бронирования пришёл ваучер на номер для людей с ограниченными возможностями. То есть описание номера у агрегаторов не соответствует официальному описанию и корректность данных не контролируется администрацией отеля.
В итоге получили номер большей площади, потребности в которой не было с инфраструктурой для людей с ограниченными возможностями, но при этом кроватью шириной 140 см, чего не ожидаешь для номера с повышенной стоимостью. Но это половина проблемы. Главным недостатком номера является низкочастотный гул некого оборудования, находящегося за стеной. Также это оборудование создаёт вибрации прилегающей стены и пола комнаты. Ощущение, что спишь на корабле рядом с моторным отсеком. Данные факторы мешают сну, несмотря на использование беруши. На запрос о замене номера из-за шума, решения не было предложено. В итоге нормально поспать и восстановить силы для долгого пути не удалось.
3) С точки зрения чистоты в целом и наличия принадлежностей к номеру не было вопросов. Есть чайный набор, вода, зубные щетки, швейный набор, сейф, холодильник, рабочий стол. Одеяло на кровати было маленькое, второе одеяло лежало на полке над вешалкой, но когда его взяли, на нём оказалось несколько чужих длинных черных волос.
С точки зрения вежливости администратора претензий нет, но при вопросе, где можно поужинать в это время (было 22.45, до этого полчаса мы потеряли на размещение автомобиля, хотелось сначала заселиться после долгой дороги, а потом поесть), администратор ответила, что с этим тут сложно, не порекомендовав ничего ни в рамках заведения, ни доставки еды, ни близлежащих ресторанов, открытых в это время. И это центр города...
Были первый раз в городе, поставщиков услуг не знаем. По опыту пребывания в других городах, было бы ценным получить услугу или информацию о её получении от сотрудника отеля. Тоже самое касается интернета, информация о котором (пароль от Wi-Fi) не была донесена администратором как это принято при заселении.
Завтрак довольно стандартный, но размещение столов такое, что если посадка полная, то чтобы пройти от ряда у окна на раздачу, нужно обходить все столы.