Отдыхали в конце сентября. Плюсы: -домики в лесу, где тихо и уединенно, нет тропинок возле твоих окон. -внутри домика красиво и чисто. -хорошая чистая территория вокруг. Минусы: - термальный комплекс- жесть) нам обещали выдать тапочки (ещё перед заездом уточняли, брать или не брать с собой, и не взяли, конечно…) В итоге, там были только 2 пары детских тапочек. А нам выдали отельные одноразовые тапочки, в которых даже в душ не зайдёшь. Территория в «спа» грязная, как писали все выше. Пыльные, грязные лежаки, бассейн холодный и грязный. И запах какой-то свалки просто ужас, мы не знали куда лечь и сесть, чтобы не воняло. В термальной комплексе чай и вода была только в женской раздевалке, а в мужской даже лавок не было. Администраторы в термальной комплексе были неприветливы и не старались даже сгладить впечатления. На вопрос про «подогреваемый бассейн» ответили: «вообще-то он подогрет до 25°». Видимо был подогрет, но остыл) Но в самих банях и саунах все супер- чистенько, тепло и пахло деревом, а не свалкой. -в номерах очень скрипучая кровать. Просто жуть как неудобно. Никогда не думала, что бывают такие неудобные кровати. -стеклянная дверь без тонировки/шторы, напротив ванной комнаты) И совет- берите домик в зоне леса, потому что между домами достаточно расстояния, чтобы никто не ходил под окнами) в общей зоне (где ресторан, ресепшн и тд) домики наставлены друг на друге, там общие тропинки прям возле домиков, не представляю как отдыхать в такой атмосфере.

Kurumun yanıtını göster

Луна

8. seviye şehir uzmanı

Я тут не в первый раз.. в целом ставлю 4ку.. так как место красивое, удобно доезжать, красивый вид, лес.. задумка хорошая. И новые домики классно придумали. И иам мы не в первые.. но...оч много но.... Оч грустно когда такой масштаб работы и не поддерживается заботой, уходом и наблбдением руководства. Стеклянные домики уже в ужасном состоянии.. тонировка отхдит.. стекла настолтко ужасно грязные что прям не понимкешт в чем прикол этого панорманого вида? ?? Да купите вы роботов мойщиков и пустите их в работу. В чем слтжность? Самая печаль и моя боль.. так как я езжу сюда с детьми.. что всегда обман.. по телефону гооврят басик греет. При заселении гооврят 25град. Все хороло. А в итоге там дубак.. 2 басика. Один из них просто дубачина. А маленький назвать можео - холодный. Зачем врать??? Иначе никтт не приедет.. да.. потому что сам кайф это подогреваемый басик с сауной с видом... но его нет к сожалению тока картинка. Завтрак тоже стал хуже. Намного... чуется забросили.. доп постельного белья не было.. тоже грустно. Это такие детали, о котрых ты не должее просить умолять писать . А должно быть... фен тоже должен быть. А не по просьбе.. остальное уж ладно норм.. появилась одноразовая бумажная посуда. Спасибо. Есть виар очки. Ямагучи для ног массаж. Да приятные фишки.. но они не отвлекают от ужасных грязных окон... 🙈🙈🙈 возбмите в работу .. не игнорируйте..

Kurumun yanıtını göster

Alina B.

4. seviye şehir uzmanı

Отдыхали в Утрау в конце июня 2024. Огромная зеленая территория с вековыми деревьями. Домики стоят и в лесной зоне и на берегу шикарной Волги. Очень удобные и комфортные условия проживания. Видно, какое бережное отношение к природе, при этом грамотно и гармонично используется каждый участок и похоже здесь большие планы на дальнейшее расширение и развитие. Понравилось все, территория, домик, вкуснейшая кухня, замечательный СПА! Классно, что есть сапы, гидрики, лодки, в том числе парусная! Большое спасибо за подбор банщика и массажиста, это незабываемо! Благодарю за отличный сервис, отличная команда, включая администраторов и управляющего! Уже планируем следующую поездку к вам!

Kurumun yanıtını göster