Courier Service Express
125 yorum
2 Ağustos
Беда, а не экспресс-доставка... Если нужно отправить что-то срочно, и доставка нужна не абы когда, а как можно быстрее, то лучше обратиться в другую организацию. В очередной раз подвели, и всё, терпение лопнуло, пишу отзыв.
Отправляла товар из Казани в Самару (Зубчаниновка). Забор был оформлен на 1 августа. Весь день 1-августа ни ответа ни привета. Утром 2-го августа назначили курьера, НО нигде не указан его номер телефона!!! 2-е августа -никто не позвонил, общение с ботом только окончательно выбесило. После 18.00 дозвонилась до оператора - оказывается у курьера был неверный номер телефона отправителя. Ну вот что за бред!!! Почему это выясняется спустя 2 дня после заказа???
А указать номер телефона курьера для связи?? А написать в приложении, что возникли проблемы, нужно связаться с доставкой? Ну нет, к чему такие церемонии, можно же просто забить на всё и нет проблем. Вернее, нет проблем у Курьер-Сервис, но есть проблемы у несчастных отправителя и получателя, которые не понимают, что же происходит, и почему дело не двигается с мертвой точки.
Не рекомендую от слова совсем.
Столько плохих отзывов, неужели хоть какую-то работу над ошибками нельзя провести? Ведь таких низких оценок ни у одной компании нет.
1
12 Aralık
Bu şirketle ilk kez karşılaşmadığım için, geçen yıl 29 Aralık'ta Sportmaster'da bir çocuğa ng'ye kayakların teslimi için sipariş verdim, teslim tarihlerinde belirtildiği gibi 30 Aralık'ta getirmeliydim, sonuç olarak ne 30 ne de 31 yoktu, tatil günleriyle bağlantılı olarak iptal etmeye başlamadım, sonuç olarak bekledikten sonra 7 Ocak'a kadar siparişi getirmediler, teknik desteğe sportmaster'ı iptal etmeleri için yazmak zorunda kaldım. İşin komik yanı, mağazayı iptal edip parayı iade ettikten sonra, kurye 11 Aralık'ta arar ve teslimatınızı size söyler, bende hayır diyorum, kuryeden sadece kabalık duydum ve telefonu kapattım. Bu nedenle, zamanında mal almak istiyorsanız, mağazaya kendiniz gitseniz iyi olur. Bu şirkete kendileri için daha değerli olmasını umuyorlar. Bunu yazıyorum çünkü yine Letual'dan sipariş aldılar, ödediğim malları bir hafta boyunca bana taşıdılar
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz
Худшая доставка, с которой я только сталкивалась
Постоянные переносы доставки и постоянные завтраки
Невозможно связаться с организацией, везде бот
Ужасный сервис
Заказала доставку из Москвы в Казань
Заказала 14-го июля, в приложении было указано, что приедет доставка 18-го числа
В конечном итоге пытаюсь отследить посылку, но ни на сайте, ни в приложении абсолютно никакой информации, где и что с моей посылкой происходит не ясно
Пишу в чат в телеграме (прикладываю все скрины завтраков)
Операторы просто кормят завтраками и ничего не могут решить
Пришлось поменять доставку на самовывоз, потому что очень срочно нужны были документы, а сроки уже жмут из-за доставки
Сегодня уже 21 июля, а свои документы я до сих пор так и не смогла даже сама забрать
Это просто издевательство над людьми и почему этот сервис доставки до сих пор не закрыт
3
14 Aralık
Bu kadar iğrenç bir şekilde çalışmak için hala denenmeli! Siparişimi bekliyorum, 12 Aralık'ta benim için olmalıydı (şehir içinde sipariş vermek, başka bir yerleşim yeri bile değil!) . "Ağır yük" nedeniyle siparişimi teslimata teslim etmediler, 14'ünde olacağını söylediler. Öğleden sonra parça numarasını kontrol ettim - 14'ün teslimatı beklememiz gerektiği belirtiliyor. Kelimenin tam anlamıyla 6 dakika sonra belirtilen teslimat süresi sona eriyor - siparişimi beklemek anlamsız. Parça numaramı girdim ve şimdi hiç izlenmiyor. Sohbetteki bot, böyle bir parça numarasının olmadığını ve operatörün komut dosyasından tamamen aynı ifadelerle iletişim kurduğunu iddia ediyor. İğrenç hizmet.
Orijinalini göster · Русский
8 Temmuz
0! Была оформлена доставка курьером, перенесли на следующий день, потом опять на следующий день, далее на следующий день, это таким способом мне помогли операторы. При этом, они никак не сообщают, что доставки сегодня в назначенное время не будет, для этого, сама писала в чаты. Раз операторы знают, что и на следующий день не доставят заказ, зачем предлагать дату и время следующего дня??? Решила забрать самовывозом. Пункт выдачи-склад огромный, до города не везут, выдают прямо оттуда. Впечатление осталось ужасное! К чужому времени, ко времени именно своих клиентов у них нет никакого уважения.
3
31 Temmuz
Ужасная курьерская служба! Не советую пользоваться ей! Заказали с Л’Этуаля 23 июля , плановая доставка была на 29 июля с 9:00 до 18:00, в 14:45 присылают сообщение что доставка переносится на 30 июля по инициативе получателя, но мы ничего не меняли. 30 июля в 13:09 приходит опять сообщение , что доставка переносится на 31 июля. 31 июля приходит сообщение «ожидайте курьера сегодня» и через 1,5 часа статус меняют на «Информация по отправлению. Получатель/ компания на адресе не найдены: Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен». Звоним курьеру, та в свою очередь говорит , что ее уже нет на районе и что она звонила , но никто не взял трубку. Звонка между прочим не было. Дом находится в черте города. На нем стоит камера , по которой с самого утра отслеживаем доставку, и никакой доставки не было. Звонка за час тем более. Теперь надо ожидать доставку после 5 , но даже это не гарантирует , что мы получим ее сегодня. Опять перекинут на следующий день. Легче было заказать в магазин , чем сидеть сколько дней без точной информации когда доставят заказ.
1
7 Kasım
самая ужасная и безответственная логистическая компания.
сделала заказ в онлайн- магазине 5.11, далее узнала что именно эта служба будет доставлять мой заказ. фактическое время доставки 7 ноября с 10:00 до 14:00, в 14:20 пишу в поддержку, говорят что сроки доставки, оказывается, 8.11 и 9.11, предложили «продлить» доставку до 18 часов, но как сказали «гарантий мы не даем», спросила могу ли я прям сейчас приехать и забрать, ведь по их словам «груз уже в городе получателя», нет, нужно оформлять самовывоз, что значит + сутки к какому то подтверждению, перевозу и др. смирилась, стала ждать еще два часа, пишу в поддержку - «мы не сможем доставить заказ сегодня» и начали сливать это всё на магазин, что они поставили неправильные сроки, но ведь НА ИХ ЖЕ САЙТЕ то же время и день. полная безответственность, никаких конкретных сроков, «гарантий не даем»
обиднее только то, что проверенные магазины выбирают именно эту службу для доставки, абсолютно портит впечатление об обоих организациях.
7 Aralık
Bundan şirketten daha kötü bir şey yoktur. Bütün gün teslimatı bekleyeceksiniz. Onu size asla getirmeyecekler. Kurye akşam arayacak ve özür dilerim diyecek, vaktim yok. Ertesi gün, destek size teslimatın sizin inisiyatifinizle yeniden planlandığını yazacaktır. Ve şikayet yazma ve 7 iş günü bekleme teklifi dışında hiçbir tepki olmayacak. Bu şirketi asla, hiçbir durumda kullanmayın.
Tamamlıyorum:
Üçüncü gün de hiçbir şey getirmediler. Kimse aramıyor, yazmıyor. Ben kendim sohbete girdim, operatör bir kurye atayamadıklarını söyledi. Elbette kendileri bu konuda mutsuz bir sms bile gönderemezler.
Bence bu tür şirketlerin piyasada yeri yok. Hiç kimsenin onlara yaklaşmaması için incelemelerini bırakmak her "müşterisinin" görevidir. Daha önce böyle aşağılık örgütler görmedim.
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz
Если бы можно было поставила бы ноль ! Все как пишут все , переносы бесконечные , при этом , что у вас перенос доставки знают только в этой организации, больше они не считают нужным сообщать ни кому !Ни на телефоне , ни в мессенджерах нет живого человека , одни боты , которые отвечают на твой вопрос "Дата планируемой доставки" , так " Я не понимаю , что вы мне пытаетесь сказать" . Ни когда в жизни не воспользуюсь такой курьерской службой! ах да на мой вопрос курьера (один раз мне все же позвонили) " Вы же должны были привести в субботу ?! А сейчас понедельник". Ответ последовал " Ну не привезли и что?!" Сервис где то "на донышке"!
1
5 Ağustos
Сервис компании на очень низком уровне. Ожидая доставку товара, сделал не несколько выводов, что
курьерская служба работает отвратительно:
1. Вам придется ждать курьера целый день, время доставки спланировать не могут
2. Обозначив день доставки, не факт что вам привезут груз в это день
3. Служба поддержки завалена жалобами клиентов
30 Kasım
"Hizmet" istiyorsanız bu ürünün teslimatını kullanmayın. Burada böyle kelimeler bilmiyorlar, hiç kelime bilmiyorlar, müşterilerle iletişim kurmuyorlar, sadece robotlar, her yerde!!! Paketinize ulaşıp nerede olduğunu bulmak imkansızdır, statülerine göre zaten sahip olsalar bile, yayınlanma tarihi çoktan geçmiş olsa bile, hala çalmıyorsunuz. İstedikleri zaman getirecekler, istemeyecekler - getirmeyecekler.
Her şey kötü! Hiç hizmet yok!
Orijinalini göster · Русский
8 Ağustos
Никогда не пользуйтесь этой доставкой для бизнеса,испортят репутацию вашего магазина. Курьеры приезжают не во время,угрожают клиентам. На жалобы в чате просто предлагают передвинуть дату доставки. Клиент не может получить свой заказ и делает возврат. При этом все жалобы приходится выслушивать нам.
21 Kasım
Bu alandaki en kötü şirket! «Ekspres» kelimesi, kuruluşun adına açıkça gereksizdir. Robot, malların yeri hakkında bir sorunuz olması durumunda, nakliye sürecinde nerede olduğunu hiçbir zaman bulamayacağınızı söylüyor.
Bu şirketi hiçbir durumda tavsiye etmiyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz
Хочу сказать спасибо курьеру Буглак Вадиму, за его работу. Всегда вежлив и пунктуален. За два года не было не одного переноса доставки или потери посылок.Пусть будет больше таких людей. Здоровья и благополучия ему и его семье.
4
9 Haziran
Мне в очередной раз необходимо выплеснуть свой гнев в прозаической форме. Теперь, пожалуй, я буду это делать с завидной регулярностью в каждом месте с отзывом, до которого я дотянусь. А времени у меня много. Я ведь ничем не занят — я жду курьера.
Каждый раз, когда я узнаю, что опять придётся иметь дело с КСЭ — моему полному грусти вздоху позавидует даже депрессивный робот Марвин из "Автостопом по галактике". И КСЭ в этом случае ведёт себя как тот самый непонятно как оказавшийся в жизни бывший/бывшая: всё это дела давно минувших дней, было странно и непонятно, не хотелось бы к этому возвращаться и даже вспоминать, но остались общие знакомые. И тот самый бывший/бывшая не перестают удивлять, в плохом смысле этого слова. Каждый раз что-то новое. С КСЭ абсолютно та же история, в каком городе нашей необъятной я бы ни находился — везде КСЭ с сюрпризом.
КСЭ — стабильно худшая курьерка, с которой мне приходится иметь дело на протяжении последних лет семи, и я желаю прожить остаток жизни в режиме Хатико каждому из топ-менеджмента, кто причастен к выстраиванию бизнес-процессов в части коммуникации с клиентами и внедрению совершенно недопустимой для современной курьерской службы бизнес-логики взаимодействия заказчика с курьером без тайм-слотов.
Представим, что в гипотетических адских котлах черти жарят гипотетических грешников не в интервале с 12-16, а сообщают чревоугодникам и прелюбодеям только за 15 минут до прожарки, чтоб чревоугодники и прелюбодеи уже с утра залезали в котёл с маслом и ждали целый день, наплевав на свои планы. А к концу дня выяснится, что сегодня, оказывается, день памяти Данте в честь победы третьего круга ада над пятым — праздник, котлы работают на самопрожарке.
Вас прожарят завтра. С 09:00 до 22:00. Залезьте в котёл заранее, потому что ваш чёрт позвонит вам в 18:40, и если вы за три наносекунды не ответите на звонок, то он пойдёт жарить других, ибо недозвон.
Луна в овне, таро "Семёрка пентаклей". Сегодня нельзя, получается. Теперь ждите послезавтра.
С 09:00 до 22:00.
Залезьте в котёл заранее. Спасибо, что выбираете КСЭ.
Лучше даже не отсвечивайте под этим отзывом "назовите номер накладной, мы обязательно разберёмся и примем меры" — ситуация не меняется годами.
5
1
25 Eylül
Хуже доставки придумать невозможно. Никакой обратной связи с ними нет. Сроки не выдерживают. Ни при каких обстоятельствах не стал бы пользоваться, но на сайте лакост меня не предупредили, что они пользуются этим сервисом . Лакосту за такой выбор тоже напихать надо
13 Aralık
Evime teslimat bir tarih için planlanmıştı ve sonuç olarak kurye bunu ancak ertesi gün gördü. Ve teslimat olmayacağı konusunda kimse uyarmadı.
Korkunç hizmet, operatöre ulaşılamıyor, sürekli olarak nasıl çalıştığı belli olmayan bir bot.
Orijinalini göster · Русский
16 Kasım
Переносили доставку 3 раза, под конец уже думал, что мой груз потерялся где-то. Пвз находится в очень отдалённых местах, что очень неудобно. Изначально должна была быть доставка курьером, но как его дождаться если он может подъехать во временном диапазоне с 9 до 18:00, весь день дома сидеть и ждать его?
17 Ekim
Самая ужасная логистическая компания. Делал заказ осенней обуви через интернет магазин superstep 22 сентября. Номер заказа 471713. Доставка должна была быть по данным cse 27 сентября. Сегодня 17 октября. Нет ответа от CSE. 23 дня уже прошло...
27 Ağustos
Самая отвратительная служба доставки, с которой когда либо работала! Погорели все сроки быстрой доставки, на связь выйти с компанией нереально, заказ в системе перестал отслеживаться, чат-бот тупит по любому вопросу. Не рекомендую совсем!
5 Ağustos
Даже одну звезду жалко для этой службы. Курьеры не выходят на связь, отменяют прием груза, ставя статус "отправитель не может передать посылку". 3 дня в ожидании курьера, никакой связи и никакой ответственности
1
8 Mart
Замечательный вариант испортить себе настроение и основательно понервничать. Доставка была назначена на 6 марта, компания перенесла на 7 мерта. В этот день никто не приехал, не позвонил, но зато в статусе поставлена пометка о неудачном вручении и якобы на телефонный звонок я не отвечала. Про попытке выяснить что это вообще было, мне просто сказа ли, что доставки сегодня не будет, можем доставить завтра. На следующий день доставки тоже не было, потому что "ваш заказ не загрузили ввиду загруженности сотрудников". Всё, это вообще не их проблемы. Предложили забрать заказ самостоятельно. Мой заказ весил более 8 кг. Интересно, как вообще сотрудники думают, зачем заказала доставку? Чтобы заказ был доставлен. Если бы я хотела забрать заказ сама, то я оформила бы самовывоз.
Итог - нет подарков к празднику, испорченное настроение и потраченное время. Компания ужасная. Сотрудники ничего не решают, работу не выполняют.
10
26 Eylül
Очень чёткая компания, всегда приветливая компетентная сотрудник пвз, побольше бы таких
29 Kasım 2023
Тихий ужас, а не Экспресс доставка! Заказала доставку КУРЬЕРОМ товара из интернет-магазина в подарок на День рождения человеку, т.к. была обещана доставка 25.11, а из пункта выдачи только 29.11 можно было забрать. И что в итоге? Сегодня 27.11, доставка в очередной раз перенесена на завтра ПО ПРОСЬБЕ КЛИЕНТА (это так в статусе трек-номера написано)! Связаться с живым человеком у них невозможно, везде боты, от которых, естественно, никакого толку! В итоге подарок потерял свою актуальность, т. к. опоздал к нужному дню! Знала бы, что так будет, потратила бы час времени, чтобы съездить и забрать товар самой непосредственно из магазина! Никому не рекомендую данную службу, если есть возможность выбора, обходите их стороной!
P. S. Сегодня 28.11 доставка в очередной раз перенесена на завтра! Такого отстоя я ещё нигде не встречала!
P. S. S. Сегодня 29.11 доставка перенесена на завтра😂. Удалось связаться с оператором, который ответил, что раз мне так нужен срочно мой заказ, то я могу приехать к ним на склад и сама его забрать!
11
29 Kasım 2023
Ужасная служба доставки.
Сделала заказ в интернет-магазине еще 21.11.23. Часто делаю у них заказы, никогда проблем не возникало, доставка 3-4 дня. Из предложенных вариантов доставки выбрала КСЭ (выгодней всего), и уже 1000 раз пожалела! Мало того, что они чуть ли не 2 дня оформляли накладную для отправки, так еще и задерживают доставку. Доставка стояла на 27.11.23, сегодня 29.11.23 - заказа нет. Не могу связаться с оператором ни в телеграмме, ни по телефону - везде чат-бот, который по итоге не понимает, что от него хотят! По телефону система сообщила, что посылка, вообще, в Москве! Изменила адрес доставки на Казань, так на сайте теперь номер не отслеживается. Написала им на почту клиентской поддержки, жду ответа. Дай бог получить свою посылку и больше с ними не связываться. Не рекомендую.
6
4 Aralık 2023
В моем заказе стояло время доставки с 9:00 до 14:00. В 17:00 мне позвонил курьер, спросил, смогу ли я принять доставку. Причем, до этого уже два раза переносился заказ, о чем даже никто не оповещает. В это время доставку я уже не могла принять и спросила, почему он не доставил заказ вовремя. Он ответил, что я вообще не могу выбирать время доставки в грубой форме, на мое предложение оставить посылку у двери он ответил отказом. Сказал, что не в курсе о том, что мне уже 3 раза переносили дату доставки. Курьер не доставил заказ вовремя и общался со мной очень грубо, на сайте службы доставки указаны контакты, по которым отвечает робот и никаким образом не переводит на живого оператора. В итоге мне опять перенесли доставку (указав, что по моему желанию, что является неправдой), время доставки стоит аналогичное, но ждать заказ весь день я не собираюсь, к тому же, я не давала курьеру своего согласия на перенос. Связаться с живым человеком этой службы я не могу.
Прошу руководство данной службы связаться со мной для решения этой проблемы. В худшем случае я буду вынуждена обратиться в органы надзора.
Номер накладной: 496-042954576
6
4 Ekim 2023
Ужасная компания! Никому не советую. Мы были получателями и не могли долго получить свою посылку. Сначала курьер неверно указал адрес, улицу несуществующую написали. Нам позвонили уточнить адрес, тк на посылке было только ФИО и телефон. Сказали адрес, но оказалось что в электронной накладной он был, только неверный. А чтобы его исправить надо связаться с отправителем, тк изменение адреса это у них платная услуга. Потому они и не проверяют верность адреса сразу, им только на руку подобные ощибки. Это было в пятницу, естественно ничего не решилось до понедельника. В понедельник все исправили, сказали ждите теперь курьера во вторник с 9-18. Прождали, никто не пришел и не позвонил. Выяснили в техподдержке, что некоторые курьеры работают до 22 часов, ждите. Мы продждали, никто снова не приехал. Звонили курьеру вечером до 18, не отвечал, не перезванивал. В техподдержке нам ответили, что курьер не звонит предупредить что не успевает или что переносится доставка, это не входит в договор отправителя. В итоге перенесли на среду. И вот в среду в час дня курьер позвонил, сказал что привезет и буквально через минут 5 уже звонил в дверь. Хотя техподдержка говорила, что они должны заранее звонить за час или за полчаса. Хорошо что дома был кто-то. Весь упаковочный пакет был потертым, жутко провонял сигаретами. Даже внутри посылка пропахла. Это просто кошмар, такого ещё нигде не встречали. Не связывайтесь с этой компанией, цените свое время и деньги!
9
26 Ocak
Если вы хотите получить хамское отношение и никогда не получить свой заказ , который едет в пределах города - это в эту контору !)) 8 дней вместо одного едет заказ, и они снова и снова предлагают получателю - поменять дату доставки на более позднюю. Иначе не повезут заказ. Я меняла дату три раза. Но товар так и не приехал
Добавляю. Заказ должен был приехать 18 января . Сейчас 26 января. Только что путем моих ругательств оператор вышел на связь и предлагает доставку на 29 января .
4
4 Ocak
На троечку с минусом. Больше того огребла кучу проблем: то, что было отправлено еще 19 декабря даже 30-го не было достаалено. Пепенесли доставку на 8!!!! Января!!! А та было платье для,встречи Нового года. Пришлось день потратить на долгие мучитель ные дозвоны, по 3-4 кругу обьяснять ситуацию , ехать на противоположный,конец города сначала в рфис, потом на склад где после долгих поисков, наконец, нашли мою посылку. О Чудо!!!! Масса потраченных нервов и времени!!!
3
17 Mart
Ноль звёзд!!! Ужасная доставка! Делала заказ из Летуаль, прошло две недели, доставки до сих пор нет! КАЖДАЯ их доставка НЕ приезжала в назначенный день! Как они до сих пор вообще работают?!
Курьеры - ужас полный! Приезжают не в то время, что было назначено! Когда некому получить доставку! Ещё и отказываются приезжать снова!!!
Никогда с ними работать больше не буду!!!
3
25 Aralık 2023
Добрый вечер. Хотел бы поблагодарить и оставить отзыв по доставке курьера Садыковой Асии. Всегда заранее позвонит или напишет в месенджерах. Если нас нет дома то завезет соседям. Всегда вежливая и обходительная. Всегда на связи и ответит на любые вопросы. И сегодня случился походный коллапс. И в такой день она доставила восемь заказов по дорогам, которые и дорогами трудно назвать. Большое спасибо за прекрасного сотрудника. С уважением Вилен Касимов.
1
4
17 Haziran
Ужасное место, ни дозвониться ни курьера не дождаться. Сначала переносят доставку курьером несколько дней подряд, а потом не могут даже лично выдать товар в ПВЗ. Мало того что они вообще никак не работают, так еще и передают данные в непонятные конторы! По 15-20 спам звонков после обращения в их контору!
3
17 Ekim 2023
Заказывал Авито доставку с Омска в Зеленодольск 496-041413809
Все четко, пришло раньше срока, курьер доставил до квартиры, общался вежливо и профессионально.
Поначалу почитал отзывы и думал что будут проблемы, но нет) доставкой доволен, буду пользоваться их услугами дальше
2
7
28 Nisan
Компания на этом рынке услуг не новичок. Курьеры не только доставляют , но и забирают пересылаемые предметы для дальнейшей отправки на указанный адресат. Парк транспорта от легковых автомобилей до машин с фургонами на базе газелей. Рекомендую
2
16 Şubat
Это ужасная доставка. Каждый раз приходится ждать или искать свой заказ. Меняют срок доставки, при этом пишут по инициативе клиента. До компании не дозвониться, отвечает робот. Должны были привезти 9 февраля, сегодня уже 16-го. Где посылка? Робот отвечает такого заказа нет (по номеру посылки) Курьер пишет не найден объект... Не могут привезти заказ по конкретному адресу. Я всегда на связи.
3
29 Mart
Ужасная курьерская служба ,доставка должна была быть 28.03, но в этот день со мной никто не связался. Пришлось самой звонить ,везде отвечает бот. Никакой конкретики нет . Доставку перенесли без моего согласия на 1.05 . И даже не удосужились спросить ,буду ли я дома .
Эту доставку никому не советую ,больше нервов потратите .
3
28 Kasım 2023
Доставка должна была быть 21, сегодня 28 число, ни ответа, ни привета. Захожу, чтобы отследить заказ, там каждый день меняется дата доставки, причем ссылаются на то, что изменил заказ клиент. Никакой обратной связи. Отвечает бот: "Не очень Вас понимаю. Выберите пункт меню из предложенных ниже".В других компаниях, если не может ответить бот, переключается на реального человека. Здесь не так. Никакого разумного ответа не дождетесь. Спортмастер больше не работайте с этой компанией!
6
26 Ocak
Так меня еще никто не унижал. товар неделю уже висит на складе, отправка была платной и срочной. Со мной даже никто не связался. Хотелось бы поставить -5 баллов, но тут минимальный балл 1, к сожалению. Обещали доставить сегодня и вот опять никакого звонка. Связаться невозможно. отвечает бот и на звонке тоже. удалось выйти на оператора, задаю вопрос, пишет все то же самое. не удалось найти товар, не удалось найти товар....
3
4 Ekim 2023
Служба доставки никакая, доставка должна была быть на 01.10.23, в итоге связались только через 3 дня вчера, никаких извинений и предложений компенсации доставленных неудобств и что я их сутки ждал дома не принесли, на предложение доставить тогда в удобное мне время сказали перезвонят, потом игнор, и в итоге оказалось, что вообще в чёрный список мой номер занесли с которого я звонил. На предложение дать номер директора и наказать всех безответственных в этом безобразии лиц также игнор и всё, товар на складе у них лежит, доставлять в обговоренное время отказываются, все контакты игнорируют. Кому хочется потрать на них свои время, деньги и нервы, вам именно в эту шарагу.
5
17 Kasım
Ребята работают отлично доставка во время, без задержки курьеры вежливые
1
14 Haziran
Это самая ужасная служба доставки. Заказ пришел к ним на склад 8.06, 14.06 до сих пор молчат. Перевели заказ на самовывоз и опять ждать 2 рабочих дня. Это ужас и кошмар. Столько нервов попоритили
1
26 Aralık 2023
Самая плохая из транспортных компаний, с которыми я имел дело. Дозвониться до офиса, который занимается доставкой по городу невозможно (отвечает робот, нет возможности связаться с оператором, по телефону в другом офисе сообщают, что они не имеют отношение к данной ТК), доставку просрочили и теперь узнать где посылка по трек-номеру на сайте невозможно.
№497-2900014-0000153
3
18 Ekim 2023
Если нужно получить СРОЧНО С ГАРАНТИЕЙ ДОКУМЕНТЫ – точно НЕ В ЭТУ «организацию»
Трек номер 496-041412394, доставка документов была назначена на 13 октября 2023 до 18.00.
В 18.30 статус изменился на 16.10.2023 с доставкой с 00.00 до 00.00.
Ни звонков от курьера, ни смс о том что привезут отправление 16.10.2023 – НЕ БЫЛО.
Изменил статус на 17.10.2023 до 14.00 доставку.
О ЧУДО в 13.30 примерно приехал курьер, опять же заранее не позвонив, со словами «мне только что дали, сказали срочно отвести надо»
5
5 Ocak
Отвратительно!!!пользуюсь регулярно в этот раз , доставка была запланирована на середину декабря, дб доставить домой, но! Просто наклеили оранжевую бирку самовывоз!!!без согласования (хотя доставка была оплачена) о чем я узнала случайно, тк не доставили вовремя, зачем нужно отслеживание?!написала жалобу, на которую никакого ответа не последовало
1
16 Mart
Все описано в других отзывах. Посылку до сих пор доставить не могут. Присылают смс о том,что курьер будет сегодня. По факту курьер не приезжает в назначенный или же день,на телефон не отвечает...обратная связь с оператором по таким вопросам отсутствует- только бот. Не связывайтесь...
3
20 Ekim 2023
Прочитала только сейчас отзывы по этой организации. Оплатили заказ + доставку, самое интересное , ладно , что ждали несколько дней, так курьер приехал, но заказ не отдал. Проблема было с из стороны, взяли и отправили заказ обратно. Хотя курьер сказал, что будет завтра , что то смс не приходит. Дозвониться по телефонам проблематично, отправляют на чат боты. А они вопрос решить не могут. В нормальных организациях, чат бот не может решить , оператор отвечает .
4
10 Aralık
Her şey hızlı ve net bir şekilde, paletin yüklenmesine yardımcı oldu, tüm iyi ve iyi şanslar
Orijinalini göster · Русский
1
8 Haziran
Какая оперативная доставка? Прошло 2 дня с даты предполагаемой доставки, до сих пор никакой информации огрузе, кроме того, что она в пути. Более 4-х дней груз едет из Москвы в Казань
18 Mart
Это не доставка, это ужас! Хотите испортить себе жизнь- отправляйте этой компанией, ничего не придет! 10 дней жду доставку, курьер звонит, бросает трубку и уже и не берет, и не перезванивает! Было бы время- в суд бы подала, за нарушение прав потребителя!
1
10 Temmuz
-Ноль "0" . Дозвониться не возможно.... Два дня конверт по терминалам катают по Казани, связи нет ни какой.