Cougar
22 yorum
8 Aralık 2024
Harika bir şirket!
Koltuklardaki tekerlekler birkaç kez kırıldı ve ben de kötü kilo almadım ve buna katkıda bulundum + düzensiz zemin
Genel olarak, ilk itirazım yönetmeliğe girdiler ve detayları 350 r + teslimat için gönderdiler (garanti süresi geçti + onların suçu değil)
Yakın zamana kadar tekerlekleri sipariş etmek istedim çünkü 1 kırıldı
Sonuç olarak, şirket depoda gerekli tekerlekleri bulamadı, ancak yerine geçti ve boyut olarak benzer bir dizi başka tekerlek gönderdi
Garanti departmanına anlayışınız için ve en önemlisi duruma girdiğiniz için çok teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2024
Суперское и качественное кресло. Полностью доволен. Сборка лёгкая и простая.Понравилось то что, сиденье плотно прилегает к газлифту и сиденье не шатается))
24 Haziran 2024
Заказал кресло, собрал. Все было хорошо до следущего дня, пока я не увидел лопнувший пласти, по фото явно видно что перетянули болт. От него пошло 3 трещены. Написал в поддержку, сказали не гарантийный случай. Замена за мой счет, да еще и всей спинки. Нарушил свое правило, повелся на рекламу. Итог как всегда… рекламируют в основном некачественные товары и плохие компании.
8 Mayıs 2024
Отличнейшие кресла и отличный сервис
Вместе с креслом приехала подушка с небольшим дефектом. Компания бесплатно отправила новую и приняли старую. Вежливость и оперативность также присутствует. Еще обращусь
1
1
30 Nisan 2024
Обратился за помощью при подборе газ-лифта к креслу что покупалось в 2020м году (сломался, сам найти и подобрать не смог). Уточнили модель кресла (Cougar Throne), год покупки и прислали новый. Был приятно удивлён. Также хочу отметить вежливость и грамотность работы - именно так должны работать специалисты в гарантийке,
1
5 Ocak 2024
Хочется выразить огромную благодарность компании за испорченный праздник ребенка!!!!
На столько безответственных операторов и компании я ещё не видела. Заказали кресло за 27 тысяч… Доставка на 30.12! Оставили адрес друзей, так как не весь день были дома. Те ответственно прождали весь день и ничего не привезли!!! Ни контактов курьера, ничего не было оставлено для связи. И, внимание!!! Сегодня 5 января эти хлопцы объявились! Благо друзья вернулись из Нижнего и были дома!
Я молчу уже про то, что очень ждали перед НГ его.
Никто не позвонил, не извинился и вроде как это в порядке вещей у фирмы судя по отзывам.
1
4 Nisan 2024
Брал игровое кресло, спустя 10 месяцев сломалось 1 колесо, обратился в поддержку, без лишних вопросов отправили комплект новых колёс, ещё и за свой счёт (я не заплатил ни копейки, даже за доставку). Продукция хорошая, сервисная поддержка тоже, рекомендую!
1
9 Eylül 2024
Заказал деталь для кресла. Выслали быстро. Спасибо
29 Mart 2023
Мутный, не умеющий работать с заказчиками магазин. Выбрал и заказал на сайте кресло из серии Neon - звонит менеджер и с "сожалением" просит выбрать другое, т.к. на сайте данные не обновили.Скинул на почту серию Armor One (подороже). Ладно, выбрал из предложенного и тут внимание:"У нас курьер запросил за доставку 1300, но мы Вам делаем скидку в 1000, так что доставка всего за 300". При том, что на сайте ясно написано "доставка от 500 рую бесплатно". Ладно, поржал над детским, наивным разводом из 90-х, мелочи не жалко. Звонят в день доставки и с "сожалением" сообщают, что кресло им не прибыло. Ессно получили по телефону отказ от заказа - с мутными только так поступать. Правда через минут после отказа 15-20 и кресло вдруг нашлось и курьер звонит (что через 30 мин. будет) Какие ж они жалкие :)))
2
29 Mart 2023
Сделали 3 заказа на общую сумму 100 тыс рублей.В итоге 2 заказа доставили через 3 дня,а третий заказ менеджер Анна оформила не правильно.Начали разбираться,что и как,и тут уже другой менеджер Александра ,стала говорить,что это мы не правильно оформили свой заказ..объясните мне как???2 заказа я оформляю правильно,а при оформлении третьего заказа вдруг пишу другой адрес.У меня есть подтверждающие документы,что мной не было совершено ошибки.Заказ вместо г.Нижний Новгород,отправили в Екатеринбург.И теперь я без кресла и без денег.А компания ничего не предпринимает,только говорит-это вы не правильно оформили.Если кто хочет сделать заказ,то лучше в другом месте.
2
7 Şubat 2024
Ужасное качество, поддержка еще хуже. Купил кресло за 48 000, ручки в сколах и царапинах. На кресле когда прислоняешься к спинке идет свободный ход со стуком. При качании идут рывки, как-будто по шестеренке едешь. Максимальный дискомфорт. Магазин никак помогать не хочет, отвечает стабильно раз в 3 дня, и без ответов на вопрос....пришлите фото кресла целиком и опят на 3 дня в ответ уходят. Выложу подробный обзор на ютуб и с независимой экспертизой подам на них в суд. Кто читает мой отзыв, сделайте выводы, это самый дорогой сегмент у них был, боюсь представить что с креслами дешевле
1
23 Kasım 2022
Качество кресел отвратное!!! Купил кресло Cougar armor, заскрипело на 3 день пользования!!!!! Хотел вернуть, сказали это не гарантийный случай, мы его смазали забирайте обратно…..ЧТО????? Я купил кресло за 23.000₽ и я должен его смазывать каждую неделю???!!!! Вы там что то употребляете? По итогу даже из коробки не доставали и ничего не смазывали приклеили поролоные круги и на этом все, по приезду домой и сборки кресла скрипеть не перестало!!! Вообщем не рекомендую данную фирму, кресло не о чем, персонал и сама фирма такая же!!!! Можно было бы поставить -10 звезд я бы поставил!
3
12 Şubat 2022
Мой заказ так и не был доставлен (33684). При этом курьер утром сообщил, что будет. О том что заказ не доставят пришлось узнавать самому после 18,00, когда истекло время доставки. Менеджер не может в режиме он-лайн связаться с службой доставки. На дворе 21 Век, доставка в приделах Москвы. Вы серьёзно? И она ещё не бесплатная. За что платить??? Подобное отношение к клиентам бросает тень не только на вас, как на компанию дистрибьютер товара, но и на самого производителя.
4
1
19 Kasım 2022
Половины кресел, о которых мы спрашивали не оказалось на складе в тот день когда мы приходили. А так в целом шоурум как шоурмум, ничего особенного.
16 Şubat 2022
Заказала у них кресло. Сначала они просрочили доставку на день не предупредив об этом. Мне кресло не подошло, я захотела его вернуть. Долго пыталась с ними связаться. В итоге отослала им его обратно за свой счет и они спустя 10 дней так и не вернули деньги, и при этом не сообщили о том, что товар больше возврату не подлежит. Они просто ничего не сказали. Сижу теперь без денег и без кресла, спасибо большое
1
1
27 Aralık 2021
Кресло не привезли, захотел на 3 ий день отменить, в 19 40 уже никто не работал, трубку не взяли. 31661
3
1
4 Mart 2021
Абсолютно не воспитанные охранники, не вежливые, позволяют себе орать по поводу и без.
3
1
15 Kasım 2021
Отличное место!
2
2
6 Ocak 2020
Лучший дистрибьютор игровой техники
2
1
4 Şubat 2020
Очень не удобно добираться.
1
19 Temmuz 2020
Скидки и цены супер
3
1
11 Ekim 2019
Комфортные игровые кресла!
2
1