Беда, а не экспресс-доставка... Если нужно отправить что-то срочно, и доставка нужна не абы когда, а как можно быстрее, то лучше обратиться в другую организацию. В очередной раз подвели, и всё, терпение лопнуло, пишу отзыв.
Отправляла товар из Казани в Самару (Зубчаниновка). Забор был оформлен на 1 августа. Весь день 1-августа ни ответа ни привета. Утром 2-го августа назначили курьера, НО нигде не указан его номер телефона!!! 2-е августа -никто не позвонил, общение с ботом только окончательно выбесило. После 18.00 дозвонилась до оператора - оказывается у курьера был неверный номер телефона отправителя. Ну вот что за бред!!! Почему это выясняется спустя 2 дня после заказа???
А указать номер телефона курьера для связи?? А написать в приложении, что возникли проблемы, нужно связаться с доставкой? Ну нет, к чему такие церемонии, можно же просто забить на всё и нет проблем. Вернее, нет проблем у Курьер-Сервис, но есть проблемы у несчастных отправителя и получателя, которые не понимают, что же происходит, и почему дело не двигается с мертвой точки.
Не рекомендую от слова совсем.
Столько плохих отзывов, неужели хоть какую-то работу над ошибками нельзя провести? Ведь таких низких оценок ни у одной компании нет.
Худшая доставка, с которой я только сталкивалась
Постоянные переносы доставки и постоянные завтраки
Невозможно связаться с организацией, везде бот
Ужасный сервис
Заказала доставку из Москвы в Казань
Заказала 14-го июля, в приложении было указано, что приедет доставка 18-го числа
В конечном итоге пытаюсь отследить посылку, но ни на сайте, ни в приложении абсолютно никакой информации, где и что с моей посылкой происходит не ясно
Пишу в чат в телеграме (прикладываю все скрины завтраков)
Операторы просто кормят завтраками и ничего не могут решить
Пришлось поменять доставку на самовывоз, потому что очень срочно нужны были документы, а сроки уже жмут из-за доставки
Сегодня уже 21 июля, а свои документы я до сих пор так и не смогла даже сама забрать
Это просто издевательство над людьми и почему этот сервис доставки до сих пор не закрыт
0! Была оформлена доставка курьером, перенесли на следующий день, потом опять на следующий день, далее на следующий день, это таким способом мне помогли операторы. При этом, они никак не сообщают, что доставки сегодня в назначенное время не будет, для этого, сама писала в чаты. Раз операторы знают, что и на следующий день не доставят заказ, зачем предлагать дату и время следующего дня??? Решила забрать самовывозом. Пункт выдачи-склад огромный, до города не везут, выдают прямо оттуда. Впечатление осталось ужасное! К чужому времени, ко времени именно своих клиентов у них нет никакого уважения.