23 Kasım 2024 tarihinde re store'da Samara'ya teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslimatın 26 Kasım 2024 tarihinde 18-00 ile 22-00 arasında yapılması planlandı. Teslimat günü için, belirlenen saatlerde teslimat hakkında herhangi bir bilgi alınmamıştır. Kuruluşun telgraf kanalında teslimatın geciktiğine dair bilgiler alındı. Ertesi gün örgütün bir temsilcisi aradı ve planlarımı belirttiğim adrese ve belirlediğim saatte siparişi taşımaktan rahatsız olan bir kuryeye ayarlamam gerektiğini söyledi. Kuruluş tarafından hizmet verilmemiştir, çalışanlarınızın profesyonelliksizliği nedeniyle malları ve teslimat hizmetlerini reddetmek zorunda kaldım. Kategorik olarak bu kuruluşun hizmetlerini kullanmanızı önermiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

- -

5. seviye şehir uzmanı

Ужасная служба доставки Сама их не выбирала, но интернет-магазин везёт заказ только этой службой. На данный момент из четырех доставок нормально прошла только одна. Основные проблемы: не доставляют заказ в назначенный день; сами меняют дату доставки и так и не выдают заказ курьеру; даже если выдали заказ курьеру, он просто может вообще не позвонить и увезти заказ обратно на склад. Не знаю про другие города, но в Самаре КСЭ работает просто безобразно. Если бы была возможность оценить их работу на минус 2 - я бы это сделала. И ещё: один лишь пункт самовывоза на миллионник!!! Не можете организовать нормально курьеров, сделайте тогда пункты самовывоза по всему городу или заключите партнерские договоры с ПВЗ И вишенка на торте - дозвониться некуда, а с чат-ботом переписка настолько выматывает, что даже при смене ТРЕХ реальных операторов, результата добиться невозможно. ПРИМИТЕ МЕРЫ К РУКОВОДСТВУ ОФИСА В САМАРЕ! САМАЯ БЕЗОБРАЗНАЯ ДОСТАВКА P.S. Один из заказов должны были доставить сегодня. Переписка так ни к чему и не привела. Хотя оператор уверил, что передали информацию для того, чтоб со мной связались, никто из Самарского офиса так со мной и не связался. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Потратите больше нервов, а результата так и не добьетесь

Kurumun yanıtını göster

Тося

6. seviye şehir uzmanı

Начиталась негативных отзывов, думала моя доставка по одному месту пойдет, но просрочили даты только на 1 день, курьер попался адекватный, за час позвонил, согласовали промежуток, вовремя приехал, не хамил. Из минусов: плановая дата доставки не совпадает с реальной, поддержка отвечает очень долго, мобильное приложение тупит и загружает верный день недели только когда прогрузится на сайте. В целом, думала будет хуже. Посылка кстати пришла в идеальном состоянии и довольно быстро - 3 дня из Москвы в Самару.

Kurumun yanıtını göster

Courier Service Express

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

195 yorum