Отличный магазин домашнего текстиля. Много элементов декора, можно подобрать под любую цветовую гамму.
Консультанты очень тактичные, всегда готовы помочь и в то же время не навязчивые.
Отличный магазин с широким ассортиментом постельного белья и покрывал на любой вкус и кошелек.
Также покрывал, скатертей, полотенца от маленький до больших, как для кухни так и для ванной. Большой выбор мужской и женской одежды для дома ( пижамы, халаты, сорочки).
Покупки можно совершать как в магазине, так и по интернету на сайте. Доставка бесплатная при покупке товаров от 3 тысяч рублей.
Регулярно делаю покупки как для дома, так и в подарок.
Предыстория. Мне подарили на день рождения и заодно новоселье сертификат на 10000 рублей. Мне много чего хотелось купить, магазин был мне очень симпатичен, поэтому подарок порадовал, а именно это и должны делать подарки!
Сертификатом было оплачено два заказа, № 844029 на 1688 рублей и № 844026 на 2094 рубля. Так что остаток был 6218 рублей. Когда я попыталась оплатить заказ в интернет-магазине, увидела сообщение «данный сертификат уже использован». Когда я позвонила в службу поддержки, мне указали на то, что сертификат может быть использован только для оплаты одного заказа, поэтому остаток «сгорел».
Но это очевидная неправда. Потому что 1) сертификат уже был использован для оплаты двух заказов, 2) сертификат является предоплатой, см. закон, 3) ни при заказе, ни при покупке об этом не предупреждают, а в правилах все сформулировано очень туманно и двусмысленно, в том числе про возвраты (возможно намеренно).
Внимание вопрос. Зачем это магазину? В чем смысл? Вы же предлагаете порадовать человека, подарив ему сертификат на покупку в вашем магазине, чтобы даритель заплатил не за что-то ненужное, а чтобы одаряемый сам выбрал по своему вкусу то, что ему хочется, что будет стоять (или лежать) у него дома и напоминать о дарителе (а заодно и о магазине cozy home). Но это при условии, что магазин действительно стремится создать какой-то привлекательный образ бренда, какие-то устойчивые связи "что подарить? что-то для дома, уютное, приятное... может, сертификат в cozy home?!"
Неужели даритель будет дарить сертификат, который нельзя использовать? Или который можно использовать на треть, а по поводу остальной суммы надо будет судиться? Конечно, нет, такое дарить никто не захочет. А бренд обрастет совершенно другими связями и ассоциациями. Или как вариант, Cozy Home плевать на бренд, никаких покупателей привлекать никто не собирается, а также укреплять лояльность и создавать положительный образ. Просто есть намерение срубить деньжат, с прицелом, что сертификаты используют не полностью, а бороться за то, чтобы получить остаток, уже не захотят. Тоже рабочая схема, в принципе, но в долгосрочной перспективе лучше по старинке: с довольными покупателями, без судов и прокуратуры.