Долгое время работали с этой компанией. Всё было неплохо, но последние пару лет стало хуже, курьер за корреспонденцией приходит когда ему это удобно или вообще не приходит в назначенный день. Последней каплей стала доставка документов из Казахстана с задержкой в 10 дней от их же обещанной даты. Отношение к клиентам отвратительное. Благо курьерских компаний на рынке хватает.
Самая ужасная служба доставки. Доставку переносят без моего ведома когда вздумается. Связи с ними кроме робота никакой нет. А когда позвонили наконец мне и спросили, буду ли я забирать свой заказ (доставка стояла в день звонка) я сказала: конечно, жду, очередной срок же сегодня. На что девушка ответила: ну сегодня курьеры все уехали (время было 10.15), завтра ждите! Что за беспредел такой творится!!!
Ужас. Доставка с 9-14. Сейчас время уже 15. Во сколько приедет курьер, неизвестно. Звоню ему, он даже не может телефон записать. Служба поддержки ничего сказать не может, только ждите звонка от курьера. Зачем тогда этот временной промежуток, если его не соблюдают? Приехала, жду с 9 утра. Никакой информации. Я не выбирала эту доставку, это партнеры Ростелекома, везут мне сим-карты. Просто возмутительно.