Родственники купили и подарили нам сертификат на посещение этой шарашкиной конторы на 2 суток с проживанием, питанием и полным обслуживанием, спустя 7 месяцев решили туда съездить, но при звонке туда, нам сказали, что ваш сертификат просрочен, так как срок действия сертификата составляет 6 месяцев. Нигде такой информации не указано, ни на сайте организации, ни на самом сертификате. Считаю что руководитель и сотрудники компании, безосновательно и наглым образом отказали нам в посещении. Не малые деньги оплаченные за сертификат, потрачены зря. Никому не рекомендую это место.
Клиенториентированность? Не, не слышали... Накануне при записи была объявлена стоимость 1600 руб ЗА ДВОИХ (по 500руб с носа за экскурсию и по 300 руб за кормление).
По приезду же сумма за двоих выросла до 2400. На вопрос, почему вчера была озвучена сумма меньше, прозвучал весьма невнятный ответ: 1600 - это за одного человека, а тут уже индивидуальная экскурсия. Ну ок, раз индивидуальная - то наверное оно того стоит. Т.к. при записи нам посоветовали приехать раньше, то оставшиеся 15 минут до экскурсии ждать нас отправили "вон туда". Хотя наверное самым логичным предложением, находясь в кафе, было бы заказать кофе. Идём ждать. Пришла девушка, повела показывать собак. Это самая лучшая часть "экскурсии", т.к. их можно потрогать, погладить и пофотографироваться без особых ограничений, находясь по одну сторону металлической сетки, при этом выслушав короткую историю о породе (есть самоеды, хаски и маламуты).
После просмотра собак гостей передают в руки следущего "экскурсовода", который по очереди показывает верблюда, северного оленя, лошалей, пони, осла, лося и оленей. Можно сделать фото стоя рядом с тремя лошадьми, осликом и пони. От всех остальных животных отделяет изгородь. Ну и наконец - кормление! За 300руб с человека нам дали по пластиковому ведру с нарезанным хлебом, которым можно кормить лося и пятнистых оленей. Товарищи прожорливые, хватило еды минут на пять. Итого "экскурсия" заняла ровно один час десять минут. В завершении хотелось отобедать, но кафе встретило нас отсутствием света и двумя неразговорчивыми девушками. Возможно, если бы помимо стандартной программы были бы заказаны (ЗАРАНЕЕ) дополнительные развлечения, то отношение к нам было бы другим. А так чувствуешь себя интересным до того момента, как отдал деньги. Думал вернуться зимой ради катаний, но что-то как-то не хочется. За такой сервис, вернее за его отсутствие, выставляют не очень адекватные ценники.
Прекрасное место для отдыха. Но экскурсии совсем не впечатлили. Обсолютно не грамотный экскурсовод,не знающий о животных ничего кроме того что написано у него на листе. Не впечатлил.
А животные и само место,волшебны.
Идеальное место для вывоза детей на природу и общения с собаками, лошадками: прогулки, покатушки...
Можно поесть в местном ресторанчике и переночевать в гостинице.
МИНУС - когда много людей приезжает всего в наличии 2 туалета по 1 унитазу в каждом в проходе к ресторану. Очередь как в мавзолей. Хоть бы на улице какой сделали, если в помещении не предусмотрено.
В январе 2021 ходила на экскурсию в этот комплекс. Природа замечательная, но хамское отношение персонала оставляет желать лучшего. Экскурсовод (у нас была женщина) постоянно хамила кому-то из гостей. Также нет хорошей организации, билетики с оплатой экскурсии и кормления животных проверили раз 15, только уберёшь, тк уже проверили, подходит другой работник и просит вновь показать. Кафе на территории очень маленькое, после экскурсии сесть было негде, всё занято. Ставлю 2 звезды исключительно за красивых животных.
Отличное место! Приезжали зимой с ребёнком. Накатались на тюбингах, погладили собак красивейших. Воздух чист, лес, красота. Можно приезжать целым классом. Есть кафе. И банки вроде стоят, значит и летом здесь круто)) рекомендую!
3
1
А
Александр Кузнецов
10. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2021
Были в феврале 2021 в четырехместном номере за 4тр в сутки.
Сразу скажу что впечатления остались положительные.
По телефону общались очень даже приветливо, все рассказали и ничего не скрывали, все цены как и заявлено.
Приехали к 14 часам, заселились.Номер колоритный, ностальгия по временам когда ездил к бабушке в деревню) Душ и туалет конечно есть, но хотелось бы поприличней, прям советую руководству обратить на это внимание, пусть лучше комната будет проще, но душ и туалет это прям показатель.Еще конечно не мешало бы лучше убираться ПОД мебелью. Ночью в номере было свежо, мне так очень комфортно, но жена с дочкой замерзли, так что если едите в мороз берите с собой теплую пижаму. Чайника и холодильника нет, чайник мы брали с собой, но нам обещали что скоро все появится. Природа конечно потрясающая, старый лес, спуски подъемы...тишина...
Конечно старые советские здания портят ощущение от всего этого потрясающего вида, но это мелочь.
Кафе отличное! И здание красивое и внутри все приятно и уютно, небольшое, и меню не большое(что лично я считаю плюсом и показателем).Кухня хорошая, нам все понравилось(кроме слегка недожаренной яичницы на завтрак), а так и супы и салаты и второе все очень даже вкусно, хорошие вареники и пельмени.Цены в кафе копеечные - 5 взрослых на ужин объелись вареников, напились чая с ватрушками где то на 1500!))) Обслуживание тоже нормальное, в кафе помогают детишки лет 13-15, добавляет семейственности и теплоты.Алкоголя нет, если пьете привозите с собой.
Обязательно берите экскурсии и кормления, удовольствия и впечатлений получите массу. Я сам как то больше из за детей пошел, в голове крутились мысли - чего я там не видел), но в итоге приятно было погладить собачек и послушать краткую историю о породе, посмотреть на верблюда,лошадок и Северных оленей, но больше всего запомнилось кормление Лосей! Остались только приятные добрые эмоции. Советую.
Что касается жалоб на работников за недостаточное почтение к гостям, ну скажу так...да, наверно работники могли бы быть более приветливы, скажем так исполнять роль работника сферы услуг более профессионально, но в принципе они все очень адекватны и профессиональны прежде всего как работники фермы, да и к тому же если не рявкнуть на дурака который ради фотографии готов коню под хвост залезть или собаке в рот голову засунуть , могут быть очень серьезные последствия для этих же сотрудников. Мне было с ними комфортно, если не вести себя как идиот и слушать что можно что нет...все будет замечательно.
Катания на Северных оленях это скажем больше фотосессия, так как больших эмоций за 2 минуты катания получить не возможно, но фото получаются огненными )))
Катались на горке, дети довольны, но они у нас еще маленькие и быстро устали, подъем долгий, съезд медленный, не очень драйвовый.
Квесты попробовать не успели.
Как итог могу сказать что впечатления остались положительные.
Из минусов все таки хотелось бы номера получше(пусть и дороже) и больше анимации и развлечений, и еще человека который бы вам лучше о них рассказывал и предлагал.
Лично я если и приеду второй раз то наверно без ночевки.
Да и наверно если небольшой компанией будет скучно, лучше конечно с друзьями объединяться.
Нормальное место, надеюсь будет развиваться и улучшаться.
Уже второй раз приезжаем комплекс и каждый раз только положительные эмоции. На текущий момент не хватает катания на собачьих упряжках. В остальном все отлично: чистый воздух, природа, звери.
Можно посмотреть на хаски и даже покататься в собачьей упряжке. Зимой интереснее, чем летом - больше вариантов для досуга.
На территории есть кафе, где можно перекусить и выпить чаю.
В целом, неплохое место, чтобы посетить с семьей на выходных.
Встречали 2020 год. Прошло на ура, дети 15 и 9 лет в восторге. Новогодняя программа была не заезжанная. Номер понравился, деревом пахло, спали хорошо. Утром погуляли с собаками, покатались на вездеходе. Была экскурсия к животным, фотосессия с щенками. Всего сутки, а как маленький отпуск:-
Любите природу и собак, тогда Вам сюда. Всех можно погладить, потискать а с кем то и прогуляться. А после прогулки вкусно подкрепиться в небольшом уютном ресторанчике.
Жили зимой большой компанией (6 семей) на выходных. Заняли целиком один домик. Нам достался 10-тиместный номер (заняли 5 мест, платили только за занятые номера).
В таком формате (когда весь домик наш) было очень удобно - большая общая гостиная, увешанная шкурами и головами зверья, позволила пообщаться всем вместе.
Детям очень понравились хаски и лошади (хоть мы и не покатались ни на тех, ни на других) и катание на ватрушках (ну и шкуры в гостиной), а взрослым баня.
Гуляли выпускной младших классов. У кого нет деревни , возможно животинки прокатит. Мне не понравилось вообще. Полчаса на зоопарк, не вкусная еда , неухоженная территория, пистолеты для лазертаг не работали. Тоже самое было бы , если группу детей вывезти просто на какую нибудь поляну.
Хромает обслуживание. Приехали к 14:00 все билеты на экскурсии проданы, онлайн купить или забронировать нельзя. Самостоятельно смотреть тоже нельзя, а ехать с Твери 70 км. Это получается приехал поцеловал дверь, уехал. Поесть вечером тоже нельзя, только для постояльцев гостиницы.
Одно хорошо красивые собачки и чудесный зимний лес.
Надеюсь когда то и у нас сервис будет на уровне!
Можно пообщаться с собаками и лошадьми: сфотографироваться, погладить, кормить нельзя. Отдельно можно оплатить кормление оленей. Можно увидеть овец, лося и верблюда.
Сотрудники компетентны в уходе за животными, но мало любезны, порой грубоваты. На территории атмосфера запустения и увядания. Лучше ехать зимой, когда можно покататься на собаках и олени на улице.
5
Мария
4. seviye şehir uzmanı
1 Ocak 2019
Даже незнаю с чего начать.
Отметили новый год в Чукавино.
Дом у реки...это не дом конечно и явно не на 4 человек.
Печка которую нужно топить постоянно,если уйти из домика хотя бы на 1.5 часа,то уже все прогорит и дома будет дубак.(это при том что на улице всего -2)Дрова на улице сырые. .нет даже бумаги чтоб разжечь заново.Нет ножа или топора чтоб щепок наколоть...это ужас!
Напор воды ...его нет.Можно максимум почистить зубы.
Еда: ЕЕ НУЖНО БРАТЬ С СОБОЙ ИЛИ ПОКУПАТЬ!Потому что например детей накормить тем ,что они дают просто не реально.
Завтрак 1 января был в 10 утра
Так как естественно легли поздно ..все приходили кто как проснулся.
Мы пришли в 10.50
Из еды нам предложили запеканка и омлет(ужасный омлет,дети его не могли вилкой разломать)в итоге есть его не стали.
Все холодное,очень,как с холодильника.
Блины закончились до нашего прихода.
После того как к нам подошёл директор,нашли одну порцию блинов.О Чудо!
Хотя элементарно можно было сварить кашу и все бы семьи покормили детей.Помоему это не сложно!
Ушли голодные,ждать обед.
Обед хочу заметить был не плохой.Щи и плов
Развлечения:
Есть плащадка для хоккея или катания на коньках...но она заметена снегом.
Есть огромная горка...но она не залита.Закрыта. .
Можно покататься на тюбингах и посмотреть через решетку на собак.
1 января включили музыку...провели экскурсию ...далее все.С собакой погулять можно было..но успели не все,так как их дают ограниченно...в итоге в 14.00 нам сказали что надо КУПИТЬ БИЛЕТ чтоб с ней погулять-это вообще как???
(это при том что за сутки я заплатила 31.500 (двое взрослых и трое детей)
Сказали что после обеда покататься на снегоходе
Ждали.Снегоход поставлен подальше.Видимо убран.Так и не нашли мы никого.
Вообщем досуг не организован вообще никак
Если хочешь развлекаться,придумай сам как.
Торжество самого нового года началось в 22.00
Вели праздник две девушки.В основном играли с детьми.
Темный зал.Деревянные столы коричневого цвета и скамейки.Мягко говоря,не комфортно.Холодно,в конце мы одели куртки.
Поздравление президента ...это просто шедевр .Вывели на экран в ужасном качестве с запазданием.
В плане вообще всего праздника хочу сказать -это было скучно,не интересно.Уровень какой то деревенской дискотеки.
Мы были на других базах.Есть с чем сравнить.
За те же деньги устраивают для гостей целые шоу .
Еда была вкусная,а вот спиртные напитки были в большом кол-во ...но очень низкого качества ...дешёвый сурогат (вино и винный напиток который в магазине стоит порядка 200-250 руб)Не было даже нормального шампанского.
Вообщем опять таки...если хочешь чтоб было висело,сделай все сам,пей то что дают и пляши.
В итоге мы уехали раньше положенного выезда,лишь потому ,что делать детям там просто нечего .
Приедим ли мы еще-нет
Порекомендую-нет
Осадочек так себе остался.
Вообщем если хотите отдохнуть и не о чем не думать...то вам не сюда
P.S директор очень приятный человек...видно что старается.
Надеюсь отзыв мой не удалите.Нихочу никого обидеть.Может быть учтете на будущее ..
заезжали на 1 день с семьей зимой. жили в большом здании на несколько номеров. были только мы в этом здании..нам понравилось. только цены на сайте они одни указывают а по факту на 50% больше берут. т.е. если в этом обманывают, то и в другом могут обманывать.
Полная разруха, за такие деньги могли бы как то закрыть ужасные хоз. ангары. Были с детьми, спасла положение только Снегурочка, вот она классная!!!!! Всех детей увлекла на квесте!!!
Можно описать одним словом СОВОК, территория неухоженная, в номерах холодно. Дорога к Чукавино убитая. Собаки содержатся в непонятных условиях. Цена явно завышена.
Были ранней весной...Ощущение упадка: собаки на привязи, будки старые, спуск не оборудован( вернее подъем) Экскурсия очень дорогая. Видимо когда-то было круто, но всё сдулось... Жаль
Поездка не оправдала ожиданий. Жалко что потратили свое время. Обслуживание персонала 0 . Никто не подскажет где и что находится,чем можно занять детей. Наплевательское отношение к гостям и очень высокие цены(совершенно не оправданные).