Restor'un çevrimiçi mağazasından bir ses hoparlörü sipariş ederken bu şirketle karşılaştım.
Söylemek istediğim bir şey var: Bu hizmet bir hizmet değil, harika bir hizmet.
Teslimatın 4 Ocak'ta gelmesi gerekiyordu. Teslimat olmayacağına dair çağrı veya sms yok. Aynı zamanda, yardım hattına yapılan çağrı çalışmıyor: telesekreter, operatörlerin 6 Ocak'tan beri çalıştığını bildirdi.
Şimdi sitede, ALICININ MALLARI kabul edemediği ve teslimat süresini değiştirdiği bilgiler hakkında bir güncelleme var!!!
Yani, bildirimde bulunmaksızın teslimat sürelerini bağımsız olarak değiştirdiler ve bunun benim gereksinimim olduğunu yazdılar! Bence bu sizin açınızdan zaten kabalık! Mağaza olmasaydı teslimatınızla asla iletişime geçmezdim.
Это будет мой самый жесткий отзыв. Продал через Авито вещь,человек из Южно-Сахалинска заказал к Новому Году 20 декабря. Посылка с курьерской доставкой пришла 20 января! Из Хабаровска в Южный!!!! Курьерская служба!!!! Понятно человек отказывается. Посылка едет обратно!!!! Еще месяц. Курьерская служба!!!! Вероятно курьер бежит из города в город, как маленький Мук. Оттого и злой, оттого двух слов связать не может по прибытию, удивлен, что посылку надо еще и привезти, впрочем, глядя на мир сквозь дно пустого стакана, нельзя не удивляться.
Больше и комментировать нечего. Балл потому, что нет ноля. Хуже транспортной не знаю.
Добавляю ответ на Ваш ответ. Я Вам звонил, писал в чат, преодолев робота, четыре раза. Ни одного телодвижения не было сделано, даже просто не было обратной связи. А когда слышишь:"Мы жалобы фиксируем для внутреннего разбирательства", понимаешь, Вы иносказательно даете понять мне, как клиенту, что я лишь этап в пищевой цепи Вашей компании. Так зачем мне писать в пятый раз?
Связаться с оператором нельзя, включён робот. Срочная доставка видимо для этой организации судя по отслеживанию. 14 дней нормально. Жалею, что связалась с такой ужасной организацией.