Месяц катают между складами в Новосибирске посылку. Оператор каждый раз отвечает, что пока на складе не оприходуют, не может помочь. После этого бросает трубку.
Отвратительная доставка
Самая бездарная доставка в этом мире, посылка уже 3 недели лежит на складе и я даже успел поссориться с продавцом, думая, что пробник в нем, но проблема в этой гребаной доставке.
Оформила заказ и доставку вашей фирмой.
Еще 28.08 уточнила у менеджера будет ли доставка моего груза на 31.08, на что мне ответили да, стоит доставка.
Звоню 31.08 утром, мне подтверждают, что доставка будет сегодня ждите, наступил вечер опять звоню, уже говорят доставки не будет, вы не стоите в очереди на доставку, и об этом мне ни кто не сообщил, когда будет доставка тоже ни кто не знает, хоть и доставка была срочная.Отвратительное отношение к клиенту.
Просто безобразие! Мало того,что не могу дождаться доставки ,ещё и два дня переговоров с бесконечными обещаниями на уровне оператора (Татьяна),затем и руководителя отдела ( Анна). Ну нельзя так работать! Я дам рекомендацию работающей с вами крупной компании найти другого партнёра
Можно было бы поставить -5 поставил бы!!! Неделю как сроки доставки прошли, не дозвониться по телефону - время увеличивается, а не уменьшается...В общем ужасная компания!!
Доброго времени суток. По началу возникло недоразумение. Всё из-за того что не перезвонил менеджер,как обещали через 20минут.Но всё утрясли.Груз пришёл в целости и сохранности.Данную службу доставки, рекомендую.Но единственное,к ним пожелание перезванивайте своим клиентам,и обговарийвайте все нюансы.Лучше ,не решать конфликную ситуацию ,а стараться избегать её, всё обсудив заранее по телефону.Самые наилучшие пожелания данной службе доставки.
ужас ,просто взяли и "уничтожили груз по требованию отправителя"не смогли якобы вручить ,телефон недоступен был .короче говоря беспредел полный номер накладной
Отвратительная компания. Посылки месяцами не доставляются. Ни какой конкретной информации о возможной доставке. Почта России и то лучше работает.
4
Ю
Юлия Иноземцева
5. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2022
Посылка уже месяц лежит в их службе доставки. Дозвониться до этой конторы нереально. Просто отвратительнейшая шаражка!!!! И похоже им абсолютно пофиг, что весь интернет пестрит только негативными отзывами о них
Позвонил курьер , сказал что может приехать. Объяснил что я на работе. Можно приехать суда . Нет. Давайте на другой день. Ок можно на воскресенье. Ну тогда перенесли на воскресенье. Звоню в пятницу утром. Можно сделать доставку на субботу. Да , конечно. Сделаем в субботу. Звонок в субботу. Тут так получилось что не привезём . Почему. Да девушка не так оформила. А переделать я не могу. Для чего я вчера звонил и переносил ? Да у нас тут ошибка. Не можем сделать доставку. Можно самому приехать забрать. Только нужно это сделать до 4 часов. ... В общем хуже сервиса я не знаю.
Самая ужасная компания. 05.10 в Новосибе 12.10 должна быть доставка (о которой не информировали). Сейчас 1 ноября - посылка не доставлена. Дозвониться не возможно....
Это самая ужасная служба доставки, не дозвониться, заказ вообще не понятно когда со склада прибудет уже две недели на складе. Это не фирма,а контора какая то.
Здравствуйте. Мои посылки присвоены вашей курьерской службой, а везде по треку написано что мне они доставлены. Ребята неплохо а что чужим добром наживаться
Очень недовольна работой этой доставки! Всю кровь мне свернули!
Курьер позвонил, и говорит выходите, забирайте посылку, я уже приехал! Но перед этим даже не предупредил меня что приедет! Я в этот момент не дома!
Предложила меня подождать пока я доду, отказался ждать!
Звонила много раз в фирму, сказали привезут завтра, ждите звонка. А на завтра мне никто не позвонил вообще ни разу! Весь день прождала!
Начала уже в конце дня звонить сама. Опять обещания, ждите завтра звонка.
А я завтра уже из города улетаю! Рейс самолёта не отложить! И дома никого не будет, чтоб эту посылку принять!
Короче звонила им в кол-центр, и каждый раз с новым человеком раговариваешь, и заново все объясняешь. А напрямую с курьером не дают связаться! Как глухой телефон!
В результате после 20-го звонка уже доставили наконец посылку.
Работа компании очень не удобна и не комфортна! Много не отработанных моментов! Курьеры компании работают с 9 до 18, а реально мне курьер сказал что они делают доставку только до 17, и после этого времени по домам разъезжаются! Кроме того, это очень не удобно, т.к. все практически работают в это время и не могут ВЕСЬ ДЕНЬ ждать посылку, как предлагают в этой фирме!
А в этой фирме даже не дают с курьером договориться на определённое время! К примеру с 13:00 до 15:00. Нет, просто жди весь день и все! И не факт что привезут! Тупо весь день дома посидишь.
Трек-номер посылки: 496-006948381
Очень НЕУДОБНАЯ И НЕУДОБНАЯ И НЕКОМФОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
Не спровляются со взятыми на себя обязанностями. Очереди, не дозванится, доставка задерживается на очень длительное время.
2
1
Тони Валлилонга
4. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2021
Трек: AEOWH0000658558RU6
Вижу куча плохих отзывов о компании - не согласен.
Алиекспресс назначил данную фирму для доставки моего заказа. Все сработалось четко, даже курьер хороший попался, удобно выдал заказ.
22
Папа Т.
14. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2021
Отвратительно!!!! Это мое первое знакомство с вами и я таки просто в шоке! Больше месяца разыскивал посылку в итоге в почтамп не пришла а оказалась валяется - это цитата сотрудника вашего - на складе на Писарева 73. Ну думаю ладно приехал в 17 40 ущел 19 05 класс. Сервис на "уровне"
Парковки нет, очередь всегда, разместиться там Часто нет возможности внутри, приходится ждать на улице.
3
1
Евгений Селин
8. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2021
Наихудшая компания по доставке в России да и в мире похоже тоже. Не пользуйтесь их услугами если не хотите писать негативные отзывы. Они не умеют ничего доставлять, только контракты заключают и денежки за них в карман складывают. На этом все заканчивается.
Доставили не в срок, оплатил дорогую доставку пришло в срок как дешевая, отстойная контора!
3
Виталий Соловьев
4. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2021
Курьер Сервис Экспресс , самая кошмарная компания которая есть на нашем рынке !!! Подал заявления на них в суд , посылки жду уже 3 месяц , телефон берут и кидают ! Подумайте перед тем как отправлять этой компанией !!!
Отвратительная транспортная компания. Посылка просрочила ожидаемое время доставки на неделю (конечно не очень-то и много, но хотелось бы знать где она и как). Пытался узнать о местонахождении посылки у оператора, безрезультатно. Общением с курьером остался крайне не доволен, грубил и навязывал свои условия. Не советую обращаться к услугам этой компании, если Вам дорого Ваше время и то, что отправляете.